Disclaimer Select your language Czech Danish Dutch English Finnish French German Hungarian Icelandic Italian Norwegian Polish Portuguese Romanian Slovak Slovenian Spanish Swedish February 2025 Tjenester for tilsluttede køretøjer - Vilkår og betingelser for Outlander MINE MITSUBISHI MOTORS VILKÅR OG BETINGELSER - ASX Tjenester for tilsluttede køretøjerVilkår og betingelser for OutlanderDato: 27. februar 2025Mitsubishi Motors Europe B.V. (“MME” eller “vi“) tilbyder dem, der har købt eller leaset Model År 2025 Outlander (benævnt som “dig” eller den “primære abonnent“), muligheden for at modtage tjenester for tilsluttede køretøjer (“tjenester“) til Outlander som beskrevet i disse vilkår og betingelser for Outlander (“vilkår“). Læs disse vilkår nøje for at forstå de vilkår og betingelser, der styrer din adgang til og brug af tjenesterne, herunder alle relaterede mobilapplikationer. Disse vilkår danner en bindende aftale mellem dig og MME. Hvis du ikke kan acceptere disse vilkår, skal du ikke aktivere tjenesterne. Hvis du allerede har aktiveret tjenesterne, men ikke længere kan acceptere disse vilkår, skal du kontakte os for at deaktivere dem.Indsamling af køretøjsdata.Du skal være opmærksom på, at MME indsamler visse data fra dit køretøj. Afhængigt af omstændighederne, herunder hvorvidt du har givet dit samtykke til disse vilkår, aktiveret tjenesterne eller købt eller fornyet et abonnement, kan denne data omfatte dine kilometertællerværdier, køretøjets fejlkoder og andre køretøjsrelaterede data, og vil somme tider inkludere oplysninger om køretøjets geolokation (som defineret nedenfor). Disse data vil blive indsamlet, brugt, offentliggjort og delt af MME i henhold til disse vilkår, Outlanders privatlivsmeddelelse for tjenester for tilsluttede køretøjer (“privatlivsmeddelelsen“), og gældende love, regler og forordninger i det land, hvor du har købt dit køretøj. MME kan også bruge disse data til markedsføringsformål med henblik på at tilbyde dig produkter og andre tjenester.MME vil kun starte indsamlingen af disse data, når du har accepteret disse vilkår.Hvis du accepterer disse vilkår og til enhver tid efterfølgende beslutter, at du ikke vil have os til at indsamle eller bruge nogen af disse data, skal du annullere abonnementstjenestepakken (som defineret nedenfor) eller kontakte os. Afmelding vil deaktivere dit køretøjs telematik-aktiverende enhed (som defineret nedenfor). Ved deaktivering af enheden vil du ikke længere kunne modtage nogen tjenester, du vil ikke kunne aktivere nye tjenester og enhver abonnementstjenestepakke (som defineret nedenfor), du har abonneret på, hvad enten det er en prøve eller et betalt abonnement, vil omgående ophøre.Aktivering af tjenester. Du kan kun modtage tjenester til dit køretøj, hvis du accepterer disse vilkår og aktiverer tjenesterne, enten på prøvebasis eller ved at købe abonnementstjenestepakken. Du kan acceptere disse vilkår gennem Mitsubishi Motors-mobilappen (“mobilapp“) på din smartphone eller en anden mobilenhed. Accept af disse vilkår benævnes som “accept”, “accepterer” eller “aftale”.Som en del af processen med at acceptere at modtage tjenesterne, eller senere, når du administrerer din tjenester for tilsluttede køretøjer-konto hos os (“konto“), vil du have mulighed for at angive yderligere personer, som er godkendte til at bruge tjenesterne (“godkendte brugere“) og foretage ændringer af din konto. Du kan opdatere dine kontaktoplysninger i mobilappen. Læs disse vilkår for at forstå, hvordan du, dine godkendte brugere, ombordværende personer i dit køretøj og andre personer, som kan bruge dit køretøj (samlet “køretøjsbrugere“), kan bruge tjenesterne.Krav til køretøj og tjenester.For at tjenesterne kan fungere forstår du, at dit køretøj skal have et fungerende elektrisk system (herunder tilstrækkeligt batteristrøm), at enheden (som defineret nedenfor) skal være aktiveret og fungere normalt og ikke være beskadiget efter en kollision eller anden hændelse, at køretøjssystemer til kommunikation med mobilnetværk (herunder sms- og datatransmissioner) skal fungere korrekt og ikke må være deaktiverede og at køretøjet og, hvis relevant, smartphonen eller en anden enhed, du bruger til at få adgang til mobilappen, skal være et sted, hvor de har adgang til de mobilnetværk, som tjenesterne bruger.1. BESKRIVELSE AF TILGÆNGELIGE TJENESTERTjenesterne afhænger af en fabriksinstalleret enhed til telematikstyring i dit køretøj (“enheden“), som kan interagere med køretøjssystemer samt sende og modtage oplysninger over mobilnetværk. For at kunne levere tjenesterne indsamler MME visse data fra dig og dine køretøjsbrugere (f.eks. gennem dine interaktioner med forhandleren, som du har købt eller leaset dit køretøj igennem (“forhandleren“), eller når du kontakter os) og fra dit køretøjs brug af enheden. Ved at acceptere modtagelse af tjenester giver du på egne vegne og på vegne af alle køretøjsbrugere samtykke til betjening af enheden og til disse vilkår, herunder indsamlingen og brugen af data (herunder indsamlingen af køretøjsdata beskrevet ovenfor) som beskrevet i disse vilkår og privatlivsmeddelelsen.Tjenester for tilsluttede køretøjer fra Mitsubishi (tjenesterne) inkluderer fjernbetjente og praktiske tjenester, sikkerhedstjenester og smarte advarsler, som kun leveres sammen med et abonnement.Tjenesterne beskrevet nedenfor tilbydes på en “pakkebasis” (“abonnementstjenestepakken“). Detaljerede oplysninger om tjenesterne leveret i abonnementstjenestepakken, og hvordan hver tjeneste fungerer, er inkluderet i dit køretøjs instruktionsbog leveret til dig af MME (“brugervejledningen“).FJERNBETJENTE OG PRAKTISKE TJENESTERFjernbetjent klimaanlægFjernbetjent låsning/oplåsning af dørFjernbetjent styring af opladningOpladningspladsfinderBilfinderKørehistorikDestination Send-til-bilKøretøjsstatusrapportKøretøjstilstandsrapportHD-trafikStemmeassistentFjernbetjent hornFjernbetjente lysSIKKERHEDSTJENESTERNotifikation om tyverialarmSMARTE ADVARSLERAdvarsel om geohegnAdvarsel om spærretidAdvarsel om hastighed2. ABONNEMENT2.1 Køb af abonnementer, prøveabonnementerAbonnementstjenestepakken er tilgængelig som “abonnement” for en specifik tidsperiode på fem år (“abonnementsperioden“). Et abonnement på abonnementstjenestepakken kan tilbydes til dig af MME eller en forhandler i en periode uden yderligere omkostninger, når du køber eller leaser et nyt køretøj. Denne type abonnement er benævnt “prøve” og perioden, som den dækker over, er benævnt “prøveperiode”. Du skal acceptere disse vilkår for at modtage abonnementstjenester som en prøve, selv hvis du ikke skal betale nogen gebyrer. Prøveperioder begynder på den dato, hvor du accepterer disse vilkår (selv hvis du aktiverer prøven efter en sådan dato), og slutter, når tidsperioden forbundet med den abonnementstjenestepakke, som blev oplyst til dig, da du købte eller leasede dit køretøj, er ovre. Andre abonnementsperioder starter, når du fuldfører købet af abonnementet. Abonnementer kan købes eller ændres af dig og enhver godkendt bruger, som du har givet godkendelse til.Yderligere oplysninger om abonnementsperioden, der er tilgængelig for abonnementstjenestepakken, samt eventuelle prøveperioder, der tilbydes for abonnementstjenestepakken, fås hos din forhandler, gennem mobilappen eller ved at kontakte os.2.2 FornyelseDu kan forlænge abonnementsperioden for abonnementstjenestepakken ved at købe en fornyelse som beskrevet i disse vilkår (en “fornyelse“). MME eller dennes partnere vil bestræbe sig på at underrette dig via dine registrerede kontooplysninger mindst tredive (30) dage, før dit abonnement udløber, uanset om der er tale om en prøve, et købt abonnement eller en fornyelse. Denne meddelelse vil inkludere oplysninger om, hvordan du fornyer et abonnement samt de tilgængelige priser og fornyelsesperioder (“fornyelsesperioder“).MME eller dennes partnere kan tilbyde dig muligheden for automatisk fornyelse af et abonnement ved slutningen af dets abonnementsperiode for en specifik tidsperiode og til en bestemt pris (“automatisk fornyelse“). MME vil underrette dig mindst tredive (30) dage før behandling af en automatisk fornyelse ved at bruge dine registrerede kontooplysninger. Hvis du vælger denne mulighed og angiver et gyldigt kreditkort, accepterer du, at MME må forlænge abonnementet for