Obvestilo o zasebnosti podatkov o vozilih

last update: February 2025

Obvestilo o zasebnosti podatkov o vozilih – Outlander

 
POVZETEK

Ta povzetek na kratko pojasnjuje naše obvestilo o zasebnosti, katerega celotna različica sledi povzetku.

Podatki, ki jih zbira družba MME
  • Če uporabljate storitve povezanih vozil, družba MME zbira vaše podatke, vključno z vašimi podatki za stik, podatki o vašem vozilu (v nekaterih primerih tudi o njegovi lokaciji) in vaši uporabi vozila, podatki iz vaše mobilne naprave in podatki o vaši uporabi mobilne aplikacije Mitsubishi Motors. Zbiranje podatkov se razlikuje glede na vrsto storitve ali naročniškega paketa, ki ga uporabljate.
  • Podatke zbiramo iz različnih virov, med drugim neposredno od vas, iz vašega vozila, med vašo uporabo mobilne aplikacije, med vašim stikom z nami in od tretjih oseb, ki sodelujejo z nami pri zagotavljanju storitev.
  • Uporabniki lahko zaženejo aplikacijo z uporabo svojih biometričnih podatkov namesto vnosa gesla, tako da izberejo način preverjanja pristnosti. Izbira načina avtentikacije in zagon aplikacije z uporabo biometričnih podatkov sta na lastni presoji in odgovornosti uporabnika. Ta funkcija je na voljo samo na komunikacijskih napravah z zahtevano funkcionalnostjo. MME ne potrebuje nobenih biometričnih podatkov, da bi izkoristil storitve, ki jih ponuja MME.

Kako družba MME uporablja zbrane podatke
  • Podatke, ki jih zberemo od vas, uporabljamo za zagotavljanje storitev, podpore strankam in storitev za vozila, komuniciranje z vami o vašem računu ali vozilu in, če soglašate, za ponujanje izdelkov ali storitev. Podatke uporabljamo za druge namene, ki so podrobneje opisani v obvestilu o zasebnosti.
Kako družba MME posreduje zbrane podatke
  • Določene podatke, ki jih zberemo od vas (vključno z osebnimi podatki), posredujemo tretjim osebam, ki sodelujejo z nami pri zagotavljanju storitev. Te podatke po potrebi posredujemo tretjim osebam v zvezi s financiranjem vašega vozila.
  • Zbirne podatke (ki ne vključujejo vaših osebnih podatkov) posredujemo našim poslovnim partnerjem in drugim tretjim osebam.
Hramba
  • Zbrane podatke bomo hranili le toliko časa, dokler jih bomo potrebovali za namene, za katere so bili zbrani. Mednje spada tudi izpolnjevanje morebitnih veljavnih zakonskih ali regulativnih zahtev. Zbrane podatke hranimo dalj časa, če se pritožite ali če upravičeno menimo, da obstaja možnost sodnega spora v zvezi z našim odnosom z vami.
Upravljanje vaših nastavitev zasebnosti
  • Vse osebne podatke, ki ste jih družbi MME posredovali pri registraciji, pregledate in posodobite tako, da se prijavite v mobilno aplikacijo.
  • Prejemanje določenih sporočil družbe MME, kot so sporočila v zvezi s trženjem ali promocijami, lahko prekličete tako, da v mobilni aplikaciji izberete želene nastavitve.
  • Zbiranje podatkov o geografski lokaciji lahko preprečite tako, da v mobilni aplikaciji izberete možnost »Zasebni način«, vendar lahko še vedno zbiramo podatke o lokaciji za zagotavljanje obveznega klica eCall. Še naprej lahko zbiramo tudi druge podatke o vozilu. Če želite, da družba MME ne zbira nobenih podatkov o vozilu, morate preklicati paket naročniških storitev ali vzpostaviti stik z nami. S tem boste tudi onemogočili prejemanje kakršnih koli storitev.
Varstvo vaših podatkov
  • Družba MME je zavezana k zagotavljanju varnosti podatkov, ki nam jih posredujete. Vendar upoštevajte, da je s prenosom podatkov prek interneta vedno povezano določeno tveganje.
Vaše obveznosti
  • Sami ste odgovorni, da potnike v vozilu in uporabnike vozila seznanite s storitvami in njihovim delovanjem, s tem, katere podatke zbiramo (npr. zbiranje podatkov o geografski lokaciji) in kako lahko te podatke posredujemo ter kakšne so omejitve storitev (npr. morda ne bodo delovale na oddaljenih območjih).
Čezmejni prenos osebnih podatkov
  • Osebni podatki, ki jih obdelujemo, so preneseni v eno ali več držav zunaj Evropskega gospodarskega prostora, za katere Evropska komisija še ni ocenila, da zagotavljajo ustrezno varstvo podatkov. V takih primerih bomo z ustreznimi ukrepi poskrbeli za ustrezno raven varstva podatkov v državi prejemnika, kot to zahteva zakonodaja EU o varstvu podatkov.
Vaše pravice do zasebnosti
  • V zvezi s svojimi osebnimi podatki imate določene pravice, vključno s pravico do dostopa do osebnih podatkov in njihovega popravka, pravico do predložitve zahteve, da se vaši osebni podatki ne uporabljajo za stike z vami, in pravico do predložitve zahteve za izbris vaših osebnih podatkov iz naših produkcijskih sistemov.
Izključitve
  • Obvestilo o zasebnosti ne velja za spletna mesta, ki so v lasti drugih podjetij.
  • Ne iščemo in zavestno ne zbiramo podatkov o otrocih.
Stik z nami
  • Stik z nami lahko vzpostavite po e-pošti na naslov [vnesite e-poštni naslov] ali tako, da nas pokličete na številko [telefonska številka].
Posodobitve obvestila o zasebnosti
  • V primeru posodobitve obvestila o zasebnosti bomo na vrhu te strani navedli datum, ko bodo morebitne spremembe uvedene ali bodo začele veljati.
  • Če bistveno spremenimo svoje postopke, opisane v obvestilu o zasebnosti, na način, ki bi lahko razumno pomenil zmanjšanje vaše zasebnosti (na primer zbiranje več osebnih podatkov, njihova uporaba na določene nove načine ali posredovanje podatkov novim vrstam tretjih oseb ali zmanjšanje naše varnosti podatkov), vas bomo o določenih spremembah dodatno obvestili prek nastavitev za vzpostavitev stika, ki ste nam jih posredovali, in vas prosili, da se strinjate s spremembami.
  • Če spremembe niso tako bistvene, vas morda ne bomo posebej prosili za soglasje, čeprav lahko vzpostavite stik z nami in posodobite svoje nastavitve zasebnosti, kot je opisano zgoraj. V nasprotnem primeru bomo vašo nadaljnjo uporabo storitev po katerih koli takšnih posodobitvah ali obvestilih obravnavali kot vaše strinjanje s temi spremembami.
1. UVOD

Mitsubishi Motors Europe B.V. (»MME« ali »mi«) ponuja tistim, ki kupijo ali zakupijo vozilo Mitsubishi Outlander modelnega leta 2025 možnost prejemanja storitev povezanih vozil (»storitve«). To obvestilo o zasebnosti pojasnjuje, kako družba MME zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke v zvezi s storitvami, vključno s telematsko napravo v vašem vozilu (»naprava«), prek mobilne aplikacije Mitsubishi Motors (»mobilna aplikacija«), prek stika z nami (glejte razdelek 13 »Stik z nami«) in prek trgovskih evidenc, ki so družbi MME posredovane v zvezi s storitvami. »Osebni podatki« pomenijo vse podatke, ki se nanašajo na določenega ali določljivega posameznika. To obvestilo o zasebnosti ne velja za vozila, izdelke in storitve, ki niso povezani s storitvami, ki jih ne ponuja družba MME ali ki niso drugače povezani s tem obvestilom o zasebnosti ali vključeni vanj.

Družba MME je »upravljavec« zgoraj navedenih osebnih podatkov v smislu Splošne uredbe EU o varstvu podatkov 2016/679 (»GDPR«). To pomeni, da smo odgovorni za določanje, katere osebne podatke bomo zbirali ter za kakšen namen in na kakšen način bomo obdelovali osebne podatke.

Preberite to obvestilo o zasebnosti, v katerem na splošno opisujemo, kako zbiramo vaše osebne podatke in zakaj jih zbiramo, kaj delamo z vašimi osebnimi podatki, komu jih posredujemo, kako jih varujemo in kakšne nastavitve glede vaših osebnih podatkov lahko izberete.

Družba MME bo pri nakupu ali zakupu vozila od vas pridobila določene osebne podatke, ki jih bo uporabila za upravljanje svojega pogodbenega razmerja z vami, vključno s servisiranjem vašega vozila, pošiljanjem obvestil o težavah z garancijo in podobno.

