Outlander Connected Services - Domande frequenti

Panoramica dell'app e dei servizi MITSUBISHI CONNECT

MITSUBISHI CONNECT è una piattaforma di servizi che offre ai proprietari dei veicoli un’esperienza di guida sicura, protetta e conveniente. MITSUBISHI CONNECT viene fornito attraverso un semplice servizio in abbonamento che comprende i seguenti componenti:
• Un’unità di controllo telematica integrata, dotata di modem cellulare e funzionalità GPS, che opera su una rete cellulare ed è installata in fabbrica all’interno del veicolo.
• L’applicazione Mitsubishi Motors può essere scaricata attraverso l’app store su uno smartphone Apple o Android compatibile.
I servizi funzionano utilizzando reti di comunicazione wireless e la rete satellitare GPS (sistema di posizionamento globale). I servizi sono soggetti alla disponibilità delle reti cellulari e GPS e potrebbero non funzionare in zone remote o chiuse. L’area in cui si guida può influenzare il servizio che possiamo fornire, inclusi, ma non solo, i servizi di routing e GPS, come la nostra capacità di determinare la posizione precisa del veicolo.
Inoltre, utilizzando l’applicazione Mitsubishi Motors, è possibile controllare a distanza il veicolo dal proprio smartphone, ad esempio attraverso le funzioni di controllo clima e ricarica a distanza.

MITSUBISHI CONNECT è disponibile sui seguenti veicoli:
• Veicoli Mitsubishi Outlander PHEV del 2025 e successivi in Europa.

MITSUBISHI CONNECT include le seguenti caratteristiche, a seconda dell’anno, del modello o dell’allestimento.
I servizi sono soggetti a modifiche.
Servizi di protezione
• Avvisi intelligenti
o Avviso velocità
o Avviso coprifuoco
o Avviso Geofence
• Notifica allarme furto
Servizi di stato del veicolo
• Report di stato del veicolo
• Report di stato di salute del veicolo
• Report di stato della batteria
• Cronologia di guida
• Stato di blocco/sblocco portiere
Servizi EV
• Stato di carica della batteria (SoC)
• Gamma EV
• Gamma totale
• Stato della spina del caricatore
• Controllo della carica a distanza
o Avvio della carica
o Programmazione
• Promemoria di collegamento
• Promemoria di carica completata
• Localizzatore punti di caricamento
Servizi di navigazione
• Invio destinazione all’auto
• Navigazione verso la destinazione finale
• Piattaforma Google Maps/API Places
• Piattaforma Google Maps/Street View
• Piattaforma Google Maps/Vista satellitare
• Traffico in diretta
Servizi a distanza
• Blocco/sblocco portiere a distanza
• Promemoria per il blocco delle portiere
• Clacson a distanza
• Fari a distanza
• Avvio controllo clima a distanza
o Attivato/Disattivato
o Impostazione temperatura
o Programmazione
Servizi di localizzazione
• Localizzatore auto

Per tutte le funzioni di MITSUBISHI CONNECT è previsto un periodo di prova di 5 anni. Dopo il 5° anno, contattare il rivenditore e/o distributore autorizzato del proprio paese.
Se il veicolo viene trasferito a un altro proprietario prima del termine del periodo di prova, il periodo di prova rimanente è disponibile per il nuovo proprietario del veicolo. Il nuovo proprietario del veicolo deve registrarsi per poter usufruire dei servizi durante il periodo di prova rimanente.

I servizi sono disponibili nei seguenti paesi e località.

*L’area di copertura è soggetta a modifiche senza preavviso.

