Storitve povezanih vozil
Pogoji in določila za Outlander

Datum: 27. februar 2025

Mitsubishi Motors Europe B.V. (»MME« ali »mi«) ponuja tistim, ki kupijo ali zakupijo vozilo Outlander modelnega leta 2025 (v nadaljevanju »vi« ali »primarni naročnik«), možnost prejemanja storitev povezanih vozil (»storitve«) za vozilo Outlander, kot je opisano v teh pogojih in določilih za vozilo Outlander (»pogoji«). Pozorno preberite te pogoje, da boste razumeli pogoje, ki urejajo vaš dostop do storitev in njihovo uporabo, vključno z vsemi povezanimi mobilnimi aplikacijami. Ti pogoji so zavezujoča pogodba med vami in družbo MME. Če se s temi pogoji ne strinjate, ne aktivirajte storitev. Če ste storitve že aktivirali, vendar se s temi pogoji ne strinjate več, vzpostavite stik z nami, da jih izklopite.

Zbiranje podatkov vozila.

Upoštevati morate, da MME zbira določene podatke iz vašega vozila. Glede na okoliščine, vključno s tem, ali ste se strinjali s temi pogoji, aktivirali storitve ali kupili oziroma podaljšali naročnino, lahko med te podatke spadajo vrednost na kilometrskem števcu, kode napak vozila in drugi podatki, povezani z vozilom, včasih pa tudi podatki o geografski lokaciji vozila (kot je opredeljeno spodaj). Družba MME bo te podatke zbirala, uporabljala, razkrivala in posredovala v skladu s temi pogoji, obvestilom o zasebnosti za storitve povezanih vozil Outlander (»obvestilo o zasebnosti«) ter zakoni, pravili in predpisi, ki veljajo v državi, v kateri ste kupili svoje vozilo. Družba MME lahko te podatke uporabi tudi za namene trženja, da vam ponudi izdelke in druge storitve.

Družba MME bo te podatke začela zbirati šele, ko se boste strinjali s temi pogoji.

Če se strinjate s temi pogoji in se pozneje kadar koli odločite, da ne želite, da zbiramo ali uporabljamo katere koli od teh podatkov, prekličite paket naročniških storitev (kot je opredeljen spodaj) ali vzpostavite stik z nami. S preklicem naročnine deaktivirate napravo za omogočanje telematike v svojem vozilu (kot je opredeljeno spodaj). Če deaktivirate napravo, ne boste mogli več prejemati nobenih storitev in ne boste mogli aktivirati nobenih novih storitev, vsi paketi naročniških storitev (kot so opredeljeni spodaj), na katere ste se naročili v okviru preskusne ali plačljive naročnine, pa bodo takoj odpovedani.

Aktiviranje storitev. Storitve za svoje vozilo lahko prejmete le, če se strinjate s temi pogoji in aktivirate storitve, in sicer na podlagi preizkusa oziroma z nakupom paketa naročniških storitev. S temi pogoji se lahko strinjate prek mobilne aplikacije Mitsubishi Motors (»mobilna aplikacija«) v svojem pametnem telefonu ali drugi mobilni napravi. Za strinjanje s temi pogoji se uporabljajo naslednji izrazi: »strinjati se«, »strinjanje« ali »soglasje«.

V okviru postopka strinjanja s prejemanjem storitev ali pozneje med upravljanjem svojega računa za storitve povezanih vozil (»račun«) boste lahko določili dodatne osebe, ki so pooblaščene za uporabo storitev (»pooblaščeni uporabniki«), in vnesli spremembe v svoj račun. Svoje podatke za stik lahko posodobite v mobilni aplikaciji. Preberite te pogoje, da se seznanite s tem, kako lahko vi, vaši pooblaščeni uporabniki, potniki v vašem vozilu in morebitne druge osebe, ki lahko uporabljajo vaše vozilo (skupaj »uporabniki vozila«), uporabljate storitve.

Zahteve za vozilo in storitve.

Potrjujete, da mora vaše vozilo za delovanje storitev imeti delujoč električni sistem (vključno z dovolj napolnjeno baterijo), da mora biti naprava (kot je opredeljena spodaj) aktivirana in delovati običajno ter ne sme biti poškodovana zaradi trka ali drugega dogodka, da morajo sistemi vozila, potrebni za komunikacijo z mobilnimi omrežji (vključno s sporočili SMS in prenosom podatkov), delovati pravilno in ne smejo biti onemogočeni ter da mora biti vozilo in po potrebi pametni telefon ali druga naprava, ki jo uporabljate za dostop do mobilne aplikacije, na območju z dostopom do mobilnih omrežij, ki jih uporabljajo storitve.

1. OPIS RAZPOLOŽLJIVIH STORITEV

Storitve temeljijo na tovarniško nameščeni telematski krmilni enoti v vašem vozilu (»naprava«), ki lahko komunicira s sistemi vozila ter pošilja in prejema informacije prek mobilnih podatkovnih omrežij. Družba MME za zagotavljanje storitev zbira določene vaše podatke in podatke uporabnikov vozila (na primer prek vaše komunikacije s prodajalcem, pri katerem ste kupili ali zakupili svoje vozilo (»prodajalec«) ali stika z nami) ter podatke iz vašega vozila z uporabo naprave. S strinjanjem s prejemanjem storitev se v svojem imenu in v imenu vseh uporabnikov vozila strinjate z delovanjem naprave ter temi pogoji, vključno z zbiranjem in uporabo podatkov (vključno z zgoraj opisanim zbiranjem podatkov vozila), kot je opisano v teh pogojih in obvestilu o zasebnosti.

Storitve povezanih vozil Mitsubishi (storitve) vključujejo daljinske in priročne storitve, varnostne storitve ter pametna opozorila, ki so na voljo samo z naročnino.

Spodaj opisane storitve so na voljo kot »paket« (»paket naročniških storitev«). Podrobne informacije o storitvah, ki so na voljo v paketu naročniških storitev, in načinu delovanja posamezne storitve so na voljo v priročniku vašega vozila, ki vam ga zagotovi družba MME (»uporabniški priročnik«).