Upoštevati morate, da MME zbira določene podatke iz vašega vozila. Glede na okoliščine, vključno s tem, ali ste aktivirali storitve ali kupili oziroma podaljšali naročnino, med te podatke spadajo vrednost na kilometrskem števcu, kode napak vozila in drugi podatki, povezani z vozilom, včasih pa tudi podatki o geografski lokaciji vozila (kot je opredeljeno spodaj). Družba MME bo te podatke zbirala, uporabljala, razkrivala in posredovala v skladu s pogoji, tem obvestilom o zasebnosti ter zakoni, pravili in predpisi, ki veljajo v državi, v kateri ste kupili svoje vozilo. Družba MME lahko te podatke po pridobitvi vašega soglasja uporabi tudi za namene trženja, da vam ponudi izdelke in druge storitve.

Družba MME bo te podatke začela zbirati šele, ko se boste strinjali s pogoji.

Če se strinjate s temi pogoji in se pozneje kadar koli odločite, da ne želite, da zbiramo ali uporabljamo katere koli od teh podatkov, lahko prekličete paket naročniških storitev ali vzpostavite stik z nami in nas prosite, da prenehamo zbirati te podatke (ali del teh podatkov). S preklicem naročnine deaktivirate napravo za omogočanje telematike v svojem vozilu (kot je opredeljeno spodaj). Če deaktivirate napravo, ne boste mogli več prejemati nobenih storitev in ne boste mogli aktivirati nobenih novih storitev, vsi paketi naročniških storitev, na katere ste se naročili v okviru preskusne ali plačljive naročnine, pa bodo takoj odpovedani.

Če svoje vozilo prodate, oddate v zakup, prenesete ali predate, bomo še naprej zbirali zbrane podatke (kot je opredeljeno spodaj) in jih povezovali z vami, dokler ne prejmemo obvestila o prodaji, oddaji v zakup, prenosu ali predaji.

2. PODATKI, KI JIH ZBIRA DRUŽBA MME

2.1  Splošne vrste zbranih podatkov

Ko uporabljate storitve, od vas, iz vašega vozila in/ali vaših naprav zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov (skupaj »osebni podatki«):

  • Podatki o stranki: Podatki o stranki vključujejo vaše ime, naslov, telefonsko številko, datum rojstva, e-poštni naslov, osebne nastavitve (npr. nastavitve privolitve in jezikovne nastavitve) in druge vaše osebne podatke, med katere v nekaterih primerih spadajo tudi podatki o nakupu in financiranju vašega vozila ter podatki za izstavljanje računov (npr. številka kreditne kartice).
  • Podatki o vozilu: Podatki o vozilu vključujejo identifikacijsko številko vozila (»VIN«), številko registrske tablice, število prevoženih kilometrov (podatki kilometrskega števca), diagnostične kode težav, napake naprave, stanje olja, signale vodila CAN vozila (tj. signale, ki so posredovani različnim modulom programske opreme v vozilu, iz njih in med njimi) in druge podatke o vašem vozilu.
  • Podatki o uporabi vozila: Podatki o uporabi vozila vključujejo vašo zemljepisno širino in dolžino v določenem trenutku (»podatki o geografski lokaciji vozila«), hitrost vozila v določenem trenutku, sprožitve zračnih blazin, podatke o stanju določenih sistemov vozila (npr. stanje vrat s pogonskim mehanizmom), nastavitve vozila, smer vozila, dogodke proti blokiranju koles, podatke iz zapisovalnika podatkov o dogodkih vašega vozila (»podatki EDR«), podatke o uporabi informativno-razvedrilnega sistema in druge podatke, povezane z vašo uporabo vozila. Natančni zbrani podatki so odvisni od izbranih storitev in drugih dejavnikov, vključno s pojavom določenih dogodkov (sprožitev zračnih blazin ali uporaba nekaterih daljinskih funkcij, kot je zaklepanje ali odklepanje vrat).
  • Podatki o mobilni napravi: Podatki o mobilni napravi vključujejo podatke o vaši mobilni napravi, ki jo uporabljate za dostop do mobilne aplikacije, kot so lokacija mobilne naprave (podatki o geografski lokaciji mobilne naprave), vrsta mobilne naprave, operacijski sistem mobilne naprave, naslov internetnega protokola (IP), enolični identifikator mobilne naprave, vrsta brskalnika, ponudnik internetnih storitev in telefonska številka mobilnega telefona, ter podatke o vaši uporabi mobilne aplikacije, vključno s časom ogleda zaslona, pomikanjem, posebnimi dejanji za aktiviranje funkcij in/ali drugo pomikanje po mobilni aplikaciji, odzivi na opozorila, iskanjem in interakcijami s tržnimi ponudbami v aplikaciji.
  • Podatki o dostopu: Podatki o dostopu so podatki, ki se samodejno zbirajo v povezavi z vašo uporabo mobilne aplikacije in vključujejo naslove IP, vrste brskalnikov, ponudnike internetnih storitev (ISP), naslov MAC, ID naprave ali seje, napotitvene/izhodne strani, operacijske sisteme, datumske/časovne žige, vrsto naprave, dnevniške datoteke, dejanja v kampanji (npr. razmerje med kliki in prikazi, povezano z e-poštnimi sporočili kampanj) in druge podatke, povezane z dostopom. Te podatke zbiramo z določenimi orodji in načini, kot so dnevniške datoteke, piškotki, spletni svetilniki in vgrajeni skripti.

Za namene tega obvestila o zasebnosti nepovratno anonimizirani podatki, ki vključujejo podatke, povezane z vami, vendar ne omogočajo izrecno vaše identifikacije, niso obravnavani kot osebni podatki.

2.2 Podatki, ki jih zbira naprava/vozilo

Glede na vrsto storitve, ki jo uporabljate, se zbirajo naslednji podatki:

Storitev/naročniški paket

Podatki, zbrani v okviru storitve

SPLOŠNI

Zbiranje podatkov o vozilu

  • Podatki o vozilu (vključno s številko VIN, podatki kilometrskega števca, signali vodila CAN vozila in napake naprave)
  • Podatki o uporabi vozila (vključno s podatki o geografski lokaciji vozila in nastavitvami vozila)
  • Podatki o stranki

NAROČNIŠKE STORITVE

Daljinske in priročne storitve:

Daljinski nadzor klime, Daljinsko zaklepanje/odklepanje vrat, Daljinski nadzor polnjenja, Iskalnik polnilnega mesta, Iskalnik avtomobila, Pošiljanje cilja v avtomobil, Promet HD, Glasovni pomočnik, Daljinska hupa in Daljinske Luči

Iskalnik avtomobila

Zgodovina voženj, Poročilo o ustreznosti vozila in Poročilo o stanju vozila

  • Datumski in časovni žig dejanja
  • Podatki o mobilni napravi
  • Podatki o uporabi vozila
  • Podatki o vozilu
  • Datumski in časovni žig dejanja
  • Podatki o mobilni napravi
  • Podatki o uporabi vozila
  • Podatki o vozilu
  • Podatki o geografski lokaciji vozila
  • Podatki o vozilu
  • Podatki o uporabi vozila
  • Podatki o geografski lokaciji vozila

Varnostne storitve (Obvestilo o alarmu o kraji)

  • Datumski in časovni žig dejanja
  • Podatki o uporabi vozila
  • Podatki o geografski lokaciji vozila
  • Podatki o stranki

Pametna opozorila (geografsko ograjevanje, opozorilo na časovno prepoved in opozorilo na hitrost)

  • Datumski in časovni žig dejanja
  • Podatki o mobilni napravi
  • Podatki o uporabi vozila
  • Podatki o vozilu
  • Podatki o geografski lokaciji vozila

2.4 Podatki, ki jih zbira mobilna aplikacija

Med vašo uporabo mobilne aplikacije zbiramo naslednje vrste podatkov:

  • Podatki o stranki (npr. vaše ime, naslov, telefonska številka, e-poštni naslov, nastavitve komunikacije in jezikovne nastavitve, druge uporabniške nastavitve, podatki o izstavljanju računov in podatki o kreditni kartici)
  • Podatki o vozilu (npr. številka VIN in podatki o geografski lokaciji vozila)
  • Podatki o dostopu (npr. operacijski sistem mobilne naprave, dnevniki dejanj med uporabo in dejanja daljinske storitve)
  • Podatki o mobilni napravi (npr. podatki o geografski lokaciji mobilne naprave)

2.5 Podatki, ki so zbrani, ko vzpostavite stik z nami

Ko vzpostavite stik z nami ali se prijavite za račun, zbiramo naslednje vrste podatkov:

  • Podatki o stranki (npr. vaše ime, naslov, telefonska številka, e-poštni naslov, nastavitve komunikacije in jezikovne nastavitve, druge uporabniške nastavitve in podatki o kreditni kartici)
  • Podatki o vozilu (npr. številka VIN in podatki o geografski lokaciji vozila)
  • Podatki o mobilni napravi (npr. podatki o geografski lokaciji mobilne naprave)

2.6 Podatki, zbrani z drugimi sredstvi

Vaše osebne podatke zbiramo tudi pri drugih virih, vključno z družbo Mitsubishi Motors Corporation, prodajalci in distributerji. Podatke o vozilu zbiramo pri družbi Mitsubishi Motors Corporation, pri naših prodajalcih in distributerjih pa zbiramo podatke, kot so evidence prodajalca, podatki nalogov za servisna popravila in datum registracije. Za seznam naših trenutnih distributerjev in prodajalcev, ki nam posredujejo osebne podatke, uporabite spodnje podatke za stik in vzpostavite stik z nami.

