Outlander Connected Services - Ofte stillede spørgsmål

App og CONNECT Serviceoversigt

MITSUBISHI CONNECT er en platform af tjenester, der giver bilejere en tryg, sikker og bekvem køreoplevelse. MITSUBISHI CONNECT leveres gennem en enkel, abonnementsbaseret tjeneste, der består af følgende komponenter:
• En indbygget telematikkontrolenhed udstyret med et mobilmodem og GPS-funktion, der fungerer på et mobilnetværk og er fabriksmonteret i køretøjet.
• Mitsubishi Motors-app, der kan downloades via app store på en kompatibel Apple- eller Android-smartphone.
Tjenesterne fungerer ved hjælp af trådløse kommunikationsnetværk og satellitnetværket Global Positioning System (“GPS”). Tjenesterne er afhængige af mobil- og GPS-netværkets tilgængelighed og fungerer muligvis ikke i fjerntliggende eller lukkede områder. Det område, du kører i, kan påvirke den service, vi kan levere til dig, herunder, men ikke begrænset til, ruteplanlægning og GPS-tjenester såsom vores evne til at bestemme dit køretøjs nøjagtige placering.
Derudover kan du ved hjælp af Mitsubishi Motors-appen fjernstyre køretøjet fra din smartphone, f.eks. fjernklima- og fjernopladningsfunktioner.

MITSUBISHI CONNECT er tilgængelig på følgende køretøjer:
• 2025-modelår og nyere Mitsubishi Outlander PHEV-køretøjer i Europa.

MITSUBISHI CONNECT omfatter følgende funktioner, afhængigt af årgang, model eller udstyr.
Bemærk, at tjenesterne kan ændres.
Sikkerhedstjenester
• Smarte advarsler
o Advarsel om hastighed
o Advarsel om spærretid
o Advarsel om geohegn
• Notifikation om tyverialarm
Tjenester til køretøjsstatus
• Køretøjsstatusrapport
• Køretøjstilstandsrapport
• Rapport om batteristatus
• Kørehistorik
• Status for låsning/oplåsning af døre
EV-tjenester
• Batteriets opladningstilstand (SoC)
• EV-rækkevidde
• Samlet rækkevidde
• Status for opladerstik
• Fjernbetjening til opladning
o Start af opladning
o Planlægning
• Påmindelse om indstik
• Påmindelse om afsluttet opladning
• Opladningspladsfinder
Navigationstjenester
• Destination send-til-bil
• Navigation til den endelige destination
• Google Maps Platform/Places API
• Google Maps Platform/Street View
• Google Maps-platform/satellitvisning
• Live trafik
Eksterne tjenester
• Fjernbetjent låsning/oplåsning af døre
• Påmindelse om dørlås
• Fjernbetjent horn
• Fjernbetjente lys
• Start med fjernbetjent klimakontrol
o Tændt/slukket
o Indstil temperatur
o Planlægning
Placeringstjenester
• Bilfinder

Der er inkluderet en prøveperiode på 5 år for alle funktioner med MITSUBISHI CONNECT. Efter det 5. år bedes du kontakte den autoriserede forhandler og/eller distributør i dit land.
Hvis køretøjet overdrages til en anden ejer, inden prøveperioden udløber, er den resterende prøveperiode til rådighed for den nye ejer af køretøjet. Den nye bilejer skal tilmelde sig tjenesten for at få glæde af tjenesterne i den resterende prøveperiode.

MITSUBISHI CONNECT-tjenester er tilgængelige på Mitsubishi-biler, der er udstyret med tjenesten.
Outlander PHEV
Tjenesterne er tilgængelige i følgende lande og lokaliteter.
*Dækningsområder kan ændres uden forudgående varsel.
• Østrig
• Belgien
• Bulgarien
• Kroatien
• Cypern
• Tjekkiet
• Danmark
• Estland
• Finland
• Frankrig
• Tyskland
• Grækenland
• Ungarn
• Island
• Irland
• Italien
• Letland
• Liechtenstein
• Litauen
• Luxembourg
• Malta
• Holland
• Norge
• Polen
• Portugal
• Rumænien
• Slovakiet
• Slovenien
• Spanien
• Sverige
• Schweiz
• Storbritannien