  • Austria
  • Belgio
  • Bulgaria
  • Croazia
  • Cipro
  • Repubblica Ceca
  • Danimarca
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Germania
  • Grecia
  • Ungheria
  • Islanda
  • Irlanda
  • Italia
  • Lettonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Lussemburgo
  • Malta
  • Paesi Bassi
  • Norvegia
  • Polonia
  • Portogallo
  • Romania
  • Slovacchia
  • Slovenia
  • Spagna
  • Svezia
  • Svizzera
  • Regno Unito

Abbonamenti all'app, periodo di prova e opzioni

Il periodo di prova dell’applicazione Mitsubishi Motors inizia dalla data di vendita originale del veicolo e continua, indipendentemente dalla rivendita o dal cambio di proprietà durante il periodo di prova.
Se il veicolo viene rivenduto come veicolo usato o usato certificato durante il periodo di prova, il nuovo proprietario ha diritto al periodo di prova rimanente in base alla data di vendita originale del veicolo. Il periodo di prova non ricomincia alla data di rivendita.
Se il periodo di prova è scaduto al momento dell’acquisto del veicolo usato, sarà necessario acquistare servizi aggiuntivi per poter utilizzare l’app di Mitsubishi Motors.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Se si verificano problemi tecnici con il servizio MITSUBISHI CONNECT, contattare il rivenditore e/o distributore autorizzato del proprio paese.

Sicurezza e assistenza

Accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE per recuperare il manuale dell’utente di MITSUBISHI CONNECT del proprio veicolo. https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Chi guida Outlander PHEV può anche contattare il rivenditore e/o distributore autorizzato del proprio paese.

Accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE per recuperare il manuale dell’utente di MITSUBISHI CONNECT del proprio veicolo.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Il pulsante SOS assistenza d’emergenza consente di accedere rapidamente all’assistenza da parte del personale di emergenza autorizzato. I servizi di emergenza sono disponibili
Affinché il pulsante SOS funzioni, è necessario avviare il motore del veicolo per alimentare l’unità di controllo telematica. Il veicolo deve trovarsi in un’area con una buona copertura GPS e cellulare.
Premendo il pulsante SOS si chiama la centrale unica di risposta (PSAP).

Se il pulsante SOS non funziona, accertarsi che il motore del veicolo sia acceso e riprovare. Per collegarsi ai servizi di emergenza, il motore deve essere acceso e il veicolo deve trovarsi in un’area con una buona connettività cellulare.
• Se il pulsante SOS continua a non funzionare, se possibile, provare a spostarsi in un altro luogo e premere nuovamente il pulsante.
• Se non si riesce ancora a contattare i servizi di emergenza, accertarsi di rientrare nel periodo di servizio e che l’account sia attivo.
• Se non si riesce ancora a contattare i servizi di emergenza, rivolgersi al rivenditore e/o distributore autorizzato del proprio paese per ulteriori indagini.

La notifica di allarme informa se l’allarme installato in fabbrica nel veicolo Mitsubishi è stato attivato. È particolarmente utile quando ci si trova al di fuori del campo di udibilità dell’allarme.
Se il veicolo viene spostato inaspettatamente a motore spento, viene inviata una notifica di avviso di rimorchio.
La notifica viene ricevuta in automatico sullo smartphone.

Quando i servizi di sicurezza rilevano l’apertura dell’airbag o una collisione nel veicolo, quest’ultimo tenta automaticamente di connettersi alla centrale PSAP appropriata per una risposta all’emergenza.
Sebbene tutti gli incidenti siano importanti per noi, il collegamento automatico al servizio di emergenza viene effettuato in base all’apertura dell’airbag del veicolo e alla gravità dell’impatto. Non tutti gli incidenti sono abbastanza gravi da far scattare il collegamento automatico.
Nei casi in cui il veicolo non si connette automaticamente, è possibile premere manualmente il pulsante SOS assistenza d’emergenza. Una volta collegati alla centrale PSAP, è possibile indicare all’operatore se inoltrare o meno le informazioni alle forze dell’ordine o ai servizi medici.
Tutti i servizi di sicurezza sono soggetti alla disponibilità della rete cellulare.