Osebne podatke, zbrane pri tretjih osebah, združujemo s podatki, ki jih zberemo neposredno od vas. Če osebne podatke prejmemo pri viru tretje osebe in/ali če podatke, ki jih prejmemo iz teh virov tretje osebe, združimo z vašimi osebnimi podatki, bomo te podatke obravnavali kot osebne podatke. Ne odgovarjamo za točnost podatkov, ki jih posredujejo tretje osebe, in niti za to, kako te tretje osebe zbirajo, uporabljajo in posredujejo te podatke.

2.7 Posebne kategorije osebnih podatkov

Na splošno ne zbiramo in ne obdelujemo nobenih posebnih kategorij vaših osebnih podatkov, kot so podatki o vaši rasi ali narodnosti, verskih ali filozofskih prepričanjih, spolnem življenju, spolni usmerjenosti, političnem prepričanju ali članstvu v sindikatu ali genetski in biometrični podatki. Prav tako od vas ne zbiramo ali obdelujemo podatkov o kazenskih obsodbah in prekrških.

V okviru obveznega klica eCall mi ali naši ponudniki storitev zbirajo omejene podatke o vašem zdravju v zvezi z zagotavljanjem teh storitev in posredujejo te podatke osebju reševalnih služb.

2.8 Posledice nezagotavljanja osebnih podatkov, ki jih zahtevamo

Če moramo zbirati osebne podatke na podlagi zakona, zakonitega interesa ali v skladu s pogoji pogodbe, ki smo jo sklenili z vami, vi pa teh podatkov na zahtevo ne zagotovite ali zahtevate, da prenehamo zbirati kakršne koli vaše podatke, morda ne bomo mogli izpolniti pogodbe, ki smo jo ali jo želimo skleniti z vami, ali vam zagotoviti kakršnih koli storitev. V takem primeru vam bomo poskusili v razumnih mejah sporočiti, kakšen bo učinek vaše odločitve.

3. UPORABA ZBRANIH PODATKOV

V nadaljevanju so v obliki tabele opisani vsi načini, na katere nameravamo uporabljati vaše osebne podatke, in pravne podlage, ki jih pri tem uporabljamo.

Namen/dejavnost

Zakonita podlaga za obdelavo

Podatki

Upravljanje našega poslovnega odnosa z vami

·       Upravljanje vaših računov in obdelavo vaših plačil za izdelke ter storitve.

·       Zagotavljanje podpore in storitev za stranke in vozila (na primer informacije o odpoklicu, servisiranje in vzdrževanje ali garancijske storitve), vključno z odgovarjanjem na komentarje, vprašanja ali zahteve za informacije in storitve za stranke.

·       Preverjanje upravičenosti do programov za nakup vozil ali spodbud.

·       Pošiljanje obvestila o najbližjem prodajalcu vozil Mitsubishi.

·       Pošiljanje povezanih informacij, vključno s potrditvami, tehničnimi obvestili, posodobitvami, varnostnimi opozorili ter podpornimi in administrativnimi sporočili.

·       Vaše osebne podatke obdelujemo za izvajanje pogodbe, ki ste jo sklenili z nami.

·       Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi našega zakonitega poslovnega interesa za upravljanje našega odnosa z vami, vključno z naslednjim:

–       zagotavljanje, da so stranke seznanjene s potrditvami, tehničnimi obvestili, posodobitvami, varnostnimi opozorili ter podpornimi in administrativnimi sporočili;

–       preverjanje, ali je stranka upravičena do programov za nakup vozil ali spodbud, in

–       zagotavljanje, da so stranke seznanjene z najbližjim prodajalcem vozil Mitsubishi.

·       V nekaterih primerih (npr. v primeru odpoklica vozila) vaše osebne podatke obdelujemo zaradi zakonske obveznosti (vaše osebne podatke moramo npr. obdelati, da lahko vzpostavimo stik z vami, če je vaše vozilo vključeno v odpoklic).

·       Podatki o stranki

·       Podatki o vozilu

Zagotavljanje naših izdelkov in storitev

Za zagotavljanje naših storitev povezanih vozil in/ali drugih storitev, povezanih z vozilom (kot so storitve vzdrževanja vozila).

Vaše osebne podatke obdelujemo za izvajanje pogodbe, ki ste jo sklenili z nami.

·       Podatki o stranki

·       Podatki o vozilu

·       Podatki o uporabi vozila (vključno s podatki o geografski lokaciji vozila)

·       Podatki o mobilni napravi

·       Podatki o dostopu

Za komunikacijo in obveščanje v določenih primerih: npr. ustrezna sporočila na podlagi vzorca in uporabe storitev, obveščanje o različnih funkcijah in storitvah, vključno s spodbujanjem uporabe določenih funkcij.

Vaše predhodno soglasje ali za izvajanje pogodbe, ki ste jo sklenili z nami.

·       Podatki o stranki

·       Podatki o uporabi vozila

Trženjske dejavnosti

Obdelava in izvedba nagradnih žrebanj, natečajev in promocij.

Vaše predhodno soglasje. Vaše osebne podatke izjemoma obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa za trženje in oglaševanje storitev ter izdelkov, ki bi vas lahko zanimali.

·       Podatki o stranki

Komuniciranje z vami o naših vozilih, izdelkih, storitvah, natečajih, promocijah, nagradah, posebnih ponudbah, prihodnjih dogodkih in drugih novicah o družbi MME, ki vas bodo po našem mnenju zanimale.

Vaše predhodno soglasje. Vaše osebne podatke izjemoma obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa za trženje in oglaševanje storitev ter izdelkov, ki bi vas lahko zanimali.

·       Podatki o stranki

Komuniciranje z vami o blagu in storitvah naših izbranih partnerjev.

Vaše predhodno soglasje.

·       Podatki o stranki

Izboljšanje naših izdelkov in storitev ter razvoj novih izdelkov in storitev

Za izvajanje raziskav in analiz (vključno s tematskimi skupinami in anketami ter povratnimi informacijami o vozilu in storitvah) ter drugih spletnih mest, aplikacij, izdelkov in storitev družbe MME.

Za spremljanje in analiziranje trendov, uporabe in dejavnosti. Vključno z uporabo vozila in dejavnostmi uporabnikov.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vašega soglasja.

Vaše osebne podatke izjemoma obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa, da nenehno izboljšujemo svoje izdelke in storitve ter uvajamo inovacije.

·       Podatki o stranki

·       Podatki o vozilu

·       Podatki o uporabi vozila

·       Podatki o mobilni napravi

·       Podatki o dostopu

Za razvoj novih izdelkov in storitev, vključno z izdelki in storitvami za avtonomna vozila in souporabo avtomobilov.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vašega soglasja.

Vaše osebne podatke izjemoma obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa, da nenehno izboljšujemo svoje izdelke in storitve ter uvajamo inovacije.

·       Podatki o vozilu

·       Podatki o uporabi vozila (vključno s podatki o geografski lokaciji vozila)

Povezovanje ali združevanje z osebnimi podatki, ki jih pridobimo pri tretjih osebah, za lažje razumevanje vaših potreb in zagotavljanje boljše storitve.

Potrebno za naš zakoniti interes za izboljšanje našega blaga in storitev.

·       Podatki o stranki

·       Podatki o vozilu

·       Podatki o uporabi vozila

Za olajšanje, upravljanje in prilagajanje vaše spletne izkušnje z uporabo osnovnih piškotkov, kot je opisano tukaj.

Potrebno za naš zakoniti interes za olajšanje, upravljanje in prilagajanje vaše spletne izkušnje.

·       Podatki o mobilni napravi

·       Podatki o dostopu

Za upravljanje in izboljšanje spletnih mest, aplikacij, trženjskih prizadevanj, izdelkov in storitev družbe MME z uporabo tukaj opisane tehnologije.

Potrebno za naš zakoniti interes za izboljšanje našega blaga in storitev.

·       Podatki o mobilni napravi

·       Podatki o dostopu

Za zaščito zaupnosti, celovitosti in razpoložljivosti podatkov, ki jih hranimo o svojih strankah, moramo zagotoviti, da so naši sistemi in omrežja varni. Hranimo na primer dnevnike o tem, kdo in kdaj je dostopal do katerega sistema, in te dnevnike preiskujemo, če imamo podatke o dejanskih ali domnevnih varnostnih dogodkih v naših omrežjih in sistemih.  Ti dnevniki lahko vsebujejo osebne podatke.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi našega zakonitega poslovnega interesa za zagotavljanje varnosti naših omrežij in sistemov.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi zakonske obveznosti, če smo zakonsko zavezani k zagotavljanju varnosti naših omrežij in sistemov.

·       Podatki o mobilni napravi

·       Podatki o dostopu

Skladnost s predpisi in pravni zahtevki

Za izpolnjevanje naših zakonskih ali regulativnih zahtev, odzivanje na pravne postopke ali zahteve za informacije, ki jih izdajo državni organi.

Potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

·       Podatki o stranki

·       Podatki o vozilu

·       Podatki o uporabi vozila (vključno s podatki o geografski lokaciji vozila)

·       Podatki o mobilni napravi

·       Podatki o dostopu

Povezovanje ali združevanje z osebnimi podatki, ki jih pridobimo pri tretjih osebah, za lažje razumevanje vaših potreb in zagotavljanje boljše storitve.

Potrebno za naš zakoniti interes za izboljšanje našega blaga in storitev.

·       Podatki o stranki

·       Podatki o vozilu

·       Podatki o uporabi vozila

Za preprečevanje kaznivih dejanj in goljufij.

Potrebno za naš zakoniti interes pri preprečevanju goljufij ter zagotavljanju varnosti spletnih mest, aplikacij, izdelkov in storitev družbe MME.

·       Podatki o stranki

·       Podatki o vozilu

·       Podatki o uporabi vozila (vključno s podatki o geografski lokaciji vozila)

·       Podatki o mobilni napravi

·       Podatki o dostopu

Za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Potrebno za naš zakoniti interes pri zaščiti in uveljavljanju naših zakonskih pravic.

·       Podatki o stranki

·       Podatki o vozilu

·       Podatki o uporabi vozila (vključno s podatki o geografski lokaciji vozila)

·       Podatki o mobilni napravi

·       Podatki o dostopu

3.3 Uporaba anonimiziranih podatkov

Zbrane podatke nepovratno anonimiziramo tako, da ti podatki izrecno ne omogočajo vaše osebne prepoznave ali prepoznave vašega vozila. Takšne nepovratno anonimizirane podatke uporabljamo ali posredujemo tretjim osebam za zakonit poslovni namen.

3.4 Avtomatizirano sprejemanje odločitev

Ne predvidevamo, da bi o vas sprejemali kakršne koli odločitve z uporabo avtomatiziranih sredstev (razen izpolnjevanja vaših zahtev, kot je zahteva, da ne želite več prejemati tržnih sporočil). V primeru spremembe tega položaja vas bomo o tem pisno obvestili.

4. POSREDOVANJE ZBRANIH PODATKOV

Zbrane podatke posredujemo:

  • podružnicam ter matičnim in hčerinskim družbam družbe MME;
  • prodajalcem, pri katerih kupite vozilo, za servisiranje vozila in njihov lastne tržne namene;
  • Distributerjem družbe MME;
  • tretjim osebam, ki potrebujejo zbrane podatke za zagotavljanje financiranja, če financirate svoje vozilo;
  • ponudnikom storitev nujne pomoči, kot so organi pregona, ponudniki pomoči na cesti in ponudniki reševalnih storitev, za zagotavljanje povezanih storitev ali v nujnih primerih za zaščito potnikov v vozilu, družbe MME in varnosti naših strank, zaposlenih ali katerih koli tretjih oseb;
  • nekaterim nepovezanim tretjim osebam za zagotavljanje izbranih izdelkov in storitev, na primer zavarovalnicam za zagotavljanje zavarovanja na podlagi uporabe;
  • podjetjem ali organizacijam, za katere ste nas prosili ali se strinjali, da jim posredujemo vaše osebne podatke;
  • prodajalcem, izvajalcem, svetovalcem in drugim ponudnikom storitev, ki delajo v našem imenu in potrebujejo dostop do vaših podatkov za opravljanje svojega dela za nas, kot so ponudniki storitev povezanih vozil, klicni centri, podjetja za združevanje podatkov, obdelovalci davčnih podatkov, obdelovalci plačil s kreditnimi karticami ali ponudniki brezžičnih mobilnih storitev;
  • v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, našim pravnim svetovalcem, sodiščem ali regulatornim organom ali organom pregona (i) za ravnanje skladno z zakoni ali odziv na zakonite sodne pozive, poizvedbe državnih organov, sodne postopke, reševanje sporov, zahteve in pravne postopke ali če po našem dobronamernem mnenju tako razkritje zahteva ali dovoljuje zakon; (ii) na zahtevo državnih organov, ki izvajajo preiskavo; (iii) za zaščito naših pravic, varnosti, zaščite in lastnine ter pravic naših zastopnikov, strank in drugih, vključno z uveljavljanjem naših pogodb, pravilnikov ter pogojev in določil; (iv) za odkrivanje, preiskovanje in preprečevanje goljufij; ali (v) za izvedbo preverjanja, s katerim se prepričamo, da niste na nobenem vladnem seznamu oseb z omejitvami;
  • našim pravnim svetovalcem, če vaša dejanja po našem mnenju niso skladna z našimi uporabniškimi pogodbami ali pravilniki, vključno z našimi pogoji in določili;
  • v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, uporabljamo tudi naslove IP, identifikatorje mobilnih naprav ali katere koli druge podatke, ki jih zberemo za identifikacijo uporabnikov, in sicer v sodelovanju z lastniki avtorskih pravic, ponudniki internetnih storitev, ponudniki brezžičnih storitev ali organi pregona po naši lastni presoji za zagotavljanje pomoči pri preiskavah pravnih kršitev ali goljufij. Takšna razkritja lahko izvajamo brez prehodnega obvestila in z nasprotno stranko v povezavi s kakršno koli združitvijo, prodajo sredstev podjetja (vključno z likvidacijo, unovčenjem, zaplembo ali prevzemom), prestrukturiranjem, reorganizacijo, financiranjem, prodajo, prenosom, zakupom ali katero koli drugo vrsto prevzema vseh ali dela naših sredstev ali poslovanja na drugo družbo ali med pogajanji o njih.

Posredovanje anonimiziranih podatkov

Zbrane podatke nepovratno anonimiziramo tako, da ti podatki izrecno ne omogočajo vaše osebne prepoznave ali prepoznave vašega vozila. Takšne nepovratno anonimizirane podatke uporabljamo ali posredujemo tretjim osebam za zakonit poslovni namen.

5. HRAMBA

Zbrane podatke bomo hranili le toliko časa, dokler jih bomo potrebovali za namene, navedene v tem obvestilu. Mednje spada tudi izpolnjevanje morebitnih veljavnih zakonskih ali regulativnih zahtev. Vaše zbrane podatke hranimo dalj časa, če upravičeno menimo, da so podatki pomembni za morebitne pravne postopke, ki jih sprožite vi ali katera koli druga stranka.

Če se podatki uporabljajo za več namenov, jih bomo hranili, dokler ne poteče namen z najdaljšim obdobjem.

Če zbrane podatke hranimo tudi po tem, ko jih za te namene ne potrebujemo več, jih hranimo v anonimizirani obliki. V nasprotnem primeru jih izbrišemo.

Za več informacij o naših pravilnikih hrambe uporabite spodnje podatke za stik in vzpostavite stik z nami.

6. UPRAVLJANJE VAŠIH NASTAVITEV ZASEBNOSTI

6.1 Osebni podatki, zagotovljeni pri registraciji

Vse osebne podatke, ki ste jih družbi MME posredovali pri registraciji, lahko pregledate in posodobite tako, da se prijavite v mobilno aplikacijo. Pri odstranitvi takšnih osebnih podatkov iz vaših podatkov o registraciji bomo ustrezne osebne podatke izbrisali iz naših sistemov. Za dodatne informacije o upravljanju podatkov o registraciji uporabite spodnje podatke za stik in vzpostavite stik z nami.

6.2 Prenos podatkov o vozilu

Storitve povezanih vozil uporabnikom ne dovoljujejo posredovanja samo nekaterih vrst podatkov o vozilu ali dostopu, medtem ko bi  dovoljevali posredovanje drugih vrst podatkov, razen če to omogoča »zasebni način«, kot je opisano v nadaljevanju. Če želite popolnoma onemogočiti zbiranje povezanih podatkov, prekličite paket naročniških storitev ali vzpostavite stik z nami in nas prosite, da deaktiviramo vašo napravo in ukinemo vaše storitve. Upoštevajte, da vam po tem ne bomo mogli zagotavljati nobenih storitev, razen če pokličete in ponovno aktivirate svojo napravo, vsi veljavni paketi naročniških storitev, vključno s preskusnimi naročninami, na podlagi katerih ste prejemali storitve, pa bodo takoj odpovedani.

V mobilni aplikaciji lahko vozilo preklopite v »zasebni način«. Vozilo ostane v zasebnem načinu, dokler ne izklopite zasebnega načina. Ko je vozilo v zasebnem načinu, nam naprava ne pošilja lokacije vozila, razen za namene obveznega klica eCall. V zasebnem načinu ne boste mogli uporabiti »Iskalnika avtomobila« za iskanje vozila. Poleg tega lahko še vedno uporabljate funkcijo pametnih opozoril o geografskem omejevanju, kot je opisano v uporabniškem priročniku, tudi ko je vozilo v zasebnem načinu.