Abonnementer, prøveperiode og muligheder

Mitsubishi Motors app-prøveperioden starter fra køretøjets oprindelige salgsdato og fortsætter, uanset videresalg eller ejerskifte inden for prøveperioden.
Hvis køretøjet videresælges som et brugt eller certificeret brugt køretøj i løbet af prøveperioden, har den nye ejer ret til den resterende del af prøveperioden i henhold til køretøjets oprindelige salgsdato. Prøveperioden starter ikke igen på gensalgsdatoen.
Hvis prøveperioden er udløbet, når det brugte køretøj er købt, skal du købe yderligere tjenester for at kunne bruge Mitsubishi Motors app.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Hvis du oplever tekniske problemer med MITSUBISHI CONNECT Service, bedes du kontakte den autoriserede forhandler og/eller distributør i dit land.

Sikkerhed og support

Se MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for MITSUBISHI CONNECT-ejervejledningen til din bil.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Outlander PHEV-kørere kan også kontakte den autoriserede forhandler og/eller distributør i deres land.

Se MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for MITSUBISHI CONNECT-ejervejledningen til din bil.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

SOS Emergency Assistance-knappen giver hurtig adgang til hjælp fra autoriseret nødpersonale. Nødtjenesten er tilgængelig 24/7
For at SOS-knappen kan fungere, skal du først starte bilens motor for at få strøm til telematik-kontrolenheden. Køretøjet skal befinde sig i et område med god GPS- og mobildækning.
Når du trykker på SOS-knappen, ringer du til din lokale alarmcentral.

Hvis SOS-knappen ikke virker, skal du sikre dig, at bilens motor er tændt, og prøve igen. For at få forbindelse til alarmcentralen skal motoren være tændt, og bilen skal befinde sig i et område med god mobilforbindelse.
• Hvis SOS-knappen stadig ikke virker, kan du om muligt prøve at køre til et andet sted og trykke på knappen igen.
• Hvis du stadig ikke kan komme i kontakt med alarmcentralen, skal du bekræfte, at du er inden for serviceperioden, og at din konto er aktiv.
• Hvis du stadig ikke kan få fat i alarmcentralen, skal du kontakte den autoriserede forhandler og/eller distributør i dit land for at få yderligere oplysninger.

Alarm Notification giver dig besked, hvis den fabriksmonterede alarm i dit Mitsubishi-køretøj er blevet udløst. Det er især nyttigt, når du er uden for alarmens hørevidde.
Hvis dit køretøj uventet flyttes, uden at motoren kører, får du en besked om bugsering.
Du får automatisk besked via din smartphone.

Når sikkerhedstjenesterne registrerer en airbagudløsning eller en kollision i din bil, forsøger din bil automatisk at oprette forbindelse til den relevante alarmcentral for at få hjælp.
Alle ulykker er vigtige for os, men den automatiske forbindelse til alarmcentralen sker på baggrund af køretøjets airbagudløsning og kollisionens alvor. Ikke alle ulykker er alvorlige nok til automatisk at udløse den automatiske forbindelse.
I tilfælde, hvor køretøjet ikke automatisk opretter forbindelse, kan du manuelt trykke på SOS Emergency Assistance-knappen. Når du er forbundet til Public Safety Answering Point, kan du fortælle agenten, om han eller hun skal sende oplysningerne videre til de retshåndhævende myndigheder eller sundhedsvæsenet.
Bemærk, at alle sikkerhedstjenester er afhængige af mobilnettets tilgængelighed.

Få adgang til din konto ved at bruge Mitsubishi Motors-appen.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Når du er væk fra din registrerede MITSUBISHI CONNECT-bil, og du har efterladt en dør eller et vindue ulåst eller åbent, sendes der automatisk en meddelelse til din smartphone inden for 5 minutter. Fra denne meddelelsesskærm kan du åbne Mitsubishi Motors-appen og tjekke din køretøjsstatus for at se, hvor problemet er.
Meddelelsen sendes, selv om nøglen eller en person er i bilen. Status synkroniseres kun, når den er låst med fjernbetjeningsnøglen. Når den er låst med en mekanisk nøgle, synkroniseres status ikke, og der modtages en meddelelse.

