Outlander Connected Services - Întrebări frecvente

Prezentare generală a serviciilor

MITSUBISHI CONNECT este o platformă de servicii care oferă proprietarilor de vehicule o experiență de condus sigură, securizată și convenabilă. MITSUBISHI CONNECT este furnizată prin intermediul unui serviciu simplu, pe bază de abonament, alcătuit din următoarele componente:
• O unitate de control telematică încorporată, echipată cu un modem celular și capacitate GPS, care funcționează pe o rețea celulară și este instalată din fabrică în vehicul.
• Aplicația Mitsubishi Motors, care poate fi descărcată din magazinul de aplicații de pe un smartphone Apple sau Android compatibil.
Serviciile funcționează utilizând rețele de comunicații fără fir și rețeaua de sateliți Global Positioning System („GPS”). Serviciile depind de disponibilitatea rețelei celulare și GPS și este posibil să nu funcționeze în zone izolate sau închise. Zona în care conduceți poate afecta serviciile pe care vi le putem oferi, inclusiv, dar fără a se limita la rutare și servicii GPS, cum ar fi capacitatea noastră de a determina locația exactă a vehiculului dumneavoastră.
În plus, utilizând aplicația Mitsubishi Motors puteți controla vehiculul de la distanță de pe smartphone, cum ar fi funcțiile de climatizare și încărcare de la distanță.

MITSUBISHI CONNECT este disponibil pe următoarele vehicule:
• vehiculele Mitsubishi Outlander PHEV din anul model 2025 și mai noi, în Europa.

MITSUBISHI CONNECT include următoarele caracteristici, în funcție de an, model sau echipare.
Rețineți că serviciile se pot modifica.
•
Servicii de securitate
• Alerte inteligente
o Alertă de viteză
o Alertă orar limitat
o Alertă georeperaj
• Notificare alarmă anti-furt
Servicii privind starea vehiculelor
• Raport stare vehicul
• Raport sănătate vehicul
• Raport privind starea bateriei
• Istoric de conducere
• Starea de blocare/deblocare a ușii
Servicii EV
• Starea de încărcare a bateriei (SoC)
• Gama EV
• Gama totală
• Starea fișei încărcătorului
• Control de încărcare la distanță
o Pornire încărcare
o Programare
• Memento de conectare
• Memento încărcare completă
• Localizare puncte de încărcare
Servicii de navigație
• Destinație send-to-car
• Navigație către destinația finală
• Platforma Google Maps/Places API
• Platforma Google Maps/Street View
• Platforma Google Maps/Satellite View
• Trafic live
Servicii la distanță
• Blocare/deblocare la distanță a ușilor
• Memento blocare ușă
• Claxon de la distanță
• Lumini de la distanță
• Pornire climatizare de la distanță
o Pornit/oprit
o Setare temperatură
o Programare
Servicii de localizare
• Localizare vehicul

Există o perioadă de probă inclusă de 5 ani pentru toate funcțiile cu MITSUBISHI CONNECT. După al 5-lea an, vă rugăm să contactați dealerul și/sau distribuitorul autorizat din țara dumneavoastră.
Dacă vehiculul este transferat altui proprietar înainte de încheierea perioadei de probă, perioada de probă rămasă este disponibilă pentru noul proprietar al vehiculului. Noul proprietar al vehiculului trebuie să se înregistreze pentru a beneficia de servicii în timpul perioadei de probă rămase.

Serviciile MITSUBISHI CONNECT sunt disponibile pe vehiculele Mitsubishi echipate cu serviciul.
Outlander PHEV
Serviciile sunt disponibile în următoarele țări și regiuni.
*Suprafața de acoperire poate fi modificată fără notificare prealabilă.
• Austria
• Belgia
• Bulgaria
• Croația
• Cipru
• Republica Cehă
• Danemarca
• Estonia
• Finlanda
• Franța
• Germania
• Grecia
• Ungaria
• Islanda
• Irlanda
• Italia
• Letonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Luxemburg
• Malta
• Țările de Jos
• Norvegia
• Polonia
• Portugalia
• România
• Slovacia
• Slovenia
• Spania
• Suedia
• Elveția
• Regatul Unit