DALJINSKE IN PRIROČNE STORITVE

• Daljinski nadzor klime
• Daljinsko zaklepanje/odklepanje vrat
• Daljinski nadzor polnjenja
• Iskalnik polnilnega mesta
• Iskalnik avtomobila
• Zgodovina voženj
• Pošiljanje cilja v avtomobil
• Poročilo o stanju vozila
• Poročilo o ustreznosti vozila
• Promet HD
• Glasovni pomočnik
• Daljinska hupa
• Daljinske luči

VARNOSTNE STORITVE

• Obvestilo o alarmu o kraji

PAMETNA OPOZORILA

• Opozorilo geografskega ograjevanja
• Opozorilo na časovno prepoved
• Opozorilo na hitrost

2. NAROČNINA

2.1         Nakup naročnin; preskusne naročnine

Paket naročniških storitev je na voljo kot »naročnina« za določeno obdobje petih let (»naročniško obdobje«). Družba MME ali prodajalec vam lahko pri nakupu ali zakupu novega vozila za določeno obdobje ponudi brezplačno naročnino na paket naročniških storitev. Ta vrsta naročnine se imenuje »preskusna«, obdobje, za katero je zagotovljena, pa se imenuje »preskusno obdobje«. Če želite prejeti naročniške storitve kot preskusno različico, se morate strinjati s temi pogoji, tudi če vam ni treba plačati nobenih nadomestil. Preskusna obdobja se začnejo na dan, ko se strinjate s temi pogoji (tudi če aktivirate preskusno obdobje po tem datumu), in se konča po preteku časovnega obdobja, povezanega s paketom naročniških storitev, kot vam je bilo predstavljeno pri nakupu ali zakupu vozila. Druga naročniška obdobja se začnejo, ko zaključite nakup naročnine. Naročnine lahko kupite ali spremenite sami in kateri koli pooblaščeni uporabnik, ki ste mu dali pooblastilo za to.

Dodatne informacije o naročniškem obdobju, ki je na voljo za paket naročniških storitev, in morebitnih preskusnih obdobjih, ki so na voljo za paket naročniških storitev, lahko pridobite pri svojem prodajalcu, v mobilni aplikaciji ali tako, da vzpostavite stik z nami.

2.2         Podaljšanje

Naročniško obdobje za paket naročniških storitev lahko podaljšate z nakupom podaljšanja, kot je opisano v teh pogojih (»podaljšanje«). Družba MME ali njeni partnerji si bodo razumno prizadevali, da vas z uporabo registriranih podatkov o vašem računu obvestijo vsaj trideset (30) dni pred iztekom vaše naročnine, ne glede na to, ali gre za preskusno ali kupljeno naročnino oziroma podaljšanje. To obvestilo bo vsebovalo informacije o načinu podaljšanja naročnine ter cenah in obdobjih podaljšanja (»obdobja podaljšanja«), ki so na voljo.

Družba MME ali njeni partnerji vam lahko ponudijo možnost samodejnega podaljšanja naročnine ob koncu naročniškega obdobja za določeno obdobje in po določeni ceni (»samodejno podaljšanje«). Družba MME vas bo o tem obvestila vsaj trideset (30) dni pred obdelavo samodejnega podaljšanja, in sicer z uporabo registriranih podatkov o vašem računu. Če izberete to možnost in zagotovite veljavno kreditno kartico, se strinjate, da lahko družba MME podaljša naročnino za paket naročniških storitev za dogovorjeno obdobje in bremeni zagotovljeno kreditno kartico, razen če naročnino in/ali samodejno podaljšanje prekličete kadar koli pred datumom podaljšanja. Samodejno podaljšanje morate preklicati izključno vi pri prodaji, zakupu, prenosu ali predaji vozila (tudi v primeru kraje ali uničenja zaradi nesreče ali druge izgube) in ste odgovorni za vse stroške, ki nastanejo na vašem računu, ker tega niste storili.

2.3         Obdobje storitve; deaktiviranje naprave

Ko se prijavite za prejemanje naročniških storitev, vam bo družba MME zagotovila naročniške storitve, vključene v paket naročniških storitev, ki ga izberete za obdobje veljavne naročnine, preskusnega obdobja ali obdobja podaljšanja. Če paketa naročniških storitev ne podaljšate (ali če podaljšanja paketa ne zaključite uspešno) ali niste registrirani za samodejno podaljšanje in naročniških storitev ne odpoveste ali drugače prekličete v skladu z razdelkom 3 (Preklic in odpoved), bo družba MME prenehala zagotavljati naročniške storitve za paket naročniških storitev na koncu ustreznega naročniškega obdobja, preskusnega obdobja ali obdobja podaljšanja. Če želite znova aktivirati napravo, morate to storiti v mobilni aplikaciji. V nekaterih primerih boste za ponovno aktiviranje naprave morda morali obiskati prodajalca.

2.4         Cene

Cena paketa naročniških storitev, vključno s podaljšanji (»znesek naročnine«), vam bo razkrita pred nakupom katere koli naročnine ali podaljšanja.

2.5         Plačilo

Naročnine in podaljšanja lahko kupite prek mobilne aplikacije ali tako, da vzpostavite stik z nami. Med sprejete načine plačila spada večina kreditnih in debetnih kartic. Če se vam kateri koli obračun v zvezi s kakršnimi koli nadomestili ali stroški za naročniške storitve, ki jih zaračunava družba MME ali se zaračunavajo prek nje, zdi napačen, se morate vi ali pooblaščeni uporabnik prek portala lastnika, mobilne aplikacije ali pisno na naslov iz razdelka 15.1 čim prej po datumu prejema obračuna obrniti na družbo MME in zagotoviti podatke za identifikacijo vašega računa ter pojasniti, zakaj obračun po vašem mnenju ni pravilen.

3. PREKLIC IN ODPOVED

3.1         Preklic; povračilo

Naročnino lahko kadar koli prekličete tako, da to označite v mobilni aplikaciji. Poskusili bomo vzpostaviti stik z vami z uporabo registriranih podatkov o vašem računu in potrditi, da je bila zahteva odobrena. Če zahteve ne potrdite ali ste po razumnih prizadevanjih nedosegljivi, bo družba MME preklicala naročnino v skladu s prvotno zahtevo. Družba MME vam bo po prejemu zahteve za preklic vrnila sorazmerni znesek morebitnega vnaprej plačanega zneska naročnine. Če družba MME preneha zagotavljati katere koli naročniške storitve, vam lahko povrne sorazmerni znesek, ki je enak vrednosti določenih naročniških storitev, ki bodo ukinjene. Povračila so izvedena na kreditno kartico, ki je bila prvotno uporabljena za plačilo zneska naročnine. Povračila niso na voljo za naročniške storitve, ki so na voljo kot preskusna različica ali brez ločenih stroškov, razčlenjenih po postavkah.

3.2         Odpoved

Če vi ali kateri koli uporabnik vozila kršite te pogoje, lahko družba MME vsako naročnino pred koncem ustreznega naročniškega obdobja odpove tako, da vas o tem obvesti. Družba MME si bo razumno prizadevala, da vas z uporabo registriranih podatkov o vašem računu obvesti vsaj 10 delovnih dni pred začetkom veljavnosti odpovedi, če pa vaša kršitev teh pogojev ali kršitev teh pogojev s strani uporabnika vozila ima ali bi lahko imela bistven vpliv na družbo MME (vključno z njenimi drugimi strankami ali ponudniki storitev), lahko družba MME takoj odpove katero koli ali vse vaše storitve in tudi deaktivira vašo napravo. Razlogi za odpoved so lahko neplačevanje zapadlih zneskov, zloraba storitev, uporaba storitev za nezakonite ali nemoralne namene ali za nadlegovanje ali oviranje zakonitih dejanj drugih voznikov ali oviranje poslovanja družbe MME ali njenih ponudnikov storitev. Več informacij o vaših odgovornostih v zvezi s storitvami najdete v razdelku 9. Če se ne strinjate, da je prišlo do kršitve, lahko vzpostavite stik z nami.