Mitsubishi Motors-appen giver besked om klima- og opladningsfunktioner. Du kan aktivere klima- eller opladningsnotifikationer ved at bruge Mitsubishi Motors-appen.
Bemærk, at Immediate Climate Push-meddelelser altid er slået til. “Umiddelbart klima” henviser til at starte klimaet eksternt. Bortset fra Immediate Climate kan du fravælge alle andre Push-begivenhedstyper, som du ikke ønsker at få besked om. Af sikkerhedsmæssige årsager vil du altid få besked om Immediate Climate-begivenheder.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Remote Operations

Du kan låse eller låse op for bilens døre på afstand ved hjælp af Mitsubishi Motors-appen. For at fungere korrekt skal motoren være slukket, og døre og bagagerum skal være lukket.
Hvis du vælger at låse dørene op:
• Bagagerummet låses op.
• Hvis du ikke åbner en dør inden for 30 sekunder, låses dørene igen.
Bemærk: Når du er væk fra din indregistrerede bil, sendes der automatisk en besked til din smartphone, hvis du har efterladt en dør ulåst.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Du kan tænde og slukke bilens lys på afstand ved hjælp af Mitsubishi Motors-appen. For at fungere korrekt skal motoren være slukket, og alarmen må ikke være aktiv.
Hvis du vælger at tænde lyset:
• Lysene bliver ved med at blinke i 15 sekunder.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Du kan fjernbetjene din bils horn ved at bruge Mitsubishi Motors-appen. Denne funktion kan være nyttig til at hjælpe dig med at finde dit køretøj.
For at fungere korrekt skal motoren være slukket, og alarmen må ikke være aktiv.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

For at fungere korrekt kræver funktionen til fjernbetjent horn og fjernbetjent lys, at en række forudsætninger er opfyldt:
• Sørg for, at alarmen ikke lyder aktivt.
• Sørg for, at motoren er slukket.
• Sørg for, at bilen befinder sig i et område med gode forbindelser.

Du kan styre klimaet inde i bilen ved at bruge Mitsubishi Motors app. Du kan starte klimaanlægget, før du tager hjemmefra eller på arbejde, så bilen får en behagelig temperatur.
Fjernklimafunktionen bruger bilens batteri til at forvarme kabinen. For at fungere korrekt skal du sikre dig følgende:
• Din telefon og køretøjet skal have god mobildækning.
• Motoren skal være slukket, og bilens gear skal stå i Park (P).
• Alle døre til køretøjet skal være lukket og låst med nøglebrikken eller mobilappen.
• Motorhjelmen og bagagerummet skal være lukket.
• Hvis batteriet ikke er tilsluttet opladeren, skal der være nok strøm tilbage til at drive klimaanlægget.
• Lufttemperaturen må ikke være under -15 °C.
Hvis fjernbetjeningen er vellykket:
• Klimaet forbliver tændt i en periode på 30 minutter til 2 timer, afhængigt af batteriniveauet og opladerstikkets status.
• Hvis det er koldt udenfor, kan det være, at defrosteren automatisk tændes, når man tænder for varmeapparatet.
• Hvis klimaanlægget slukker, kan du starte det en gang til.
• Når du har sendt to på hinanden følgende fjernklimakommandoer fra Mitsubishi Motors-appen, eller hvis du ikke har startet bilens motor i de sidste 15 dage, skal du starte motoren manuelt og køre en kort strækning på over 8 km/t. Dette nulstiller fjernklimatælleren, så du kan sende fjernklimakommandoer i fremtiden.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Klimaet starter fra tre mulige kilder:
• Du sidder i bilen og tænder manuelt for varmeapparatet eller køleren.
• Du er uden for bilen, og du bruger mobilappen til at starte klimaanlægget.
• Du er uden for bilen, og dit planlagte klima starter varmeren eller køleren.
I Outlander PHEV-biler bruger fjernklimafunktionen bilens batteri til at forvarme kabinen. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt dit køretøj er berettiget, skal du kontakte din forhandler.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Hvis det ikke virker at bruge mobilappen til at starte klimaet, skal du gennemgå følgende krav:
• Din telefon og køretøjet skal have god mobildækning.
• Motoren skal være slukket, og køretøjets gear skal være i Park.
• Alle døre til køretøjet skal være lukket og låst ved hjælp af nøglebrikken eller mobilappen.
• Motorhjelmen og bagagerummet skal være lukket.
• Køretøjsnøglen skal være uden for køretøjet.
• Bremsepedalen kan ikke trædes ned.
• Hvis batteriet ikke er tilsluttet opladeren, skal der være nok strøm tilbage til at drive klimaanlægget.
• Lufttemperaturen må ikke være under -15 °C.
Fjernklimaet virker ikke, hvis noget af det følgende er tilfældet:
• Dit abonnement på Mitsubishi Motors-appen er udløbet eller opsagt.
• Klimaet er allerede i gang.
• Et klimaskema er sat op. Sluk for alle timere, kør mindst 8 km/t, og prøv derefter fjernbetjeningen igen.
• Du har allerede brugt fjernklima to gange. Efter to på hinanden følgende klimaoperationer skal du starte motoren manuelt og køre over 8 km/t et kort stykke for at nulstille tælleren.
• Din PIN-kode er låst. Hvis du har indtastet en forkert pinkode tre gange på en hvilken som helst skærm i Mitsubishi Motors-appen, låses fjernbetjeningen i 30 minutter. Du kan vente 30 minutter eller nulstille din pinkode i mobilappen.