6.3 Trženjska sporočila

Z nakupom našega izdelka ali storitve [oziroma izdelka ali storitve katere koli naše povezane družbe] se strinjate, da vam lahko občasno pošiljamo pošto, e-poštna sporočila, besedilna sporočila in telefonska sporočila, vključno s sporočili, ki vsebujejo informacije o izdelkih, trženjske informacije ali promocije, raziskave in/ali druge teme o blagu in storitvah, ki vam jih lahko ponudimo, ki so lahko enaka ali podobna tistim, ki jih že prejemate od nas. Vaše osebne podatke bomo obdelali, da bi na ta način vzpostavili stik z vami, pravna podlaga za to obdelavo pa je vaša predhodna privolitev ali naš zakoniti interes za trženje in oglaševanje izdelkov ter storitev, ki vas morda zanimajo. Za stik z vami lahko uporabimo podatke, ki nam jih posredujete, vključno z e-poštnim naslovom, neposrednim (poštnim) naslovom, številko mobilnega telefona ali drugo telefonsko številko.

Kadar koli nas lahko obvestite, da ne želite, da vam družba MME pošilja trženjska sporočila, ali umaknete svoje soglasje za trženjska sporočila tretjih oseb na določene ali vse načine tako, da vzpostavite stik z nami.

Poleg tega lahko privolitev za prejemanje promocijskih e-poštnih sporočil družbe MME in tretjih oseb prekličete tako, da kliknete povezavo v promocijskem e-poštnem sporočilu. Privolitev za prejemanje besedilnih promocijskih sporočil družbe MME in tretjih oseb lahko prekličete tudi tako, da v mobilni napravi, ki ste jo registrirali pri družbi MME, pošljete besedilno sporočilo z besedo STOP. Po preklicu privolitve ne boste več prejemali trženjskih ali promocijskih sporočil na ustrezen način, vendar pa boste še naprej prejemali druga sporočila, kot so obvestila o daljinskih storitvah in določene informacije, povezane z vašo uporabo storitev ali vozila (npr. garancije ali opomniki o servisu).

Upoštevajte, da z deaktiviranjem naprave ne boste samodejno preklicali privolitve za prejemanja takšnih trženjskih ali promocijskih sporočil.

6.4 Obvestila o servisu in druga varnostna obvestila

Ne glede na to, kaj je navedeno zgoraj oziroma na mestu zbiranja podatkov, ali ne glede na vaše izbrane nastavitve glede zasebnosti, si družba MME pridržuje pravico, da vzpostavi stik z vami v primeru obvestila o servisu za vašo napravo ali vozilo (npr. obvestilo o vpoklicu) ali drugih obvestil v zvezi z varnostjo vašega vozila.

7. VARSTVO VAŠIH PODATKOV

Cenimo vašo zasebnost, zato bomo z vsemi razumnimi ukrepi poskrbeli za zaščito vaših osebnih podatkov pred zlorabo ter nepooblaščenim dostopom, razkritjem in spreminjanjem. Upoštevati morate, da prenos prek interneta ali brezžičnih mobilnih kanalov ni popolnoma varen in da družba MME ne more zagotoviti varnosti vaših podatkov, zbranih v vašem vozilu ali med vašo uporabo storitev.

8. VAŠE OBVEZNOSTI

Sami ste odgovorni, da potnike v vozilu in uporabnike vozila seznanite s storitvami in njihovim delovanjem, s tem, katere podatke zbiramo (npr. zbiranje podatkov o geografski lokaciji vozila) in kako lahko te podatke posredujemo ter kakšne so omejitve storitev (npr. morda ne bodo delovale na oddaljenih območjih). Če boste aktivirali pametna opozorila, kot so časovna prepoved, geografsko omejevanje ali opozorila na hitrost, morate pojasniti, da se bo daljinski nadzor vozila izvajal z uporabo parametrov, ki ste jih nastavili. Strinjate se, da boste vse potnike v vozilu in uporabnike vozila seznanili s tem obvestilom o zasebnosti ter izbranimi možnostmi glede zasebnosti.

Če svoje vozilo prodate, oddate v zakup ali ga kako drugače prenesete neposredno na drugo osebo, morate tega naslednjega lastnika obvestiti o storitvah (vključno z zbiranjem podatkov o vozilu in katerim koli drugim zbiranjem podatkov) in tem obvestilu o zasebnosti ter pogojih in določilih. Poleg tega morate pred takim prenosom iz vozila izbrisati vse podatke (kot so stiki in shranjeni naslovi na zemljevidu, shranjeni v vozilu) in preklicati svoj račun. S preklicem računa izbrišete vse osebne podatke in ponastavite napravo na začetne nastavitve, čeprav se lahko zbiranje nekaterih podatkov o vozilu nadaljuje, vključno s podatki, ki so potrebni za zagotavljanje varnostnih storitev. Če računa ne prekličete, so lahko vsi podatki, ki jih ne izbrišete, dostopni prihodnjim uporabnikom vozila. Navodila za brisanje podatkov iz sistema vozila najdete v uporabniškem priročniku.

9. MEDNARODNI PRENOS OSEBNIH PODATKOV

Kadar je to potrebno ali zaželeno za izvajanje obdelave podatkov, opisane v tem obvestilu o zasebnosti, vaše osebne podatke prenesemo na mednarodni ravni, med drugim tudi neodvisnim podjetjem (imenovani obdelovalci). Od teh prejemnikov bomo zahtevali, da vaše osebne podatke varujejo v enakem obsegu kot mi sami, z ustreznimi ukrepi pa bomo poskrbeli za nadzor njihovih dejavnosti v zvezi z varstvom osebnih podatkov, ki so jim zaupani.

Uporabljamo lahko storitve neodvisnih ponudnikov, ki so v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«), če je to potrebno za zagotavljanje storitev, kot je zagotavljanje podpore ali tehničnih storitev. Čeprav si bomo razumno prizadevali, da bi čim bolj zmanjšali mednarodni prenos vaših osebnih podatkov, pa lahko ta neodvisna podjetja zahtevajo dostop do nekaterih vaših osebnih podatkov. Če Evropska komisija države, v kateri imajo ta podjetja sedež, še ni ocenila kot državo, ki zagotavlja ustrezno varstvo podatkov, bomo z naslednjimi ukrepi poskrbeli za zagotovitev ustrezne ravni varstva podatkov v državi prejemnika, kot zahteva uredba, vključno z uvedbo pogodbenih pogojev, ki jih je odobrila Evropska komisija in ki omogočajo prenos osebnih podatkov v države zunaj EGP ter vsebujejo zahtevo glede upoštevanja posebnih tehničnih in organizacijskih postopkov, pravico do revizije njihovih sistemov, postopkov in ukrepov ter zahtevo, da nam sporočijo vse nevarnosti za osebne podatke. Če želite pridobiti kopijo teh zaščitnih ukrepov, uporabite zgornji naslov za stik in vzpostavite stik z nami.

Osebne podatke lahko prenesemo v naslednje države zunaj EGP:

  • Japonska (Mitsubishi Motors Corporation, KDDI Inc., Station Digital Media, Inc.)
  • Združene države Amerike (Aeris Communications, Inc., Station Digital Media, Inc.)
  • Indija (Aeris Communications, Inc.)
  • Izrael (Harman International Industries, Inc.)

V vseh primerih pa bo družba MME zagotovila, da je vsak prenos vaših osebnih podatkov skladen z zakonodajo o varstvu podatkov, in (po potrebi) izvedla oceno učinka prenosa podatkov. Če ima prejemnik sedež v ZDA, je lahko certificiran član okvira EU-ZDA za varstvo zasebnosti podatkov.

10. VAŠE PRAVICE DO ZASEBNOSTI

Če ste prebivalec Evropskega gospodarskega prostora, imate v določenih primerih določene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki, ki jih zbiramo. Te pravice lahko vključujejo naslednje:

Pravice

Pomen pravic

1. Pravica do obveščenosti

Imate pravico do prejema jasnih, preglednih in razumljivih informacij o načinu uporabe vaših osebnih podatkov ter o svojih pravicah. Zato vam zagotavljamo informacije v tem obvestilu o zasebnosti. 

2. Pravica do dostopa

Imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas. S tem dostopom želimo zagotoviti, da ste seznanjeni z osebnimi podatki, ki jih hranimo o vas, in da lahko preverite, ali vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi o varstvu podatkov.

3. Pravica do popravka

Če so vaši osebni podatki netočni ali nepopolni, imate pravico, da zahtevate popravek osebnih podatkov.

4. Pravica do izbrisa 

Ta pravica se imenuje tudi kot »pravica do pozabe« in poenostavljeno povedano omogoča, da zahtevate izbris ali odstranitev svojih osebnih podatkov, če ni utemeljenega razloga za njihovo hrambo. To ni splošna pravica do izbrisa, saj obstajajo izjeme.

5. Pravica do omejitve obdelave

V določenih okoliščinah imate pravico do »blokiranja« ali preprečitve nadaljnje uporabe vaših osebnih podatkov. Če je obdelava omejena, lahko vaše osebne podatke še vedno hranimo, vendar jih ne smemo več uporabljati. Hranimo sezname oseb, ki so zahtevale »blokiranje« nadaljnje uporabe njihovih osebnih podatkov, da bi zagotovili spoštovanje omejitve v prihodnosti.

