Outlander Connected Services - Vanliga frågor

Översikt appen och MITSUBISHI CONNECT-tjänsten

MITSUBISHI CONNECT är en plattform med tjänster som ger fordonsägare en trygg, säker och bekväm körupplevelse. MITSUBISHI CONNECT är en enkel prenumerationsbaserad tjänst som består av följande:
• En inbyggd telematikstyrenhet utrustad med ett mobilt modem och GPS-funktion som nyttjar ett mobilt nätverk och är fabriksinstallerad i fordonet.
• Mitsubishi Motors-appen som kan laddas ned via appbutiken på en kompatibel Apple- eller Android-smarttelefon.
Tjänsterna fungerar via trådlösa kommunikationsnätverk och GPS-satellitnätverket (Global Positioning System). Tjänsterna är beroende av tillgång till det mobila nätverket och GPS-nätverket och kanske inte fungerar på avlägsna platser eller i slutna områden. Området där du kör kan påverka vilka tjänster som är tillgängliga, inklusive men inte begränsat till dirigering och GPS-tjänster, däribland möjligheten att fastställa ditt fordons exakta plats.
Med Mitsubishi Motors-appen kan du dessutom fjärrstyra fordonet från din smarttelefon, via bland annat fjärrstyrda klimat- och laddningsfunktioner.

MITSUBISHI CONNECT finns i följande fordon:
• Mitsubishi Outlander laddhybridbilar (PHEV) av 2025 års modell och nyare i Europa.

MITSUBISHI CONNECT omfattar följande funktioner, beroende på tillverkningsår, modell och utförande.
Observera att tjänsterna kan komma att ändras.
Säkerhetstjänster
• Smarta varningar
o Hastighetsvarning
o Varning om utegångsförbud
o Geostaket-varning
• Stöldlarmsmeddelande
Tjänster för fordonsstatus
• Rapport över fordonsstatus
• Rapport av fordonshälsa
• Rapport om batteristatus
• Körhistorik
• Status för låsning/upplåsning av dörrar
Tjänster för elfordon
• Batteriets laddningsstatus (SoC)
• Körsträcka för elfordon
• Total körsträcka
• Status för laddarens kontakt
• Fjärrstyrning av laddning
o Start av laddning
o Schemaläggning
• Laddningspåminnelse
• Påminnelse om laddning slutförd
• Sök laddningsplats
Navigationstjänster
• Skicka destination till bil
• Navigering till slutdestination
• Google Maps/Places API
• Google Maps/Street View
• Google Maps/satellitvy
• Trafik i realtid
Fjärrstyrningstjänster
• Fjärrstyrd låsning/upplåsning av dörrar
• Påminnelse om dörrlås
• Fjärrstyrt signalhorn
• Fjärrstyrda strålkastare
• Start av fjärrstyrd klimatkontroll
o På/av
o Konfigurera temperatur
o Schemaläggning
Platstjänster
• Sök fordon

En provperiod på 5 år för alla funktioner ingår med MITSUBISHI CONNECT. Efter det 5:e året behöver du kontakta den auktoriserade återförsäljaren och/eller distributören i ditt land.
Om fordonet överlåts till en annan ägare innan provperioden löper ut överförs den återstående tiden av provperioden till den nya fordonsägaren. Den nya fordonsägaren måste registrera sig för tjänsten för att få tillgång till den under den återstående delen av provperioden.

Tjänsterna är tillgängliga i följande länder och på följande platser.
*Omfattningen kan komma att ändras utan föregående meddelande.
• Österrike
• Belgien
• Bulgarien
• Kroatien
• Cypern
• Tjeckie
• Danmark*
• Estland
• Finland
• Frankrike
• Tyskland
• Grekland
• Ungern
• Island
• Irland
• Italien
• Lettland
• Liechtenstein
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Nederländerna
• Norge
• Polen
• Portugal
• Rumänien
• Slovakien
• Slovenien
• Spanien
• Sverige
• Schweiz
• Storbritannien

Prenumeration, provperiod och alternativ

Provperioden på Mitsubishi Motors-appen börjar på fordonets ursprungliga försäljningsdatum och fortsätter att löpa, oavsett om fordonet säljs vidare eller ett ägarbyte görs under provperioden.
Om fordonet säljs vidare som ett begagnat eller certifierat begagnat fordon under provperioden har den nya ägaren rätt att ta över den del av provperioden som återstår enligt fordonets ursprungliga försäljningsdatum. Provperioden börjar inte om på det datum då återförsäljningen sker.
Om provperioden har löpt ut när det begagnade fordonet köps måste du köpa tilläggstjänster för att kunna använda Mitsubishi Motors-appen.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Om du upplever tekniska problem med MITSUBISHI CONNECT-tjänsten ska du kontakta den auktoriserade återförsäljaren och/eller distributören i ditt land.