Accedere al proprio account con l’app Mitsubishi Motors.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Quando si è lontani dal proprio veicolo registrato MITSUBISHI CONNECT, se una portiera o un finestrino dovessero rimanere aperti o sbloccati, una notifica viene inviata automaticamente al proprio smartphone entro 5 minuti. Da questa schermata di notifica, è possibile aprire l’app Mitsubishi Motors e controllare lo stato del veicolo per verificare la posizione del problema.
La notifica viene inviata anche se la chiave, o una persona, si trova nel veicolo. Lo stato è sincronizzato solo in caso di blocco tramite telecomando. In caso di blocco con una chiave meccanica, lo stato non viene sincronizzato e si riceve alcuna notifica.

L’app Mitsubishi Motors fornisce notifiche per le operazioni relative al controllo clima e alla ricarica. È possibile attivare le notifiche relative al controllo clima o alla ricarica utilizzando l’app Mitsubishi Motors.

Le notifiche push “clima immediato” sono sempre attivate. Per “clima immediato” si intende l’avvio del controllo clima da remoto. A eccezione di “clima immediato”, è possibile deselezionare qualsiasi altro tipo di evento push di cui non si desidera ricevere la notifica. Per motivi di sicurezza, le notifiche relative a eventi “clima immediato” vengono sempre inviate.

Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE. https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Operazioni a distanza

È possibile bloccare o sbloccare le portiere dell’auto a distanza utilizzando l’app Mitsubishi Motors. Per un corretto funzionamento, il motore deve essere spento e le portiere e il bagagliaio devono essere chiusi.
Se si sceglie di sbloccare le portiere:
• Il bagagliaio si sblocca.
• Se non si apre nessuna portiera entro 30 secondi, le portiere si bloccano di nuovo.
Nota: quando si è lontani dal proprio veicolo registrato, qualora vi fosse una portiera sbloccata, viene inviata automaticamente una notifica allo smartphone.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

È possibile accendere e spegnere i fari del proprio veicolo a distanza utilizzando l’app Mitsubishi Motors. Per un corretto funzionamento, il motore deve essere spento e l’allarme non deve suonare attivamente.
Se si sceglie di accendere i fari:
• Le luci continueranno a lampeggiare per 15 secondi.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

È possibile far suonare il clacson dell’auto a distanza utilizzando l’app Mitsubishi Motors. Questa funzione può essere utile per localizzare il proprio veicolo.
Per un corretto funzionamento, il motore deve essere spento e l’allarme non deve suonare attivamente.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Per un corretto funzionamento, le funzionalità di accensione de fari e di attivazione del clacson a distanza richiedono il rispetto di una serie di condizioni preliminari:
• Assicurarsi che l’allarme non stia suonando attivamente.
• Assicurarsi che il motore sia spento.
• Assicurarsi che l’auto si trovi in un’area con una buona connettività.

È possibile controllare il clima all’interno dell’auto utilizzando l’applicazione Mitsubishi Motors. È possibile avviare il clima prima di uscire di casa o dal lavoro per portare il veicolo a una temperatura confortevole.
La funzione di controllo clima a distanza utilizza la batteria del veicolo per climatizzare l’abitacolo. Per un corretto funzionamento, accertarsi di quanto segue:
• Il telefono e il veicolo devono avere una buona copertura cellulare.
• Il motore deve essere spento e la marcia del veicolo in posizione di parcheggio (P).
• Tutte le portiere del veicolo devono essere chiuse e bloccate tramite telecomando o con l’app mobile.
• Il cofano e il bagagliaio devono essere chiusi.
• La batteria, se non è collegata al caricatore, deve avere una carica sufficiente per far funzionare il clima.
• La temperatura dell’aria non deve essere inferiore a -15 °C.
Se l’operazione a distanza è riuscita:
• Il clima rimarrà acceso per un periodo di tempo compreso tra 30 minuti e 2 ore, a seconda del livello della batteria e dello stato della spina del caricatore.
• Se la temperatura esterna è fredda, l’accensione del riscaldamento può attivare automaticamente lo sbrinatore.
• Se il clima si spegne, è possibile avviarlo un’altra volta.
• Dopo aver inviato due comandi consecutivi per il clima a distanza dall’app Mitsubishi Motors o se non è stato avviato il motore del veicolo negli ultimi 15 giorni, sarà necessario avviare il motore manualmente e percorrere un breve tratto a più di 8 km/h. Questo azzera il contatore del clima a distanza, in modo da poter inviare comandi di controllo clima a distanza in futuro.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Il controllo del clima può avviarsi in tre modi diversi:

