Outlander Connected Services - często zadawane pytania

Przegląd aplikacji MITSUBISHI CONNECT i serwisu

MITSUBISHI CONNECT to platforma usług, które zapewniają właścicielom pojazdów bezpieczną i wygodną jazdę. Serwis MITSUBISHI CONNECT jest udostępniany za pośrednictwem prostej, opartej na subskrypcji usługi, która składa się z następujących elementów:
• Wbudowana telematyczna jednostka sterująca wyposażona w modem komórkowy i funkcję GPS, która działa w sieci komórkowej i jest fabrycznie zainstalowana w pojeździe.
• Aplikacja Mitsubishi Motors, którą można pobrać za pośrednictwem sklepu z aplikacjami na kompatybilny smartfon z systemem Apple lub Android.
Usługi działają przy użyciu bezprzewodowych sieci komunikacyjnych i sieci satelitarnej Global Positioning System („GPS”). Usługi zależą od dostępności sieci komórkowej i GPS, i mogą nie działać w odległych lub zamkniętych obszarach. Obszar, po którym porusza się użytkownik, może mieć wpływ na świadczone przez nas usługi, w tym między innymi na wyznaczanie tras i usługi GPS, takie jak możliwość określania dokładnej lokalizacji pojazdu.
Ponadto, korzystając z aplikacji Mitsubishi Motors, można zdalnie sterować pojazdem za pomocą smartfona, np. zdalnie sterować klimatyzacją i ładowaniem.

Serwis MITSUBISHI CONNECT jest dostępny w następujących pojazdach:
• Pojazdy Mitsubishi Outlander PHEV z roku modelowego 2025 i nowsze w Europie.

Serwis MITSUBISHI CONNECT obejmuje następujące funkcje, w zależności od roku, modelu lub wersji wyposażenia.
Należy pamiętać, że usługi mogą ulec zmianie.
• Usługi ochronne
• Inteligentne alerty
o Ostrzeżenie o prędkości
o Ostrzeżenie o naruszeniu zakazu prowadzenia
o Ostrzeżenie o naruszeniu strefy geofence
• Powiadomienie o alarmie kradzieżowym
Usługi w zakresie stanu pojazdu
• Raport o stanie pojazdu
• Raport o stanie technicznym pojazdu
• Raport o stanie akumulatora
• Historia jazdy
• Stan blokady/odblokowania drzwi
Usługi dotyczące pojazdu elektrycznego
• Stan naładowania akumulatorów (SoC)
• Zasięg pojazdu elektrycznego
• Zasięg całkowity
• Stan wtyczki ładowarki
• Zdalne sterowanie ładowaniem
o Rozpoczęcie ładowania
o Harmonogram
• Przypomnienie dotyczące podłączenia
• Przypomnienie o zakończeniu ładowania
• Wyszukiwarka punktów ładowania
Usługi nawigacyjne
• Wysyłanie miejsca docelowego do samochodu
• Nawigacja do miejsca docelowego
• Google Maps Platform / interfejs Places API
• Google Maps Platform / Street View
• Google Maps Platform / satelita
• Ruch na żywo
Usługi zdalne
• Zdalne blokowanie/odblokowywanie drzwi
• Przypomnienie o blokadzie drzwi
• Zdalne włączanie klaksonu
• Zdalne włączanie świateł
• Zdalne uruchamianie klimatyzacji
o Wł./wył.
o Ustawianie temperatury
o Harmonogram
Usługi lokalizacyjne
• Lokalizator pojazdu

Wszystkie funkcje serwisu MITSUBISHI CONNECT są objęte 5-letnim okresem próbnym. Po upływie 5 lat należy skontaktować się z autoryzowanym dealerem i/lub dystrybutorem w danym kraju.
Jeśli pojazd zostanie przekazany innemu właścicielowi przed zakończeniem okresu próbnego, pozostały okres próbny będzie dostępny dla nowego właściciela pojazdu. Nowy właściciel pojazdu będzie musiał zarejestrować się w serwisie, aby móc korzystać z usług w pozostałym okresie próbnym.

Usługi są dostępne w następujących krajach i lokalizacjach.