Säkerhet och support

MITSUBISHI CONNECT-användarmanualen för ditt fordon finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Ägare och förare av Outlander laddhybridbil (PHEV) kan också kontakta den auktoriserade återförsäljaren och/eller distributören i sitt land.

MITSUBISHI CONNECT-användarmanualen för ditt fordon finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Nödsignalknappen ger snabb tillgång till hjälp från behörig räddningspersonal. Nödtjänsterna är tillgängliga dygnet runt, alla dagar i veckan.
För att SOS-knappen ska fungera måste du först starta fordonets motor så att telematikstyrenheten strömsätts och aktiveras. Fordonet måste vara i ett område med bra GPS- och mobiltäckning.
När du trycker på SOS-knappen rings den lokala larmcentralen upp.

Om SOS-knappen inte fungerar ska du kontrollera att fordonets motor är igång och sedan trycka på knappen igen. För att kunna ansluta till larmcentralen måste motorn vara igång och fordonet måste vara i ett område med bra mobiltäckning.
• Om SOS-knappen fortfarande inte fungerar ska du om möjligt köra till en annan plats och sedan trycka på knappen igen.
• Om du fortfarande inte kan nå larmcentralen ska du kontrollera att du har en giltig provperiod eller prenumeration på tjänsten och att ditt konto är aktivt.
• Om du fortfarande inte kan nå larmcentralen ska du kontakta den auktoriserade återförsäljaren och/eller distributören i ditt land för vidare undersökning.

Du får ett larmmeddelande om det fabriksinstallerade larmet i ditt Mitsubishi-fordon har utlösts. Detta är särskilt användbart när du befinner dig långt bort från fordonet och inte kan höra larmet.
Om ditt fordon oväntat förflyttas utan att motorn är igång skickas en bogseringsvarning till dig.
Meddelandena skickas automatiskt till din smarttelefon.

När säkerhetstjänsterna detekterar utlösning av krockkudde eller en kollision i ditt fordon försöker fordonet automatiskt att ansluta till lämplig larmcentral för att få hjälp i nödsituationen.
Inga olyckor är oviktiga, men den automatiska anslutningen till larmcentralen baseras på om fordonets krockkuddar har lösts ut och hur allvarlig krocken är. Alla olyckor är inte tillräckligt allvarliga för att aktivera den automatiska anslutningen.
I de fall då fordonet inte ansluter automatiskt kan du manuellt trycka på nödsignalknappen. När du är uppkopplad till larmcentralen kan du tala om för operatören om hen behöver tillkalla polis, räddningstjänst eller ambulans.
Observera att alla säkerhetstjänster är beroende av ett tillgängligt mobilt nätverk.

Gå till ditt konto i Mitsubishi Motors-appen.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.

https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Om du lämnar någon dörr eller något fönster olåst eller öppet och går iväg från ditt registrerade MITSUBISHI CONNECT-fordon, skickas ett meddelande automatiskt till din smarttelefon inom 5 minuter. Via meddelandet kan du öppna Mitsubishi Motors-appen och kontrollera fordonsstatus för att se vad som är öppet eller olåst.
Meddelandet skickas även om nyckeln eller en person befinner sig i fordonet. Fordonets status synkroniseras endast när du låser det med nyckelbrickan. Om du låser med en mekanisk nyckel synkroniseras inte statusen och ett meddelande skickas till din telefon.