Abonamente, perioadă de încercare și opțiuni

Perioada de probă a aplicației Mitsubishi Motors începe de la data vânzării inițiale a vehiculului și continuă, indiferent de revânzare sau de schimbarea proprietarului în timpul perioadei de probă.
În cazul în care vehiculul este revândut ca vehicul de ocazie sau vehicul de ocazie certificat în timpul perioadei de probă, noul proprietar are dreptul la restul perioadei de probă în conformitate cu data inițială de vânzare a vehiculului. Perioada de probă nu reîncepe la data revânzării.
Dacă perioada de probă a expirat în momentul achiziționării autovehiculului de ocazie, va trebui să achiziționați servicii suplimentare pentru a putea utiliza aplicația Mitsubishi Motors.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Dacă întâmpinați probleme tehnice cu serviciul MITSUBISHI CONNECT, vă rugăm să contactați dealerul și/sau distribuitorul autorizat din țara dumneavoastră.

Siguranță și asistență

Consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru Manualul de utilizare MITSUBISHI CONNECT al autovehiculului dumneavoastră.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Șoferii Outlander PHEV pot contacta, de asemenea, dealerul și/sau distribuitorul autorizat din țara lor.

Consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru Manualul de utilizare MITSUBISHI CONNECT al autovehiculului dumneavoastră.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Butonul SOS Asistență de urgență oferă acces rapid la asistență din partea personalului de urgență autorizat. Serviciile de urgență sunt disponibile 24/7.
Pentru ca butonul SOS să funcționeze, trebuie mai întâi să porniți motorul autovehiculului pentru a alimenta unitatea de comandă telematică. Vehiculul trebuie să se afle într-o zonă cu acoperire GPS și celulară bună.
Apăsarea butonului SOS apelează punctul local de răspuns pentru siguranță publică.

Dacă butonul SOS nu funcționează, asigurați-vă că motorul autovehiculului este pornit și încercați din nou. Pentru a vă conecta la serviciile de urgență, motorul trebuie să fie pornit, iar vehiculul trebuie să se afle într-o zonă cu conexiune celulară bună.
• Dacă butonul SOS continuă să nu funcționeze, dacă este posibil, încercați să conduceți într-o altă locație și să apăsați din nou butonul.
• Dacă tot nu puteți contacta serviciile de urgență, confirmați că vă aflați în perioada de serviciu și că contul dvs. este activ.
• Dacă tot nu reușiți să contactați serviciile de urgență, vizitați dealerul și/sau distribuitorul autorizat din țara dvs. pentru investigații suplimentare.

Când serviciile de siguranță detectează o deschidere a airbagului sau o coliziune în vehiculul dvs., încearcă automat să se conecteze la un punct de răspuns de siguranță publică adecvat pentru un răspuns de urgență.
Deși toate accidentele sunt importante pentru noi, conectarea automată la serviciul de urgență se face în funcție de activarea airbagului vehiculului și de gravitatea impactului. Nu toate accidentele sunt suficient de grave pentru a declanșa automat conexiunea automată.
În cazurile în care vehiculul nu se conectează automat, puteți apăsa manual butonul SOS Asistență de urgență. Odată conectat la punctul de răspuns de siguranță publică, puteți spune agentului dacă să transmită sau nu informațiile autorităților sau serviciilor medicale.
Vă rugăm să rețineți că toate serviciile de siguranță depind de disponibilitatea rețelei celulare.

Accesați contul dvs. utilizând aplicația Mitsubishi Motors.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Când sunteți departe de vehiculul dvs. înregistrat MITSUBISHI CONNECT, dacă ați lăsat vreo ușă sau fereastră descuiată sau deschisă, o notificare este trimisă automat pe telefonul dvs. smartphone în termen de 5 minute. Din acest ecran de notificare puteți deschide aplicația Mitsubishi Motors și puteți verifica starea vehiculului pentru a vedea locația problemei.
Notificarea este trimisă chiar dacă cheia sau o persoană se află în vehicul. Starea este sincronizată numai atunci când este blocată cu cheia. Când este blocată cu o cheie mecanică, starea nu este sincronizată și se primește o notificare.