abonnementstjenestepakken med den aftalte periode og debitere det angivne kreditkort, medmindre du annullerer abonnementet og/eller den automatiske fornyelse når som helst inden fornyelsesdatoen. Du alene har ansvaret for at annullere en automatisk fornyelse ved salg, leasing, overførsel eller overgivelse af dit køretøj (herunder i tilfældet af tyveri eller destruktion ved uheld eller andet tab) og er ansvarlig for eventuelle omkostninger påløbet din konto, som skyldes din manglende evne til at gøre således.2.3 Serviceperiode, deaktivering af enhedNår du tilmelder dig for at modtage abonnementstjenester, vil MME levere abonnementstjenesterne inkluderet i abonnementstjenestepakken, som du vælger for perioden for den relevante abonnements-, prøve- eller fornyelsesperiode. Hvis du ikke fornyer (eller gennemfører en fornyelse af) en abonnementstjenestepakke, eller ikke er tilmeldt automatisk fornyelse, og abonnementstjenesterne ikke er opsagt eller annulleret i henhold til afsnit 3 (annullering og opsigelse), vil MME stoppe med at levere abonnementstjenesterne for abonnementstjenestepakken ved slutningen af den relevante abonnements-, prøve- eller fornyelsesperiode. Hvis du vil genaktivere din enhed, skal du gøre det i mobilappen. I enkelte tilfælde vil det være nødvendigt at besøge en forhandler for at genaktivere din enhed.2.4 PriserDu vil få oplyst prisen for abonnementstjenestepakken, herunder fornyelser (“abonnementsgebyrer“), inden du køber et abonnement eller en fornyelse.2.5 BetalingKøb af abonnementer og fornyelser kan gennemføres via mobilappen eller ved at kontakte os. Accepterede betalingsformer inkluderer de fleste kredit- og debetkort. Hvis en faktureringsopgørelse vedrørende gebyrer eller opkrævninger for abonnementstjenester, der er faktureret af eller gennem MME, fremstår forkert, skal du eller en godkendt bruger kontakte MME via ejerportalen, mobilappen eller på skrift til adressen vist i afsnit 15.1, så snart det med rimelighed kan anses for muligt efter datoen for faktureringsmeddelelsen og give oplysninger til at identificere din konto og forklare, hvorfor du mener, at faktureringsopgørelsen er forkert.3. ANNULLERING OG OPSIGELSE3.1 Annullering, tilbagebetalingDu kan annullere ethvert abonnement når som helst ved at angive det i mobilappen. Vi vil forsøge at kontakte dig via dine registrerede kontooplysninger for at bekræfte, at anmodningen er godkendt. Hvis du ikke bekræfter anmodningen eller ikke kan kontaktes efter rimelige bestræbelser, vil MME annullere abonnementet i henhold til den originale anmodning. MME vil tilbagebetale dig et forholdsmæssigt beløb på ethvert forudbetalt abonnementsgebyr efter annulleringsanmodningen. Hvis MME afbryder leveringen af eventuelle abonnementstjenester, kan du af MME få tilbagebetalt et forholdsmæssigt beløb svarende til værdien af de specifikke abonnementstjenester, som bliver afbrudt. Tilbagebetalinger foretages til det kreditkort, der blev brugt til at betale abonnementsgebyret. Tilbagebetalinger tilbydes ikke for abonnementstjenester, der leveres som en del af en prøve, eller uden separate opdelte opkrævninger.3.2 OpsigelseI tilfældet af at du eller en anden køretøjsbruger overtræder disse vilkår, kan MME opsige ethvert abonnement inden slutningen på den relevante abonnementsperiode ved at meddele dig det. MME vil bruge rimelige bestræbelser på at meddele dig det via dine registrerede kontooplysninger mindst 10 forretningsdage før opsigelsen træder i kraft. Hvis din eller din køretøjsbrugers overtrædelse af disse vilkår har eller kan have en væsentlig indvirkning på MME (herunder dens andre kunder eller tjenesteudbydere), kan MME opsige enkelte af eller alle dine tjenester øjeblikkeligt og kan også deaktivere din enhed. Grunde til opsigelse kan inkludere manglende betaling af skyldige beløb, misbrug af tjenesterne, brug af tjenesterne til ulovlige eller umoralske formål eller til at chikanere eller forstyrre andre køreres lovlige handler, eller til at hindre MME’s forretning eller dens tjenesteudbydere. Se afsnit 9 for flere oplysninger om dit ansvar i henhold til tjenesterne. Hvis du er uenig i, hvorvidt overtrædelsen fandt sted, kan du kontakte os.3.3 FortrydelsesretHvis du er kunde, har du retten til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten (14) dage uden at give en årsag. Perioden for fortrydelsesret udløber efter fjorten (14) dage fra dagen for indgåelse af kontrakten.For at benytte din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt via en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail).For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelsen af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesperioden er udløbet.Hvis du fortryder denne kontrakt som en forbruger, tilbagebetaler vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af de yderligere omkostninger, som skyldes dit valg af en anden leveringstype end den billigste type standardlevering tilbudt af os), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder ikke senere end 14 dage fra den dag, hvor vi blev informeret om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Vi vil gennemføre en sådan tilbagebetaling med den samme betalingsmetode, som du anvendte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet. Under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig eventuelle gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling.Hvis du har anmodet om at begynde udførelsen af tjenester under fortrydelsesperioden, skal du betale os et beløb, der står i forhold til det, der er blevet leveret, indtil du har meddelt os, at du fortryder denne kontrakt, sammenlignet med den fulde dækning af kontrakten.3.4 Afbrydelse af programmet Tilsluttede tjenester eller visse tjenester fra MMEMME forbeholder sig retten til at stoppe med at levere enkelte eller alle tjenester på noget tidspunkt, hvis fortsættelse med at gøre det ikke længere vil være kommercielt muligt, hvis adgang til tjenester, der er nødvendige for at levere tjenesterne, ikke længere er tilgængelig, hvis leveringen af tjenester overtræder eventuel gældende lovgivning eller af nogen anden årsag efter MME’s eget skøn. MME kan også deaktivere din enhed i forbindelse med afbrydelsen af tjenesterne. MME vil bruge rimelige bestræbelser på at underrette dig via dine registrerede kontooplysninger om sådanne handlinger, herunder en beskrivelse af de tjenester, den vil stoppe med at levere, og dem, den vil fortsætte med at levere, og datoen for, hvornår den forventer, at den afbrudte tjeneste stopper. Hvis MME afbryder nogen abonnementstjeneste, som du har et forudbetalt abonnementsgebyr på, vil MME tilbyde en forholdsmæssig tilbagebetaling som omtalt i afsnit 3.1 ovenfor. MME, herunder dennes tilknyttede selskaber og forretningspartnere, påtager sig intet ansvar over for dig eller nogen godkendte brugere for udøvelse af sine rettigheder under dette afsnit 3.4 udover tilbagebetaling.3.5 Ændringer af tjenesterVi forbeholder os retten til, når som helst, at afbryde eller fjerne én eller flere af tjenesterne benævnt i afsnit 1, at ændre deres tilgængelighed, funktionaliteter, funktioner, omfang og/eller specifikationer, at erstatte dem med forskellige eller tilsvarende tjenester eller at tilføje en anderledes eller ny tjeneste, midlertidigt eller permanent (f.eks. til vedligeholdelse, opgradering, forbedring osv.) uden forudgående varsel. Vi kan informere dig om en sådan ændring via e-mail og/eller via mobilappen. Du vil ikke være berettiget til nogen kompensation (pengemæssig eller anden form) med hensyn til en sådan ændring.Hvis en sådan ændring er betydelig, vil vi underrette dig via mobilappen eller e-mail. Du vil anses for at have accepteret en sådan ændring, hvis du ikke – inden for tredive (30) kalenderdage fra datoen for notifikationen – har opsagt tjenesterne i henhold til afsnit 3.2.4. SALG ELLER OVERFØRSEL AF KØRETØJTjenester tilbydes kun til dig og dine udpegede godkendte brugere. Hvis du sælger, leaser, overfører eller overgiver dit køretøj (herunder en overgivelse som følge af tyveri eller destruktion som følge af et uheld eller anden ulykke) inden afslutningen på en gældende abonnementsperiode, vil MME stoppe med at levere tjenesterne, når denne underrettes om salget, leasingen, overførslen eller