Mitsubishi Motors-appen kan skicka meddelanden om klimat- och laddningsfunktioner. Du aktiverar klimat- och laddningsmeddelanden i Mitsubishi Motors-appen.
Observera att pushmeddelanden om omedelbar klimatkontroll alltid är aktiverade. ”Omedelbar klimatkontroll” avser start av fjärrstyrd klimatkontroll. Förutom omedelbar klimatkontroll kan du avmarkera alla typer av pushhändelser som du inte vill få meddelanden om. Av säkerhetsskäl kommer du alltid att meddelas om händelser som avser omedelbar klimatkontroll.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Fjärrstyrningsfunktioner

Du kan låsa eller låsa upp bilens dörrar med fjärrstyrning i Mitsubishi Motors-appen. För att kunna göra detta måste motorn vara avstängd och dörrarna och bakluckan stängda.
När du låser upp dörrarna händer följande:
• Bakluckan låses upp.
• Om du inte öppnar en dörr inom 30 sekunder kommer dörrarna att låsas igen.
Obs! Om du lämnar någon dörr olåst och går iväg från ditt registrerade fordon skickas ett meddelande automatiskt till din smarttelefon.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Du kan tända och släcka fordonets strålkastare med fjärrstyrning i Mitsubishi Motors-appen. För att kunna göra detta måste motorn vara avstängd och ljudlarmet får inte vara aktivt.
När du tänder strålkastarna händer följande:
• Strålkastarna blinkar i 15 sekunder.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Du kan fjärraktivera bilens signalhorn i Mitsubishi Motors-appen. Funktionen kan vara användbar när du behöver lokalisera ditt fordon.
För att kunna göra detta måste motorn vara avstängd och ljudlarmet får inte vara aktivt.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

För att fjärrstyrning av signalhorn och strålkastare ska fungera korrekt krävs att vissa villkor är uppfyllda:
• Se till att ljudlarmet inte är aktivt.
• Se till att motorn är avstängd.
• Se till att bilen är i ett område med bra täckning.

Du kan styra klimatet i bilen via Mitsubishi Motors-appen. Du kan starta klimatsystemet innan du åker hemifrån eller från jobbet för att få en behaglig temperatur i fordonet.
Den fjärrstyrda klimatfunktionen använder fordonets batteri för att klimatisera kupén. Se till följande när du ska använda funktionen:
• Din telefon och fordonet har bra mobiltäckning.
• Motorn är avstängd och växeln är i parkeringsläge (P).
• Alla fordonets dörrar är stängda och låsta med nyckelbrickan eller mobilappen.
• Motorhuven och bakluckan är stängda.
• Batteriet har tillräcklig laddning kvar för att driva klimatsystemet, om batteriet inte är anslutet till en laddare.
• Lufttemperaturen understiger inte –15 °C.
När fjärrstyrningen har utförts händer följande:
• Klimatsystemet är aktivt i 30 minuter till 2 timmar, beroende på batterinivå och laddningskontaktens status.
• Om utomhustemperaturen är låg kan avfrostningssystemet automatiskt aktiveras när värmaren startas.
• Om klimatsystemet stängs av kan du starta det ytterligare en gång.
• När du har skickat två kommandon om fjärrstyrning av klimatsystemet i följd via Mitsubishi Motors-appen, eller om du inte har startat fordonets motor under de senaste 15 dagarna, måste du starta motorn manuellt och köra en kort sträcka i över 8 km/h. På så sätt återställs räknaren för fjärrstyrning av klimat så att du kan skicka kommandon i framtiden.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Du kan starta klimatsystemet på tre olika sätt:
• Du sitter i bilen och aktiverar manuellt värmaren eller kylaren.
• Du är inte i bilen och använder mobilappen för att starta klimatsystemet.
• Du är inte i bilen och din schemalagda klimatkontroll startar värmaren eller kylaren.
I Outlander laddhybridbilar (PHEV) använder den fjärrstyrda klimatfunktionen fordonets batteri för att klimatisera kupén. Om du inte vet om funktionen finns i ditt fordon kan du kontakta din återförsäljare.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Om det inte fungerar att använda mobilappen för att starta klimatsystemet ska du kontrollera följande:
• Din telefon och fordonet har bra mobiltäckning.
• Motorn är avstängd och växeln är i parkeringsläge.
• Alla fordonets dörrar är stängda och låsta med nyckelbrickan eller mobilappen.
• Motorhuven och bakluckan är stängda.
• Fordonsnyckeln är utanför fordonet.
• Bromspedalen är inte nedtryckt.
• Batteriet har tillräcklig laddning kvar för att driva klimatsystemet, om batteriet inte är anslutet till en laddare.
• Lufttemperaturen understiger inte –15 °C.
Fjärrstyrning av klimatsystemet fungerar inte i följande fall:
• Din prenumeration på Mitsubishi Motors-appen har löpt ut eller sagts upp.
• Klimatsystemet är redan igång.
• Ett klimatschema har ställts in. Stäng av alla timers, kör i minst 8 km/h och prova sedan att utföra fjärrstyrning igen.
• Du har redan använt fjärrstyrning av klimatsystemet två gånger. Efter två klimatstyrningar i följd måste du starta motorn manuellt och köra en kort sträcka i över 8 km/h för att återställa räknaren.
• Din PIN-kod är låst. Om du har angett en felaktig PIN-kod tre gånger på någon skärm i Mitsubishi Motors-appen är fjärrstyrning låst i 30 minuter. Du kan antingen vänta i 30 minuter eller återställa PIN-koden i mobilappen.