  • Ci si trova nell’auto e si accende manualmente il riscaldamento o il raffrescamento.
  • Ci si trova fuori dall’auto e si utilizza l’applicazione mobile per avviare il clima.
  • Ci si trova all’esterno dell’auto e il clima programmato fa partire il riscaldamento o il raffrescamento.

Per i veicoli Outlander PHEV, la funzione di controllo clima a distanza si serve della batteria del veicolo per climatizzare l’abitacolo. In caso di dubbi in merito all’idoneità del proprio veicolo, contattare il rivenditore.

Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE. https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Se l’utilizzo dell’app mobile per avviare il clima non funziona, verificare i seguenti requisiti:
• Il telefono e il veicolo devono avere una buona copertura cellulare.
• Il motore deve essere spento e la marcia del veicolo in posizione di parcheggio.
• Tutte le portiere del veicolo devono essere chiuse e bloccate tramite il telecomando o l’app mobile.
• Il cofano e il bagagliaio devono essere chiusi.
• La chiave del veicolo deve trovarsi all’esterno del veicolo.
• Il pedale del freno non deve essere premuto.
• La batteria, se non è collegata al caricatore, deve avere una carica sufficiente per far funzionare il clima.
• La temperatura dell’aria non deve essere inferiore a -15°C.
Il controllo del clima a distanza non funziona se una o più delle seguenti condizioni sono vere:
• L’abbonamento all’app Mitsubishi Motors è scaduto o è stato annullato.
• Il clima è già acceso.
• È stato impostato un programma clima. Disattivare tutti i timer, guidare ad almeno 8 km/h, quindi riprovare l’operazione a distanza.
• La funzionalità di controllo del clima a distanza è già stata usata due volte. Dopo due operazioni consecutive di controllo clima, è necessario avviare manualmente il motore e percorrere un breve tratto a più di 8 km/h per azzerare il contatore.
• Il PIN è bloccato. Se si inserisce un PIN errato per tre volte in una qualsiasi schermata dell’app Mitsubishi Motors, le operazioni a distanza saranno bloccate per 30 minuti. È possibile attendere 30 minuti o reimpostare il PIN nell’app mobile.

È possibile impostare il programma clima utilizzando l’app Mitsubishi Motors. Questa funzione è utile se si conosce in anticipo l’orario di partenza.
Si potrebbe impostare un timer per l’attivazione regolare a una determinata ora del giorno durante la settimana. Oppure si può impostare un timer per una data e un’ora particolari, da attivare una sola volta. Il veicolo accende il riscaldamento o il raffrescamento in anticipo per raggiungere la temperatura desiderata entro l’ora di partenza. È possibile impostare fino a tre timer.
Se la temperatura esterna è fredda, lo sbrinatore potrebbe avviarsi automaticamente all’avvio del riscaldamento.
Ad esempio, se si imposta il programma per un viaggio che inizia alle 9:30 del lunedì e si desidera che nell’abitacolo del veicolo ci siano 25 °C, il veicolo decide quando avviare il riscaldamento o il raffrescamento in modo da raggiungere la temperatura desiderata entro le 9:30.
Nota: è possibile impostare il programma clima utilizzando l’app mobile o la schermata di infotainment. Per informazioni sull’utilizzo della schermata di infotainment, consultare il manuale dell’utente di MITSUBISHI CONNECT.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Quando si crea un programma clima, è possibile impostare fino a tre timer. Ad esempio, un timer potrebbe essere impostato per l’ora in cui si va a scuola o al lavoro. Un altro timer potrebbe essere impostato per l’ora in cui si esce da scuola o dal lavoro. Un terzo timer potrebbe essere impostato per una gita nel fine settimana.
Nota: è inoltre possibile impostare il programma clima e attivare o disattivare il timer tramite la schermata di infotainment. Per informazioni sull’utilizzo della schermata di infotainment, consultare il manuale dell’utente di MITSUBISHI CONNECT.