3.3         Pravica do odstopa

Če ste potrošnik, imate pravico, da v štirinajstih (14) dneh odstopite od te pogodbe brez navedbe razloga. Odstopni rok se izteče po štirinajstih (14) dneh od dneva sklenitve pogodbe.

Za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe nas morate glede svoje odločitve o odstopu od te pogodbe obvestiti z nedvoumno izjavo (npr. z dopisom, poslanim po pošti ali e-pošti).

Za pravočasen odstop od pogodbe zadošča, da pošljete sporočilo glede uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe pred iztekom roka za odstop od pogodbe.

Če kot potrošnik odstopite od te pogodbe, vam povrnemo vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki izhajajo iz vaše izbrane vrste dostave, ki ni najcenejša vrsta standardne dostave, ki jo ponujamo), brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko prejmemo obvestilo o vaši odločitvi za odstop od te pogodbe. Takšno povračilo bomo izvedli z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri začetni transakciji, razen če ste se izrecno dogovorili drugače, vendar pa v nobenem primeru zaradi takega povračila ne boste imeli nobenih stroškov.

Če ste zahtevali začetek izvajanja storitev v odstopnem roku, nam morate plačati znesek, ki je v primerjavi s celotnim kritjem pogodbe sorazmeren z zneskom, ki je bil zagotovljen, dokler nas niste obvestili o svojem odstopu od te pogodbe.

3.4         Ukinitev programa povezanih storitev ali določenih storitev s strani družbe MME

Družba MME si pridržuje pravico, da kadar koli preneha zagotavljati katero koli ali vse storitve, če nadaljnje zagotavljanje storitev ne bi bilo več komercialno izvedljivo, če dostop do storitev, potrebnih za zagotavljanje storitev, vključno s telekomunikacijskimi storitvami, ni več na voljo, če bi zagotavljanje storitev kršilo kakršno koli veljavno zakonodajo ali iz katerega koli drugega razloga po lastni presoji družbe MME. Družba MME lahko vašo napravo deaktivira tudi zaradi ukinitve storitev. Družba MME si bo razumno prizadevala, da vas z uporabo registriranih podatkov o vašem računu obvesti o vsakem takem ukrepu, vključno z opisom storitev, ki jih bo prenehala zagotavljati, in storitev, ki jih bo še naprej zagotavljala, ter predvidenim datumom prenehanja zagotavljanja ukinjenih storitev. Če družba MME ukine katere koli naročniške storitve, za katere ste vnaprej plačali znesek naročnine, bo družba MME ponudila sorazmerna povračila, kot je določeno v zgornjem razdelku 3.1. Družba MME, vključno s svojimi podružnicami in poslovnimi partnerji, nima nobene odgovornosti do vas ali katerih koli pooblaščenih uporabnikov zaradi uveljavljanja svojih pravic iz tega razdelka 3.4, razen plačila povračil.

3.5         Spremembe storitev

Pridržujemo si pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila začasno ali trajno (na primer zaradi vzdrževanja, nadgradnje, izboljšav itd.) ukinemo ali odstranimo eno ali več storitev iz razdelka 1, spremenimo njihovo razpoložljivost, možnosti, funkcije, obseg in/ali specifikacije, jih nadomestimo z drugačnimi ali enakovrednimi storitvami ali dodamo katero koli drugo ali novo storitev. O vsaki taki spremembi vas lahko obvestimo po e-pošti in/ali prek mobilne aplikacije. V zvezi s kakršno koli takšno spremembo niste upravičeni do nobenega nadomestila (denarnega ali drugega).

Če je kakršna koli takšna sprememba bistvena, vas bomo o njej obvestili prek mobilne aplikacije ali po e-pošti. Šteje se, da ste sprejeli takšno spremembo, če v tridesetih (30) koledarskih dneh od datuma prejema obvestila ne odpoveste storitev v skladu z razdelkom 3.2.

4. PRODAJA ALI PRENOS VOZILA

Storitve so zagotovljene samo vam in vašim pooblaščenim uporabnikom. Če svoje vozilo prodate, oddate v zakup, prenesete ali predate (vključno s predajo zaradi kraje ali uničenja zaradi nesreče ali druge nezgode) pred koncem katerega koli veljavnega naročniškega obdobja, bo družba MME po prejemu obvestila o prodaji, zakupu, prenosu ali predaji prenehala zagotavljati storitve in deaktivirala napravo ter prenehala prenašati vse privzete podatke o vozilu. »Naslednji lastnik« vozila (vključno s katerim koli zakupodajalcem ali drugim prevzemnikom) lahko kupi storitve prek mobilne aplikacije ali tako, da vzpostavi stik z nami. Za vsako naročnino na paket, ki jo kupi naslednji lastnik, velja takrat veljavna različica teh pogojev.

Če svoje vozilo prodate, oddate v zakup, prenesete ali predate, morate o tem takoj obvestiti družbo MME in po potrebi preklicati morebitno samodejno podaljšanje naročnine. Če svoje vozilo prodate, oddate v zakup ali ga kako drugače prenesete neposredno na naslednjega lastnika, morate naslednjega lastnika obvestiti o teh pogojih, o tem, katere storitve lahko prejme, če se odloči znova aktivirati napravo in prejemati storitve, ter o zbiranju podatkov, opisanih v teh pogojih in obvestilu o zasebnosti. Sami ste izključno odgovorni za kakršno koli uporabo storitev ali kakršen koli dostop naslednjega lastnika ali katerega koli drugega uporabnika do vaših podatkov za vaše vozilo v vašem računu in za kakršno koli samodejno podaljšanje, dokler družbe MME ne obvestite o prodaji, oddaji v zakup, prenosu ali predaji. Katero koli naročnino lahko prekličete, kot je določeno v razdelku 3.1.

Če svoje vozilo prodate, oddate v zakup, prenesete ali predate, bomo še naprej zbirali zbrane podatke (kot je opredeljeno spodaj), dokler ne prejmemo obvestila o prodaji, oddaji v zakup, prenosu ali predaji, do takrat pa bodo ti osebni podatki povezani z vami.