Du kan ställa in klimatscheman i Mitsubishi Motors-appen. Detta är en bra funktion när du i förväg vet hur dags du ska åka iväg.
Du kan ställa in en regelbunden timer så att klimatkontrollen aktiveras vid en viss tid på dagen under hela veckan. Du kan också ställa in en timer för ett visst datum och en viss tid när du vill att klimatkontrollen ska aktiveras en enstaka gång. Fordonet slår på värmaren eller kylaren i förväg så att önskad temperatur uppnås tills du ska åka iväg. Du kan ställa in upp till tre timers.
Observera att om utomhustemperaturen är låg kan avfrostningssystemet automatiskt aktiveras när värmaren startas.
Om du till exempel ställer in schemat för att du ska köra bilen klockan 09:30 på måndagen och vill att det ska vara 25 °C i kupén, bestämmer fordonet när det ska starta värmaren eller kylaren så att önskad temperatur har uppnåtts klockan 09:30.
Obs! Du kan ställa in klimatscheman i mobilappen eller via infotainmentskärmen. Information om hur du använder infotainmentskärmen finns i MITSUBISHI CONNECT-användarmanualen.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

När du skapar ett klimatschema kan du ställa in upp till tre timers. En timer kan exempelvis ställas in för den tid på dagen då du åker till skolan eller jobbet. En andra timer kan ställas in för den tid på dagen då du åker hem från skolan eller jobbet. En tredje timer kan ställas in för en helgutflykt.
Obs! Du kan också ställa in klimatschemat och aktivera eller inaktivera timern via infotainmentskärmen. Information om hur du använder infotainmentskärmen finns i MITSUBISHI CONNECT-användarmanualen.

The Mitsubishi Motors app provides notifications for climate and charging operations. You can enable Climate or Charge notifications by using the Mitsubishi Motors app.
Note that Immediate Climate Push notifications are always turned on. “Immediate Climate” refers to starting the Climate remotely. Except for Immediate Climate, you can deselect any other Push event type that you do not want to be notified about. For safety reasons, you will always be notified about Immediate Climate events.
Please refer to the MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for further information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Du kan styra när fordonets batteri ska laddas via Mitsubishi Motors-appen. Se till följande när du ska använda funktionen:
• Din telefon och fordonet har bra mobiltäckning.
• Motorn är avstängd och växeln är i parkeringsläge.
• Alla fordonets dörrar är stängda och låsta med nyckelbrickan.
• Motorhuven och bakluckan är stängda.
• Laddaren är ansluten till fordonet.
Laddningen fortsätter tills du kopplar ur laddaren eller tills batteriet är fulladdat.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Obs! Du kan använda infotainmentskärmen för att ställa in en påminnelse om att koppla in bilen för laddning. Om du till exempel startar laddaren eller om laddaren strax aktiveras av laddningsschemat kan du få en laddningspåminnelse. Titta efter inställningar för laddningspåminnelse på infotainmentskärmen. Information om hur du använder infotainmentskärmen finns i användarmanualen.