*Obszar dostępności serwisu może ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

  • Austria
  • Belgia
  • Bułgaria
  • Chorwacja
  • Cypr
  • Czechy
  • Dania
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francja
  • Niemcy
  • Grecja
  • Węgry
  • Islandia
  • Irlandia
  • Włochy
  • Łotwa
  • Liechtenstein
  • Litwa
  • Luksemburg
  • Malta
  • Holandia
  • Norwegia
  • Polska
  • Portugalia
  • Rumunia
  • Słowacja
  • Słowenia
  • Hiszpania
  • Szwecja
  • Szwajcaria
  • Wielka Brytania

Subskrypcje, okres próbny i opcje związane z aplikacją

Okres próbny aplikacji Mitsubishi Motors rozpoczyna się od pierwotnej daty sprzedaży pojazdu i trwa niezależnie od odsprzedaży lub zmiany właściciela w okresie próbnym.
Jeśli pojazd zostanie odsprzedany jako pojazd używany lub certyfikowany pojazd używany w okresie próbnym, nowy właściciel będzie miał prawo do pozostałej części okresu próbnego zgodnie z pierwotną datą sprzedaży pojazdu. Okres próbny nie rozpoczyna się ponownie w dniu odsprzedaży.
Jeśli okres próbny wygasł w momencie zakupu pojazdu używanego, konieczne będzie wykupienie dodatkowych usług w celu korzystania z aplikacji Mitsubishi Motors.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

W przypadku problemów technicznych z serwisem MITSUBISHI CONNECT należy skontaktować się z autoryzowanym dealerem i/lub dystrybutorem w danym kraju.

Bezpieczeństwo i wsparcie

Instrukcja obsługi serwisu MITSUBISHI CONNECT dostępnego w danym pojeździe znajduje się w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Właściciele modelu Outlander PHEV mogą również skontaktować się z autoryzowanym dealerem i/lub dystrybutorem w swoim kraju.

Instrukcja obsługi serwisu MITSUBISHI CONNECT dostępnego w danym pojeździe znajduje się w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Przycisk pomocy w nagłych wypadkach SOS zapewnia szybki dostęp do pomocy autoryzowanego personelu ratunkowego. Służby ratunkowe są dostępne 24/7.
Aby przycisk SOS działał, należy najpierw uruchomić silnik pojazdu, aby włączyć zasilanie telematycznej jednostki sterującej. Pojazd musi znajdować się w obszarze o dobrym zasięgu GPS i sieci komórkowej.
Naciśnięcie przycisku SOS powoduje połączenie z lokalnym punktem przyjmowania zgłoszeń o wypadkach.

Jeśli przycisk SOS nie działa, należy sprawdzić, czy silnik pojazdu jest włączony i spróbować ponownie. Aby połączyć się ze służbami ratunkowymi, silnik musi być włączony, a pojazd powinien znajdować się w obszarze o dobrej łączności komórkowej.
• Jeśli przycisk SOS nadal nie działa, w miarę możliwości należy spróbować pojechać w inne miejsce i ponownie nacisnąć ten przycisk.
• Jeśli nadal nie będzie można skontaktować się ze służbami ratunkowymi, należy potwierdzić, czy konto i okres świadczenia są aktywne.
• Jeśli nadal nie będzie można skontaktować się ze służbami ratunkowymi, należy udać się do autoryzowanego dealera i/lub dystrybutora w swoim kraju w celu dalszego zbadania tej sprawy.

Powiadomienie o alarmie poinformuje o uruchomieniu fabrycznie zainstalowanego alarmu w pojeździe Mitsubishi. Jest to szczególnie przydatne w przypadku przebywania w miejscu, w którym nie można usłyszeć alarmu.
Jeśli pojazd zostanie niespodziewanie przemieszczony bez włączonego silnika, zostanie wysłane powiadomienie o holowaniu.
Powiadomienie zostanie wysłane automatycznie za pośrednictwem smartfona.

Gdy usługi w zakresie bezpieczeństwa wykryją wyzwolenie poduszki powietrznej lub kolizję w pojeździe, pojazd automatycznie spróbuje połączyć się z odpowiednim punktem przyjmowania zgłoszeń o wypadkach w celu udzielenia pomocy.
Chociaż wszystkie wypadki są dla nas ważne, automatyczne łączenie ze służbami ratunkowymi odbywa się na podstawie wyzwolenia poduszki powietrznej w pojeździe i siły uderzenia. Nie wszystkie wypadki są na tyle poważne, aby automatycznie uruchamiać połączenie automatyczne.
Jeśli pojazd nie połączy się automatycznie, można ręcznie nacisnąć przycisk pomocy w nagłych wypadkach SOS. Po nawiązaniu połączenia z punktem przyjmowania zgłoszeń o wypadkach można poinformować agenta, czy ma bądź czy nie ma przekazywać informacji organom ścigania lub służbom medycznym.
Należy pamiętać, że wszystkie usługi w zakresie bezpieczeństwa zależą od dostępności sieci komórkowej.