5. VARNOSTNE STORITVE; DALJINSKE IN PRIROČNE STORITVE; ZASEBNI NAČIN

Opozorilo: Potrjujete, da mora vaše vozilo za delovanje katerih koli storitev imeti delujoč električni sistem (vključno z dovolj napolnjeno baterijo), da mora biti naprava (kot je opredeljena spodaj) aktivirana in delovati običajno ter ne sme biti poškodovana zaradi trka ali drugega dogodka, da morajo sistemi vozila, potrebni za komunikacijo z mobilnimi omrežji, delovati pravilno in ne smejo biti onemogočeni ter da mora biti vozilo in po potrebi pametni telefon ali druga naprava, ki jo uporabljate za dostop do mobilne aplikacije, na območju z dostopom do mobilnih omrežij, ki jih uporabljajo storitve.

5.1         Varnostne Storitve: Obvestilo o alarmu o kraji

Če se naročite na storitev obvestil o alarmu (ki je na voljo le, če kupite vozilo s funkcijo alarma o kraji) v paketu naročniških storitev, boste z vsemi izbranimi načini obveščanja (npr. z besedilnim sporočilom, obvestilom prek mobilne aplikacije in e-poštnim sporočilom) obveščeni o vsakem aktiviranju sistema za obveščanje o alarmu vašega vozila. Ko se obvestilo o alarmu aktivira (vključno z zvočnim alarmom), lahko opozorilo izklopite samo z gumbom za »zaklepanje vrat« na daljinskem ključu, vendar to deluje le, če ste od vozila oddaljeni nekaj metrov. Če opozorila ne izklopite, vse funkcije obveščanja o alarmu (vključno z zvočnim alarmom) delujejo še naprej, zato se lahko akumulator vašega vozila izprazni. Opozorila ostanejo prikazana v mobilni aplikaciji tudi po prenehanju zvočnega alarma. Storitev obvestil o alarmu ne zagotavlja in ne jamči, da bo vsak vdor v vozilo sprožil obvestilo, družba MME pa ni odgovorna za nobeno neuspešno sprožitev obvestila ali kakršna koli lažna obvestila.

5.2         Daljinske in priročne storitve

Če se naročite na paket daljinskih storitev, imate dostop do funkcij, ki vam omogočajo daljinsko upravljanje ali prejemanje informacij iz vozila prek mobilne aplikacije ali tako, da vzpostavite stik z nami, odvisno od funkcije. Opis teh daljinskih storitev in navodila za njihovo uporabo so na voljo v uporabniškem priročniku. Daljinske storitve morda ne bodo delovale v skladu s pričakovanji zaradi težav s sistemom ali omrežnih pogojev. Informacije o drugih dejavnikih, ki lahko vplivajo na možnost uporabe daljinskih storitev v vašem vozilu, najdete v razdelku 9.1, v razdelku 9.8 pa najdete informacije o vaši odgovornosti za ravnanje skladno z vso lokalno zakonodajo pri uporabi daljinskih storitev. Za funkcijo daljinskega zaklepanja/odklepanja vrat se morate prepričati, da so se vrata ustrezno odzvala na daljinski ukaz. Če do okvare ni prišlo po krivdi družbe MME, , slednja ni odgovorna za nobeno izgubo ali poškodbo, ki nastane zaradi nedelovanja funkcije daljinskega zaklepanja/odklepanja vrat.

• Zasebni način

Primarni naročnik (ne pa tudi drugi pooblaščeni uporabniki) lahko z mobilno aplikacijo preklopi vozilo v zasebni način. Vozilo ostane v zasebnem načinu, dokler primarni naročnik ne izklopi zasebnega načina zanj. Ko je vozilo v zasebnem načinu, naprava pri vklopu ali izklopu vozila ne pošlje lokacije vozila v platformo storitev, zato nam lokacija ni na voljo, tudi če kateri koli pooblaščeni uporabnik zaprosi ali poskusi uporabiti storitev »Iskalnik avtomobila« ali storitev ukradenega vozila za določanje lokacije vozila. Poleg tega lahko še vedno uporabljate funkcijo geografskega omejevanja, kot je opisano v uporabniškem priročniku, tudi ko je vozilo v zasebnem načinu.

6. ZASEBNOST; ZBIRANJE IN UPORABA PODATKOV

6.1         Obvestilo o zasebnosti

Pri uporabi storitev ali mobilne aplikacije so vaši osebni podatki obdelani v skladu s pogoji, ki so podrobno opisani v obvestilu o zasebnosti za storitve povezanih vozil Outlander družbe MME, ki je na voljo [tukaj].

7. KOMUNIKACIJE

7.1         Soglasje za uporabo mobilnih komunikacij

Storitve so zagotovljene z uporabo brezžičnih mobilnih komunikacijskih storitev v vozilu in prek mobilne aplikacije. S soglasjem za prejemanje storitev ali z dostopom do njih v svojem imenu in v imenu uporabnikov vašega vozila soglašate z uporabo teh komunikacijskih storitev.

7.2         Soglasje za vzpostavitev stika

Družba MME in njeni ponudniki storitev lahko za zagotavljanje storitev vzpostavijo stik z vami v vozilu (na primer z glasovnim klicem), po e-pošti, prek sporočila SMS/besedilnega sporočila ali po telefonu in pri tem uporabijo registrirane podatke o vašem računu oziroma prek mobilne aplikacije s pošiljanjem obvestil v vašo mobilno napravo. S posredovanjem teh podatkov družbi MME in z uporabo mobilne aplikacije soglašate, da lahko družba MME vzpostavi stik z vami na te načine, tudi če vam bodo zaradi takšnih komunikacij ponudniki mobilnih ali internetnih storitev zaračunali uporabo glasovnih storitev, sporočil SMS/besedilnih sporočil ali podatkovnih storitev.

8. OMEJITEV SISTEMA IN STORITVE

8.1         Geografske omejitve

Potrjujete, da so storitve zasnovane in namenjene uporabi samo v državah, ki so občasno navedene na našem spletnem mestu na naslovu [LINK] (»države, kjer so na voljo povezane storitve«). Če ste s svojim vozilom zunaj držav, kjer so na voljo povezane storitve, vaše storitve (vključno z vašo napravo in/ali mobilno aplikacijo) in/ali mobilna storitev, ki je potrebna za storitve, morda ne bodo delovale, za vašo uporabo storitev pa bodo poleg teh pogojev in zneska naročnine morda veljali dodatni pogoji in/ali nadomestila. Družba MME ni odgovorna za nobena dodatna nadomestila, ki vam jih lahko zaračunajo tretje osebe, na primer ponudnik mobilnih storitev, zaradi uporabe storitev zunaj držav, kjer so na voljo povezane storitve. Poleg tega potrjujete in se strinjate, da lahko vse vaše osebne podatke, ki jih posredujete, prenesemo v Evropsko unijo ali druge države zunaj Evropske unije in jih obdelamo v skladu z obvestilom o zasebnosti. Storitev ne uporabljajte, če ne želite, da so vaši podatki preneseni ali obdelani na ta način. Za več informacij o obsegu prenosa vaših osebnih podatkov v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora si oglejte naše obvestilo o zasebnosti.