È possibile controllare la carica della batteria del veicolo utilizzando l’app Mitsubishi Motors. Per un corretto funzionamento, accertarsi di quanto segue:
• Il telefono e il veicolo devono avere una buona copertura cellulare.
• Il motore deve essere spento e la marcia del veicolo in posizione di parcheggio.
• Tutte le portiere del veicolo devono essere chiuse e bloccate tramite telecomando.
• Il cofano e il bagagliaio devono essere chiusi.
• Il caricatore deve essere collegato al veicolo.
La carica continua fino a quando non si scollega il caricatore o la batteria è completamente carica.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Nota: è possibile utilizzare la schermata del menu di infotainment per impostare un promemoria per collegare il veicolo per la ricarica. Ad esempio, se si avvia il caricatore o se il programma di ricarica sta per attivare il caricatore, è possibile inviare un promemoria per il collegamento. Cercare le impostazioni del promemoria di collegamento nella schermata del menu di infotainment. Per informazioni sull’utilizzo della schermata di infotainment, consultare il manuale dell’utente.

La carica può essere attivata in quattro modi diversi:
• Ci si trova in prossimità del proprio veicolo parcheggiato e si collega il caricatore. Se non è stato creato un programma di ricarica, è sufficiente collegare il caricatore per avviare la ricarica.
• Ci si trova all’interno del proprio veicolo parcheggiato e si preme il pulsante Carica del veicolo. Se il caricatore non è collegato, si ha qualche minuto di tempo per collegarlo.
• Si utilizza l’app mobile per avviare il caricatore. Se il caricatore non è collegato, si ha qualche minuto di tempo per raggiungere il veicolo e collegarlo. Se si dispone anche di un programma di ricarica, questo viene disattivato finché il veicolo non è completamente carico o finché il caricatore non viene rimosso dal veicolo.
• Il veicolo è parcheggiato, il caricatore è collegato e il programma di ricarica si avvia.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

È possibile creare un programma di ricarica utilizzando l’app Mitsubishi Motors. Questa funzione è utile se si vuole caricare il veicolo nelle fasce orarie in cui i costi dell’elettricità sono più bassi.
È possibile impostare il programma in modo che venga eseguito in una data e in un’ora particolari, oppure regolarmente a una certa ora del giorno durante la settimana. Ad esempio, un timer potrebbe essere impostato per le notti, quando la mattina successiva si va a scuola o al lavoro. Un secondo timer potrebbe essere impostato per alcune ore dopo una piccola gita fuoriporta nel fine settimana. Un altro timer potrebbe essere impostato per la notte prima di un lungo viaggio e per avere più ore di carica.
Si inserisce l’intervallo di tempo in cui si desidera che il caricatore sia in funzione e poi si collega il caricatore. L’intervallo di tempo deve essere di almeno 10 minuti. È possibile impostare fino a tre timer.
Una volta impostato e attivato almeno un timer del programma di ricarica, la ricarica verrà effettuata solo durante le ore specificate. Anche se si collega il caricatore, la carica non inizierà prima dell’ora prestabilita. Se si desidera collegare la spina e avviare immediatamente la ricarica, utilizzare l’applicazione mobile per avviare il caricatore da remoto.
Utilizzando la schermata del menu di infotainment, è possibile registrare facoltativamente un luogo utilizzato per la ricarica. Ad esempio, se il veicolo viene caricato principalmente a casa, è possibile registrare la propria abitazione come punto di ricarica. Se si desidera eseguire la ricarica programmata solo nel luogo registrato, attivare “Il timer funziona solo a casa” nella schermata del menu di infotainment.
Nota: è possibile impostare il programma di ricarica utilizzando l’applicazione mobile o la schermata di infotainment. Per informazioni sull’utilizzo della schermata di infotainment, consultare il manuale dell’utente di Smartphone-Link Display Audio.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Nota: è possibile utilizzare la schermata del menu di infotainment per impostare un promemoria per collegare il veicolo per la ricarica.