Du kan indstille klimaplanen ved hjælp af Mitsubishi Motors-appen. Det er nyttigt, hvis du på forhånd ved, hvornår du er klar til at tage af sted.
Du kan indstille en timer, så den kører regelmæssigt på et bestemt tidspunkt i løbet af ugen. Eller du kan indstille en timer til en bestemt dato og et bestemt klokkeslæt, som du måske kun vil aktivere én gang. Bilen tænder for varmeren eller køleren i forvejen for at nå den ønskede temperatur inden afgangstidspunktet. Du kan indstille op til tre timere.
Bemærk, at hvis det er koldt udenfor, kan defrosteren starte automatisk, når varmeapparatet starter.
Hvis du f.eks. indstiller tidsplanen til at køre kl. 9.30 om mandagen, og du ønsker, at kabinen skal være 25 °C, beslutter bilen, hvornår den skal starte varmeren eller køleren, så den ønskede temperatur er nået til kl. 9.30.
Bemærk: Du kan indstille klimaplanen ved hjælp af mobilappen eller infotainmentskærmen. For information om brug af infotainmentskærmen, se venligst din MITSUBISHI CONNECT-brugervejledning.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Når du opretter en klimaplan, kan du indstille op til tre timere. En timer kan f.eks. indstilles til det tidspunkt på dagen, hvor du går i skole eller på arbejde. En anden timer kan indstilles til det tidspunkt på dagen, hvor du forlader skolen eller arbejdet. En tredje timer kan indstilles til en weekendtur.
Bemærk: Du kan også indstille klimaplanen og aktivere eller deaktivere timeren via infotainmentskærmen. For information om brug af infotainmentskærmen, se venligst din MITSUBISHI CONNECT-brugervejledning.

Du kan styre, hvornår bilens batteri skal oplades, ved at bruge Mitsubishi Motors’ app. For at fungere korrekt skal du sikre dig følgende:
• Din telefon og køretøjet skal have god mobildækning.
• Motoren skal være slukket, og køretøjets gear skal stå i Park.
• Alle døre til køretøjet skal være lukket og låst med nøglebrikken.
• Motorhjelmen og bagagerummet skal være lukket.
• Opladeren skal være tilsluttet køretøjet.
Opladningen fortsætter, indtil du tager stikket ud af opladeren, eller batteriet er fuldt opladet.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Bemærk: Du kan bruge infotainment-menuskærmen til at indstille en påmindelse om at tilslutte din bil til opladning. Hvis du f.eks. starter opladeren, eller hvis opladningsplanen er ved at tænde opladeren, kan der sendes en påmindelse om tilslutning til dig. Se efter indstillingerne for plug-in-påmindelse på infotainment-menuskærmen. For information om brug af infotainmentskærmen, se venligst din brugervejledning.