overgivelsen, og deaktivere enheden for at stoppe transmissionen af alle standardkøretøjsdata. En “efterfølgende ejer” (herunder enhver udlejer eller anden erhverver) af køretøjet kan købe tjenester gennem mobilappen eller ved at kontakte os. Ethvert abonnement på en pakke købt af en efterfølgende ejer vil være underlagt den på det tidspunkt aktuelle version af disse vilkår.Hvis du sælger, leaser, overfører eller overgiver dit køretøj, er det dit ansvar omgående at underrette MME og, hvis relevant, annullere en eventuel automatisk fornyelse af et abonnement. Derudover, hvis du sælger, leaser eller på anden måde overfører dit køretøj direkte til en efterfølgende ejer, er det dit ansvar at underrette den efterfølgende ejer om disse vilkår, om hvilke tjenester vedkommende kan modtage, hvis personen beslutter at genaktivere enheden og modtage tjenesterne, og om indsamlingen af data som beskrevet i disse vilkår og privatlivsmeddelelsen. Du alene er ansvarlig for brugen af tjenesterne eller adgang til dine data for dit køretøj under din konto af den efterfølgende ejer eller en anden bruger, og for en eventuel automatisk fornyelse, indtil du underretter MME om salget, leasingen, overførslen eller overgivelsen. Du kan annullere ethvert abonnement i henhold til afsnit 3.1.Hvis du sælger, leaser, overfører eller overgiver dit køretøj, vil vi fortsætte med at indhente indsamlet data (som defineret nedenfor), indtil vi underrettes om salget, leasingen, overførslen eller overgivelsen, og indtil dette tidspunkt vil sådanne persondata blive tilskrevet dig.5. SIKKERHEDSTJENESTER, FJERNBETJENTE OG PRAKTISKE TJENESTER, PRIVATLIVSTILSTANDAdvarsel: For at nogen af tjenesterne kan fungere skal dit køretøj skal have et fungerende elektrisk system (herunder tilstrækkeligt batteristrøm), enheden (som defineret nedenfor) skal være aktiveret og fungere normalt og ikke være beskadiget efter en kollision eller anden hændelse, køretøjssystemerne til kommunikation med mobilnetværk skal fungere korrekt og må ikke være deaktiverede og køretøjet og, hvis relevant, smartphonen eller en anden enhed, du bruger til at få adgang til mobilappen, skal være et sted, hvor de har adgang til de mobilnetværk, som tjenesterne bruger.5.1 Sikkerhedstjenester: Notifikation om tyverialarmHvis du abonnerer på alarmnotifikationstjenesten (kun tilgængelig, hvis du køber et køretøj med tyverialarm) i abonnementstjenestepakken, vil du blive underrettet via alle de notifikationsmetoder, du har valgt (f.eks. via sms, notifikation i din mobilapp og e-mail), ved enhver aktivering af dit køretøjs alarmnotifikationssystem. Når alarmnotifikationen er blevet aktiveret (herunder den hørbare alarm), kan du kun slå en advarsel fra ved hjælp af knappen “lås døre” på din nøglebrik – du skal være inden for et par meter af dit køretøj for at det fungerer. Hvis alarmen ikke bliver slået fra, vil alle alarmnotifikationsfunktioner (herunder hørbar alarm) fortsætte med at være aktive, og dit køretøjs batteri kan blive drænet. Selv efter, at den hørbare alarm stopper, vil alarmerne forblive synlige i mobilappen. Alarmnotifikationstjenesten hverken sikrer eller garanterer, at enhver indtrængen i køretøjet vil udløse en notifikation, og MME er ikke ansvarlig for eventuel manglende udløsning af en notifikation eller for eventuelle falske notifikationer.5.2 Fjernbetjente og praktiske tjenesterHvis du abonnerer på fjernbetjente tjenester-pakken, har du adgang til funktioner, der giver dig mulighed for at fjernstyre eller modtage oplysninger fra dit køretøj via mobilappen eller ved at kontakte os, afhængigt af funktionen. Se brugervejledningen for en beskrivelse af disse fjernbetjente tjenester, og hvordan man bruger dem. De fjernbetjente tjenester fungerer muligvis ikke som forventet på grund af systemproblemer eller netværksforhold. Se afsnit 9.1 for oplysninger om andre faktorer, der kan påvirke dit køretøjs evne til at bruge fjernbetjente tjenester, og afsnit 9.8 for oplysninger om dit ansvar for at overholde enhver lokal lovgivning ved brug af fjernbetjente tjenester. For funktionen Fjernbetjent låsning/oplåsning af dør skal du sikre dig, at dine døre har reageret korrekt på den fjernbetjente kommando. Når der ikke foreligger nogen fejl fra MME’s side, er MME ikke ansvarlig for eventuelle tab eller skader som følge af driftsfejl med funktionen Fjernbetjent låsning/oplåsning af dør.PrivatlivstilstandDen primære abonnent (men ikke andre godkendte brugere) har muligheden for at sætte et køretøj i privatlivstilstand ved hjælp af mobilappen. Køretøjet forbliver i privatlivstilstand, indtil den primære abonnent tager det ud af privatlivstilstand. Mens køretøjet er i privatlivstilstand, vil enheden ikke sende lokationen på køretøjet til tjenesteplatformen, når køretøjet tændes eller slukkes, og lokationen vil ikke være tilgængelig for os, selv hvis en godkendt bruger spørger eller prøver at bruge tjenesten “bilfinder” eller stjålet køretøj til at lokalisere køretøjet. Derudover kan du stadig bruge funktionen Geohegn som beskrevet i brugervejledningen, mens dit køretøj er i privatlivstilstand.6. PRIVATLIV, INDSAMLING OG BRUG AF DATA6.1 PrivatlivsmeddelelseI forbindelse med brugen af tjenesterne eller mobilappen behandles dine persondata på de betingelser, der er beskrevet i MME’s privatlivsmeddelelse for Outlanders tjenester for tilsluttede køretøjer, som er tilgængelig [her].7. KOMMUNIKATION7.1 Samtykke til brugen af mobilkommunikationTjenesterne leveres med trådløse mobilkommunikationstjenester, både i køretøjet og gennem mobilappen. Ved at acceptere at modtage eller ved at få adgang til tjenesterne giver du, på dine egne vegne og på vegne af dine køretøjsbrugere, samtykke til brugen af disse kommunikationstjenester.7.2 Samtykke til at blive kontaktetFor at kunne levere tjenesterne kan MME og dennes tjenesteudbydere kontakte dig i køretøjet (f.eks. via stemmeopkald), via e-mail, sms eller telefonopkald på dine registrerede Kontooplysninger eller i mobilappen gennem notifikationer til din mobilenhed. Ved at give disse oplysninger til MME og ved at bruge mobilappen giver du samtykke til at blive kontaktet gennem disse metoder, selv hvis sådan kommunikation resulterer i ekstra takster for dig ved brug af stemme-, sms- eller datatjenester gennem dit mobil- eller internetselskab.8. SYSTEM- OG TJENESTEBEGRÆNSNINGER8.1 Geografiske begrænsningerDu forstår, at tjenesterne er designet og kun tiltænkt til at fungere i de lande, der er angivet på vores website på [link] fra tid til anden (“lande med tilsluttede tjenester“). Hvis du tager dit køretøj uden for lande med tilsluttede tjenester, vil dine tjenester (herunder din enhed og/eller din mobilapp) og/eller din nødvendige mobiltjeneste til tjenesterne muligvis ikke fungere, og yderligere vilkår og betingelser og/eller gebyrer kan være gældende for din brug af tjenesterne udover disse vilkår og abonnementsgebyrerne. MME er ikke ansvarlig for nogen yderligere gebyrer, som du kan pådrage dig fra tredjeparter, f.eks. dit mobilselskab, som følge af din brug af tjenesterne uden for lande med tilsluttede tjenester. Derudover forstår og accepterer du, at eventuelle personlige oplysninger, du giver, kan blive overført til og behandlet i Den Europæiske Union eller andre lande uden for Den Europæiske Union og håndteret i henhold til privatlivsmeddelelsen. Brug ikke tjenesterne, hvis du ikke vil have dine oplysninger overført til eller behandlet på denne måde. Se vores privatlivsmeddelelse for flere oplysninger om, i hvilket omfang dine personlige oplysninger kan blive overført til lande uden for det europæiske økonomiske samarbejdsområde.8.2 Ingen udgående opkaldDu forstår, at du ikke kan foretage taleopkald fra dit køretøj (andre end under obligatorisk eCall) eller bruge dit køretøj til at modtage opkald fra andre end PSAP. Mobiltelefonnummeret knyttet til dit køretøj er ikke oplyst i nogen telefonbog og kendes kun af MME og dens tjenesteudbydere. Vi deler det ikke med dig. Forsøg på at finde dette mobilnummer eller bruge det til formål, der ikke er tilladt i disse vilkår, vil være et væsentligt brud på disse vilkår.8.3 Begrænsninger af GPS- og mobilsystemerTjenesterne fungerer ved hjælp af Global Positioning System (“GPS“), som bruger satellitsignaler til at estimere lokationen af dit