Aplicația Mitsubishi Motors oferă notificări pentru operațiunile de climatizare și încărcare. Puteți activa notificările de climatizare sau de încărcare utilizând aplicația Mitsubishi Motors.
Rețineți că notificările Immediate Climate Push sunt întotdeauna activate. „Climatizare imediată” se referă la pornirea climatizării de la distanță. Cu excepția Climatizare imediată, puteți deselecta orice alt tip de eveniment Push despre care nu doriți să fiți notificat. Din motive de siguranță, veți fi întotdeauna notificat cu privire la evenimentele Climatizare imediată.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Operațiuni la distanță

Puteți bloca sau debloca portierele autovehiculului de la distanță utilizând aplicația Mitsubishi Motors. Pentru a funcționa corect, motorul trebuie să fie oprit, iar ușile și portbagajul trebuie să fie închise.
Dacă alegeți să deblocați ușile:
• Portbagajul se va debloca.
• Dacă nu deschideți o ușă în termen de 30 de secunde, ușile se vor bloca din nou.
Notă: Când sunteți departe de vehiculul înregistrat, dacă ați lăsat vreo ușă descuiată, o notificare este trimisă automat pe smartphone.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Puteți declanșa claxonul autovehiculului de la distanță utilizând aplicația Mitsubishi Motors. Această funcție poate fi utilă pentru a vă ajuta să vă localizați vehiculul.
Pentru a funcționa corect, motorul trebuie să fie oprit și alarma nu trebuie să sune activ.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Pentru a funcționa corect, claxonul și luminile de la distanță necesită îndeplinirea unui set de condiții prealabile:
• Asigurați-vă că alarma nu este activă.
• Asigurați-vă că motorul este oprit.
• Asigurați-vă că mașina se află într-o zonă cu conexiune bună.