8.2         Brez odhodnih klicev

Potrjujete, da v vozilu ne morete opravljati glasovnih klicev (razen v okviru obveznega sistema eCall) ali uporabljati svojega vozila za sprejemanje klicev od kogar koli drugega kot od centra za obveščanje. Telefonska številka mobilnega telefona, povezana z vašim vozilom, ni objavljena v nobenem imeniku in jo poznajo samo družba MME in njeni ponudniki storitev. Te številke ne bomo delili z vami. Poskus odkrivanja te številke mobilnega telefona ali njena uporaba za namene, ki niso dovoljeni v teh pogojih, pomeni bistveno kršitev teh pogojev.

8.3         Omejitve sistemov GPS in mobilnih sistemov

Storitve delujejo z uporabo globalnega sistema za določanje položaja (»GPS«), ki uporablja satelitske signale za ocenjevanje lokacije vašega vozila in uporablja storitve mobilnega brezžičnega omrežja za prenos teh informacij v platformo storitev. Razpoložljivost ali natančnost storitev GPS in mobilnih storitev lahko ovirajo številni dejavniki, vključno s topografijo, oddaljenostjo od baznih postaj, preobremenjenostjo mobilnega omrežja, vremenskimi razmerami ali značilnostmi zemljišča, ki onemogočajo dostop do satelitskih signalov ali signalov baznih postaj, kot so predori, hribovita območja, podzemne ceste ter območje z veliko stavbami ali gosto porasli gozd. DRUŽBA MME NE ZAGOTAVLJA, DA BODO STORITVE VEDNO DELOVALE POVSOD, ZLASTI NA ODDALJENIH ALI ZAPRTIH OBMOČJIH, ALI V VSEH VOZILIH.

8.4         Vzdrževanje sistema in posodobitve po zraku

Mi in ponudniki storitev, ki sodelujejo z nami pri zagotavljanju storitev, bomo morali občasno izvesti vzdrževanje naših sistemov, kar lahko začasno zmanjša ali ovira razpoložljivost storitev. Kadar vzdrževanje izvajamo mi, bomo poskušali omejiti svoje delo na ure, ko je uporaba storitev običajno majhna (in enako bomo prosili tudi svoje partnerje), vendar pa bomo morda mi in naši partnerji v nujnih primerih morali ukrepati tudi med običajnimi urami uporabe. NITI MI NITI NAŠI PARTNERJI NISMO ODGOVORNI ZA VAŠO NEZMOŽNOST DOSTOPA DO STORITEV ALI NJIHOVE UPORABE V TEH OBDOBJIH VZDRŽEVANJA.

V vašo napravo bomo morda morali občasno poslati tudi posodobitve programske opreme, na primer zaradi odprave napak, izboljšanja storitev ali odpravljanja varnostnih ranljivosti. Te posodobitve lahko pošljemo brez vašega soglasja, vendar vas bomo poskusili v dobri veri vnaprej obvestiti o teh spremembah in njihovem morebitnem vplivu, zlasti če menimo, da posodobitev bo ali bi lahko zmanjšala razpoložljivost storitev v določenem časovnem obdobju ali posegla v kakršne koli podatke, ki ste jih vnesli v sistem za storitve, ali kakršne koli nastavitve, ki ste jih izbrali v vozilu, v mobilnih aplikacijah ali v svojem računu. KO VAŠA NAPRAVA PREJEMA POSODOBITEV PROGRAMSKE OPREME, MORDA NE BOSTE MOGLI UPORABLJATI STORITVE NA NOBEN NAČIN, DOKLER POSODOBITEV PROGRAMSKE OPREME NE BO KONČANA.

8.5         Spremembe tehnologije

Operaterji storitev GPS in mobilnih omrežij lahko sprejmejo ukrepe, s katerimi svojo opremo in tehnologijo posodobijo na način, da ta ni več združljiva z vašim vozilom. Čeprav smo pri oblikovanju naprave in vozila poskusili z razumnimi previdnostnimi ukrepi zagotoviti, da sta združljiva z znanimi razvojnimi načrti ponudnikov storitev GPS in mobilnih omrežij, ne moremo zagotoviti, da bodo storitve v primeru takih sprememb še vedno na voljo, in zavračamo odgovornost za izgubo katerih koli storitev. Če menite, da kakršne koli takšne spremembe storitev zaradi ukrepov ponudnikov storitev mobilnega omrežja ali organov, pristojnih za sistem GPS, zmanjšujejo vrednost storitev (ali vašega vozila), se strinjate, da je vaše edino pravno sredstvo preklic katerih koli naročnin, kot je določeno v razdelku 3.1.

8.6         Drugi dejavniki, ki so zunaj nadzora družbe MME

Mi in naši partnerji, ki so ponudniki storitev, nismo odgovorni za kakršno koli zamudo pri zagotavljanju storitev ali nedelovanje storitev, če tega nedelovanja ali zamude ni bilo mogoče preprečiti z razumnimi previdnostnimi ukrepi, vključno s primeri, ko je takšno nedelovanje ali zamuda posledica naravnih nesreč ali sil ali vzrokov, ki so zunaj našega razumnega nadzora. Primeri vključujejo nedelovanje javnih storitev, mobilnih storitev ali storitev GPS, nedelovanje storitev tretjih oseb, ki niso pod našim nadzorom, vojna dejanja, vladne ukrepe, terorizem, državljanske nemire, pomanjkanje delovne sile ali težave (ne glede na vzrok), vremenske pojave ali nedelovanje opreme, vključno z nedelovanjem interneta, računalnika, telekomunikacij ali druge opreme ali tehnologije.

8.7         Natančnost rezultatov

Družba MME ne jamči za kakršne koli rezultate ali točnost kakršnih koli rezultatov, ki jih lahko pridobite s storitvami, vključno z lokacijo, ki jo izračunajo storitve, vendar ne omejeno nanjo.

9. VAŠE ODGOVORNOSTI

9.1         Vzdrževanje vozila; način globokega mirovanja

Sami morate poskrbeti, da so vaše vozilo in njegovi sistemi, potrebni za delovanje storitev, vedno popolnoma napolnjeni in v brezhibnem stanju. Prodajalec vam lahko svetuje, kakšno vzdrževanje je potrebno za ta namen, in vam ga zagotovi. Če nameravate namestiti zvočno opremo, ki bo nadomestila opremo, dobavljeno z vozilom, morate zagotoviti, da nadomestna oprema ne bo ovirala delovanja storitev, vključno z možnostjo sprejemanja in oddajanja glasovnih klicev iz centra za obveščanje v vašem vozilu. Če imate kakršna koli vprašanja o združljivosti opreme drugih proizvajalcev, se obrnite na prodajalca. Če dalj časa (običajno več kot 5 dni) ne zaženete in ne uporabljate vozila, je vozilo zasnovano tako, da komunikacijske sisteme zaradi varčevanja z energijo baterije preklopi v način »globokega mirovanja«. Vozilo lahko iz načina globokega mirovanja preklopite samo s fizičnim zagonom sistema za vžig. Ko je vozilo v načinu globokega mirovanja, ne more sprejemati nobenih signalov iz mobilne aplikacije ali izvajati kakršnih koli daljinskih storitev.