6. Pravica do prenosljivosti podatkov

V določenih okoliščinah imate pravico, da pridobite in znova uporabite svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki. Poleg tega imate pod določenimi pogoji pravico, da take osebne podatke prenesete neposredno tretji osebi.

7. Pravica do ugovora obdelavi

V določenih okoliščinah imate pravico, da ugovarjate določenim vrstam obdelave. Imate zlasti pravico do ugovora obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi naših zakonitih interesov ali javnega interesa, pravico do ugovora obdelavi za namene neposrednega trženja (vključno z oblikovanjem profilov) ter pravico do ugovora uporabi vaših osebnih podatkov za namene znanstvenega ali zgodovinskega raziskovanja ali statistične namene v določenih okoliščinah.

8. Pravica do umika privolitve

Če naša obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da to privolitev kadar koli prekličete. To vključuje vašo pravico do umika privolitve za uporabo vaših osebnih podatkov v okviru prostovoljnih anket med zaposlenimi.

9. Pravica do ugovora zoper avtomatizirano sprejemanje odločitev

Čeprav to trenutno ni predvideno, imate pravico, da za vas ne velja odločitev, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov, ki ima za vas pravne učinke ali podobno pomembno vpliva na vas.  Avtomatizirano sprejemanje odločitev poteka, ko elektronski sistem uporablja osebne podatke za sprejemanje odločitve brez človeškega posredovanja. To ni splošna pravica do ugovora, saj obstajajo izjeme.  Avtomatizirano sprejemanje odločitev lahko na primer uporabljamo, če je to potrebno za izvajanje pogodbe z vami in če so vzpostavljeni ustrezni ukrepi za zaščito vaših pravic.

Poleg uporabe mobilne aplikacije za ogled svojih osebnih podatkov lahko te pravice kadar koli uveljavljate tudi pisno tako, da uporabite spodnje podatke za stik in vzpostavite stik z nami. Upoštevajte, da bomo morda morali nekatere ali vse vaše osebne podatke obdržati tudi po zahtevi za izbris, če za to obstaja zakonit razlog ali obveznost.

Vedno imate pravico, da pri ustreznem nadzornem organu vložite pritožbo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov. Pritožbo lahko vložite pri organih za varstvo podatkov v kraju svojega prebivališča, na delovnem mestu ali v kraju domnevne kršitve varstva podatkov. Podatke za stik vseh organov EU za varstvo podatkov najdete na spletnem mestu https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members.

11. IZKLJUČITVE

11.1 Otroci

Storitve, vključno z mobilno aplikacijo, niso namenjene otrokom in niso predvidene za otroke, ki so v skladu z zakonodaje vaše države obravnavani kot mladoletni (»mladoletniki«). Mladoletniki ne smejo uporabljati storitev in nam z uporabo storitev ne smejo pošiljati nobenih podatkov o sebi. Vaša izključna odgovornost je, da potnike v vozilu in uporabnike vozila opozorite, da storitev ne smejo uporabljati otroci.

Od mladoletnikov zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov in če izvemo, da smo prejeli podatke od uporabnika, mlajšega od 15 let, te podatke izbrišemo.

11.2 Povezave do neodvisnih ponudnikov

Mobilna aplikacija lahko vsebuje povezave do spletnih mest in storitev neodvisnih ponudnikov, med drugim do spletnih mest in aplikacij družbenih omrežij. To obvestilo o zasebnosti ne velja za povezana spletna mesta, zato ne nadzorujemo in nismo odgovorni za vsebino ali postopke za varstvo zasebnosti in varnosti teh spletnih mest. Vsi osebni podatki, ki jih zagotovite na povezanem spletnem mestu ali v storitvi, so posredovani neposredno neodvisnemu ponudniku, zanje pa velja pravilnik o zasebnosti tega neodvisnega ponudnika. Priporočamo vam, da se pred zagotavljanjem katerih koli svojih osebnih podatkov podrobneje seznanite s postopki in pravilniki o zasebnosti ter varnosti tega neodvisnega ponudnika.

12. STIK Z NAMI

Vašo zasebnost obravnavamo resno. Zato vam želimo olajšati pridobivanje informacij o tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke, in uveljavljanje vaših pravic do zasebnosti:

  • Obiščite svoj račun v mobilni aplikaciji: To je najboljše mesto, kjer lahko najdete podatke o računu, ki jih hranimo o vas. Osebne podatke, povezane z računom, lahko neposredno popravite ali izbrišete svoj račun.
  • Obrnite se na izbranega prodajalca Mitsubishi Motors ali distributerja Mitsubishi Motors v svoji državi. Potrudili se bomo, da bomo na vaše zahteve odgovorili takoj in v skladu z zakonom. Upoštevajte, da lahko od vas zahtevamo dokazilo o identiteti, da bi preprečili nepooblaščen dostop do vaših osebnih podatkov.

Za uveljavljanje pravic do zasebnosti lahko pišete naši pooblaščeni osebi za varstvo podatkov na naslov connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com.

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi s tem obvestilom o zasebnosti, se obrnite na družbo MME tako, nam pošljete e-poštno sporočilo na naslov connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com.

13. POSODOBITVE OBVESTILA O ZASEBNOSTI

Družba MME lahko občasno posodobi to obvestilo o zasebnosti. Datum začetka veljavnosti trenutne različice obvestila o zasebnosti je naveden na vrhu obvestila. Družba MME vam priporoča, da redno pregledujete to obvestilo.

Obvestilo o zasebnosti podatkov o vozilih – ASX

Naša zaveza varovanju vaših podatkov

Mitsubishi Motors Europe BV s poslovnim naslovom Mitsubishi Avenue 21, (6121 SH) Born, Nizozemska in naša povezana podjetja (skupaj »MME«, »mi« ali »nas«) so zavezani k temu, da bodo odgovorni skrbniki informacij, ki nam jih posredujete in podatkov, ki jih zbiramo med zagotavljanjem naših izdelkov in storitev za vas.

To obvestilo o zasebnosti pojasnjuje, kako bomo ravnali z vašimi osebnimi podatki, ko vam bomo zagotavljali naše storitve povezanih vozil ali druge storitve, povezane z vozili (kot so storitve vzdrževanja vozil).

Na naše storitve povezanih vozil se lahko naročite prek svojega računa My Mitsubishi Motors, do naših storitev povezanih vozil pa lahko dostopate prek aplikacije My Mitsubishi Motors in informacijsko-razvedrilnega sistema Smartphone-link Display Audio (SDA) v vašem vozilu.

Storitve povezanih vozil MME so na voljo prek lastniške platforme družbe Renault SA z registriranim sedežem na naslovu 122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92 100 Boulogne-Billancourt, Francija (v nadaljevanju »RSA«) (z izjemo Google Automotive Services). MME in RSA delujeta vsak kot upravljavec in kot obdelovalec podatkov glede obdelave osebnih podatkov pri zagotavljanju vsake od storitev povezanih vozil.

To obvestilo o zasebnosti preberite skupaj ssplošnim pravilnikom o zasebnosti družbe Mitsubishi Motors Europe splošni pravilnik o zasebnosti«), v katerem na splošno opisujemo, kako zbiramo vaše osebne podatke in zakaj jih zbiramo, kaj počnemo z vašimi osebnimi podatki, s kom jih delimo, kako jih varujemo in kakšne odločitve lahko naredite glede svojih osebnih podatkov.

Katere osebne podatke zbiramo od vas?

Zbirali in uporabljali bomo naslednje osebne podatke:

Vrsta podatkovOpis
Podatki o računu
  • Vaše ime (npr. naziv, ime, priimek)
  • Jezik (npr. materni jezik, želeni kontaktni jezik)
  • Kontaktni podatki (npr. telefonska številka, e-poštni naslov, poštni naslov)
  • Podatki o vašem računu My Mitsubishi Motors (npr. želena kontaktna metoda, informacije o naročnini, izbira pooblaščenega prodajalca/serviserja)
  • Podatki o uporabi aplikacije (npr. statistika prijav, sporočila o napakah)
  • Vaše nastavitve glede zasebnosti (npr. datum, ko je bilo soglasje dano, v kaj ste privolili, datum, ko je bilo soglasje preklicano, kako je bilo soglasje dano)
  • Kontaktni podatki za nujne primere (če so navedeni v vašem računu My Mitsubishi Motors)
  • Informacije v zvezi z našimi računi vam in vašimi plačili nam (npr. plačilne transakcije, kot je znesek, ki ste ga plačali, datum plačila in uporabljeno plačilno sredstvo).
Podatki o uporabi vozila
  • Podatki o vedenju med vožnjo: dnevniki vožnje (npr. začetni in končni čas voženj, prevožene poti, prevožena razdalja); hitrost (npr. povprečna hitrost, največja hitrost); podatki o pospeševanju in zaviranju (npr. povprečni pospešek, povprečni pojemek, čas močnega zaviranja)
  • Tehnični podatki o vozilu (npr. kilometrina, poraba goriva; temperatura olja; opozorila (npr. opozorilo o nizki količini goriva, opozorilo o menjavi olja, opozorilo o tlaku v pnevmatikah))
  • Diagnostični podatki (npr. okvare sistema, diagnostične kode težav (DTC))
Identifikacija vozila in servisne informacije
  • – Identifikacijski podatki vozila: registrska tablica vozila, identifikacijska številka vozila (VIN), datum nakupa vozila, IP naslov SIM kartice v podatkovni komunikacijski enoti vozila, dodatna oprema vozila)
  • – Pogodbe v zvezi z vašim vozilom (npr. zavarovanje, leasing, dodatna garancija)
  • – Zgodovina servisiranja in vzdrževanja
Podatki o geopozicioniranju in lokaciji
  • Geografske koordinate vašega vozila in/ali pametnega telefona (npr. zemljepisna širina, dolžina)
  • Načrtovana pot vašega vozila, ki lahko vključuje začetno točko, cilj in točke poti
  • Zgodovina potovanj vašega vozila
  • Smer, v kateri se premika vaše vozilo
Varnostni podatki
  • – Da bi zaščitili naše sisteme in podatke, hranimo nekatere informacije o tem, kako se do naših sistemov IT, aplikacij in omrežij dostopa in kako se jih uporablja. Na primer, v omejenem časovnem obdobju hranimo dnevnike o tem, kdo je dostopal do podatkov o vašem povezanem avtomobilu in kdaj, da lahko raziščemo morebitno grožnjo zaupnosti, celovitosti in razpoložljivosti podatkov o vašem povezanem avtomobilu.