Puteți controla climatizarea din interiorul mașinii utilizând aplicația Mitsubishi Motors. Puteți porni climatizarea înainte de a pleca de acasă sau de la serviciu pentru a aduce vehiculul la o temperatură confortabilă.
Funcția de climatizare de la distanță utilizează bateria autovehiculului pentru a preclimatiza cabina. Pentru a funcționa corect, vă rugăm să vă asigurați de următoarele:
• Telefonul dvs. și vehiculul trebuie să aibă o acoperire celulară bună.
• Motorul trebuie să fie oprit, iar schimbătorul de viteze al autovehiculului să fie în poziția de parcare (P).
• Toate ușile vehiculului trebuie să fie închise și blocate cu ajutorul brelocului sau al aplicației mobile.
• Capota și portbagajul trebuie să fie închise.
• Bateria, dacă nu este conectată la încărcător, trebuie să fie suficient de încărcată pentru a face să funcționeze climatizarea.
• Temperatura aerului nu trebuie să fie mai mică de -15 °C.
Dacă operarea de la distanță reușește:
• Climatizarea va rămâne pornită pentru o perioadă de timp cuprinsă între 30 de minute și 2 ore, în funcție de nivelul bateriei și de starea fișei încărcătorului.
• Dacă temperatura exterioară este scăzută, pornirea încălzitorului poate porni automat dezaburitorul.
• Dacă sistemul de climatizare se oprește, îl puteți porni încă o dată.
• După trimiterea a două comenzi consecutive de climatizare de la distanță din aplicația Mitsubishi Motors sau dacă nu ați pornit motorul autovehiculului în ultimele 15 zile, va trebui să porniți manual motorul și să parcurgeți o distanță scurtă de peste 8 km/h. Acest lucru resetează contorul climatizării la distanță, astfel încât să puteți trimite comenzi de climatizare la distanță în viitor.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Climatizarea pornește din trei surse posibile:
• Sunteți în mașină și porniți manual încălzitorul sau răcitorul.
• Sunteți în afara mașinii și utilizați aplicația mobilă pentru a porni climatizarea.
• Sunteți în afara mașinii și climatizarea programată pornește încălzitorul sau răcitorul.
Pentru vehiculele Outlander PHEV, funcția de climatizare de la distanță utilizează bateria vehiculului pentru a preclimatiza habitaclul. Dacă nu sunteți sigur dacă vehiculul dumneavoastră este eligibil, vă rugăm să vă contactați dealerul.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Dacă utilizarea aplicației mobile pentru pornirea climatizării nu funcționează, vă rugăm să revizuiți următoarele cerințe:
• Telefonul dvs. și vehiculul trebuie să aibă o acoperire celulară bună.
• Motorul trebuie să fie oprit, iar autovehiculul să fie în poziția de parcare.
• Toate ușile vehiculului trebuie să fie închise și blocate cu ajutorul brelocului sau al aplicației mobile.
• Capota și portbagajul trebuie să fie închise.
• Cheia vehiculului trebuie să fie în afara vehiculului.
• Pedala de frână nu poate fi apăsată.
• Bateria, dacă nu este conectată la încărcător, trebuie să fie suficient de încărcată pentru a face să funcționeze climatizarea.
• Temperatura aerului nu trebuie să fie mai mică de -15°C.
Climatizarea de la distanță nu va funcționa dacă oricare dintre următoarele situații se aplică:
• Abonamentul dvs. la aplicația Mitsubishi Motors a expirat sau a fost anulat.
• Climatizarea este deja pornită.
• Este setat un program de climatizare. Opriți toate temporizatoarele, conduceți cu cel puțin 8 km/h, apoi încercați din nou funcționarea de la distanță.
• Ați folosit deja de două ori climatizarea la distanță. După două operațiuni de climatizare consecutive, trebuie să porniți manual motorul și să conduceți cu peste 8 km/h pe o distanță scurtă pentru a reseta contorul.
• PIN-ul dvs. este blocat. Dacă ați introdus un cod PIN incorect de trei ori pe orice ecran din aplicația Mitsubishi Motors, operațiunile de la distanță vor fi blocate timp de 30 de minute. Puteți aștepta 30 de minute sau vă puteți reseta PIN-ul în aplicația mobilă.

Puteți seta programul de climatizare utilizând aplicația Mitsubishi Motors. Acest lucru este util dacă știți dinainte când veți fi gata de plecare.
Ați putea seta un temporizator care să funcționeze în mod regulat la o anumită oră din zi în timpul săptămânii. Sau ați putea seta un cronometru pentru o anumită dată și oră, pe care doriți să îl activați o singură dată. Vehiculul pornește din timp încălzitorul sau răcitorul pentru a atinge temperatura dorită până la ora plecării. Puteți seta până la trei temporizatoare.
Rețineți că, dacă temperatura exterioară este scăzută, degivrantul poate porni automat atunci când pornește încălzirea.
De exemplu, dacă ați setat programul pentru a conduce luni la ora 9:30 și doriți ca în cabina vehiculului să se păstreze o temperatură de 25 °C, vehiculul decide când să pornească încălzitorul sau răcitorul, astfel încât temperatura dorită să fie atinsă până la ora 9:30.
Notă: Puteți seta programul de climatizare cu ajutorul aplicației mobile sau al ecranului infotainment. Pentru informații privind utilizarea ecranului infotainment, consultați Manualul de utilizare MITSUBISHI CONNECT.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Atunci când creați un program de climatizare, puteți seta până la trei temporizatoare. De exemplu, un cronometru ar putea fi setat pentru momentul din zi în care mergeți la școală sau la serviciu. Un alt cronometru ar putea fi setat pentru momentul din zi în care plecați de la școală sau de la serviciu. Un al treilea cronometru ar putea fi setat pentru o ieșire de weekend.
Notă: De asemenea, puteți seta programul de climatizare și activa sau dezactiva temporizatorul utilizând ecranul infotainment. Pentru informații privind utilizarea ecranului infotainment, consultați Manualul de utilizare MITSUBISHI CONNECT.