L’applicazione Mitsubishi Motors offre un modo comodo per trovare le stazioni di ricarica più vicine all’utente o alla sua destinazione. L’applicazione Mitsubishi Motors consente di selezionare il tipo di stazione di ricarica che si desidera trovare e di navigare verso la sua posizione.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

È possibile rivedere la cronologia di guida dell’ultimo anno su base giornaliera, mensile o annuale.
La cronologia di guida comprende il numero di minuti di guida e la distanza percorsa.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

L’app Mitsubishi Motors offre una pagina sullo stato del veicolo, in cui è possibile visualizzare la distanza approssimativa rimanente che si può percorrere utilizzando la batteria o il carburante del veicolo.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Il report di stato del veicolo è un’operazione a distanza che consente di recuperare informazioni sullo stato del veicolo. Le informazioni recuperate comprendono:
• Informazioni generali sullo stato del veicolo, come la lettura del contachilometri e la velocità del veicolo.
• Informazioni di avvertimento, come il livello del liquido dei freni, la pressione degli pneumatici e il livello del carburante.
• Condizioni ambientali, come la temperatura interna.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

La posizione GPS viene utilizzata per localizzare il veicolo nelle seguenti situazioni:
● Per i servizi di emergenza
● Quando si utilizza il localizzatore auto a distanza
● Quando si utilizza la funzione geofence
Nei veicoli Outlander PHEV, la posizione GPS del veicolo è aggiornata solo se è stato prestato il consenso ai “Servizi connessi” dalla schermata di infotainment.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

La funzione Localizzatore veicolo è in grado di localizzare il veicolo
Accertarsi di essere in un’area con una buona connettività e che la modalità privacy sia disattivata.
Nei veicoli Outlander PHEV, la posizione GPS del veicolo è aggiornata solo se è stato prestato il consenso ai “Servizi connessi” dalla schermata di infotainment.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Smart Route Planner combina la possibilità di definire un percorso di guida verso una destinazione con la comoda possibilità di impostare il clima e inviare il percorso al sistema di navigazione del veicolo.
La procedura di base per l’utilizzo di Smart Route Planner è la seguente:
• Definire un itinerario in base al calendario di Google o inserendo una destinazione.
o Nota: Smart Route Planner potrebbe chiedere l’autorizzazione a recuperare i dettagli degli eventi dall’app Calendario.
• Aggiungere il punto di partenza (posizione attuale del veicolo) e i punti di sosta (facoltativi).
• Impostare l’orario di partenza e le preferenze climatiche.
• Iniziare il viaggio e fare riferimento al sistema di navigazione del veicolo per ottenere le indicazioni.
Ecco alcune informazioni importanti sulla pianificazione degli itinerari:
• È possibile memorizzare fino a 10 prenotazioni. Se si aggiunge un’undicesima prenotazione, quella più vecchia viene rimossa automaticamente.
• È necessario pianificare e salvare le prenotazioni degli itinerari con più di 30 minuti di anticipo.
• 30 minuti prima dell’orario di partenza, la destinazione viene inviata al sistema di navigazione del veicolo (quando si inizia il viaggio, tenere presente che il sistema di navigazione potrebbe consigliare un percorso diverso).
• 10 minuti prima dell’orario di partenza, il motore e il clima vengono avviati. Assicurarsi che il veicolo sia parcheggiato in un luogo sicuro e aperto.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Nota: quando si arriva alla fine del percorso e si scende dal veicolo, si potrebbe ricevere una notifica che chiede di confermare se si desidera ricevere indicazioni verso la destinazione tramite l’applicazione Maps dello smartphone.