Du kan starta laddningen på fyra olika sätt:
• Du befinner dig i närheten av ditt parkerade fordon och kopplar in laddaren. Om inget laddningsschema har skapats behöver du bara koppla in laddaren för att starta laddningen.
• Du sitter i ditt parkerade fordon och trycker på laddningsknappen. Om laddaren inte är inkopplad har du några minuter på dig att koppla in den.
• Du använder mobilappen för att starta laddaren. Om laddaren inte är inkopplad har du några minuter på dig att gå till fordonet och koppla in laddaren. Om du har skapat ett laddningsschema inaktiveras det tills fordonet är fulladdat eller tills laddaren har kopplats bort från fordonet.
• Fordonet är parkerat, laddaren är ansluten och laddaren startas enligt ditt laddningsschema.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Du kan skapa ett laddningsschema i Mitsubishi Motors-appen. Detta är användbart om du vill ladda fordonet under lågpristimmar när elpriserna är lägre.
Du kan ställa in schemat så att laddningen utförs på ett visst datum och en viss tid, eller regelbundet vid en viss tid på dagen under veckan. En timer kan till exempel ställas in för kvällar när du ska åka till skolan eller jobbet nästa morgon. En andra timer kan ställas in på några timmar efter en liten helgutflykt. En annan timer kan ställas in för kvällen innan du ska åka på en lång resa och vill ha fler laddningstimmar.
Du anger tidsintervallet då du vill att laddaren ska vara på och kopplar sedan in laddaren. Tidsintervallet måste vara minst 10 minuter. Du kan ställa in upp till tre timers.
När du har ställt in och aktiverat minst en timer i laddningsschemat kommer laddning att ske endast under de angivna timmarna. Även om du kopplar in laddaren startar inte laddningen förrän vid starttiden i schemat. Om du vill koppla in och börja ladda direkt kan du använda mobilappen för att fjärrstarta laddaren.
Via infotainmentskärmen kan du även registrera en plats som du använder för laddning. Om du till exempel främst laddar ditt fordon hemma kan du registrera ditt hem som en laddningsplats. Om du vill utföra schemalagd laddning endast på den registrerade platsen ska du aktivera alternativet ”Timer är endast aktiv hemma” på infotainmentskärmen.
Obs! Du kan ställa in laddningsscheman i mobilappen eller via infotainmentskärmen. Information om hur du använder infotainmentskärmen finns i användarmanualen till Smartphone-Link Display Audio.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Obs! Du kan använda infotainmentskärmen för att ställa in en påminnelse om att koppla in bilen för laddning.

Mitsubishi Motors-appen är ett bekvämt sätt att hitta laddningsstationer nära dig eller nära din destination. Med Mitsubishi Motors-appen kan du välja vilken typ av laddningsstation du vill hitta och sedan navigera till platsen.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Du kan titta på din körhistorik för det senaste året, i intervall per dag, per månad eller per år.
Körhistoriken inkluderar antalet minuter som du har kört och den körda sträckan.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

I Mitsubishi Motors-appen finns en sida med fordonsstatus där du kan se den ungefärliga återstående sträckan som du kan köra med fordonets batteri eller bränsle.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Rapporten över fordonsstatus är en fjärrstyrd funktion som kan hämta statusinformation från ditt fordon. Den information som hämtas innefattar följande:
• Allmän information om fordonsstatus, till exempel avläsning av vägmätare och fordonshastighet.
• Varningsinformation, till exempel nivå för bromsvätska, däcktryck och bränslenivå.
• Miljöförhållanden, till exempel den invändiga temperaturen.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE. https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

GPS-positionen används för att lokalisera ditt fordon i följande situationer:
● När räddningstjänst behöver hitta fordonet.
● När du använder fjärrfunktionen Sök fordon.
● När du använder geostaket-funktionen.
I Outlander laddhybridbilar (PHEV) hålls fordonets GPS-position uppdaterad endast om du har godkänt och samtyckt till ”Anslutna tjänster” på infotainmentskärmen.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Funktionen Sök fordon kan lokalisera ditt fordon.
Se till att du befinner dig i ett område med bra täckning och att inkognitoläge är inaktiverat.
I Outlander laddhybridbilar (PHEV) hålls fordonets GPS-position uppdaterad endast om du har godkänt och samtyckt till ”Anslutna tjänster” på infotainmentskärmen.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Den smarta färdvägsplaneraren kombinerar möjligheten att själv ange en körväg till en destination med den praktiska funktionen att ställa in klimatet och skicka färdvägen till fordonets navigationssystem.
De grundläggande stegen i att använda den smarta färdvägsplaneraren är följande:
• Ställ in en färdväg baserat på din Google-kalender eller genom att ange en destination.
o Obs! Den smarta färdvägsplaneraren kan be om behörighet att hämta information om evenemang från din kalenderapp.
• Lägg till din startpunkt (fordonets aktuella position) och stoppunkter (valfritt).
• Ställ in en avgångstid och dina klimatinställningar.
• Påbörja resan och följ vägbeskrivningarna i bilens navigationssystem.
Lite viktig information om färdvägsplanering:
• Du kan lagra upp till 10 reservationer. Om du lägger till en 11:e reservation tas den äldsta automatiskt bort.
• Du måste planera och spara dina färdvägsreservationer mer än 30 minuter i förväg.
• 30 minuter före avgångstiden skickas destinationen till fordonets navigationssystem. (Observera att navigationssystemet kan rekommendera en annan färdväg när du påbörjar din resa.)
• 10 minuter före avgångstiden startas motorn och klimatsystemet. Se till att fordonet är parkerat på en säker och öppen plats.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Obs! När du har nått slutet av färdvägen och stigit ur fordonet kan du få ett meddelande där du ombeds bekräfta om du vill påbörja en vägbeskrivning till din slutdestination med hjälp av kartappen i din smarttelefon.