Încărcarea pornește de la patru surse posibile:
• Vă aflați în apropierea vehiculului parcat și conectați încărcătorul. Dacă nu a fost creat niciun program de încărcare, este suficient să conectați încărcătorul pentru a începe încărcarea.
• Vă aflați în vehiculul parcat și apăsați butonul de încărcare din vehicul. Dacă încărcătorul nu este conectat, aveți la dispoziție câteva minute pentru a conecta încărcătorul.
• Utilizați aplicația mobilă pentru a porni încărcătorul. Dacă încărcătorul nu este conectat, aveți la dispoziție câteva minute pentru a merge la vehicul și a conecta încărcătorul. Dacă aveți, de asemenea, un program de încărcare, acesta este dezactivat până când vehiculul este complet încărcat sau numai dacă încărcătorul este scos din vehicul.
• Vehiculul este parcat; încărcătorul este conectat; iar programul de încărcare pornește încărcătorul.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Încărcarea pornește de la patru surse posibile:
• Vă aflați în apropierea vehiculului parcat și conectați încărcătorul. Dacă nu a fost creat niciun program de încărcare, este suficient să conectați încărcătorul pentru a începe încărcarea.
• Vă aflați în vehiculul parcat și apăsați butonul de încărcare din vehicul. Dacă încărcătorul nu este conectat, aveți la dispoziție câteva minute pentru a conecta încărcătorul.
• Utilizați aplicația mobilă pentru a porni încărcătorul. Dacă încărcătorul nu este conectat, aveți la dispoziție câteva minute pentru a merge la vehicul și a conecta încărcătorul. Dacă aveți, de asemenea, un program de încărcare, acesta este dezactivat până când vehiculul este complet încărcat sau numai dacă încărcătorul este scos din vehicul.
• Vehiculul este parcat; încărcătorul este conectat; iar programul de încărcare pornește încărcătorul.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Puteți crea un program de încărcare utilizând aplicația Mitsubishi Motors. Acest lucru este util în cazul în care doriți să încărcați vehiculul în timpul orelor de vârf, când tarifele la electricitate sunt mai mici.
Puteți seta programul să funcționeze la o anumită dată și oră sau în mod regulat la un anumit moment al zilei în timpul săptămânii. De exemplu, un cronometru ar putea fi setat pentru nopțile în care mergeți la școală sau la serviciu în dimineața următoare. Un al doilea cronometru ar putea fi setat pentru câteva ore după o mică ieșire în weekend. Un alt temporizator ar putea fi setat pentru o noapte înainte de a pleca într-o călătorie lungă și pentru a avea nevoie de mai multe ore de încărcare.

După ce ați configurat și activat cel puțin un temporizator pentru programul de încărcare, încărcarea va avea loc numai în timpul orelor specificate. Chiar dacă conectați încărcătorul, încărcarea nu va începe până la ora de pornire. Dacă doriți să conectați și să începeți încărcarea imediat, atunci utilizați aplicația mobilă pentru a porni încărcătorul de la distanță.
Utilizând ecranul meniului infotainment, puteți înregistra opțional o locație pe care o utilizați pentru încărcare. De exemplu, dacă vă încărcați vehiculul în principal acasă, vă puteți înregistra locuința ca loc de încărcare. Dacă doriți să executați încărcarea programată numai în locația înregistrată, activați „Cronometrul merge doar la domiciliu” pe ecranul meniului infotainment.
Notă: Puteți seta programul de încărcare cu ajutorul aplicației mobile sau al ecranului infotainment. Pentru informații privind utilizarea ecranului de infotainment, consultați Manualul de utilizare a sistemului audio cu afișaj Smartphone-Link.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Notă: Puteți utiliza ecranul meniului infotainment pentru a seta un memento de conectare vehicul la încărcare.

Introduceți intervalul de timp în care doriți ca încărcătorul să funcționeze și apoi conectați încărcătorul. Intervalul de timp trebuie să fie de cel puțin 10 minute. Puteți seta până la trei temporizatoare.