køretøj og bruger trådløse mobilnetværkstjenester til at sende disse oplysninger til tjenesteplatformen. Flere faktorer kan påvirke tilgængeligheden eller nøjagtigheden af GPS og mobiltjenester, herunder topografi, afstand fra mobilmaster, overbelastning af mobilnetværk, vejrforhold eller geografiske forhold, der blokerer adgang til signaler fra satellitter eller mobilmaster, f.eks. tunneller, bakkede områder, undergrundsveje eller tæt bebyggelse eller skovområder. MME KAN IKKE GARANTERE, AT TJENESTER FUNGERER OVERALT, ISÆR I FJERNE ELLER LUKKEDE OMRÅDER, ELLER I ALLE KØRETØJER PÅ ALLE TIDSPUNKTER.8.4 Systemvedligeholdelse og trådløse opdateringerVi og de tjenesteudbydere, der arbejder sammen med os for at levere tjenesterne, skal fra tid til anden udføre vedligeholdelse af vores systemer, hvilket midlertidigt kan reducere eller forstyrre tilgængeligheden af tjenesterne. Når vi er parten, der udfører vedligeholdelse, forsøger vi at begrænse vores arbejde til timer, når brugen af tjenester typisk er lavt (og vi beder vores partnere om at gøre det samme), men nødsituationer kan kræve, at vi eller vores partnere foretager handlinger i de normale brugstimer. HVERKEN VI ELLER VORES PARTNERE HAR NOGET ANSVAR I FORHOLD TIL DIN MANGLENDE EVNE TIL AT FÅ ADGANG TIL ELLER BRUGE TJENESTER I FORBINDELSE MED DISSE VEDLIGEHOLDELSESVINDUER.Vi kan også være nødsaget til at sende softwareopdateringer til din enhed fra tid til anden, f.eks. for at rette fejl, forbedre tjenester eller håndtere sårbarheder i sikkerheden. Vi kan sende disse opdateringer til dig uden dit samtykke, men vi vil i god tro forsøge at underrette dig forud for disse ændringer og om den påvirkning, de kan have, især hvis vi mener, at opdateringen vil eller kan reducere tilgængeligheden af tjenester i en bestem periode eller kan interferere med eventuelle data, du har angivet i systemet for tjenesterne eller andre indstillinger, du har valgt i dit køretøj, i dine mobilapps eller på din konto. MENS DIN ENHED MODTAGER EN SOFTWAREOPDATERING, KAN DU MULIGVIS IKKE BRUGE TJENESTEN PÅ NOGEN MÅDE, INDTIL SOFTWAREOPDATERINGEN ER FULDFØRT.8.5 Ændringer i teknologiOperatørerne af GPS-tjenesterne og mobilnetværksoperatørerne kan gennemføre handlinger, der opdaterer deres udstyr og teknologi, så det ikke længere er kompatibelt med dit køretøj. Selvom vi tager rimelige forholdsregler for at designe enheden og køretøjet til at være kompatible med kendte udviklingsplaner hos GPS- og mobilnetværksudbydere, kan vi ikke garantere, at tjenesterne vil fortsætte med at være tilgængelige i tilfælde af sådanne ændringer, og vi fraskriver os ethvert ansvar for tabet af eventuelle tjenester. Hvis du mener, at sådanne ændringer i tjenesterne som følge af handlinger fra mobilnetværksudbydere eller myndighederne, der er ansvarlige for GPS-systemet, reducerer værdien af tjenesterne (eller af dit køretøj), accepterer du, at din eneste afhjælpning vil være at annullere eventuelle tjenester som anført i afsnit 3.1.8.6 Andre faktorer udenfor MME’s kontrolVi og vores tjenesteudbyderpartnere er ikke ansvarlige for nogen forsinkelse eller fejl i udførelsen af tjenesterne, hvis en sådan fejl eller forsinkelse ikke kunne være forhindret gennem rimelige foranstaltninger, herunder hvor sådan fejl eller forsinkelse er forårsaget af naturkatastrofer eller kræfter eller årsager uden for vores rimelige kontrol. Eksempler inkluderer offentlig forsyning, fejl i mobil- eller GPS-tjeneste, fejl fra tredjeparts side uden for vores kontrol, krigshandlinger, regeringstiltag, terrorisme, civile uroligheder, manglende arbejdskraft eller problemer med arbejdskraft (uanset årsagen), vejrforhold, eller udstyrsfejl herunder internet, computer, telekommunikation eller andre udstyrs- eller teknologifejl.8.7 Nøjagtigheden af resultaterMME kan ikke garantere nogen resultater eller nøjagtigheden af eventuelle resultater, du modtager fra tjenesterne, herunder, men ikke begrænset til, enhver lokation beregnet af tjenesterne.9. DIT ANSVAR9.1 Vedligeholdelse af dit køretøj, dyb dvale-tilstandDu har ansvaret for at holde dit køretøj og dets systemer, der er nødvendige for tjenesterne, fuldt opladte og i god driftstilstand. Din forhandler kan rådgive dig om, hvilken vedligeholdelse der er nødvendig til dette formål og levere den til dig. Hvis du har til hensigt at installere lydudstyr til at erstatte udstyret, der leveres med dit køretøj, er det dit ansvar at sikre, at erstatningsudstyret ikke forstyrrer funktionen af tjenesterne, herunder dit køretøjs evne til at modtage og udsende taleopkald fra en PSAP. Kontakt din forhandler, hvis du har eventuelle spørgsmål om kompatibiliteten med tredjepartsudstyr. Hvis du ikke starter og kører dit køretøj i en længere periode (generelt mere end 5 dage), er dit køretøj designet til at sætte kommunikationssystemerne i en “dyb dvale”-tilstand for at spare på batterierne. Du kan kun vække dit køretøj fra tilstanden dyb dvale ved fysisk at starte tændingen. Mens køretøjet er i tilstanden dyb dvale, vil den ikke modtage eventuelle signaler fra mobilappen eller udføre nogen fjernbetjente tjenester.9.2 Korrekt brug af tjenesterneDu er eneansvarlig for enhver brug af tjenesterne i dit køretøj knyttet til din konto (herunder gennem mobilappen), selv hvis du ikke er den, der bruger dem, og selv hvis du senere påstår, at brugen ikke var autoriseret. Du har ansvaret for at træne dine køretøjsbrugere i korrekt brug af tjenesterne. Hverken vi eller vores tjenesteudbyderpartnere har en forpligtelse til at forhøre os om godkendelse af nogen, der bruger dit køretøj eller får adgang til tjenester gennem din konto. Helt konkret accepterer du, når du bruger tjenesterne:Ikke at bruge din tjeneste til noget svigagtigt, ulovligt eller misbrugende formål, f.eks. at chikanere eller irritere en anden person eller udsætte en anden person eller ejendom for fare eller forvolde skade på en anden person eller ejendom.Ikke at bruge dine tjenester på nogen måde, der forstyrrer vores evne eller tjenesteudbyderes evne til at levere tjenester til andre kunder.Ikke at misbruge eller gøre noget, der skader forretningsaktiviteterne, tjenesterne, omdømmet, medarbejderne eller faciliteterne for os, vores forhandlere eller nogen af vores tjenesteudbyderpartnere.Ikke at bruge nogen af tjenesterne, der er tilgængelige til dig, eller noget af det indhold, du modtager eller får adgang til gennem tjenesten, herunder indhold i eller tilgængelig i nogen dokumentation (samlet benævnt “indholdet“) til kommercielle formål, herunder at levere tjenester til enhver anden person.Du accepterer, at hvis du gør nogen af disse ting og vi, vores forhandlere eller vores tjenesteudbyderpartnere er involveret i eventuelle retskrav eller retssager, som er resultatet af dine handlinger, eller på nogen måde udsættes for skade, vil du være ansvarlig for vores udgifter til at forsvare os selv og enhver skadeserstatning eller sags- eller advokatomkostninger, som vi skal betale til nogen.9.3 Notifikation til køretøjsbrugere og køretøjspassagererDu er eneansvarlig for at fortælle dine køretøjsbrugere om tjenesterne, og hvordan de fungerer, hvilke data der kan blive indsamlet (f.eks. indsamling af oplysninger om køretøjets geolokation), og hvordan de data kan blive delt, og hvad begrænsningerne af tjenesterne er (f.eks. at de muligvis ikke fungerer i fjerntliggende områder). Hvis du vælger at aktivere funktioner som spærretid, geohegn eller advarsler om hastighed, er du forpligtet til at forklare, at fjernmonitorering af køretøjet vil blive udført med de parametre, du har indstillet. Du accepterer at gøre alle køretøjsbrugere opmærksomme på og omfattet af disse vilkår og privatlivsmeddelelsen, og du er ansvarlig for ikke bare din egen overholdelse af disse vilkår og brugen af tjenesterne men også for alle køretøjsbrugeres og brugere af din konto eller dit køretøjs overholdelse og brug, uanset om de er godkendt af dig.9.5 Enhedens integritetEnheden er ikke beregnet til at blive tilgået, vedligeholdt eller håndteret af andre end kvalificerede serviceteknikere hos en forhandler. Du må ikke forsøge at få adgang til eller pille ved, eller tillade andre personer (herunder enhver anden person end kvalificerede serviceteknikere hos en forhandler, der yder service) til at få adgang til