License agreement

Política de Privacidad Mitsubishi Motors Europe B.V.

Nuestra Declaración de Privacidad

Esta Política de Privacidad, junto con el Formulario de Consentimiento de Privacidad establecido anteriormente, documenta cómo Mitsubishi Motors Europe BV con domicilio social en Mitsubishi Avenue 21, 6121 SH Born, Países Bajos ("MME") y sus subsidiarias, organismos corporativos relacionados y franquiciados en todo el mundo (en conjunto también denominados en esta política "MME", "nosotros" o "nos") protege la privacidad de sus Datos Personales (según se define a continuación) y la base sobre la cual los Datos Personales que recopilamos de usted, o que usted nos proporciona, serán procesado por nosotros ("Política de Privacidad"). A efectos de esta Política de Privacidad, MME ha nombrado al Sr. Graham King como su delegado de protección de datos en Países Bajos.

A efectos de esta Política de Privacidad, “Datos Personales” se refiere a datos personales o información personal según se definen en las Leyes de Privacidad Aplicables (como se definen a continuación)

MME se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida y que sus Datos Personales se procesen de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) ("RGPD") y otras leyes y reglamentos aplicables (según se modifican o sustituyan en cualquier momento) salvaguardando la privacidad de los datos personales en las jurisdicciones en las que operamos y nos enfocamos (en conjunto, "Leyes de Privacidad Aplicables"). MME solo recopilará, usará, almacenará, divulgará y transferirá sus Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y el Formulario de Consentimiento de Privacidad.

Lea atentamente lo siguiente para conocer la visión y la actuación de MME en relación con sus Datos Personales y cómo los procesamos. Al utilizar Mitsubishi Motors Sense (la "Aplicación") y dar su consentimiento (si procede), usted confirma que ha leído y entendido y acepta el tratamiento, incluida la recopilación, el uso, el almacenamiento, la divulgación y la transferencia de sus Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y conforme al consentimiento que usted otorga en el Formulario de Consentimiento de Privacidad. Si usted no está de acuerdo o retira su consentimiento, no podrá usar la Aplicación y no tendrá acceso a las características y funcionalidades de la Aplicación.

Si tiene menos de 16 años no debe usar la Aplicación ni enviar Datos Personales a menos que tenga el consentimiento de, o esté supervisado por, un progenitor o tutor. MME no recopila información conscientemente de personas menores de 16 años.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez, y es efectiva desde, el 24 de enero de 2020. MME se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar, revisar eliminar y actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. MME hará todos los esfuerzos razonables para notificarle por adelantado, a través de un mensaje enviado por la Aplicación, cualquier modificación en los términos de esta Política de Privacidad. A menos que necesitemos obtener su consentimiento para los cambios, se considerará que usted acepta las modificaciones si no presenta ninguna objeción dentro del mes siguiente a la notificación. Si no está de acuerdo con las modificaciones, revisiones, eliminaciones o actualizaciones, su única solución es desinstalar la Aplicación y dejar de usarla.


DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS DE USTED

Cuando utiliza la Aplicación, podemos recopilar los siguientes Datos Personales sobre usted:

Información que nos proporciona: usted puede darnos información sobre usted descargando la Aplicación, introduciendo directamente información en la Aplicación a través de comandos de voz o un panel táctil o comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico u otro medio. Esta información puede incluir, pero no se limita a:

  • su nombre, título, género y/o fecha de nacimiento;
  • la información de su vehículo, como el número de matrícula e información de los sensores del vehículo; y
  • su información de contacto, incluido el número de teléfono/móvil y la dirección de correo electrónico.

Información que MME recopila sobre usted: con respecto a su uso de la Aplicación, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:

  • Información sobre la ubicación de su dispositivo móvil y su vehículo, incluidos los datos de longitud/latitud, la ubicación de la ciudad y la calle;
  • Información sobre el comportamiento de conducción (es decir, información sobre cómo conduce su vehículo);
  • Información demográfica incluyendo su domicilio u otras direcciones y código postal;
  • Información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su dispositivo móvil a Internet, su información de inicio de sesión, datos operativos, tipo y versión de plataforma operativa y configuración de zona horaria; e
  • Información sobre su uso de la Aplicación, incluida la fecha y hora de uso; los tiempos de respuesta de la página y errores de descarga.
  • Información que MME recibe de terceros: MME puede recibir información sobre usted recopilada por terceros, como el nombre de la cuenta de usuario.

QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN

MME (y los procesadores de datos de terceros que puedan estar actuando en nuestro nombre) pueden recopilar, almacenar y procesar sus Datos Personales descritos anteriormente con los siguientes fines, y para compartir sus Datos Personales con proveedores y subcontratistas como procesadores de datos, a partir de los fundamentos legales previstos en el RGPD (Artículos 6 y 7):

  • cuando el procesamiento se requiere para el cumplimiento de las obligaciones contractuales para prestarle servicios a usted:
    1. para administrar y operar la Aplicación, sus funcionalidades y los servicios prestados en relación con la Aplicación;
    2. para proporcionar información relacionada con el rendimiento de la Aplicación, incluyendo problemas como errores o problemas de conectividad y para proporcionar actualizaciones a la Aplicación, incluyendo cualquier corrección;
  • cuando se requiera el procesamiento para la consecución de nuestros intereses legítimos:
    1. para nuestros requisitos de mantenimiento de registros internos, incluida la recopilación de datos anonimizados sobre el uso de la Aplicación para compilar estadísticas agregadas o producir informes internos, y para compartir sus Datos Personales con empresas que prestan servicios de análisis estadístico de acuerdo con la Sección 4 de esta Política de Privacidad;
    2. para realizar mejoras en la Aplicación y garantizar que el contenido de la Aplicación se presenta de la forma más efectiva para usted y su dispositivo móvil;
  • sujeto a su consentimiento:
    1. para compartir sus Datos Personales con terceros seleccionados de acuerdo con la Sección 4 de esta Política de Privacidad;
    2. para proporcionarle, o permitir que terceros seleccionados como Octo Telematics S.p.A. y Allianz Worldwide Partners S.A.S., información por SMS, correo electrónico u otros servicios de mensajería electrónica, sobre la Aplicación, así como folletos, datos de promociones, eventos, nuevos productos y servicios ; y
  • cuando el procesamiento sea obligatorio para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales:
    1. en la medida en que tengamos una obligación legal, derecho o responsabilidad en virtud de las Leyes de Privacidad Aplicables de usar o divulgar su información (incluida la prevención del delito y el fraude y para fines relacionados).

Además de los fines enumerados anteriormente, sujeto a su consentimiento, MME recopila y procesa información de geolocalización para administrar y operar la Aplicación, sus funcionalidades y los servicios prestados en relación con la Aplicación.

MME conservará sus Datos Personales durante un periodo que no excederá el periodo permitido en virtud de las Leyes de Privacidad Aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, MME solo conservará sus Datos Personales durante el tiempo que se razonablemente necesario en relación con los fines para los cuales se recopilaron sus Datos Personales, y eliminará estos Datos Personales cuando transcurra dicho periodo, a menos que las Leyes de Privacidad Aplicable establezcan otra cosa.


DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

MME puede compartir los Datos Personales que recopile de usted o que usted proporcione a MME con terceros seleccionados para los siguientes fines:

  • para operar la Aplicación y prestar los servicios relacionados con la Aplicación o cualquier otro fin establecido en la Sección 3.1 anterior;
  • para hacer cumplir o aplicar el acuerdo de licencia de usuario final de la Aplicación y otros acuerdos, o para investigar incumplimientos potenciales de tales acuerdos;
  • para habilitar a los terceros/socios seleccionados siguientes:
    1. Octo Telematics S.p.A. (que ayuda a los clientes a recibir ofertas de seguros más competitivas a través de sus servicios DriveAbility® Marketplace); y
    2. Allianz Worldwide Partners S.A.S. (que presta a los clientes servicios digitales de asistencia en carretera), para proporcionarle información en relación con estos servicios, siempre que usted haya dado su consentimiento para estos.

Los Datos Personales que pueden compartirse con terceros pueden incluir:

  • información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su dispositivo móvil a Internet, su información de inicio de sesión, datos operativos, tipo y versión de plataforma operativa y configuración de zona horaria; e
  • información sobre la ubicación de su dispositivo móvil y su vehículo, incluidos los datos de longitud/latitud, la ubicación de la ciudad y la calle; e
  • información sobre su uso de la Aplicación, incluida la fecha y hora de uso; los tiempos de respuesta de la página y errores de descarga.

Para los fines enumerados en esta Sección 4, MME puede compartir sus Datos Personales con:

  • socios comerciales, proveedores y subcontratistas; y
  • proveedores se servicios analíticos como Google Inc. que nos ayudan a mejorar y optimizar la Aplicación.

MME puede compartir sus Datos Personales con terceros seleccionados de las siguientes formas:

  • a través de la Aplicación; o
  • por correo, teléfono, fax, correo electrónico u otro servicio de mensajería electrónica.

MME tomará las medidas razonables para garantizar que los terceros que hayan recibido Datos Personales por parte de MME mantengan un nivel comparable de protección de los Datos Personales, de acuerdo con lo previsto en esta Política de Privacidad. En la más amplia medida permitida por la ley, MME declina toda responsabilidad derivada del uso de su información personal por parte de terceros. MME, previa solicitud, confirmará el nombre de cada tercero al que los Datos Personales sean, o vayan a ser, transferidos.