W przypadku pozostawienia niezablokowanych lub otwartych drzwi albo okien, podczas nieobecności w pojeździe zarejestrowanym w serwisie MITSUBISHI CONNECT, powiadomienie zostanie automatycznie wysłane na smartfon w ciągu 5 minut. Z poziomu tego ekranu powiadomienia można otworzyć aplikację Mitsubishi Motors i sprawdzić stan pojazdu, aby zobaczyć lokalizację problemu.
Powiadomienie jest wysyłane nawet wtedy, gdy kluczyk lub osoba znajduje się w pojeździe. Stan jest synchronizowany tylko po zablokowaniu kluczykiem pilota. Po zablokowaniu kluczykiem mechanicznym stan nie jest synchronizowany i otrzymywane jest powiadomienie.

Aplikacja Mitsubishi Motors zapewnia powiadomienia o operacjach związanych z klimatyzacją i ładowaniem. Powiadomienia te można włączyć za pomocą aplikacji Mitsubishi Motors.
Należy pamiętać, że powiadomienia push dotyczące bezpośredniej obsługi klimatyzacji są zawsze włączone. „Bezpośrednia obsługa klimatyzacji” odnosi się do zdalnego uruchamiania klimatyzacji. Oprócz bezpośredniej obsługi klimatyzacji, Kkażdy inny typ zdarzenia push, w przypadku którego powiadomienie nie ma być wysyłane, można odznaczyć. Ze względów bezpieczeństwa powiadomienie o zdarzeniach związanych z bezpośrednią obsługą klimatyzacji będą zawsze wysyłane.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Obsługa zdalna

Drzwi samochodu można blokować lub odblokowywać zdalnie za pomocą aplikacji Mitsubishi Motors. W celu zapewnienia prawidłowego działania silnik musi być wyłączony, a drzwi i bagażnik zamknięte.
W przypadku konieczności odblokowania drzwi:
• Bagażnik zostanie odblokowany.
• Jeśli drzwi nie zostaną otwarte w ciągu 30 sekund, zostaną ponownie zablokowane.
Uwaga: W przypadku przebywania z dala od zarejestrowanego pojazdu, jeśli pozostawione zostaną niezamknięte drzwi, powiadomienie zostanie automatycznie wysłane na smartfon.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Światła pojazdu można włączać i wyłączać zdalnie za pomocą aplikacji Mitsubishi Motors. Aby funkcja ta działała prawidłowo, silnik musi być wyłączony, a alarm nie może być włączony.
W przypadku podjęcia decyzji o włączeniu świateł:
• Światla będą migać przez 15 sekund.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Klakson samochodu można włączyć zdalnie za pomocą aplikacji Mitsubishi Motors. Funkcja ta może być przydatna podczas lokalizowania pojazdu.
Aby działała prawidłowo, silnik musi być wyłączony, a alarm nie może być włączony.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Do prawidłowego działania funkcja zdalnego włączania klaksonu i świateł wymaga spełnienia zestawu warunków wstępnych:
• Upewnić się, czy alarm nie jest aktywny.
• Upewnić się, czy silnik jest wyłączony.
• Upewnić się, czy samochód znajduje się w obszarze o dobrej łączności.