eller pille ved enheden. Uautoriserede indgreb i din enhed kan medføre, at tjenesterne ikke fungerer korrekt, og kan ugyldiggøre din enheds garanti.9.6 Din kontos integritetDu accepterer at holde dine oplysninger på din konto opdaterede hele tiden i mobilappen eller ved at kontakte os. Du accepterer, at MME kan benytte sig af oplysninger på din konto til at kontakte dig, herunder uden begrænsning med henblik på at underrette dig vedrørende en anmodning om at annullere tjenesterne i henhold til afsnit 3.1 og om en afventende automatisk fornyelse i henhold til afsnit 2.2, og at MME ikke er ansvarlig for din manglende opdatering af dine oplysninger på din konto.Du er eneansvarlig for at beskytte sikkerheden af dit køretøj, din konto, enhver enhed, du gør brug af til at få adgang til tjenesterne, f.eks. en smartphone eller computer, enhver tjeneste, du bruger til at få adgang til tjenesterne, f.eks. internettet i din bolig eller på arbejdspladsen eller dit mobilabonnement, og enhver loginoplysning, som du bruger (f.eks. nøgler, PIN-koder, brugernavne, adgangskoder, hemmelige spørgsmål osv.) til at opnå sikker adgang til nogen af disse. Du er ansvarlig for alle handlinger foretaget af enhver person, der bruger dine adgangsoplysninger, indtil du underretter os om, at sikkerheden af dine adgangsoplysninger er blevet kompromitteret, og du accepterer at samarbejde med os for at løse eventuelle sikkerhedsproblemer med enheder eller nulstille eventuelle brugeroplysninger. Desuden accepterer du, at MME efter eget skøn må behandle enhver person, der forelægger dine legitimationsoplysninger – som vi finder tilstrækkelige til at opnå kontoadgang – som dig eller en godkendt bruger på din konto i henhold til videregivelse af oplysninger eller ændringer i tjenesten.9.7 Andet udstyr brugt til at få adgang til tjenesterDu er ansvarlig for at levere eventuelt yderligere udstyr, der er nødvendigt for at få adgang til tjenester, når du ikke er i køretøjet, såsom en smartphone eller computer, for at installere den seneste version af enhver mobilapp og for at betale omkostningerne for internet- eller mobildata for at få adgang til tjenester gennem din smartphone eller computer.9.8 Overholdelse af loveDu er ansvarlig for at afgøre, hvorvidt handlinger, du foretager med hjælp fra tjenesterne, er tilladte i henhold til lovgivningen, hvor du betjener dit køretøj. For eksempel kan lokal lovgivning begrænse din ret til at bruge dit horn i bestemte områder eller på bestemte tidspunkter, uanset om du betjener dit horn inde fra dit køretøj eller med en fjernbetjent kommando fra din mobilapp. Eller det kan være begrænset, hvorvidt eller hvor længe du må tillade dit køretøj at blive betjent uden en voksen fører til stede, f.eks. når du bruger funktionen fjernbetjent start til at starte dit køretøj på en kold dag. Du kan undersøge din lokale lovgivning på internettet eller ved at ringe til din kommune eller de lokale myndigheder for at få vejledning i, hvor man kan finde flere oplysninger.9.9 Forsikring af dit køretøjDu forstår, at tjenesterne ikke er en erstatning for bilforsikring. Det er dit ansvar at sikre passende forsikring for dit køretøj som påkrævet ved lovgivningen i det land eller den region, hvor du er bosat, og som er påkrævet i henhold til eventuelle vilkår, du har accepteret i forbindelse med finansiering eller leasing af dit køretøj. Eventuelle abonnementsgebyrer er udelukkende relateret til værdien af tjenesterne, ikke til værdien af dit køretøj eller nogen ejendom i det, eller til omkostningerne i forbindelse med eventuelle skader eller erstatning påført dig eller nogen anden.9.10 Samtykke til overførsel af oplysningerTjenesterne drives fra computerressourcer placeret i Den Europæiske Union. Hvis du befinder dig uden for Den Europæiske Union og får adgang til mobilappen eller på anden måde bruger tjenesterne, skal du være opmærksom på, at de oplysninger, vi indsamler, vi blive indsamlet og lagret i Den Europæiske Union. Ved at bruge eller få adgang til mobilappen, bruge tjenesterne eller levere eventuelle oplysninger til os gennem tjenesterne giver du dit samtykke til denne overførsel, behandling og lagring af dine oplysninger i Den Europæiske Union.10. SYSTEMETS SIKKERHED10.1 Sikkerheden af mobilkommunikationTjenesterne afhænger af trådløse mobilnetværk for at fungere. Selvom vi og vores tjenesteudbydere tager rimelige foranstaltninger for at beskytte kommunikation mod at blive opfanget, kan der ikke stilles nogen garanti for, at de data, de beskeder eller andet indhold (f.eks. stemme) udsendt gennem mobilkanaler ikke bliver opfanget. Du accepterer, at vi og vores tjenesteudbyderpartnere ikke har noget erstatningsansvar for eventuelle handlinger som tredjeparter tager for at invadere privatlivet eller sikkerheden i denne kommunikation, forudsat at vi har taget rimelige forholdsregler.10.2 Systemets sikkerhedHvis du tror, at en person forsøger at sende kommandoer til dit køretøj ved hjælp af en enhed, som du ikke har godkendt, eller fået adgang til nogle af dine persondata eller dine køretøjsdata ulovligt, skal du omgående kontakte os og angive så mange oplysninger som muligt om hændelsen. Vi vil undersøge det med det samme og træffe eventuelle foranstaltninger, som vi mener er rimelige og nødvendige under omstændighederne for at holde din tjeneste eller dine data sikre. Hvis vi mener, er der foreligger et seriøst sikkerhedsproblem, forbeholder vi os retten til at deaktivere alle tjenester uden forudgående varsel til dig. Vi vil sende dig en meddelelse via dine foretrukne notifikationsmetoder (mobilapp, sms og/eller e-mail) så hurtigt, vi kan, angående afbrydelsen af tjenesterne og vil bruge rimelige bestræbelser på at gendanne dem så hurtigt som muligt. Under afbrydelser fungerer tjenesterne muligvis ikke korrekt eller slet ikke. Hold dine kontooplysninger opdaterede, så vi kan kontakte dig, hvis det bliver nødvendigt.10.3 Rapportering af sikkerhedsproblemer til digHvis vi mener, at en uautoriseret person har mulighed for at sende uautoriserede kommandoer til dit køretøj på en måde, som vi mener kan forårsage dig eller dine køretøjsbrugere skade, vil vi omgående forsøge at underrette dig via dine registrerede kontooplysninger og vil overholde samtlige love, der er relevante for situationen. Hvis vi mener, er der foreligger et seriøst sikkerhedsproblem, forbeholder vi os retten til at deaktivere alle tjenester uden forudgående varsel til dig. Vi vil sende dig en meddelelse via dine foretrukne notifikationsmetoder (mobilapp, sms og/eller e-mail) så hurtigt, vi kan, angående afbrydelsen af tjenesterne og vil bruge rimelige bestræbelser på at gendanne dem så hurtigt som muligt. Under afbrydelser fungerer tjenesterne muligvis ikke korrekt eller slet ikke. Hold dine kontooplysninger opdaterede, så vi kan kontakte dig, hvis det bliver nødvendigt.11. ANSVARSFRASKRIVELSE OG ANSVARSBEGRÆNSNING11.1 Omfanget af garantien for enheden og tjenesterneDit køretøj kan have en begrænset garanti, der omfatter det installerede udstyr i køretøjet, som er nødvendigt for at få adgang til og bruge tjenesterne (samlet “systemet“), herunder enheden. Selvom MME vil levere tjenesterne med rimelig kompetence og forsigtighed, giver MME dog ikke nogen garanti for: (a) tredjeparters ydeevne (b) at tjenesterne vil opfylde dine behov (c) at tjenesterne vil fungere uden afbrydelser (d) at tjenesterne vil være fri for fejl.11.2 Begrænsning af vores ansvarDu accepterer, at du har givet afkald på, og at vi ikke har noget ansvar for, ethvert tab eller enhver skade, der ikke er et rimeligt forudsigeligt resultat af et brud fra vores side. Vi hæfter ikke for nogen direkte eller anden form for skadeserstatning, som opstår fra din misbrug af tjenesterne, og i særdeleshed et brud på afsnit 9.2, enheden eller dit køretøj, eller manglende evne til at vedligeholde dit køretøj eller følge brugsvejledningen til tjenesterne. Vores ansvar over for dig med hensyn til eventuel skadeserstatning, som udspringer af et søgsmål i relation til disse vilkår, vil ikke overstige det beløb, du har betalt MME for tjenesterne i henhold til disse vilkår i løbet af den tolv (12) måneders periode forud for den sidste handling, der har givet anledning til et sådant ansvar. Disse begrænsninger gælder, uanset om du