È possibile utilizzare l’app Mitsubishi Motors per inviare un indirizzo di destinazione al sistema di navigazione del veicolo.
L’indirizzo viene inviato al sistema di navigazione del veicolo. Quando si inizia il viaggio, tenere presente che il sistema di navigazione potrebbe consigliare un percorso diverso.
Nota: quando si arriva alla fine del percorso e si scende dal veicolo, si potrebbe ricevere una notifica che chiede di confermare se si desidera ricevere indicazioni verso la destinazione tramite l’applicazione Maps dello smartphone.

Per raggiungere la destinazione finale dopo aver parcheggiato, potrebbero occorrere ulteriori indicazioni.
Quando si parcheggia, si spegne il motore, si scende dal veicolo e lo si blocca, si riceve una notifica che chiede di confermare se si desidera ricevere indicazioni verso la destinazione tramite l’applicazione Maps del proprio telefono cellulare.

Gli avvisi di coprifuoco forniscono notifiche quando il veicolo viene guidato al di fuori di un periodo di tempo specificato. Se il veicolo viene guidato al di fuori dei limiti di giorno e di orario, viene inviato un messaggio in base alle preferenze di notifica dell’utente.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Gli avvisi geofence forniscono notifiche relative a un’area geografica definita dall’utente.
Nota: il geofence è un’area circolare. Il raggio minimo supportato è di circa 48 metri e quello massimo è di circa 500 km.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Gli avvisi di velocità forniscono notifiche quando il veicolo supera un limite di velocità specificato dall’utente. Se il limite di velocità specificato viene superato, viene inviato un messaggio in base alle preferenze di notifica.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

A volte non è possibile completare l’operazione a distanza se l’unità telematica del veicolo è in stato di sospensione, ovvero è offline. Questo può accadere se il motore rimane spento per 15 giorni.
Per riportare il veicolo online, avviare manualmente il motore in modo tale da riattivare le operazioni a distanza.

Registrazione dell'account

Innanzitutto, accertarsi che il veicolo sia dotato di MITSUBISHI CONNECT individuando (ma senza premere) il pulsante SOS assistenza d’emergenza nel veicolo. Si trova sopra lo specchietto retrovisore nella console a padiglione. Questo pulsante indica che il veicolo dispone delle funzioni MITSUBISHI CONNECT integrate.
In secondo luogo, scaricare l’applicazione Mitsubishi Motors dall’App Store di Apple o da Google Play sul proprio smartphone e avviare l’applicazione.
Nota: se non si è il proprietario originale del veicolo, è possibile registrare un account e associare il veicolo al telefono solo se il proprietario precedente ha cancellato il proprio account MITSUBISHI CONNECT. Tuttavia, se il precedente proprietario non ha cancellato il proprio account, è necessario contattare il rivenditore o il distributore per ottenere assistenza nella registrazione.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html


Nota:
• se l’auto appena ricevuta è un ex veicolo commerciale, potrebbe essere necessario attendere fino a 24 ore e accendere e spegnere il motore durante le 24 ore prima di poter effettuare la registrazione.
• Se si tratta di un veicolo usato con pacchetto di prova scaduto, potrebbe essere necessario attendere fino a 24 ore e accendere e spegnere il motore durante il periodo di 24 ore prima di poter effettuare la registrazione.
• Se si tratta di un veicolo usato con pacchetto di prova ancora valido, il tempo rimanente del periodo di prova può essere trasferito al nuovo proprietario.
Per associare il veicolo al telefono cellulare, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE in cui sono disponibili ulteriori informazioni.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Una volta completata la configurazione, è possibile effettuare l’accesso per iniziare a utilizzare l’applicazione Mitsubishi Motors.

Se non si riesce a registrare il veicolo utilizzando l’app Mitsubishi Motors, contattare il rivenditore e/o distributore autorizzato del proprio paese.