Klimatyzacją wewnątrz samochodu można sterować za pomocą aplikacji Mitsubishi Motors. Klimatyzację można uruchomić przed wyjściem z domu lub pracy, aby zapewnić komfortową temperaturę w pojeździe.
Funkcja klimatyzacji zdalnej wykorzystuje akumulator pojazdu do zapewnienia odpowiednich warunków w kabinie. Aby umożliwić prawidłowe działanie, należy spełnić poniższe wymagania:
• Telefon i pojazd muszą mieć dobry zasięg sieci komórkowej.
• Silnik musi być wyłączony, a pojazd ustawiony na biegu postojowym (P).
• Wszystkie drzwi pojazdu muszą być zamknięte i zablokowane za pomocą pilota lub aplikacji mobilnej.
• Maska i bagażnik muszą być zamknięte.
• Akumulator, jeśli nie będzie podłączony do ładowarki, musi być wystarczająco naładowany, aby możliwe było uruchomienie klimatyzacji.
• Temperatura powietrza nie może być niższa niż -15°C.
Jeśli obsługa zdalna powiedzie się:
• Klimatyzacja pozostanie włączona przez okres od 30 minut do 2 godzin, w zależności od poziomu naładowania akumulatora i stanu wtyczki ładowarki.
• Jeśli temperatura na zewnątrz będzie niska, włączenie nagrzewnicy może spowodować automatyczne włączenie odmrażacza.
• Jeśli klimatyzacja wyłączy się, będzie można uruchomić ją jeszcze raz.
• Po wysłaniu dwóch kolejnych poleceń zdalnych dotyczących klimatyzacji z aplikacji Mitsubishi Motors lub jeśli silnik pojazdu nie był uruchamiany przez ostatnie 15 dni, konieczne będzie ręczne uruchomienie silnika i przejechanie krótkiego odcinka z prędkością ponad 8 km/h. Spowoduje to zresetowanie licznika zdalnej obsługi klimatyzacji, co pozwoli na wysyłanie poleceń zdalnych dotyczących klimatyzacji w przyszłości.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Za uruchamianie klimatyzacji odpowiadają trzy ewentualne źródła:
• Przebywanie w samochodzie i ręczne włączenie ogrzewania lub chłodzenia.
• Przebywanie poza samochodem i uruchomienie klimatyzacji za pomocą aplikacji mobilnej.
• Przebywanie poza samochodem i uruchomienie ogrzewania lub chłodzenia w ramach zaplanowanej pracy klimatyzacji.
W przypadku pojazdów Outlander PHEV funkcja klimatyzacji zdalnej wykorzystuje akumulator pojazdu do zapewnienia odpowiednich warunków w kabinie. W przypadku braku pewności, czy funkcja ta nadaje się do danego pojazdu, należy skontaktować się z dealerem.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Jeśli nie można uruchomić klimatyzacji za pomocą aplikacji mobilnej, należy zapoznać się z poniższymi wymaganiami:
• Telefon i pojazd muszą mieć dobry zasięg sieci komórkowej.
• Silnik musi być wyłączony, a pojazd ustawiony na biegu postojowym.
• Wszystkie drzwi pojazdu muszą być zamknięte i zablokowane za pomocą pilota lub aplikacji mobilnej.
• Maska i bagażnik muszą być zamknięte.
• Kluczyk pojazdu musi znajdować się poza pojazdem.
• Pedał hamulca nie może być wciśnięty.
• Akumulator, jeśli nie będzie podłączony do ładowarki, musi być wystarczająco naładowany, aby możliwe było uruchomienie klimatyzacji.
• Temperatura powietrza nie może być niższa niż -15°C.
Klimatyzacja zdalna nie będzie działać w przypadku występowania któregokolwiek z poniższych warunków:
• Subskrypcja aplikacji Mitsubishi Motors wygasła lub została anulowana.
• Klimatyzacja jest już włączona.
• Ustalono harmonogram dla klimatyzacji. Wyłączyć wszystkie wyłączniki czasowe, jechać z prędkością co najmniej 8 km/h, a następnie spróbować ponownie uruchomić sterowanie zdalne.
• Skorzystano już dwa razy z klimatyzacji zdalnej. Po dwóch kolejnych cyklach korzystania z klimatyzacji należy ręcznie uruchomić silnik i przejechać krótki dystans z prędkością ponad 8 km/h, aby zresetować licznik.
• Kod PIN jest zablokowany. W przypadku trzykrotnego wprowadzenia nieprawidłowego kodu PIN na dowolnym ekranie aplikacji Mitsubishi Motors, sterowanie zdalne zostanie zablokowane na 30 minut. Można odczekać 30 minut lub zresetować kod PIN w aplikacji mobilnej.

Harmonogram dla klimatyzacji można ustawić za pomocą aplikacji Mitsubishi Motors. Jest to przydatne, jeśli wiadomo z wyprzedzeniem, kiedy trzeba będzie odjechać.
Można ustawić wskazanie czasowe tak, aby działał regularnie o określonej porze dnia w ciągu tygodnia. Można też ustawić je na konkretną datę i godzinę, aby włączył się tylko raz. Pojazd włącza ogrzewanie lub chłodzenie z wyprzedzeniem, aby osiągnąć żądaną temperaturę przed czasem odjazdu. Można ustawić maksymalnie trzy wskazania czasowe.
Należy pamiętać, że jeśli temperatura na zewnątrz będzie niska, odmrażacz może włączyć się automatycznie po uruchomieniu nagrzewnicy.
Na przykład, w przypadku zaplanowania jazdy na godzinę 9:30 w poniedziałek i wskazania, że w kabinie pojazdu ma być 25°C, pojazd zdecyduje, kiedy uruchomić ogrzewanie lub chłodzenie, aby żądana temperatura została osiągnięta przed 9:30.
Uwaga: Harmonogram dla klimatyzacji można ustawić za pomocą aplikacji mobilnej lub ekranu systemu informacyjno-rozrywkowego. Informacje na temat korzystania z ekranu systemu informacyjno-rozrywkowego można znaleźć w instrukcji obsługi serwisu MITSUBISHI CONNECT.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Podczas tworzenia harmonogramu dla klimatyzacji można ustawić maksymalnie trzy wskazania czasowe. Na przykład, jedno wskazanie można ustawić na porę dnia, w której jedzie się do szkoły lub pracy. Drugie można ustawić na porę dnia, w której wychodzi się ze szkoły lub pracy. Trzecie można ustawić na wycieczkę weekendową.
Uwaga: Harmonogram dla klimatyzacji można także ustawić, a wskazanie czasowe można także włączyć lub wyłączyć za pomocą ekranu systemu informacyjno-rozrywkowego. Informacje na temat korzystania z ekranu systemu informacyjno-rozrywkowego można znaleźć w instrukcji obsługi serwisu MITSUBISHI CONNECT.