Aplicația Mitsubishi Motors oferă o modalitate convenabilă de a găsi stații de încărcare în apropierea dumneavoastră sau în apropierea destinației dumneavoastră. Aplicația Mitsubishi Motors vă oferă flexibilitatea de a selecta tipul de stație de încărcare pe care doriți să o găsiți și apoi de a naviga către locația acesteia.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Puteți consulta zilnic, lunar sau anual istoricul conducerii din ultimul an.
Istoricul conducerii include numărul de minute petrecute la volan și distanța parcursă.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Aplicația Mitsubishi Motors oferă o pagină de stare a vehiculului, pe care puteți vedea distanța rămasă aproximativă pe care o puteți parcurge folosind bateria sau combustibilul vehiculului.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Raportul privind starea vehiculului este o operațiune de la distanță care poate prelua informații privind starea vehiculului dumneavoastră. Informațiile recuperate includ:
• Informații generale privind starea vehiculului, cum ar fi kilometrajul și viteza vehiculului.
• Informații de avertizare, cum ar fi nivelul lichidului de frână, presiunea în anvelope și nivelul combustibilului.
• Condițiile de mediu, cum ar fi temperatura internă.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Locația dvs. GPS este utilizată pentru a localiza vehiculul în următoarele situații:
● Pentru serviciile de urgență
● Atunci când utilizați detectorul de mașini de la distanță
● Atunci când utilizați funcția geofence
În vehiculele Outlander PHEV, locația GPS a vehiculului este actualizată numai dacă ați acceptat acordul „Servicii conectate” pe ecranul de infotainment.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Funcția Localizare vehicul poate localiza.
Vă rugăm să confirmați că vă aflați într-o zonă cu conexiune bună și că modul dvs. de confidențialitate este dezactivat.
În vehiculele Outlander PHEV, locația GPS a vehiculului este actualizată numai dacă ați acceptat acordul „Servicii conectate” pe ecranul de infotainment.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Planificatorul inteligent de rute combină capacitatea de a defini un traseu de condus către o destinație cu posibilitatea convenabilă de a seta climatizarea și de a trimite traseul către sistemul de navigație al vehiculului.
Procesul de bază pentru utilizarea Planificatorului inteligent de rute este următorul:
• Definiți un traseu pe baza calendarului Google sau prin introducerea unei destinații.
o Notă: Planificatorul inteligent de rute poate solicita permisiunea de a prelua detaliile evenimentului din aplicația Calendar.
• Adăugați punctul de plecare (locația curentă a vehiculului) și punctele de oprire (opțional).
• Setați ora de plecare și preferințele privind climatizarea.
• Începeți călătoria și consultați sistemul de navigație al autovehiculului pentru indicații.
Iată câteva informații importante despre planificarea rutelor:
• Puteți stoca până la 10 rezervări. Dacă adăugați a 11-a rezervare, cea mai veche va fi eliminată automat.
• Trebuie să vă planificați și să vă salvați rezervările de traseu cu mai mult de 30 de minute în avans.
• Cu 30 de minute înainte de ora de plecare, destinația este trimisă la sistemul de navigație al autovehiculului. (Când vă începeți călătoria, rețineți că sistemul de navigație vă poate recomanda un traseu diferit)
• Cu 10 minute înainte de ora de plecare, motorul și climatizarea sunt pornite. Asigurați-vă că vehiculul dvs. este parcat într-un loc sigur și deschis.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Notă: Când ajungeți la capătul traseului și coborâți din vehicul, este posibil să primiți o notificare care vă solicită să confirmați dacă doriți să începeți ghidarea către destinație utilizând aplicația Hărți a smartphone-ului.

Puteți utiliza aplicația Mitsubishi Motors pentru a trimite o adresă de destinație către sistemul de navigație al autovehiculului.

Adresa este trimisă la sistemul de navigație al autovehiculului. Când vă începeți călătoria, rețineți că sistemul de navigație vă poate recomanda un traseu diferit.