 

Zakaj zbiramo/uporabljamo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke zbiramo in uporabljamo za naslednje namene:

 

NamenPravna podlagaPodatki
Za upravljanje našega poslovnega odnosa z vami

Vaše osebne podatke uporabljamo za upravljanje poslovnih odnosov z vami:

  • Za upravljanje vašega naročila vozila (vključno s sledenjem od proizvodnje do dostave);
  • Za obravnavo vaše zahteve za registracijo vašega vozila;
  • Za obravnavo vaše zahteve za dokumente v zvezi z vašim vozilom;
  • Za aktiviranje in upravljanje vaših pogodb (vzdrževanje, dodatna garancija, storitve povezanih vozil);
  • Za upravljanje vašega računa My Mitsubishi Motors in sredstev za preverjanje pristnosti;
  • Za obravnavo vaših poizvedb in pritožb (vključno z vašimi zahtevami ali pritožbami v zvezi z zasebnostjo – glejte razdelek »Kakšne so moje pravice do zasebnosti?« spodaj)
  • Za izvajanje anket o zadovoljstvu, upravljanje in odgovarjanje na vaše ocene, da bi izboljšali zadovoljstvo strank in izboljšali naše izdelke in storitve;
  • Izvajanje akcij odpoklica vozil v primeru težav s kakovostjo ali varnostjo;
  • Za izdajanje računov ter upravljanje in zbiranje plačil.
  • Vaše osebne podatke obdelujemo za izvajanje pogodbe, ki ste jo sklenili z nami
  • Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi zakonitega poslovnega interesa za upravljanje odnosa z vami
  • V nekaterih primerih (npr. v primeru akcije odpoklica vozila) obdelujemo vaše osebne podatke, ker imamo zakonsko obveznost (npr. obdelati moramo vaše osebne podatke, da lahko stopimo v stik z vami, če je vaše vozilo del akcije odpoklica).
  • Podatki o računu
  • Identifikacija vozila in servisne informacije
Za zagotavljanje naših izdelkov in storitev za vas
Vaše osebne podatke obdelujemo, da vam zagotovimo naše storitve povezanih vozil in/ali druge storitve, povezane z vozili (kot so storitve vzdrževanja vozil).Vaše osebne podatke obdelujemo za izvajanje pogodbe, ki ste jo sklenili z nami
  • Podatki o računu
  • Podatki o uporabi vozila
  • Identifikacija vozila in servisne informacije
  • Podatki o geopozicioniranju in lokaciji
  • Varnostni podatki
Za zaščito naših omrežij in sistemov
Da bi zaščitili zaupnost, celovitost in dostopnost podatkov, ki jih imamo o naših strankah, moramo zagotoviti, da so naši sistemi in omrežja varni. Na primer, vodimo dnevnike o tem, kdo je kdaj dostopal do katerega sistema, in te dnevnike preiskujemo, če imamo znake dejanskih ali domnevnih varnostnih incidentov v naših omrežjih in sistemih. Ti dnevniki lahko vsebujejo osebne podatke.
  • Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi zakonitega poslovnega interesa, da zagotovimo varnost naših omrežij in sistemov.
  • V kolikor smo zakonsko zavezani k varovanju naših omrežij in sistemov, obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi zakonske obveznosti.
  • Varnostni podatki
Sodelovanje z organi pregona, obravnavanje pritožb in vodenje sporov

Vaše osebne podatke obdelujemo, kadar:

  • Organi pregona od nas zahtevajo, da jim razkrijemo vaše osebne podatke (npr. v okviru kazenske preiskave)
  • To je razumno potrebno, da obravnavamo pritožbo
  • To je razumno potrebno, da lahko obravnavamo spor
  • Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa.
  • Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi zakonske obveznosti.
  • Podatki o računu
  • Podatki o uporabi vozila
  • Identifikacija vozila in servisne informacije
  • Podatki o geopozicioniranju in lokaciji
  • Varnostni podatki
Izboljšanje naših izdelkov in storitev ter razvoj novih izdelkov in storitev
Vaše osebne podatke lahko uporabimo za izvajanje raziskovalnih in razvojnih dejavnosti, kot je analiza podatkov. To nam bo pomagalo izpopolniti in izboljšati naše izdelke in storitve ter razviti nove izdelke in storitve mobilnosti. Na primer, če obstaja tehnična težava z določenim modelom vozila, lahko uporabimo vaše osebne podatke, da poskusimo rešiti to težavo.
  • Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve.
  • Izjemoma obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi našega zakonitega interesa za nenehno izboljševanje naših izdelkov in storitev ter za inovacije.
  • Podatki o uporabi vozila
  • Identifikacija vozila in servisne informacije
  • Podatki o geopozicioniranju in lokaciji
  • Varnostni podatki
Za ravnanje v skladu z zakoni in predpisi

Obstajajo zakoni in predpisi, ki od nas zahtevajo obdelavo osebnih podatkov. Na primer:

  • V mnogih državah moramo zaradi davčnih razlogov hraniti podatke, povezane z računi (vključno z osebnimi podatki, navedenimi na računu);
  • Zakonsko smo zavezani k zbiranju določenih podatkov v zvezi s porabo goriva v vozilu.
  • • Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi zakonske obveznosti.
  • Podatki o računu
  • Podatki o uporabi vozila
  • Identifikacija vozila in servisne informacije
  • Podatki o geopozicioniranju in lokaciji
  • Varnostni podatki

 

Kot del naših storitev povezanih vozil nudimo in se integriramo z Googlovimi storitvami, zlasti Google Zemljevidi, Google Assistant in Google Play. Preberite Googlov pravilnik o zasebnosti (na voljo na https://policies.google.com/privacy), če želite pridobiti več informacij o tem, kako Google obdeluje vaše osebne podatke.

Kaj pa, če prodate svoje vozilo ali kako drugače dovolite drugim, da uporabljajo vaše vozilo?

Če prodate svoje vozilo ali dovolite drugim, da ga uporabljajo, ste odgovorni zagotoviti, da so seznanjeni s tem obvestilom o zasebnosti.

Preden prodate svoje vozilo drugi osebi ali komisionarju, morate narediti naslednje, da zaščitite svojo zasebnost:

  • Prekinite seznanitev vašega vozila z računom My Mitsubishi Motors. To vam bo preprečilo dostop do osebnih podatkov novega lastnika prek vašega računa; in
  • Izbrišite vse svoje osebne podatke iz vozila tako, da izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve in izbrišete vse podatke in nastavitve iz informacijsko-razvedrilnega sistema SDA. To velja tudi za vse podatke ali vsebino, ki ste jo shranili v vozilu, na primer zgodovino navigacije, seznam stikov in glasbene nastavitve.

Kako dolgo bo MME hranil moje osebne podatke?

Vaše osebne podatke ne hranimo dlje, kot je potrebno za namene, za katere se obdelujejo.

Vaše osebne podatke hranimo različno dolgo, to pa je odvisno od nekaj dejavnikov. Prvič, odvisno je od tega, zakaj uporabljamo vaše podatke – hranimo jih samo toliko časa, kolikor jih iz tega razloga potrebujemo. Drugič, v zakonu je nekaj pravil, ki pravijo, da moramo vaše podatke hraniti določen čas in ta pravila moramo upoštevati. Torej v bistvu hranimo vaše osebne podatke, dokler imamo za to dober razlog, včasih pa nam zakon določa, kako dolgo jih moramo hraniti.