Opladningen starter fra fire mulige kilder:
• Du er i nærheden af din parkerede bil, og du sætter opladeren til. Hvis der ikke er oprettet en opladningsplan, skal du blot tilslutte opladeren for at starte opladningen.
• Du er inde i din parkerede bil, og du trykker på opladningsknappen i bilen. Hvis opladeren ikke er sat til, har du et par minutter til at sætte den til.
• Du bruger mobilappen til at starte opladeren. Hvis opladeren ikke er tilsluttet, har du et par minutter til at gå hen til bilen og tilslutte opladeren. Hvis du også har en opladningsplan, er den deaktiveret, indtil køretøjet er fuldt opladet, eller kun opladeren er fjernet fra køretøjet.
• Bilen er parkeret, opladeren er tilsluttet, og din opladningsplan starter opladeren.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Du kan oprette en opladningsplan ved hjælp af Mitsubishi Motors-appen. Det er nyttigt, hvis du vil oplade bilen uden for spidsbelastningsperioderne, hvor elpriserne er lavere.
Du kan indstille tidsplanen til at fungere på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt eller regelmæssigt på et bestemt tidspunkt på dagen i løbet af ugen. En timer kan f.eks. indstilles til om aftenen, når du skal i skole eller på arbejde næste morgen. En anden timer kan indstilles til et par timer efter en lille udflugt i weekenden. En anden timer kan indstilles til en aften, før du tager på en lang rejse og vil have flere timers opladning.
Du indtaster det tidsinterval, hvor du vil have opladeren til at fungere, og sætter derefter opladeren i stikkontakten. Tidsintervallet skal være mindst 10 minutter. Du kan indstille op til tre timere.
Når du har opsat og aktiveret mindst én opladningstimer, vil opladningen kun finde sted i de angivne timer. Selv om du tilslutter opladeren, starter opladningen ikke før starttidspunktet. Hvis du vil sætte stikket i og starte opladningen med det samme, skal du bruge mobilappen til at fjernstarte opladeren.
Via infotainment-menuskærmen kan du vælge at registrere et sted, som du bruger til opladning. Hvis du f.eks. primært oplader din bil derhjemme, kan du registrere dit hjem som opladningssted. Hvis du kun vil udføre planlagt opladning på det registrerede sted, skal du slå “Timer Works Only at Home” til på infotainment-menuskærmen.
Bemærk: Du kan indstille opladningsplanen ved hjælp af mobilappen eller infotainmentskærmen. For information om brug af infotainmentskærmen, se venligst din Smartphone-Link Display Audio brugervejledning.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Bemærk: Du kan bruge infotainment-menuskærmen til at indstille en påmindelse om at tilslutte din bil til opladning.

Mitsubishi Motors-appen er en praktisk måde at finde ladestationer i nærheden af dig eller i nærheden af din destination. Mitsubishi Motors-appen giver dig mulighed for at vælge den type ladestation, du vil finde, og derefter navigere til dens placering.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Du kan se historikken for din kørsel i det seneste år på daglig, månedlig eller årlig basis.
Din kørehistorik omfatter antallet af minutter, du har kørt, og den kørte afstand.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Mitsubishi Motors-appen tilbyder en køretøjsstatusside, hvor du kan se den omtrentlige resterende afstand, du kan køre med køretøjets batteri eller brændstof.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Køretøjets statusrapport er en fjernbetjening, der kan hente statusoplysninger fra dit køretøj. De hentede oplysninger omfatter:
• Generelle oplysninger om køretøjets status, f.eks. kilometertæller og køretøjets hastighed.
• Advarselsoplysninger som f.eks. bremsevæskeniveau, dæktryk og brændstofniveau.
• Miljøforhold, som f.eks. den interne temperatur.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Din GPS-position bruges til at lokalisere dit køretøj i følgende situationer:
● Til nødtjenester
● Når du bruger den eksterne bilfinder
● Når du bruger geofence-funktionen
I Outlander PHEV-køretøjer holdes køretøjets GPS-placering kun opdateret, hvis du har accepteret samtykket “Connected Services” på infotainmentskærmen.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Vehicle Finder-funktionen er kun i stand til at finde dit køretøj
Bekræft, at du befinder dig i et område med god forbindelse, og at din privatlivsindstilling er deaktiveret.
I Outlander PHEV-køretøjer holdes køretøjets GPS-placering kun opdateret, hvis du har accepteret samtykket “Connected Services” på infotainmentskærmen.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Smart Route Planner kombinerer muligheden for at definere en kørerute til en destination med den praktiske mulighed for at indstille klimaet og sende ruten til bilens navigationssystem.
Den grundlæggende proces for brug af Smart Route Planner er som følger:
• Definér en rute ud fra din Google-kalender eller ved at indtaste en destination.
o Bemærk: Smart Route Planner kan bede om tilladelse til at hente begivenhedsoplysninger fra din kalenderapp.
• Tilføj dit startpunkt (køretøjets aktuelle placering) og stoppesteder (valgfrit).
• Indstil dit afgangstidspunkt og dine klimapræferencer.
• Begynd din rejse, og se bilens navigationssystem for at finde vej.
Her er nogle vigtige oplysninger om ruteplanlægning:
• Du kan gemme op til 10 reservationer. Hvis du tilføjer en 11. reservation, fjernes den ældste automatisk.
• Du skal planlægge og gemme dine rutebestillinger mere end 30 minutter i forvejen.
• 30 minutter før afgangstidspunktet sendes destinationen til bilens navigationssystem. (Når du begynder din rejse, skal du være opmærksom på, at dit navigationssystem kan anbefale en anden rute)
• 10 minutter før afgangstidspunktet startes motoren og klimaanlægget. Sørg for, at dit køretøj er parkeret et sikkert og åbent sted.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Bemærk: Når du ankommer til slutningen af din rute og har forladt bilen, kan du modtage en meddelelse, hvor du bliver bedt om at bekræfte, om du vil begynde at blive guidet til din destination ved hjælp af din smartphones Maps-app.