Du kan använda Mitsubishi Motors-appen för att skicka en destinationsadress till fordonets navigationssystem.
Adressen skickas till fordonets navigationssystem. Observera att navigationssystemet kan rekommendera en annan färdväg när du påbörjar din resa.
Obs! När du har nått slutet av färdvägen och stigit ur fordonet kan du få ett meddelande där du ombeds bekräfta om du vill påbörja en vägbeskrivning till din slutdestination med hjälp av kartappen i din smarttelefon.

Du kan behöva ytterligare vägledning för att nå slutdestinationen efter att du har parkerat. När du parkerar och stänger av motorn, kliver ur och låser fordonet får du ett meddelande där du ombeds bekräfta om du vill påbörja en vägbeskrivning till din slutdestination med hjälp av kartappen i din telefon.

Funktionen Geostaket-varningar skickar meddelanden som rör ett geografiskt område som du anger.
Obs! Ett geostaket är ett cirkelformat område. Den minsta radien som stöds är cirka 48 meter och den största radien som stöds är cirka 500 km.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Funktionen Geostaket-varningar skickar meddelanden som rör ett geografiskt område som du anger.
Obs! Ett geostaket är ett cirkelformat område. Den minsta radien som stöds är cirka 48 meter och den största radien som stöds är cirka 500 km.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Funktionen Hastighetsvarningar skickar meddelanden när ditt fordon överskrider en hastighetsgräns som du anger. Om den hastighetsgräns som du anger överskrids skickas ett meddelande baserat på dina inställningar för meddelanden.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Ibland kan fjärrstyrning inte utföras eftersom telematikenheten i din bil har gått in i energisparläge och därmed är offline. Detta kan hända när motorn har varit avstängd i upp till 15 dagar.
För att bilen ska aktiveras, dvs. vara online igen, behöver du starta motorn manuellt. På så sätt återaktiveras fjärrstyrningen.

Registrering av Mitsubishi Motors-konto

Kontrollera först att ditt fordon är utrustat med MITSUBISHI CONNECT genom att leta reda på nödsignalknappen (men tryck inte på den). Den sitter ovanför backspegeln i takkonsolen. Om den här knappen finns innebär det att fordonet har inbyggda MITSUBISHI CONNECT-funktioner.
Ladda sedan ned Mitsubishi Motors-appen från Apple App Store eller Google Play på din smarttelefon och öppna appen.
Obs! Om du inte är den ursprungliga ägaren till fordonet kan du registrera ett konto och parkoppla fordonet med din telefon endast om den tidigare ägaren har avslutat sitt MITSUBISHI CONNECT-konto. Om den tidigare ägaren inte har avslutat sitt konto behöver du kontakta din återförsäljare eller distributör för att få hjälp med att registrera ett konto.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Obs!
• Om bilen tidigare har ingått i en fordonsflotta och du precis har fått den, kan du behöva vänta i upp till 24 timmar samt starta och stänga av motorn under denna 24-timmarsperiod innan du kan registrera ett konto.
• Om bilen är ett begagnat fordon som inte längre omfattas av ett provpaket, kan du behöva vänta i upp till 24 timmar samt starta och stänga av motorn under denna 24-timmarsperiod innan du kan registrera ett konto.
• Om det är ett begagnat fordon som fortfarande omfattas av ett provpaket kan den återstående tiden av provperioden överföras till den nya ägaren.
Mer information om hur du parkopplar fordonet med din telefon finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
När installationen och registreringen är klar kan du logga in och börja använda Mitsubishi Motors-appen.