Za pomocą aplikacji Mitsubishi Motors można kontrolować czas ładowania akumulatora pojazdu. Aby zapewnić prawidłowe działanie tej funkcji, należy spełnić następujące wymagania:
• Telefon i pojazd muszą mieć dobry zasięg sieci komórkowej.
• Silnik musi być wyłączony, a pojazd ustawiony na biegu postojowym.
• Wszystkie drzwi pojazdu muszą być zamknięte i zablokowane za pomocą pilota.
• Maska i bagażnik muszą być zamknięte.
• Ładowarka musi być podłączona do pojazdu.
Ładowanie będzie kontynuowane do momentu odłączenia ładowarki lub pełnego naładowania akumulatora.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Uwaga: Za pomocą ekranu menu systemu informacyjno-rozrywkowego można ustawić przypomnienie dotyczące podłączenia pojazdu do ładowania. Na przykład, w przypadku uruchomienia ładowarki lub gdy będzie zbliżał się zaplanowany czas włączenia ładowarki, może zostać wysłane przypomnienie dotyczące podłączenia. Ustawienia przypomnienia dotyczącego podłączenia można znaleźć na ekranie menu systemu informacyjno-rozrywkowego. Informacje na temat korzystania z ekranu systemu informacyjno-rozrywkowego można znaleźć w instrukcji obsługi.

Za rozpoczęcie ładowania odpowiadają cztery ewentualne źródła:
• Przebywanie w pobliżu zaparkowanego pojazdu i podłączenie ładowarki. Jeśli nie utworzono harmonogramu ładowania, wystarczy podłączyć ładowarkę, aby rozpocząć ładowanie.
• Przebywanie w zaparkowanym pojeździe i naciśnięcie przycisku ładowania w pojeździe. Jeśli ładowarka nie będzie podłączona, trzeba będzie zrobić to w ciągu kilku minut.
• Uruchomienie ładowarki za pomocą aplikacji mobilnej. Jeśli ładowarka nie będzie podłączona, w ciągu kilku minut trzeba będzie udać się do pojazdu i podłączyć ładowarkę. Jeśli ustawiony będzie również harmonogram ładowania, będzie on wyłączony do momentu pełnego naładowania pojazdu lub odłączenia ładowarki od pojazdu.
• Pojazd jest zaparkowany, ładowarka jest podłączona i uruchamiania zgodnie z harmonogramem ładowania.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Harmonogram ładowania można utworzyć za pomocą aplikacji Mitsubishi Motors. Jest to przydatne, jeśli pojazd ma być ładowany poza godzinami szczytu, gdy stawki za prąd są niższe.
Harmonogram można ustawić tak, aby działał w określonym dniu i godzinie lub regularnie o określonej porze dnia w ciągu tygodnia. Na przykład, jedno wskazanie czasowe można ustawić na noce, kiedy następnego ranka idzie się do szkoły lub pracy. Drugie można ustawić na kilka godzin po małym wyjeździe w weekend. Kolejne można ustawić na noc przed długą podróżą, aby uzyskać więcej godzin na ładowanie.
Należy wprowadzić zakres czasu, w którym ładowarka ma działać, a następnie podłączyć ładowarkę. Zakres czasu musi wynosić co najmniej 10 minut. Można ustawić maksymalnie trzy wskazania czasowe.
Po skonfigurowaniu i włączeniu co najmniej jednego harmonogramu ładowania, ładowanie będzie odbywać się tylko w określonych godzinach. Ładowanie nie rozpocznie się, zanim nie nie minie czas rozpoczęcia nawet po podłączeniu ładowarki. W przypadku konieczności natychmiastowego podłączenia i rozpoczęcia ładowania należy użyć aplikacji mobilnej, aby zdalnie uruchomić ładowarkę.
Korzystając z ekranu menu systemu informacyjno-rozrywkowego, można opcjonalnie zarejestrować lokalizację używaną do ładowania. Na przykład w przypadku ładowania pojazdu głównie w domu, można zarejestrować swój dom jako miejsce ładowania. Jeśli zaplanowane ładowanie ma mieć miejsce tylko w zarejestrowanej lokalizacji, należy włączyć opcję „Wskazanie czasowe działa tylko w domu” na ekranie menu systemu informacyjno-rozrywkowego.
Uwaga: Harmonogram ładowania można ustawić za pomocą aplikacji mobilnej lub ekranu systemu informacyjno-rozrywkowego. Informacje na temat korzystania z ekranu systemu informacyjno-rozrywkowego można znaleźć w instrukcji obsługi systemu Smartphone-Link Display Audio.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Uwaga: Za pomocą ekranu menu systemu informacyjno-rozrywkowego można ustawić przypomnienie dotyczące podłączenia pojazdu do ładowania.