Notă: Când ajungeți la finalul traseului și coborâți din vehicul, este posibil să primiți o notificare prin care vi se solicită să confirmați dacă doriți să începeți ghidarea către destinație utilizând aplicația Hărți a smartphone-ului.

Este posibil să aveți nevoie de îndrumare suplimentară pentru a ajunge la destinația finală după parcare.
Când parcați și opriți motorul, coborâți și blocați vehiculul, veți primi o notificare prin care vi se va cere să confirmați dacă doriți să începeți ghidarea către destinație utilizând aplicația Hărți din telefonul mobil.

Alertele orar limitat furnizează notificări când vehiculul dvs. este condus în afara unei perioade de timp specificate. Dacă vehiculul este condus în afara limitelor de zi și oră, se trimite un mesaj în funcție de preferințele dvs. de notificare.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Alertele georeperaj furnizează notificări legate de o zonă geografică pe care o definiți.
Notă: Georeperajul este o zonă circulară. Raza minimă admisă este de aproximativ 48 de metri, iar raza maximă admisă este de aproximativ 500 km.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Alertele de viteză oferă notificări când vehiculul depășește o limită de viteză specificată de dvs. Dacă limita de viteză specificată de dvs. este depășită, se trimite un mesaj în funcție de preferințele dvs. de notificare.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Uneori, operarea de la distanță nu poate fi finalizată când unitatea telematică din vehiculul dvs. a intrat în stare de repaus, cunoscută și ca fiind offline. Acest lucru se poate întâmpla când motorul a fost oprit timp de până la 15 zile.
Pentru a repune vehiculul în funcțiune, porniți manual motorul pentru a reactiva operațiunile de la distanță.

Înregistrarea contului

În primul rând, asigurați-vă că vehiculul dvs. este echipat cu MITSUBISHI CONNECT prin localizarea (dar fără apăsarea) butonului SOS Asistență de urgență din vehicul. Acesta este situat deasupra oglinzii retrovizoare, în consola superioară. Acest buton indică faptul că autovehiculul dvs. are încorporate caracteristicile MITSUBISHI CONNECT.
În al doilea rând, descărcați aplicația Mitsubishi Motors din Apple App Store sau Google Play de pe smartphone și porniți aplicația.
Notă: Dacă nu sunteți proprietarul inițial al acestui vehicul, vă puteți înregistra pentru un cont și puteți asocia vehiculul cu telefonul numai dacă proprietarul anterior și-a anulat contul MITSUBISHI CONNECT. Cu toate acestea, dacă proprietarul anterior nu și-a anulat contul, va trebui să contactați dealerul sau distribuitorul pentru asistență la înregistrare.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Notă:
• Dacă mașina este un fost vehicul de flotă pe care tocmai l-ați primit, este posibil să trebuiască să așteptați până la 24 de ore și să porniți și să opriți motorul în această perioadă de 24 de ore înainte de a vă putea înregistra.
• Dacă este vorba despre un vehicul uzat care a depășit perioada de testare, este posibil să trebuiască să așteptați până la 24 de ore și să porniți și să opriți motorul în timpul perioadei de 24 de ore înainte de a vă putea înregistra.
• Dacă este vorba despre un vehicul uzat care face parte din pachetul de testare, timpul rămas din perioada de testare poate fi transferat noului proprietar.
Pentru a împerechea autovehiculul cu telefonul mobil, Consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Odată ce configurarea este completă, vă puteți conecta pentru a începe să utilizați aplicația Mitsubishi Motors.

Dacă nu reușiți să vă înregistrați vehiculul utilizând aplicația Mitsubishi Motors, vă rugăm să contactați dealerul și/sau distribuitorul autorizat din țara dumneavoastră.