fremsætter et krav i henhold til aftaleretten eller erstatningsretten. Disse begrænsninger vil ikke gælde for skadeserstatning i forbindelse med dødsfald eller tilskadekomst eller skader, der skyldes vores forsømmelse.11.3 Ingen søgsmålsret mod tredjepartstjenesteudbydereVi kontraherer med tredjepartstjenesteudbydere med henblik på at levere tjenesterne til dig, herunder operatører af trådløse tjenester, operatøren af tjenesteplatformen, fabrikanten af enheden, udvikleren af mobilappen og andre. Din kontrakt er imidlertid med MME, og du har ikke ret til at anlægge sag mod tredjepartstjenesteudbydere for kontrakt- eller garantibrud. Du kan være berettiget til at anlægge sag mod tredjepartstjenesteudbyderne, hvis du mener, at deres uagtsomhed eller forsømmelse har skadet dig. Garantifraskrivelserne, ansvarsbegrænsningerne og andre beskyttelser i disse vilkår omfatter også disse tredjeparter.11.4 Modifikation af vilkårHvis eventuelle ændringer til disse vilkår er nødvendige, tilrådes skriftlig bekræftelse. Alle tjenester leveret til dig af os er underlagt disse vilkår samt alle tidligere skriftlige eller mundtlige erklæringer, der er afgivet eller lavet af os eller nogen af vores repræsentanter.12. INTELLEKTUELLE EJENDOMSRETTIGHEDERVi, vores tredjepartstjenesteudbydere og vores og deres licensgivere, ejer alt software- og hardwareteknologi (både i kilde- og objektkode), der anvendes til at levere tjenesterne, herunder systemplatformen, mobilappsene. Dette ejerskab omfatter alle ophavsrettigheder, patenter, patentansøgninger og forretningshemmeligheder, der anvendes i den pågældende teknologi. Mellem parterne ejer MME også alle intellektuelle ejendomsrettigheder i forhold til alt indhold og alle verdensomspændende varemærker og servicemærker, som vi og vores tjenesteudbydere bruger i forbindelse med tjenesterne. Du lover, at du ikke vil (a) bruge eller tillade dine køretøjsbrugere at bruge noget indhold, som du modtager gennem tjenesterne, til noget andet formål end brugen af tjenesterne, eller (b) forsøge reverse engineering af noget af vores teknologi for at udlede forretningshemmeligheder eller kildekode, undtagen hvis udtrykkeligt godkendt af os.13. TVISTBILÆGGELSEEuropa-Kommissionen har etableret en internetplatform til online tvistbilæggelse (“ODR-platform”). Hvis det er tilladt i henhold til lovgivningen i dit land, og hvis du er en forbruger, kan du indsende en klage gennem ODR-platformen ved at besøge https://ec.europa.eu/consumers/odr.Vi deltager ikke i nogen udenretslige procedurer for klageadgang og bilæggelse af tvister.14. LOV OG JURISDIKTIONDisse vilkår er underlagt lovgivningen i Nederlandene (med undtagelse af De Forenede Nationers konvention vedrørende kontrakter om internationale køb af varer). Hvis du imidlertid er forbruger, vil enhver lovgivning eller forordning, der gavner dig, og som er obligatorisk i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, have forrang i forhold til lovgivningen i Nederlandene.Domstolene i Amsterdam (Nederlandene) har eksklusiv jurisdiktion over alle tvister mellem dig og os i forbindelse med dit abonnement på mobilappsene og tjenesterne, medmindre en anden domstol er kompetent i henhold til gældende ufravigelig lovgivning.15. GENERELLE VILKÅR15.1 Sådan kontakter du osHvis du har spørgsmål eller klager i forbindelse med dit abonnement på applikationen og tjenesterne, kan du kontakte connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com eller se kontaktoplysningerne via mobilappen.Hvis vi har behov for at kontakte dig, vil vi bruge de oplysninger, der er tilgængelige via din konto. Du er ansvarlig for at opdatere dine kontaktoplysninger, hvis de ændres. Enhver skriftlig meddelelse fra dig, som påkrævet under disse vilkår, bliver betragtet som afgivet, når vi modtager den på vores adresse, der er angivet nedenfor. Enhver skriftlig meddelelse fra os, som påkrævet under disse vilkår, bliver betragtet som afgivet, når vi sender den til dig via e-mail til en e-mailadresse, du har oplyst til os, eller to dage efter, vi har sendt et brev til dig, baseret på den poststemplede dato, på den mest aktuelle faktureringsadresse, vi har registreret i forbindelse med din konto.15.2 Godgørelse og afkaldHvis nogen del af disse vilkår betragtes som ugyldig af en domstol eller voldgiftsmand, vil resten fortsat være gældende. Det vil også være bindende for dine arvinger og efterfølgere og for vores efterfølgere. Intet afkald på nogen del af disse vilkår, eller på et brud af disse vilkår, i et hvilket som helst tilfælde vil kræve, at vi giver afkald på andre tilfælde eller brud. I ENKELTE TILFÆLDE KAN VI FRIVILLIGT VÆLGE AT LEVERE TJENESTER TIL DIG, SELV HVIS DU IKKE SKULLE VÆRE BERETTIGET. DETTE VIL IKKE VÆRE ET AFKALD ELLER KRÆVE, AT VI GØR DET IGEN.15.3 Opdateringer til VilkårMME forbeholder sig retten til at modificere, ændre, omformulere eller erstatte enhver del af disse vilkår når som helst. Dog skal MME gøre en rimelig indsats for at sikre, at disse ændringer ikke resulterer i ændringer, der er uventede for eller uforudsigelige af dig. Hvis MME foretager nogen ændringer, vil vi underrette dig om sådanne ændringer og deres ikrafttrædelsesdato via de kontaktoplysninger, du har angivet i mobilappen. Du anses for at have accepteret de ændrede vilkår, hvis du fortsætter med at bruge tjenesterne efter ikrafttrædelsesdatoen for sådanne ændringer. Hvis du ikke accepterer ændringerne, er din eneste og eksklusive afhjælpning at stoppe med at bruge tjenesterne eller at annullere din abonnementstjenestepakke og/eller anmode om, at din enhed deaktiveres i henhold til afsnit 3 (annullering og opsigelse) ovenfor.Ved at klikke på knappen “Acceptér” afgiver du din elektroniske underskrift og accepterer, at du har læst disse vilkår (herunder privatlivsmeddelelsen), og accepterer at være bundet af disse vilkår, uanset om du har læst dem. Du erklærer, at du er godkendt til at få adgang til og bruge tjenesterne. Du accepterer, at du er mindst 18 år og lovligt i stand til at indgå disse vilkår. Derudover accepterer du at oplyse alle andre køretøjsbrugere om disse vilkår, og at de er omfattet af disse vilkår. Du er eneansvarlig og erstatningspligtig for brugen af tjenesterne til dit køretøj, selv hvis du ikke er den, der bruger tjenesterne eller køretøjet, og selv hvis du senere påstår, at en sådan persons brug var uautoriseret. Mine Mitsubishi Motors vilkår og betingelser – ASXMitsubishi Motors Europe BV (” MME “, ” vi “, ” os ” eller ” vores “) leverer tilsluttede biltjenester ved hjælp af My Mitsubishi Motors-appen. Nærværende vilkår og betingelser gælder for brugen af appen og de tilsluttede biltjenester .Du skal omhyggeligt læse disse vilkår og betingelser, før du abonnerer på My Mitsubishi Motors-appen og de relaterede forbundne biltjenester. Ved at abonnere på My Mitsubishi Motors-appen og de relaterede forbundne biltjenester indgår du en kontrakt med MME om brugen af My Mitsubishi Motors-appen og de relaterede forbundne biltjenester. Denne kontrakt vil være underlagt nærværende vilkår og betingelser.DefinitionerMed henblik på dette dokument:” Applikation ” eller ” My Mitsubishi Motors App ” henviser til softwareapplikationen “My Mitsubishi Motors” leveret af MME, der giver adgang til Tjenesterne. Applikationen omfatter også Indhold, software, programmer, værktøjer (programmering, navigation osv.), databaser, operativsystemer, dokumentation og alle andre elementer og tjenester, der udgør den, opdateringer og nye versioner, der kan laves til Applikationen af MME;” Indhold ” betyder, uden begrænsning, strukturen af applikationen, redaktionelt indhold, tegninger, illustrationer, billeder, fotografier, grafiske chartre, varemærker, logoer, akronymer, firmanavne, audiovisuelle værker, multimedieværker, visuelt indhold, lyd- og lydindhold , samt ethvert andet indhold, der findes i applikationen og/eller webstedet;” Tjenester ” refererer til de forskellige funktioner og forbundne biltjenester relateret til Køretøjet og leveret gennem Applikationen ;” Vilkår og betingelser ” betyder nærværende vilkår og betingelser;“ Bruger “, ” dig ” eller ” din ” henviser til en person, der har abonneret på Tjenesterne;“ Køretøj ” refererer til ethvert Mitsubishi-køretøj, der understøtter leveringen af tjenesterne.Formålet med