MME podrá revelar Datos Personales para cumplir la ley, la normativa aplicable, los requerimientos del gobierno o de sus entes, órdenes judiciales o citaciones, para hacer cumplir los términos de uso de la Aplicación u otros acuerdos, o para proteger los derechos de MME, la propiedad o la seguridad de los derechos, la propiedad o la seguridad de otros usuarios de la Aplicación u otros (por ejemplo, para la protección contra el fraude, etc.).

Con excepción de lo que establece esta Política de Privacidad, no divulgaremos, venderemos, distribuiremos, cederemos o alquilaremos sus Datos Personales a terceros a menos que tengamos su permiso o para completar una transacción para usted. No compartimos sus Datos Personales con terceros para fines de marketing directo sin su consentimiento expreso.

En caso de que un tercero proponga adquirir la totalidad o parte de nuestro negocio y/o activos, podremos revelar sus Datos Personales a ese tercero en relación con su adquisición propuesta o efectiva. En caso de que nos declaremos insolventes o nos encontremos en una situación similar, también podremos revelar sus Datos Personales a terceros como parte de una venta de empresa o de activos realizada cuando tal revelación sea legal y cumpla con las Leyes de Privacidad Aplicables.


SEGURIDAD

MME aplica medidas de seguridad para almacenar todos los Datos Personales recopilados y recibidos de manera segura. Empleamos las medidas técnicas, organizativas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los Datos Personales que contiene nuestro sistema contra daños accidentales, supresión, uso indebido, pérdida y acceso o alteración no autorizados. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de sus Datos Personales transmitidos a través de la Aplicación y toda transmisión se realiza bajo su propia responsabilidad. Una vez MME haya recibido sus Datos Personales, aplicaremos estrictos procedimientos y características d seguridad (incluida la encriptación de los Datos Personales) para tratar de evitar el acceso no autorizado.


SUS DERECHOS

Además de, y sin limitación de, todos los derechos que posee en virtud de las Leyes de Privacidad Aplicables, usted tiene los derechos previstos en esta Sección 7.

Usted tiene derecho, en cualquier momento, a solicitarnos que no procesemos o compartamos sus Datos Personales con fines de marketing (incluso cuando haya dado su consentimiento previamente). Si lo hace, MME dejará de procesar sus Datos Personales con fines de marketing. MME le informará (antes de recopilar sus datos) si tiene intención de usar sus Datos Personales con tales fines o si MME pretende divulgar sus Datos Personales a cualquier tercero con tales fines (sujeto a la obtención de su consentimiento previo).

Usted tiene derecho a acceder a los detalles de sus Datos Personales que poseemos a través de una petición (preferiblemente por escrito) y a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de tales Datos Personales, y a determinar el resultado de sus datos personales tras su fallecimiento si las Leyes Aplicables le permiten hacerlo.

Puede elegir dejar de recibir nuestras comunicaciones respondiendo STOP a las comunicaciones (en su caso) que usted recibe a través de la Aplicación. Esto puede suponer que determinadas características de la Aplicación dejen de funcionar. Podrá darse de baja de cualquier correo electrónico o comunicación por nuestra parte usando las instrucciones del correo electrónico o comunicación que reciba. Esto no impedirá que sigamos enviándole correos electrónicos sobre su cuenta o transacciones con nosotros, u otra información necesaria para operar la Aplicación.

Puede optar por proporcionarnos información de geolocalización a través de la Aplicación ajustando la configuración de su dispositivo móvil.

También puede elegir si desea compartir sus Datos Personales con terceros seleccionados ajustando la configuración dentro de la Aplicación.

Puede elegir si eliminar o bloquear las cookies ajustando la configuración de su dispositivo móvil. Esto puede suponer que determinadas características de la Aplicación dejen de funcionar.

También tiene derecho a cambiar de opinión acerca de los consentimientos otorgados en el Formulario de Consentimiento de Privacidad para el uso, divulgación y transferencia de sus Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad, y oponerse a la continuación del procesamiento, contactando con nosotros a través de las señas indicadas a continuación. Si revoca su consentimiento para que MME procese sus datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad, usted ya no podrá usar la Aplicación.

Tiene derecho a presentarnos una reclamación sobre un posible incumplimiento de las Leyes Aplicables. Consideraremos todas las reclamaciones que recibamos y le responderemos en un plazo de tiempo razonable. También podrá presentar una reclamación sobre el procesamiento de sus datos Personales ante la autoridad de supervisión correspondiente a su jurisdicción, si las Leyes de Privacidad Aplicables le permiten hacerlo.

Puede ejercer los derechos anteriores contactando con nosotros a través de las señas indicadas a continuación. En algunas jurisdicciones deberá aportar una copia de su documento de identidad para que podamos verificar su identidad.


CONTACTO

Cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad debe dirigirse a:


Para usuarios italianos: INFO@MITSUBISHI-MOTORS.IT

Para usuarios españoles: callcenter@mmce-net.com

Si desea contactar con el Delegado de Protección de Datos de MME: g.king@mitsubishi-motors-euro.com