Om du inte kan registrera ditt fordon med Mitsubishi Motors-appen ska du kontakta den auktoriserade återförsäljaren och/eller distributören i ditt land.

Kontrollera att ditt fordon är utrustat med MITSUBISHI CONNECT genom att leta reda på nödsignalknappen.
Om du skriver in VIN-koden manuellt ska du kontrollera att du har angett rätt VIN-kod. Var noga när du anger den långa raden siffror och bokstäver. Ibland kan bokstäver se ut som siffror. Observera att VIN-koder inte innehåller bokstäverna I, O eller Q.
Om du har bekräftat att du har angett rätt kod men fortfarande inte kan registrera fordonet ska du kontakta den auktoriserade återförsäljaren och/eller distributören i ditt land.

Åtkomst till appen

Mitsubishi Motors-appen är tillgänglig via Apple App Store för utvalda iPhones, eller via Google Play för utvalda Android-telefoner. Ladda ned och installera appen på din smarttelefon och öppna sedan appen. Följ de enkla registreringsstegen för att registrera och parkoppla ditt fordon.

Om du vill använda Mitsubishi Motors-appen på en ny enhet behöver du ladda ned Mitsubishi Motors-appen på den nya enheten. Logga sedan in med användarnamn och lösenord för ditt konto.
När du vill använda fordonets fjärrstyrda funktioner måste du ange din fyrsiffriga säkerhetskod för att utföra fjärrstyrningen.

Du kan ändra din fyrsiffriga säkerhetskod i Mitsubishi Motors-appen. PIN-koden är en säkerhetsåtgärd vid aktivering av fjärrtjänster, till exempel när du vill söka efter ditt fordon.

När du använder fordonets fjärrstyrda funktioner måste du ange din säkerhetskod. Om du inte kommer ihåg din PIN-kod kan du försöka ange rätt kod tre gånger. Du loggas ut från appen om du inte har angett rätt PIN-kod på tre försök.
Om du inte kommer ihåg din fyrsiffriga säkerhetskod ska du besöka MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE för att få information om hur du åtgärdar detta. https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Om du har tillgång till den e-postadress som användes för att skapa kontot kan du ändra e-postadressen i Mitsubishi Motors-appen.
Mer information finns i MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Du använder din e-postadress för att komma åt ditt Mitsubishi Motors-konto. Denna e-postadress är den primära metoden för all kontokommunikation.
MITSUBISHI MOTORS kommer inte att sälja eller lämna ut din e-postadress till något företag som inte är direkt involverat i att tillhandahålla de förknippade tjänsterna.

Integration av smarta högtalare

*Fjärrkommandon via Amazon Alexa- och Amazon Echo-enheter är för närvarande inte tillgängligt i Europa. Mitsubishi Motors kommer att meddela kunderna när Alexa-integration är tillgänglig.
Amazon Alexa stöds i Europa på engelska, franska, tyska, italienska och spanska.
Om du vill koppla ihop MITSUBISHI CONNECT med Amazon Echo behöver du kontrollera följande:
• Se till att du har ett Amazon-konto och en konfigurerad Amazon Echo-enhet.
• Se till att du har en aktiv Mitsubishi Motors-prenumeration.
• Se till att du har ett Mitsubishi Motors-konto och att det är kopplat till ditt fordon.
Gör följande när du har kontrollerat punkterna ovan:
1. Ladda ner Alexa-appen på din smarttelefon från Amazon Alexa marketplace (iOS eller Android).
2. Tryck på ”Meny” överst till vänster.
3. Välj ”Färdigheter”.
4. Skriv ”MITSUBISHI MOTORS” i fältet ”Sök” och tryck sedan på förstoringsglasikonen intill fältet.
5. Sök efter ”MITSUBISHI MOTORS” och välj sedan ”Aktivera”.
6. Ange dina inloggningsuppgifter för MITSUBISHI MOTORS och välj ”Logga in”.
7. När sammanlänkningen är klar kan du utfärda och utföra fjärrkommandon med din säkerhetskod.

Connected Vehicle Services - Terms and Conditions - OUTLANDER