9.2         Pravilna uporaba storitev

Izključno ste odgovorni za vsako uporabo storitev v vašem vozilu, povezano z vašim računom (vključno z uporabo prek mobilne aplikacije), tudi če jih ne uporabljate vi in tudi če pozneje trdite, da uporaba ni bila odobrena. Sami ste odgovorni, da uporabnike vozila usposobite za pravilno uporabo storitev. Mi in naši partnerji, ki so ponudniki storitev, nismo dolžni preverjati pooblastil katerih koli oseb, ki uporabljajo vaše vozilo ali dostopajo do storitev prek vašega računa. Med uporabo storitev se zlasti strinjate, da:

1. storitve ne boste uporabljali za kakršne koli goljufive ali nezakonite namene oziroma namene zlorabe, na primer za nadlegovanje ali vznemirjanje katere koli osebe ali za ogrožanje katere koli osebe ali lastnine ali za povzročanje škode kateri koli osebi ali na lastnini;
2. svojih storitev ne boste uporabljali na kakršen koli način, ki bi oviral našo zmožnost ali zmožnost naših ponudnikov storitev, da zagotavljajo storitve drugim strankam;

• storitve ne boste zlorabljali ali s kakršnim koli dejanjem škodovali našim poslovnim procesom, storitvam, ugledu, zaposlenim in napravam ter poslovnim procesom, storitvam, ugledu, zaposlenim in napravam naših prodajalcev ali katerih koli naših partnerjev, ki so ponudniki storitev; in

1. nobenih storitev, ki so vam na voljo, ali katere koli vsebine, ki jo prejmete ali do katere dostopate prek storitve, vključno z vsebino, ki je v kateri koli dokumentaciji ali je na voljo v njej (skupaj »vsebina«), ne boste uporabljali v komercialne namene, vključno z zagotavljanjem storitev kateri koli drugi osebi.

Če izvedete katero koli od zgoraj navedenih dejanj in smo mi, naši prodajalci ali naši partnerji, ki so ponudniki storitev, vpleteni v kakršne koli pravne zahtevke ali pravdne spore zaradi vaših dejanj ali smo zaradi njih kakor koli oškodovani, se strinjate, da ste odgovorni za naše stroške obrambe in za kakršno koli škodo ali sodne pristojbine ali stroške, ki jih moramo plačati komur koli.

9.3         Obveščanje uporabnikov vozila in potnikov v vozilu

Vaša izključna odgovornost je, da uporabnike vozila seznanite s storitvami in njihovim delovanjem, s tem, katere podatke lahko zbiramo (npr. zbiranje podatkov o geografski lokaciji vozila) in kako lahko te podatke posredujemo ter kakšne so omejitve storitev (npr. morda ne bodo delovale na oddaljenih območjih). Če boste aktivirali funkcije, kot so policijska ura, geografsko omejevanje ali opozorila na hitrosti, morate pojasniti, da se bo daljinski nadzor vozila izvajal z uporabo parametrov, ki ste jih nastavili. Strinjate se, da bodo vsi uporabniki vozila seznanjeni s temi pogoji in obvestilom o zasebnosti ter da zanje veljajo ti pogoji in obvestilo o zasebnosti. Poleg tega niste odgovorni zgolj za svoje ravnanje skladno s temi pogoji in uporabo storitev, ampak tudi za skladno ravnanje in uporabo vseh uporabnikov vozila in uporabnikov vašega računa ali vozila, ne glede na to, ali ste jih pooblastili.

9.5         Celovitost naprave

Do naprave lahko dostopa, jo vzdržuje ali uporablja samo usposobljeno servisno osebje prodajalca in nobena druga oseba. Poskrbeti morate, da ne poskušate dostopati do naprave ali posegati vanjo, in ne smete dovoliti nobeni drugi osebi (vključno z osebami, ki niso usposobljeno servisno osebje prodajalca, ki opravlja servis vašega vozila), da dostopa do naprave ali posega vanjo. Poseganje v napravo lahko povzroči, da storitve ne bodo delovale pravilno, in lahko izniči garancijo naprave.

9.6         Celovitost računa

Strinjate se, da boste svoje podatke v računu redno posodabljali v mobilni aplikaciji ali tako, da vzpostavite stik z nami. Strinjate se, da lahko družba MME vzpostavi stik z vami z uporabo podatkov v vašem računu, med drugim tudi za namene obveščanja o zahtevi za preklic storitev v skladu z razdelkom 3.1 in čakajočem samodejnem podaljšanju v skladu z razdelkom 2.2, ter da družba MME ni odgovorna, če ne posodobite podatkov v svojem računu.

Sami ste odgovorni za zagotavljanje varnosti svojega vozila, računa, vseh naprav, ki jih uporabljate za dostop do storitev, kot so pametni telefoni ali računalniki, vseh storitev, ki jih uporabljate za dostop do storitev, kot je domači ali službeni internet ali mobilna storitev, in vseh poverilnic, ki jih uporabljate (npr. ključi, kode PIN, uporabniška imena, gesla, skrivna vprašanja itd.) za varen dostop do česar koli zgoraj navedenega. Odgovorni ste za vsa dejanja, ki jih izvede katera koli oseba, ki uporablja vaše poverilnice za dostop, dokler nas ne obvestite, da je bila ogrožena varnost vaših poverilnic za dostop ali katerih koli naprav, in se strinjate, da boste sodelovali z nami pri odpravi kakršnih koli težav z varnostjo naprav ali ponastavitvi katerih koli poverilnic za dostop. Poleg tega se strinjate, da lahko družba MME po lastni presoji katero koli osebo, ki uporabi vaše poverilnice, ki po našem mnenju zadostujejo za dostop do računa, obravnava kot vas ali pooblaščenega uporabnika v vašem računu zaradi razkritja podatkov ali sprememb v storitvi.

9.7         Druga oprema, uporabljena za dostop do storitev

Odgovorni ste za zagotovitev katere koli dodatne opreme, potrebne za dostop do storitev, ko niste v vozilu, kot je pametni telefon ali računalnik, za namestitev najnovejše različice vseh mobilnih aplikacij in za plačilo stroškov internetnih ali mobilnih storitev za dostop do storitev prek pametnega telefona ali računalnika.