Assicurarsi che il veicolo sia dotato di MITSUBISHI CONNECT individuando il pulsante SOS (assistenza d’emergenza) nel veicolo.
Se si inserisce il VIN manualmente, accertarsi di averlo digitato correttamente. Fare attenzione quando si inserisce la lunga sequenza di numeri e lettere. A volte le lettere possono sembrare numeri. I numeri VIN non utilizzano le lettere I, O o Q.
Se il numero inserito è effettivamente corretto ma non si riesce ancora a completare la registrazione, contattare il rivenditore e/o distributore autorizzato del proprio paese.

Accesso all'applicazione software

L’applicazione Mitsubishi Motors è disponibile sull’App Store di Apple per alcuni iPhone o su Google Play Store per alcuni telefoni Android. Scaricare e installare l’applicazione sul proprio smartphone, quindi selezionarla per aprirla. Seguire la semplice procedura di registrazione per iscriversi e associare il veicolo.

Per utilizzare l’app Mitsubishi Motors su un nuovo dispositivo, è sufficiente scaricare l’app Mitsubishi Motors sul nuovo dispositivo. Quindi accedere utilizzando il nome utente e la password del proprio account.
Per eseguire operazioni a distanza sul veicolo, inserire il PIN di sicurezza a 4 cifre per completare la richiesta.

È possibile modificare il PIN di sicurezza a 4 cifre dall’app Mitsubishi Motors. Il PIN viene utilizzato come misura di sicurezza per avviare servizi a distanza come la ricerca del veicolo.

Quando si eseguono operazioni a distanza sul veicolo, è necessario inserire il PIN di sicurezza. Se non si ricorda il PIN, si possono fare tre tentativi. Se non si inserisce il PIN corretto, dopo il terzo tentativo l’utente viene disconnesso dall’applicazione.
Se non si ricorda il PIN di sicurezza a 4 cifre, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE in cui sono disponibili ulteriori informazioni.https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Se si ha accesso all’indirizzo e-mail utilizzato per la configurazione dell’account, è possibile modificare l’indirizzo e-mail utilizzando l’app Mitsubishi Motors.
Per ulteriori informazioni, accedere al MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

L’indirizzo e-mail viene utilizzato per accedere all’account di Mitsubishi Motors. Tale indirizzo è il metodo principale per tutte le comunicazioni relative all’account.
MITSUBISHI MOTORS non venderà né fornirà l’indirizzo e-mail dell’utente a società non direttamente coinvolte nella fornitura di servizi connessi.

Integrazione dell'altoparlante intelligente

*I comandi a distanza sui dispositivi Amazon Alexa e Amazon Echo non sono attualmente disponibili in Europa. Mitsubishi Motors informerà i clienti quando l’integrazione di Alexa sarà disponibile.
Amazon Alexa è supportato in Europa in inglese, francese, tedesco, italiano e spagnolo.
Il collegamento di MITSUBISHI CONNECT con Amazon Echo richiede i seguenti prerequisiti:
• Assicurarsi di avere un account Amazon e un dispositivo Amazon Echo configurato.
• Assicurarsi di avere un abbonamento attivo a Mitsubishi Motors.
• Assicurarsi di avere un account Mitsubishi Motors configurato e collegato al veicolo.
Una volta soddisfatti questi requisiti:
1. Scaricare l’app Alexa sul proprio smartphone dal marketplace Amazon Alexa (iOS o Android).
2. Toccare “Menu” in alto a sinistra.
3. Selezionare “Competenze”.
4. Digitare “MITSUBISHI MOTORS” nel campo “Cerca” e poi premere l’icona della lente d’ingrandimento accanto al campo.
5. Cercare “MITSUBISHI MOTORS” e selezionare “Abilita”.
6. Inserire i dati di accesso a MITSUBISHI MOTORS, quindi selezionare “Accedi”.
7. Una volta effettuato il collegamento, i comandi dei servizi a distanza possono essere richiesti ed elaborati utilizzando il PIN sicuro.

Connected Vehicle Services - Terms and Conditions - OUTLANDER