Aplikacja Mitsubishi Motors zapewnia wygodny sposób wyszukiwania stacji ładowania w pobliżu użytkownika lub w pobliżu miejsca docelowego. Aplikacja Mitsubishi Motors umożliwia elastyczny wybór typu stacji ładowania, która ma zostać znaleziona, a następnie nawigację do jej lokalizacji.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Historię jazdy z ostatniego roku można przeglądać w ujęciu dziennym, miesięcznym lub rocznym.
Historia jazdy obejmuje liczbę minut spędzonych na prowadzeniu pojazdu i przejechany dystans.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Aplikacja Mitsubishi Motors oferuje stronę stanu pojazdu, na której można wyświetlić przybliżony pozostały dystans, jaki można przejechać na akumulatorze lub paliwie.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Raport o stanie pojazdu jest operacją zdalną, która umożliwia pobranie informacji o stanie pojazdu. Pobierane informacje obejmują:
• Ogólne informacje o stanie pojazdu, takie jak odczyt licznika kilometrów i prędkość pojazdu.
• Informacje ostrzegawcze, takie jak poziom płynu hamulcowego, ciśnienie powietrza w oponach i poziom paliwa.
• Warunki środowiskowe, takie jak temperatura wewnętrzna.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Lokalizacja GPS jest używana do lokalizowania pojazdu w następujących sytuacjach:
● Dla służb ratunkowych
● Podczas korzystania ze zdalnego lokalizatora samochodu
● Podczas korzystania z funkcji geofence
W pojazdach Outlander PHEV lokalizacja GPS pojazdu jest aktualizowana tylko po zaakceptowaniu zgody dotyczącej „Usług połączonych” na ekranie systemu informacyjno-rozrywkowego.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Funkcja lokalizatora pojazdu jest w stanie zlokalizować pojazd.Należy upewnić się, czy w danym obszarze zapewniona jest dobra łączność, a tryb prywatności jest wyłączony.
W pojazdach Outlander PHEV lokalizacja GPS pojazdu jest aktualizowana tylko po zaakceptowaniu zgody dotyczące „Usług połączonych” na ekranie systemu informacyjno-rozrywkowego.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Funkcja inteligentnego planowania tras łączy w sobie możliwość zdefiniowania trasy do miejsca docelowego z wygodną możliwością ustawienia klimatyzacji i wysłania trasy do systemu nawigacji pojazdu.
Podstawowy proces korzystania z inteligentnego planowania tras jest następujący:
• Określenie trasy na podstawie kalendarza Google lub poprzez wprowadzenie miejsca docelowego.
o Uwaga: Funkcja inteligentnego planowania tras może poprosić o pozwolenie na pobranie szczegółów wydarzenia z aplikacji Kalendarz.
• Dodanie punktu początkowego (bieżącej lokalizacji pojazdu) i punktów zatrzymania (opcjonalnie).
• Ustawienie czasu wyjazdu i preferencji dotyczących klimatyzacji.
• Rozpoczęcie podróży i podążanie za wskazówkami systemu nawigacji pojazdu.
Oto kilka ważnych informacji na temat planowania tras:
• Można zapisać maksymalnie 10 rezerwacji. W przypadku dodania 11. rezerwacji, najstarsza zostanie automatycznie usunięta.
• Rezerwację trasy należy zaplanować i zapisać z ponad 30-minutowym wyprzedzeniem.
• Na 30 minut przed godziną odjazdu miejsce docelowe zostanie wysłane do systemu nawigacji pojazdu. (Po rozpoczęciu podróży należy pamiętać, że system nawigacji może zalecić inną trasę).
• Na 10 minut przed odjazdem uruchamiane są silnik i klimatyzacja. Należy upewnić się, czy pojazd jest zaparkowany w bezpiecznym i otwartym miejscu.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Uwaga: Po dotarciu do końca trasy i opuszczeniu pojazdu może zostać wyświetlone powiadomienie z prośbą o potwierdzenie, czy należy rozpocząć prowadzenie do miejsca docelowego za pomocą aplikacji Mapy na smartfonie.