9.8        Upoštevanje zakonodaje

Sami ste odgovorni za ugotavljanje, ali so dejanja, ki jih lahko izvajate s storitvami, dovoljena v skladu z zakonodajo države, v kateri uporabljate svoje vozilo. Lokalna zakonodaja lahko na primer omejuje vašo pravico do uporabe hupe na določenih območjih ali ob določenem času, ne glede na to, ali hupo upravljate v vozilu ali z daljinskim ukazom v mobilni aplikaciji. Zakonodaja lahko tudi omejuje, ali in koliko časa lahko vozilo deluje brez prisotnosti odraslega voznika (ko na primer na hladen dan zaženete vozilo s funkcijo daljinskega zagona). Lokalno zakonodajo lahko raziščete v internetu ali pokličete mestni ali lokalni upravni organ za nasvet, kje lahko najdete več informacij.

9.9         Zavarovanje vozila

Potrjujete, da storitve ne nadomeščajo avtomobilskega zavarovanja. Vaša odgovornost je, da poskrbite za ustrezno zavarovanje za svoje vozilo, kot to zahteva zakonodaja države, v kateri živite, in kot to zahtevajo pogoji morebitne pogodbe o financiranju ali zakupu vašega vozila. Vsi zneski naročnine se nanašajo izključno na vrednost storitev in ne na vrednost vašega vozila ali kakršne koli lastnine v njem oziroma na stroške morebitnih telesnih poškodb ali škode, ki jo utrpite vi ali katera koli druga oseba.

9.10       Soglasje za prenos podatkov

Za izvajanje storitev so uporabljena računalniška sredstva, ki so v Evropski uniji. Če ste zunaj Evropske unije in dostopate do mobilne aplikacije ali kako drugače uporabljate storitve, morate upoštevati, da se podatki, ki jih zbiramo, zbirajo in shranjujejo v Evropski uniji. Z uporabo mobilne aplikacije ali dostopom do nje, uporabo storitev ali posredovanjem katerih koli podatkov prek storitev soglašate s prenosom, obdelavo in shranjevanjem vaših podatkov v Evropski uniji.

10. VARNOST SISTEMA

10.1       Varnost mobilnih komunikacij

Delovanje storitev je odvisno od mobilnih brezžičnih omrežij. Čeprav mi in naši ponudniki storitev sprejemamo razumne previdnostne ukrepe za zaščito komunikacij pred prestrezanjem, ne moremo zagotoviti, da podatki, sporočila SMS ali druga vsebina (na primer glas), ki so preneseni prek mobilnih kanalov, ne bodo prestreženi. Strinjate se, da mi in naši partnerji, ki so ponudniki storitev, nismo odgovorni za dejanja tretjih oseb, ki posegajo v zasebnost ali varnost teh komunikacij, če smo sprejeli razumne previdnostne ukrepe.

10.2       Varnost Sistema

Če po vašem mnenju katera koli oseba poskuša poslati ukaze v vaše vozilo z napravo, ki je niste odobrili, ali je neustrezno dostopala do katerih koli vaših osebnih podatkov ali podatkov o vašem vozilu, takoj vzpostavite stik z nami in nam posredujte čim več informacij o dogodku. Dogodek bomo takoj raziskali in sprejeli vse ukrepe, ki so po našem mnenju v danih okoliščinah razumni in potrebni za zagotovitev varnosti vaše storitve ali podatkov. Če gre po našem mnenju za resno varnostno težavo, si pridržujemo pravico, da brez predhodnega obvestila onemogočimo vse storitve. Obvestilo o motnjah pri zagotavljanju storitev vam bomo poslali takoj, ko bo mogoče, in sicer z uporabo vaših izbranih načinov obveščanja (mobilna aplikacija, SMS in/ali e-pošta), ter si po najboljših močeh prizadevali za čimprejšnjo ponovno vzpostavitev delovanja storitev. Storitve med morebitno prekinitvijo delovanja morda ne bodo delovale pravilno ali sploh ne bodo delovale. Redno posodabljajte podatke o svojem računu, da bomo lahko po potrebi vzpostavili stik z vami.

10.3       Poročila o varnostnih težavah

Če menimo, da lahko katera koli nepooblaščena oseba pošlje neodobrene ukaze v vaše vozilo na način, ki bi lahko po našem mnenju povzročil škodo vam ali uporabnikom vašega vozila, vas bomo o tem poskusili nemudoma obvestiti z uporabo registriranih podatkov o vašem računu in bomo ravnali v skladu z vsemi zakoni, ki veljajo za takšno situacijo. Če gre po našem mnenju za resno varnostno težavo, si pridržujemo pravico, da brez predhodnega obvestila onemogočimo vse storitve. Obvestilo o motnjah pri zagotavljanju storitev vam bomo poslali takoj, ko bo mogoče, in sicer z uporabo vaših izbranih načinov obveščanja (mobilna aplikacija, SMS in/ali e-pošta), ter si po najboljših močeh prizadevali za čimprejšnjo ponovno vzpostavitev delovanja storitev. Storitve med morebitno prekinitvijo delovanja morda ne bodo delovale pravilno ali sploh ne bodo delovale. Redno posodabljajte podatke o svojem računu, da bomo lahko po potrebi vzpostavili stik z vami.

11. ZAVRNITEV GARANCIJ IN OMEJITEV ODGOVORNOSTI

11.1       Obseg garancije za napravo in storitve

Vaše vozilo ima lahko omejeno garancijo, ki vključuje opremo, nameščeno v vozilu, potrebno za dostop do storitev in njihovo uporabo (skupaj »sistem«), vključno z napravo. Družba MME bo storitve izvajala z razumno spretnostjo in skrbnostjo, vendar pa ne zagotavlja nobenega jamstva: (a) za delovanje storitev neodvisnih ponudnikov; (b) da bodo storitve izpolnile vaše zahteve; (c) da bodo storitve delovale brez prekinitev; ali (d) da bodo storitve brez napak.

11.2       Omejitev naše odgovornosti

Strinjate se, da se odpovedujete nadomestilu za kakršno koli izgubo ali škodo, ki ni razumno predvidljiva posledica kakršne koli naše kršitve, in da nismo odgovorni za kakršno koli izgubo ali škodo. Ne prevzemamo nikakršne odgovornosti za neposredno ali drugo škodo, ki izhaja iz vaše napačne uporabe storitev, zlasti iz kakršne koli kršitve določb iz razdelka 9.2, naprave ali vašega vozila, nevzdrževanja vozila ali neupoštevanja navodil za uporabo storitev. Naša odgovornost do vas za kakršno koli škodo, ki izhaja iz kakršne koli tožbe v zvezi s temi pogoji, ne presega zneska, ki ste ga družbi MME plačali za storitve v skladu s temi pogoji v obdobju dvanajstih (12) mesecev pred zadnjim dejanjem, ki je povzročilo takšno odgovornost. Te omejitve veljajo ne glede na to, ali zahtevek uveljavljate na podlagi pogodbenega ali odškodninskega prava. Te omejitve ne veljajo za škodo zaradi smrti ali telesne poškodbe ali škodo, povzročeno zaradi naše malomarnosti.