Asigurați-vă că autovehiculul dvs. este echipat cu MITSUBISHI CONNECT prin localizarea butonului SOS (asistență de urgență) din autovehicul.
Dacă introduceți manual VIN, verificați dacă ați introdus VIN corect. Aveți grijă când introduceți secvența lungă de numere și litere. Uneori literele pot arăta ca niște numere. Rețineți că numerele VIN nu utilizează literele I, O sau Q.
Dacă ați confirmat că introduceți numărul corect, dar totuși nu reușiți să vă înregistrați, vă rugăm să contactați dealerul și/sau distribuitorul autorizat din țara dumneavoastră.

Acces la aplicația

Aplicația Mitsubishi Motors este disponibilă prin Apple App Store pe anumite telefoane iPhone, sau prin Google Play pe anumite telefoane Android. Descărcați și instalați aplicația pe smartphone, apoi selectați-o pentru a o deschide. Urmați pașii simpli de înregistrare pentru a vă înscrie și a asocia vehiculul.

Pentru a utiliza aplicația Mitsubishi Motors pe un dispozitiv nou, trebuie doar să descărcați aplicația Mitsubishi Motors pe noul dispozitiv. Apoi conectați-vă folosind numele de utilizator și parola contului dvs.
Pentru a efectua operațiuni de la distanță pe vehiculul dvs., trebuie să introduceți PIN-ul de securitate din 4 cifre pentru a finaliza solicitarea.

Vă puteți schimba codul PIN de securitate din 4 cifre din aplicația Mitsubishi Motors. PIN-ul este utilizat ca măsură de securitate la inițierea serviciilor la distanță, cum ar fi găsirea autovehiculului.

Atunci când efectuați operațiuni de la distanță asupra autovehiculului, trebuie să introduceți codul PIN de securitate. Dacă nu vă amintiți codul PIN, puteți încerca de trei ori. Dacă nu introduceți codul PIN corect, veți fi deconectat de la aplicație după a treia încercare.
Dacă nu vă amintiți PIN-ul de securitate din 4 cifre, vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Dacă aveți acces la adresa de e-mail utilizată pentru configurarea contului, o puteți schimba utilizând aplicația Mitsubishi Motors.
Vă rugăm să consultați CENTRUL DE RESURSE MITSUBISHI CONNECT pentru informații suplimentare.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Adresa dvs. de e-mail este utilizată pentru a vă accesa contul Mitsubishi Motors. Acest e-mail este metoda principală pentru toate comunicările legate de cont.
MITSUBISHI MOTORS nu va vinde sau furniza adresa dvs. de e-mail niciunei companii care nu este direct implicată în furnizarea serviciilor conexe.

Integrarea difuzorului inteligent

*Comenzile de la distanță pe dispozitivele Amazon Alexa și Amazon Echo nu sunt disponibile în prezent în Europa. Mitsubishi Motors va notifica clienții odată ce integrarea Alexa devine disponibilă.
Amazon Alexa este acceptată în Europa în limbile engleză, franceză, germană, italiană și spaniolă.
Legătura MITSUBISHI CONNECT cu Amazon Echo are următoarele condiții prealabile:
• Asigurați-vă că aveți un cont Amazon și un dispozitiv Amazon Echo configurat.
• Asigurați-vă că aveți un abonament Mitsubishi Motors activ.
• Asigurați-vă că aveți un cont Mitsubishi Motors configurat și conectat la vehiculul dumneavoastră.
Odată ce aceste cerințe sunt îndeplinite:
1. Descărcați aplicația Alexa pe smartphone-ul dvs. de pe piața Amazon Alexa (iOS sau Android).
2. Atingeți „Meniu” în zona din stânga sus.
3. Selectați „Competențe”.
4. Tastați „MITSUBISHI MOTORS” în câmpul „Căutare” și apoi apăsați pictograma lupă, situată chiar lângă câmp.
5. Căutați „MITSUBISHI MOTORS”, apoi selectați „Activare”.
6. Introduceți datele dvs. de conectare MITSUBISHI MOTORS, apoi selectați „Conectare”.
7. Odată ce sunteți conectat cu succes, comenzile serviciilor la distanță pot fi solicitate și procesate utilizând codul PIN securizat.

Connected Vehicle Services - Terms and Conditions - OUTLANDER