Za pomocą aplikacji Mitsubishi Motors można wysłać adres docelowy do systemu nawigacji pojazdu.
Adres zostanie wysłany do systemu nawigacji pojazdu. Po rozpoczęciu podróży należy pamiętać, że system nawigacji może zalecić inną trasę.
Uwaga: Po dotarciu do końca trasy i opuszczeniu pojazdu może zostać wyświetlone powiadomienie z prośbą o potwierdzenie, czy należy rozpocząć prowadzenie do miejsca docelowego za pomocą aplikacji map na smartfonie.

Po zaparkowaniu mogą być potrzebne dodatkowe wskazówki, aby dotrzeć do końcowego miejsca docelowego.
Po zaparkowaniu, wyłączeniu silnika, opuszczeniu pojazdu i jego zablokowaniu, wygenerowane zostanie powiadomienie z prośbą o potwierdzenie, czy należy rozpocząć prowadzenie do miejsca docelowego za pomocą aplikacji map na telefonie komórkowym.

Alerty dotyczące naruszenia zakazu prowadzenia zapewniają powiadomienia, gdy pojazd jest prowadzony poza określonym czasem. Jeśli pojazd jest prowadzony poza limitami przewidzianymi dla dni i godzin, wysyłana jest wiadomość w oparciu o preferencje dotyczące powiadomień.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Alerty Geofence zapewniają powiadomienia związane z określonym obszarem geograficznym.
Uwaga: Geofence to okrągły obszar. Minimalny obsługiwany promień wynosi około 48 metrów, a maksymalny około 500 km.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Alerty dotyczące prędkości zapewniają powiadomienia o przekroczeniu przez pojazd określonego przez użytkownika ograniczenia prędkości. Jeśli określone ograniczenie prędkości zostanie przekroczone, zostanie wysłana wiadomość w oparciu o preferencje dotyczące powiadomień.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Czasami obsługa zdalna nie jest możliwa, gdy jednostka telematyczna w pojeździe przejdzie w stan uśpienia, znany również jako stan offline. Może się tak zdarzyć, gdy silnik będzie wyłączony przez okres nawet 15 dni.
Aby przywrócić pojazd do trybu online, należy ręcznie uruchomić silnik w celu ponownego włączenia funkcji obsługi zdalnej.

Rejestracja konta

Najpierw należy upewnić się, czy pojazd jest wyposażony w serwis MITSUBISHI CONNECT, wyszukując (ale nie naciskając) przycisk pomocy w nagłych wypadkach SOS w pojeździe. Znajduje się on nad lusterkiem wstecznym w konsoli górnej. Przycisk ten wskazuje, czy pojazd ma wbudowane funkcje MITSUBISHI CONNECT.
Po drugie, należy pobrać aplikację Mitsubishi Motors ze sklepu Apple App Store lub Google Play na swój smartfon i uruchomić ją.
Uwaga: Osoba inna niż pierwotny właściciel pojazdu może zarejestrować konto i sparować pojazd ze swoim telefonem tylko wtedy, gdy poprzedni właściciel anulował swoje konto MITSUBISHI CONNECT. Jeśli jednak poprzedni właściciel nie anulował swojego konta, konieczne będzie skontaktowanie się z dealerem lub dystrybutorem w celu uzyskania pomocy przy rejestracji.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Uwaga:
• Jeśli samochód był wcześniej pojazdem flotowym, który właśnie otrzymano, może być konieczne odczekanie maksymalnie 24 godzin i włączenie oraz wyłączenie silnika w ciągu 24 godzin przed rejestracją.
• Jeśli jest to pojazd używany, który nie jest już objęty pakietem próbnym, może być konieczne odczekanie maksymalnie 24 godzin i włączenie oraz wyłączenie silnika w ciągu 24 godzin przed rejestracją.
• Jeśli jest to pojazd używany objęty pakietem próbnym, pozostały czas okresu próbnego może zostać przeniesiony na nowego właściciela.
Aby sparować pojazd z telefonem komórkowym, należy zapoznać się z dalszymi informacjami dostępnymi w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Po zakończeniu konfiguracji można się zalogować, aby rozpocząć korzystanie z aplikacji Mitsubishi Motors.

Jeśli nie można zarejestrować pojazdu za pomocą aplikacji Mitsubishi Motors, należy skontaktować się z autoryzowanym dealerem i/lub dystrybutorem w swoim kraju.