Glede aplikacije My Mitsubishi Motors imamo uvedeno pravilo za primer, da svojega računa ne uporabljate tri leta. Nenehno preverjamo račune, ki so bili toliko časa neaktivni. Če jih najdemo, jih skupaj z vsemi osebnimi podatki, povezanimi s temi računi, izbrišemo iz naših sistemov. To nam pomaga vzdrževati aktualne evidence in zagotavlja, da ne hranimo informacij, ki jih ne potrebujemo več, hkrati pa ščitimo vašo zasebnost. To počnemo redno, da vse poteka gladko in varno.

S kom delimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke bomo delili z drugimi za naslednje namene:

  • – Z drugimi subjekti skupine podjetij Mitsubishi Motors. Smo del večnacionalne skupine podjetij in včasih lahko delimo osebne podatke z drugimi subjekti Mitsubishi Motors za namene učinkovitega upravljanja našega poslovanja, skladnosti z zakonskimi in regulativnimi zahtevami ter za zagotavljanje storitev povezanih vozil za vas.
  • – Z našimi distributerji, trgovci na drobno in serviserji za (i) zagotavljanje storitev za vas (npr. storitve vzdrževanja in popravil) ali (ii) za obravnavanje in odgovarjanje na zahteve organov pregona;
  • – Našim zunanjim ponudnikom storitev, ki izvajajo storitve v našem imenu (npr. storitve IT zunanjih ponudnikov, poštne storitve, storitve tržne analize);
  • – Vaše osebne podatke lahko anonimiziramo in te anonimne podatke delimo s tretjimi osebami za zakonite namene, kot je razvoj novih storitev mobilnosti in rešitev;
  • – Če smo dolžni razkriti vaše osebne podatke, da bi izpolnili katero koli zakonsko obveznost (npr. ko organi kazenskega pregona od nas zahtevajo, da razkrijemo podatke, povezane z vozilom, kot del kazenske preiskave) ali če moramo ugotoviti, izvajati ali braniti naše zakonske pravice;
  • – Če je razumno potrebno v zvezi s sporom, v katerega smo ali bi lahko postali vpleteni, lahko vaše osebne podatke delimo z, na primer, drugo stranjo(-i), ki je(-e) vpletena(-e) v spor, ali s sodiščem;
  • – Če prodamo katero koli naše podjetje ali sredstva, lahko v tem primeru vaše osebne podatke razkrijemo bodočemu kupcu za namene skrbnega pregleda;
  • – Če pride do prevzema družbe s strani tretje osebe, bodo v tem primeru vaši osebni podatki, ki smo jih zbrali, razkriti kupcu – tretji osebi.

Prenosi osebnih podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora

Osebni podatki, ki jih zbiramo od vas, se lahko prenesejo in shranijo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«). Lahko jih obdeluje tudi osebje, ki deluje zunaj EGP in dela za naše podružnice ali enega od naših dobaviteljev.

Kadar vaše osebne podatke prenesemo izven EGP, bomo zagotovili, da so zaščiteni na način, ki je v skladu z načinom zaščite vaših osebnih podatkov v EGP. To je mogoče storiti na več načinov, na primer:

  • – Za državo, v katero pošljemo podatke, je Evropska komisija izdala sklep, da zagotavlja ustrezno raven varstva podatkov;
  • – Morda smo sklenili pogodbo s prejemnikom zunaj EGP, ki vsebuje standardne pogodbene klavzule o zasebnosti, ki jih je predhodno odobrila Evropska komisija; oz
  • – Če se prejemnik nahaja v ZDA, je morda certificiran član EU-ZDA okvira za varstvo zasebnosti podatkov.

V drugih okoliščinah nam lahko zakonodaja dovoli drugačen prenos vaših osebnih podatkov izven EGP. V vseh primerih pa bomo zagotovili, da bo vsak prenos vaših osebnih podatkov skladen z zakonodajo o varstvu podatkov.

Več podrobnosti o varstvu vaših osebnih podatkov pri prenosu izven EGP (vključno s kopijo standardnih pogodbenih klavzul o varstvu podatkov, ki smo jih sklenili s prejemniki vaših osebnih podatkov) lahko dobite tako, da nas kontaktirate, kot je navedeno pod naslovom »Stik z nami« spodaj.

Kakšne so moje pravice v zvezi z zasebnostjo?

V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate naslednje pravice (odvisno od veljavne zakonodaje in v skladu z njo) :

praviceKaj to pomeni?
1. Pravica do obveščenostiImate pravico do jasnih, preglednih in lahko razumljivih informacij o tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke in o vaših pravicah. Zato vam posredujemo informacije v tem obvestilu.
2. Pravica dostopaImate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas – to je zato, ker želimo, da ste seznanjeni z osebnimi podatki, ki jih imamo o vas, in da vam omogočimo, da preverite, ali vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov In drugimi predpisi.
3. Pravica do popravkaČe so vaši osebni podatki netočni ali nepopolni, imate pravico zahtevati popravek vaših osebnih podatkov.
4. Pravica do izbrisaTa pravica je znana tudi kot “pravica do pozabe” in vam, preprosto povedano, omogoča, da zahtevate izbris ali odstranitev svojih osebnih podatkov, če ni nujnega razloga, da bi jih obdržali. Ta pravica ni absolutna do izbrisa, obstajajo izjeme.
5. Pravica do omejitve obdelaveV določenih okoliščinah imate pravico ‘blokirati’ ali onemogočiti nadaljnjo uporabo vaših osebnih podatkov. Ko je obdelava omejena, lahko še vedno hranimo vaše osebne podatke, vendar jih ne smemo več uporabljati. Vodimo sezname ljudi, ki so zaprosili za ‘blokiranje’ nadaljnje uporabe njihovih osebnih podatkov, da zagotovimo spoštovanje omejitve v prihodnje.
6. Pravica do prenosljivosti podatkovV določenih okoliščinah imate pravico pridobiti in ponovno uporabiti svoje osebne podatke v strukturirani, pogosto uporabljeni in strojno berljivi obliki. Poleg tega imate pod določenimi pogoji pravico do neposrednega prenosa takih osebnih podatkov tretji osebi.
7. Pravica do ugovora obdelaviV določenih okoliščinah imate pravico ugovarjati nekaterim vrstam obdelave. Zlasti imate pravico do ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov na podlagi naših zakonitih interesov ali na podlagi javnega interesa; pravico do ugovora obdelavi za namene neposrednega trženja (vključno s profiliranjem); pravico do ugovora zoper uporabo vaših osebnih podatkov za znanstvene ali zgodovinske raziskovalne namene ali statistične namene v določenih okoliščinah.
8. Pravica do preklica privolitveČe naša obdelava vaših osebnih podatkov temelji posebej na vaši privolitvi, imate pravico, da to privolitev kadar koli prekličete. To vključuje vašo pravico, da prekličete soglasje za našo uporabo vaših osebnih podatkov v okviru prostovoljnih anket zaposlenih.
9. Pravica do ugovora zoper avtomatizirano odločanjePravico imate, da za vas ne velja odločitev, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno s profiliranjem, ki ima za vas pravne učinke ali podobno pomembno vpliva na vas. Avtomatizirano odločanje poteka, ko elektronski sistem uporablja osebne podatke za sprejemanje odločitev brez človeškega posredovanja. To ni absolutna pravica do ugovora, obstajajo izjeme. Na primer, dovoljeno nam je, da uporabljamo avtomatizirano sprejemanje odločitev, kadar je potrebno izvesti pogodbo z vami in so vzpostavljeni ustrezni ukrepi za zaščito vaših pravic.

Kontakt z nami in obravnava pritožb

Vašo zasebnost jemljemo resno. Zato vam želimo olajšati pridobitev informacij o tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke in uveljavljanje vaših pravic iz naslova varstva zasebnosti:

  • – Obiščite svoj račun My Mitsubishi Motors v aplikaciji My Mitsubishi Motors: To je najboljše mesto za iskanje podatkov v zvezi z računom, ki jih imamo o vas. Osebne podatke, povezane z računom, lahko neposredno popravite ali se odločite za izbris računa.
  • – Obrnite se na svojega želenega trgovca ali distributerja Mitsubishi Motors v vaši državi. Potrudili se bomo, da bomo na vaše zahteve odgovorili hitro in v skladu z zakonodajo. Upoštevajte, da vas lahko prosimo, da predložite dokazilo o identiteti, da preprečimo nepooblaščen dostop do vaših osebnih podatkov.

V nasprotnem primeru in poleg zgoraj navedenega se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov na dpo@mitsubishi-motors-euro.com, da uveljavite svoje pravice do zasebnosti.

Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov v vaši državi. Tukaj najdete kontaktne podatke nadzornega organa za varstvo podatkov vaše države.

Spremembe tega obvestila o zasebnosti

MME lahko občasno posodobi to obvestilo o zasebnosti. Datum začetka veljavnosti trenutne različice obvestila o zasebnosti je naveden na vrhu obvestila. MME vas spodbuja, da redno pregledujete to obvestilo.

Razlike ali neskladja med Splošno politiko zasebnosti in tem obvestilom o zasebnosti

V primeru kakršnega koli navzkrižja ali nedoslednosti med določili v tem obvestilu o zasebnosti in določili v Splošni politiki zasebnosti ima to obvestilo o zasebnosti prednost.