ansøgningenTilgængeligheden til hele eller dele af Tjenesterne afhænger af ( i ) Køretøjsmodellen, (ii) typen af forbindelse i Køretøjet, (iii) gyldigt abonnement på Tjenesterne og (iv) Køretøjets første registrering.Dit abonnement på tjenesterne er betinget af, at du har en My Mitsubishi Motors -konto, at dit køretøj er udstyret med forbundne bilfunktioner, og at du har accepteret disse vilkår og betingelser.I henhold til tilgængelighedskriterier nævnt ovenfor er en række forbundne tjenester tilgængelige.Tjenesterne omfatter følgende:Administrer dine profildata og vælg, hvordan du ønsker at blive kontaktet;Administrere køretøjsoplysningerne (såsom visning af kilometertal, karakteristika og dynamisk/statisk vedligeholdelse) som opdateret med oplysninger givet under værkstedsbesøg eller gennem synkronisering af køretøjet til brugerkontoen;Adgang til og eksportkontrakter og kommercielle dokumenter relateret til køretøjet (såsom reparationsordrer, fakturaer, garantiforlængelser, servicekontrakter osv.) i forskellige formater;Find køretøjet hvor som helst, og bliv guidet til at nå det;Planlæg en tur og send destinationen til køretøjet;Last mile vejledning navigation, når køretøjet er parkeret;Fjernaktivering af køretøjets horn eller lys for nemt at lokalisere det på en parkeringsplads,Denne liste er ikke udtømmende og kan ændres fra tid til anden uden at pådrage sig noget ansvar.Hent applikationApplikationen er tilgængelig på en kompatibel mobiltelefon eller tablet.Den kan downloades gratis på brugerens Apple iOS- og/eller Android-enhed fra Apples Apple Store og Googles Google Play Store-platforme.BrugerkontoFor at bruge tjenesterne skal brugeren registrere sig for og vedligeholde en aktiv personlig brugerkonto.Ved første gangs brug af My Mitsubishi Motors App skal brugeren oprette en konto ved hjælp af registreringsformularen.Når kontoen er oprettet, vil brugeren blive bedt om via e-mail at validere deres registrering.Adgang til Tjenesterne sker ved at indtaste e-mailadresse og adgangskode.Hvis kontoen er inaktiv i en uafbrudt periode på tre (3) år, lukkes brugerkontoen.Krav til køretøjsforbindelse og parringKøretøjsforbindelseBrug af applikationens tjenester og funktioner kræver, at din mobilenhed og dit køretøj har de funktionelle muligheder og driftstilgængelighed som mobiltelefonnetværket.Parring af køretøjerSammenkoblingen mellem mobiltelefonen, hvorpå Applikationen er downloadet, og Brugerens Køretøj sker ved forudgående identifikation af Køretøjet på Brugerens konto.Flere køretøjer kan registreres på samme brugerkonto.Optimeret adgang til tjenester kræver:aktivering af mobiltelefonens geotracking ; ogparring af køretøj og mobiltelefon.BrugerlicensMME giver brugeren en personlig, ikke-eksklusiv, tilbagekaldelig, ikke-overførbar, verdensomspændende og gratis ret til udelukkende at bruge applikationen, indholdet og tjenesterne til brugerens egne formål.Brugeren erhverver ingen rettigheder til Applikationen, Indholdet og/eller Tjenesterne ud over dem, der udtrykkeligt er givet heri.Brugerens forpligtelserBrugeren forpligter sig til at:downloade applikationen på dets udstyr udelukkende til dets personlige og ikke-kommercielle brug;ikke at reproducere, selv midlertidigt og/eller delvist, applikationen og/eller indholdet på nogen måde og i nogen form;ikke at bruge software eller processer designet til at kopiere indholdet;ikke at tilpasse, modificere, oversætte, transskribere, kompilere, dekompilere, samle, adskille hele eller dele af applikationen og/eller webstedet, tjenesterne og/eller indholdet;ikke at forsøge at hacke eller få uautoriseret adgang til et netværk, miljø eller system hos MME eller nogen af MME’s partnere, leverandører eller kunder;ikke at eksportere applikationen og/eller webstedet og/eller flette det med andre computerprogrammer;informere MME, hvis brugeren bliver opmærksom på en piratkopiering og/eller ulovlig eller ikke-kontraktlig brug af applikationen og/eller webstedet og/eller dets indhold;kun bruge applikationen og tjenesterne på en måde (og til formål), der er i overensstemmelse med god moral og offentlig orden; omgående installere alle opdateringer, opgraderinger, fejlrettelser, patches og andre rettelser relateret til applikationen og/eller tjenesterne;afholde sig fra at foretage nogen handling eller undladelse, der kan forstyrre eller kompromittere integriteten eller sikkerheden af applikationen og/eller tjenesterne, eventuelle partnere eller leverandører af MME eller enhver anden persons privatliv, og undgå at forårsage skade på MME eller dets partnere , leverandører eller kunder; ogikke at få adgang til eller bruge applikationen eller tjenesterne til svigagtige, kriminelle, ærekrænkende, chikanerende eller skadevoldende formål, ej heller for at deltage i eller fremme ulovlig aktivitet, krænke, krænke eller krænke intellektuel ejendom, privatliv eller andre rettigheder eller overføre vildledende eller unøjagtige oplysninger med den hensigt at bedrage, forårsage skade eller uretmæssigt skaffe noget af værdi.Såfremt Brugeren har til hensigt at udlåne Køretøjet til nogen til midlertidig brug, skal Brugeren meddele denne, at Køretøjet er en tilsluttet bil, og at Brugeren vil være i stand til at overvåge Køretøjet og personens køreadfærd. Brugeren er ansvarlig for at sikre privatlivets fred for andre personer, der bruger køretøjet.Når du sælger eller på anden måde overfører ejerskabet af dit køretøj, eller i tilfælde af tyveri eller tab, er du forpligtet til at fjerne køretøjet fra din My Mitsubishi Motors-app. Derudover skal du, hvis du sælger eller overfører Køretøjet, informere køberen eller erhververen om Køretøjets tilsluttede bilstatus, og at de har mulighed for at abonnere på Tjenesterne gennem deres egen My Mitsubishi Motors-konto, da det ikke er tilladt at overføre tjenesterne til den nye ejer eller erhverver.Applikationens tilgængelighedMME forpligter sig til at gøre sit bedste for at give sikker adgang, konsultation og brug af applikationen.Mens MME har implementeret adskillige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre kvaliteten og sikkerheden af applikationen og tjenesterne, kan vi ikke garantere, at:de oplysninger, der overføres af dit køretøj til vores back-end-systemer, vil altid forblive helt private og sikre, fri for aflytning eller uautoriseret adgang;din adgang til og brug af tjenesterne og applikationen vil være kontinuerlig og konstant tilgængelig;de data, der leveres til dig via applikationen og tjenesterne, er fuldstændig nøjagtige og omfattende; ogApplikationen eller Tjenesterne vil være fri for fejl.AnsvarsfraskrivelseAdgang til og brug af Applikationen er på Brugerens eget ansvar. I det omfang det er tilladt af gældende love og regler, påtager MME sig intet ansvar for brugen af applikationen eller tjenesterne og giver heller ingen garanti , udtrykkelig eller underforstået, med hensyn til hastigheden, ydeevnen eller kvaliteten af applikationen eller tjenesterne. Adgang til applikationen eller tjenesterne kan midlertidigt og periodisk suspenderes af tekniske årsager; for eksempel på grund af, men ikke begrænset til, tekniske og andre indgreb udført på MME’s systemer for at sikre, at Tjenesterne fungerer korrekt eller deres forbedring (vedligeholdelse, softwareopdateringer af systemer osv.), eller fejlfunktioner i telekommunikationssystemer, der kan tilskrives til telefonnetoperatører.MME vil tage alle rimelige forholdsregler for så hurtigt som det er rimeligt muligt at afhjælpe eventuelle afbrydelser eller unøjagtigheder, der påvirker applikationen eller tjenesterne.I det omfang det er tilladt under ufravigelig gældende lov, fraskriver MME sig hermed ethvert ansvar for indirekte tab eller følgeskader, uanset om det opstår som følge af uagtsomhed, kontraktbrud eller andre omstændigheder, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste, goodwill, data, omsætning, omsætning, forretning, omdømme, muligheder, forretningsafbrydelser eller forventede besparelser.Under alle omstændigheder vil MME være fritaget for ethvert ansvar:i tilfælde af, at brugeren ikke overholder disse vilkår og betingelser;i tilfælde af en funktionsfejl i applikationen og/eller tjenesterne på grund af en årsag, frivillig eller ufrivillig, som kan henføres til brugeren eller kan henføres til en