11.3       Brez pravice do tožbe proti neodvisnim ponudnikom storitev

Za zagotavljanje storitev sklepamo pogodbe z neodvisnimi ponudniki storitev, vključno z brezžičnimi operaterji, upravljavcem platforme storitev, proizvajalcem naprave, razvijalcem mobilne aplikacije in drugimi. Vendar pa pogodbo sklenete z družbo MME, zato nimate pravice, da vložite tožbo proti neodvisnim ponudnikom zaradi kršitve pogodbe ali garancije. Pravice do vložitve tožbe proti neodvisnim ponudnikom storitev imate morda le, če so vam po vašem mnenju povzročili škodo zaradi svoje malomarnosti ali napačnega ravnanja. Zavrnitve garancij, omejitve odgovornosti in druge vrste zaščite iz teh pogojev veljajo tudi za te neodvisne ponudnike.

11.4       Sprememba pogojev

Če so potrebne kakršne koli spremembe teh pogojev, je zaželeno, da jih potrdite v pisni obliki. Za vse storitve, ki vam jih zagotavljamo, veljajo ti pogoji in morebitna predhodna pisna ali ustna zagotovila, ki smo jih dali mi ali kateri koli od naših predstavnikov.

12. PRAVICE INTELEKTUALNE LASTNINE

Mi, naši neodvisni ponudniki storitev ter naši in njihovi dajalci licenc so lastniki vse tehnologije v programski in strojni opremi (izvorne in objektne kode), ki se uporablja za zagotavljanje storitev, vključno s platformo sistema in mobilnimi aplikacijami. To lastništvo zajema vse avtorske pravice, patente, patentne prijave in poslovne skrivnosti, ki se uporabljajo v tej tehnologiji. Med pogodbenima strankama ima družba MME v lasti tudi vse pravice intelektualne lastnine v vseh vsebinah ter v vseh svetovnih blagovnih in storitvenih znamkah, ki jih mi in naši ponudniki storitev uporabljamo v povezavi s storitvami. Obljubljate, da ne boste (a) uporabljali ali dovolili uporabnikom vozila, da uporabljajo vsebino, ki jo prejmete prek storitev, za druge namene kot za uporabo storitve ali (b) poskušali izvajati obratnega inženirstva na kateri koli naši tehnologiji za izpeljavo naših poslovnih skrivnosti ali izvorne kode, razen če vam to izrecno dovolimo.

13. REŠEVANJE SPOROV

Evropska komisija je vzpostavila spletno platformo za spletno reševanje sporov (»platforma ODR«). Če zakonodaja vaše države to dovoljuje in če ste potrošnik, lahko vložite pritožbo prek platforme ODR na spletnem mestu https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Ne sodelujemo v nobenem izvensodnem pritožbenem postopku in postopku za izvensodno reševanje sporov.

14. PRAVO IN SODNA PRISTOJNOST

Te pogoje ureja pravo Nizozemske (z izjemo Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga). Če ste potrošnik, pa kateri koli zakon ali predpis, ki vam je v korist in je obvezen v državi, v kateri imate običajno prebivališče, prevlada nad pravom Nizozemske.

Za vse spore med vami in nami v zvezi z vašo naročnino na mobilno aplikacijo in storitve so izključno pristojna sodišča v Amsterdamu (Nizozemska), razen če je po veljavni obvezni zakonodaji pristojno drugo sodišče.

15. SPLOŠNI POGOJI

15.1       Stik z nami

Če imate vprašanja ali pritožbe v zvezi s svojo naročnino na aplikacijo in storitve, nam lahko pišete na naslov connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com ali uporabite podatke za stik v mobilni aplikaciji.

Če bomo morali vzpostaviti stik z vami, bomo uporabili podatke, ki jih imamo o vašem računu. Svoje podatke za stik morate v primeru sprememb posodobiti. Vsa vaša pisna obvestila, ki jih zahtevajo ti pogoji, so obravnavana kot poslana, ko jih prejmemo na naš naslov, naveden spodaj. Vsa naša pisna obvestila, ki jih zahtevajo ti pogoji, so obravnavana kot poslana, ko vam jih pošljemo po e-pošti na e-poštni naslov, ki ste nam ga posredovali, ali dva dni po tem, ko vam ga pošljemo po navadni pošti na podlagi datuma poštnega žiga na najnovejši naslov za izstavljanje računov, ki je registriran v vašem računu.

15.2       Neodvisnost določb in prepoved odpovedi

Če sodišče ali arbiter ugotovi, da je kateri koli del teh pogojev neveljaven, ostali deli ostanejo izvršljivi. Prav tako so zavezujoči za vaše dediče in naslednike ter za naše naslednike. Odpoved kateremu koli delu teh pogojev ali kršitvi teh pogojev v katerem koli posameznem primeru ne pomeni, da se moramo odpovedati kateremu koli drugemu primeru ali kršitvi. V NEKATERIH OKOLIŠČINAH SE LAHKO ODLOČIMO, DA VAM STORITEV ZAGOTOVIMO PROSTOVOLJNO, TUDI ČE SICER NE BI IZPOLNJEVALI POGOJEV. TO NE BO POMENILO ODPOVEDI ALI ZAHTEVE, DA TO NAREDIMO PONOVNO.

15.3       Posodobitev pogojev

Družba MME si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni, dopolni, preoblikuje ali nadomesti kateri koli del teh pogojev, vendar si bo družba MME v razumni meri prizadevala, da te spremembe ne bodo povzročile sprememb, ki bi bile za vas nepričakovane in nepredvidljive. Če družba MME uvede kakršne koli spremembe, vas bomo o teh spremembah in njihovem datumu začetka veljavnosti obvestili prek podatkov za stik, ki ste jih navedli v mobilni aplikaciji. Če nadaljujete uporabo storitev po datumu začetka veljavnosti takšnih sprememb, se šteje, da se strinjate s spremenjenimi pogoji. Če se s spremembami ne strinjate, je vaše edino in izključno pravno sredstvo, da ne uporabljate storitev ali da prekličete svoj paket naročniških storitev in/ali pošljete zahtevo za deaktiviranje svoje naprave v skladu z zgornjim razdelkom 3 (Preklic in odpoved).

S klikom gumba »Strinjam se« zagotovite svoj elektronski podpis in se strinjate, da ste prebrali te pogoje (vključno z obvestilom o zasebnosti) in da vas ti pogoji zavezujejo, ne glede na to, ali ste jih prebrali. Izjavljate, da imate pooblastilo za dostop do storitev in njihovo uporabo. Strinjate se, da ste stari vsaj 18 let in da lahko zakonito sklenete te pogoje. Poleg tega se strinjate, da boste vse druge uporabnike vozila seznanili s temi pogoji in da za njih veljajo ti pogoji. Za uporabo storitev za svoje vozilo ste odgovorni izključno vi, tudi če storitev ali vozila ne uporabljate vi in tudi če pozneje trdite, da je bila uporaba s strani te osebe nepooblaščena.