Należy upewnić się, czy pojazd jest wyposażony w serwis MITSUBISHI CONNECT, szukając przycisku SOS (pomocy w nagłych wypadkach) w pojeździe.
W przypadku ręcznego wprowadzania numeru VIN należy sprawdzić, czy został on wprowadzony prawidłowo. Należy zachować ostrożność podczas wprowadzania długiego ciągu cyfr i liter. Czasami litery mogą wyglądać jak cyfry. Numery VIN nie zawierają liter I, O ani Q.
Jeśli potwierdzono, że wprowadzony numer jest prawidłowy ,ale nadal nie można się zarejestrować, należy skontaktować się z autoryzowanym dealerem i/lub dystrybutorem w swoim kraju.

Dostęp do aplikacji

Aplikacja Mitsubishi Motors jest dostępna w sklepie Apple App Store na wybranych iPhone’ach lub w sklepie Google Play na wybranych telefonach z systemem Android. Należy pobrać i zainstalować aplikację na swoim smartfonie, a następnie otworzyć ją. Wykonać proste kroki rejestracji, aby zarejestrować i sparować swój pojazd.

Aby korzystać z aplikacji Mitsubishi Motors na nowym urządzeniu, wystarczy pobrać aplikację Mitsubishi Motors na to nowe urządzenie. Następnie zalogować się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła do konta.
Aby wykonywać operacje zdalne w pojeździe, należy wprowadzić 4-cyfrowy zabezpieczający kod PIN w celu zrealizowania żądania.

Czterocyfrowy zabezpieczający kod PIN można zmienić w aplikacji Mitsubishi Motors. Kod PIN jest używany jako środek bezpieczeństwa podczas inicjowania usług zdalnych, takich jak wyszukiwanie pojazdu.

Podczas wykonywania operacji zdalnych w pojeździe należy wprowadzić zabezpieczający kod PIN. W przypadku zapomnienia kodu PIN można spróbować wpisać go trzy razy. Jeśli nie zostanie wprowadzony poprawny kod PIN, po trzeciej próbie nastąpi wylogowanie z aplikacji.
W przypadku zapomnienia 4-cyfrowego zabezpieczającego kodu PIN, należy zapoznać się z dalszymi informacjami dostępnymi w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SEEWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

W przypadku posiadania dostępu do adresu e-mail użytego do skonfigurowania konta, można zmienić adres e-mail za pomocą aplikacji Mitsubishi Motors.
Więcej informacji można znaleźć w CENTRUM ZASOBÓW DOTYCZĄCYCH SERWISU MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Adres e-mail służy do uzyskiwania dostępu do konta Mitsubishi Motors. Jest on podstawową metodą całej komunikacji z kontem.
Firma MITSUBISHI MOTORS nie będzie sprzedawać ani udostępniać tego adresu e-mail żadnej firmie, która nie jest bezpośrednio zaangażowana w świadczenie powiązanych usług.

Integracja z inteligentnym głośnikiem

*Polecenia zdalne na urządzeniach Amazon Alexa i Amazon Echo nie są obecnie dostępne w Europie. Firma Mitsubishi Motors powiadomi klientów, gdy integracja z Alexa stanie się dostępna.
Rozwiązanie Amazon Alexa jest obsługiwane w Europie w języku angielskim, francuskim, niemieckim, włoskim i hiszpańskim.
Połączenie serwisu MITSUBISHI CONNECT z Amazon Echo wymaga spełnienia następujących warunków wstępnych:
• Upewnić się, że posiada się konto Amazon i skonfigurowane urządzenie Amazon Echo.
• Upewnić się, czy posiada się aktywną subskrypcję Mitsubishi Motors.
• Upewnić się, czy posiada się konto Mitsubishi Motors skonfigurowane i połączone z pojazdem.
Po spełnieniu tych wymagań:
1. Pobrać aplikację Alexa na smartfon z (iOS lub Android) platformy Amazon Alexa.
2. Nacisnąć opcję „Menu” w lewym górnym rogu.
3. Wybrać opcję „Umiejętności”.
4. Wpisać „MITSUBISHI MOTORS” w polu „Wyszukiwanie”, a następnie nacisnąć ikonę lupy znajdującą się bezpośrednio obok tego pola.
5. Wyszukać „MITSUBISHI MOTORS”, a następnie wybrać opcję „Włącz”.
6. Wprowadzić swoje dane logowania MITSUBISHI MOTORS, a następnie wybrać opcję „Zaloguj się”.
7. Po pomyślnym połączeniu będzie można żądać i przetwarzać polecenia usług zdalnych za pomocą bezpiecznego kodu PIN.

Connected Vehicle Services - Terms and Conditions - OUTLANDER