tredjepart eller en ondsindet handling, software, smartphone/tablet, interface eller ethvert andet produkt eller levering af brugeren;i tilfælde af funktionsfejl og/eller fejl i Brugerens kommunikationsnetværk, uanset årsagen;i tilfælde af nogen direkte eller indirekte skade, der opstår fra brugen af Applikationen og/eller Tjenesterne under kørsel; ogi tilfælde af at brugeren bruger applikationen og/eller tjenesterne på en måde (eller til et formål) i modstrid med offentlig orden eller moral, eller i strid med nogen af ovenstående begrænsninger.Uanset andre bestemmelser i vilkårene og betingelserne, fritager eller begrænser MME ikke sit ansvar for død eller personskade forårsaget af os (undtagen hvis det er relateret til tilgængeligheden eller kvaliteten af nødtjenesterne, hvis nødhjælp eller politiinddragelse udebliver, eller hvis der er forsinkelser eller fejl i processen); for bedrageri, svigagtig urigtig fremstilling, grov uagtsomhed eller forsætlig forseelse begået af MME, vores medarbejdere eller agenter; eller for tab eller skader, som vi ikke er i stand til at begrænse eller udelukke under gældende ufravigelig lovgivning.Personlig dataI forbindelse med brugen af Applikationen eller Tjenesterne behandles dine personlige data under de betingelser, der er beskrevet i MME’s meddelelse om beskyttelse af køretøjsdata, som er tilgængelig her.Intellektuel ejendomApplikationen er beskyttet af intellektuelle og/eller industrielle ejendomsrettigheder .Fotografierne, teksterne, slogans, tegninger, billeder, animerede sekvenser med eller uden lyd, samt alle værker integreret i Applikationen og Tjenesterne, tilhører MME eller tredjeparter, der har givet MME tilladelse til at bruge dem.Enhver reproduktion, repræsentation, brug eller ændring, på nogen måde og på et hvilket som helst medium, af hele eller dele af applikationen, uden at have indhentet forudgående tilladelse fra MME, er strengt forbudt og udgør en krænkelse.Betegnelserne My Mitsubishi Motors (navnet på applikationen og webstedet) og Mitsubishi Motors, navnene på de køretøjsmodeller, der tilbydes af Mitsubishi Motors, slogans og logoer er, medmindre andet er angivet, varemærker registreret af Mitsubishi Motors Corporation eller tredjeparter, der har autoriseret Mitsubishi Motors Corporation til at bruge dem.Gengivelse, efterligning, brug eller påsætning af disse varemærker uden forudgående tilladelse fra MME eller deres respektive ejere udgør en krænkelse.Brugeren må ikke kopiere, ændre, reproducere, helt eller delvist, i nogen som helst form, de oplysninger og elementer, der vises på applikationen, eller gribe ind i tjenesterne eller handle på en måde, der krænker MME’s og MME’s immaterielle rettigheder. tredjeparter, der har givet MME tilladelse til at bruge dem.AfslutningDu har til enhver tid ret til at opsige dit abonnement på Tjenesterne, uden at der skal betales kompensation. Opsigelse kan opnås ved at fjerne dit køretøj fra din My Mitsubishi Motors-konto. Du skal være opmærksom på, at ved at afmelde dig, vil du ikke længere være i stand til at bruge Tjenesterne til dit Køretøj.Vi forbeholder os retten til ensidigt at suspendere eller opsige hele eller en del af Tjenesterne og/eller dit abonnement på Tjenesterne efter vores skøn, uden at der skal betales kompensation, hvis noget af det følgende opstår:Du overtræder disse vilkår og betingelser;Der opstår en force majeure-begivenhed, som i væsentlig grad påvirker vores evne til at levere tjenesterne.Vi, der handler i god tro, fastslår, at suspensionen eller opsigelsen er nødvendig for os for at overholde en domstolsafgørelse eller for at undgå at overtræde obligatoriske love eller regler;Vi kan til enhver tid opsige dit abonnement på hele eller en del af Tjenesterne, hvis vi beslutter at afbryde alle eller dele af Tjenesterne for alle brugere generelt eller for alle brugere i et eller flere lande ved at give dig et rimeligt forudgående varsel.FortrydelsesretDenne klausul gælder kun, hvis du er forbruger.– FortrydelsesretDu har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten (14) dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber efter fjorten (14) dage fra dagen for indgåelsen af kontrakten.For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail). Du kan bruge den modelfortrydelsesformular, der er angivet i bilag I til disse vilkår og betingelser, men det er ikke obligatorisk.For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse vedrørende din udnyttelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.– Virkninger af tilbagetrækningHvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af dit valg af en anden leveringstype end den billigste type standardlevering, der tilbydes af os), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder ikke senere end 14 dage fra den dag, hvor vi er informeret om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Vi vil udføre en sådan tilbagebetaling ved hjælp af samme betalingsmiddel, som du brugte til den første transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling.Hvis du har anmodet om at påbegynde udførelsen af tjenester i fortrydelsesperioden, skal du betale os et beløb, der står i forhold til det, der er blevet leveret, indtil du har meddelt os, at du fortryder denne kontrakt, sammenlignet med den fulde dækning af kontrakten.Gældende lov og jurisdiktionDisse vilkår og betingelser er underlagt den hollandske lovgivning (med undtagelse af FN’s konvention om kontrakter om internationale køb af varer) . Men hvis du er forbruger, vil enhver lov eller regulering, der begunstiger dig, og som er obligatorisk i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, have forrang over lovgivningen i Nederlandene.The courts of Amsterdam (the Netherlands), shall have exclusive jurisdiction over all disputes between you and us in connection with your subscription to the Application and the Services, unless another court is competent under applicable mandatory law.Domstolene i Amsterdam (Holland) har eksklusiv jurisdiktion over alle tvister mellem dig og os i forbindelse med dit abonnement på applikationen og tjenesterne, medmindre en anden domstol er kompetent i henhold til gældende ufravigelig lovgivning.Alternativ konfliktløsningEuropa-Kommissionen har etableret en internetplatform til online tvistbilæggelse (“ODR-platform”). Hvis det er tilladt i henhold til dit lands love, og hvis du er forbruger, har du mulighed for at indgive en klage via ODR-platformen ved at besøge https://ec.europa.eu/consumers/odr.Vi deltager ikke i nogen udenretslig klage- og klagemekanisme.DiverseIngen dispensationDen kendsgerning, at en af parterne ikke påberåber sig en klausul i disse vilkår og betingelser, skal ikke fortolkes som en midlertidig eller endelig afkald på fordelen af den pågældende bestemmelse, som forbliver i kraft.Ugyldighed af en klausulHvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår og betingelser erklæres ugyldige, ugyldige eller uskrevne i henhold til gældende regler, ændringer eller efter en endelig afgørelse fra en kompetent domstol, forbliver de øvrige bestemmelser i fuld kraft og virkning.Force majeureBetragtes udtrykkeligt som tilfælde af force majeure, ud over dem, der normalt bevares af den gældende nationale retspraksis, statslige og juridiske begrænsninger og ændringer, computerfejl og telekommunikationsblokeringer, serverfejl og enhver anden sag uden for MME’s udtrykkelige kontrol.Kontakt og reklamationerHvis du har spørgsmål eller klager vedrørende dit abonnement på applikationen og tjenesterne, kan du kontakte MME via www.mitsubishi-motors-europe.com. Vi vil gøre vores bedste for at reagere hurtigt og i overensstemmelse med loven.ÆndringerMME forbeholder sig retten til ensidigt at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft ved MME’s offentliggørelse af sådanne opdaterede vilkår og betingelser. Du kan få adgang til den seneste version af disse vilkår og betingelser via applikationen. Hvis vi foretager væsentlige ændringer af disse vilkår og betingelser, vil vi underrette dig behørigt, og hvis du ikke opsiger dit abonnement inden for tredive (30) kalenderdage efter at have modtaget en sådan meddelelse, vil du blive anset for at have accepteret ændringerne og de ændrede version af vilkårene og betingelserne bliver bindende for dig.