Du kan bruge Mitsubishi Motors-appen til at sende en destinationsadresse til bilens navigationssystem.
Adressen sendes til bilens navigationssystem. Når du begynder din rejse, skal du være opmærksom på, at dit navigationssystem kan anbefale en anden rute.
Bemærk: Når du ankommer til slutningen af din rute og har forladt bilen, kan du modtage en meddelelse, hvor du bliver bedt om at bekræfte, om du vil begynde at blive guidet til din destination ved hjælp af din smartphones kort-app.

Du kan få brug for yderligere vejledning for at nå din endelige destination efter parkering.
Når du parkerer og slukker for motoren, stiger ud og låser bilen, får du en meddelelse, hvor du skal bekræfte, om du vil starte vejvisningen til din destination ved hjælp af kort-appen på din mobiltelefon.

Advarsler om udgangsforbud giver besked, når dit køretøj køres uden for et bestemt tidsrum. Hvis køretøjet køres uden for dags- og tidsgrænserne, sendes en besked baseret på dine meddelelsespræferencer.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Geofence Alerts giver notifikationer relateret til et geografisk område, som du definerer.
Bemærk: Geofence er et cirkulært område. Den mindste radius, der understøttes, er ca. 48 meter, og den største radius, der understøttes, er ca. 500 km.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Hastighedsadvarsler giver besked, når dit køretøj overskrider en hastighedsgrænse, som du angiver. Hvis den hastighedsgrænse, du angiver, overskrides, sendes en besked baseret på dine meddelelsespræferencer.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Nogle gange kan din fjernbetjening ikke gennemføres, når telematikenheden i din bil er gået i dvale, også kendt som offline. Det kan ske, når motoren har været slukket i op til 15 dage.
For at få dit køretøj online igen skal du starte motoren manuelt for at genaktivere fjernbetjeningen.

Registrering af konto

Først skal du sikre dig, at din bil er udstyret med MITSUBISHI CONNECT ved at finde (men ikke trykke på) SOS Emergency Assistance-knappen i din bil. Den er placeret over bakspejlet i hovedkonsollen. Denne knap angiver, at din bil har indbyggede MITSUBISHI CONNECT-funktioner.
For det andet skal du downloade Mitsubishi Motors-appen fra Apple App Store eller Google Play på din smartphone og starte appen.
Bemærk: Hvis du ikke er den oprindelige ejer af dette køretøj, kan du kun oprette en konto og parre køretøjet med din telefon, hvis den tidligere ejer har opsagt sin MITSUBISHI CONNECT-konto. Men hvis den tidligere ejer ikke har annulleret sin konto, skal du kontakte din forhandler eller distributør for at få hjælp til registreringen.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Bemærk:
• Hvis bilen er et tidligere flådekøretøj, som du lige har modtaget, skal du muligvis vente i op til 24 timer og tænde og slukke motoren i løbet af de 24 timer, før du kan registrere den.
• Hvis der er tale om et brugt køretøj, som er forbi prøvepakken, skal du muligvis vente i op til 24 timer og tænde og slukke for motoren i løbet af de 24 timer, før du kan registrere dig.
• Hvis der er tale om et brugt køretøj, der er omfattet af prøvepakken, kan den resterende tid af prøveperioden overføres til den nye ejer.
For at parre din bil med din mobiltelefon henvises til MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Når opsætningen er færdig, kan du logge ind og begynde at bruge Mitsubishi Motors-appen.

Hvis du ikke kan registrere dit køretøj ved hjælp af Mitsubishi Motors-appen, bedes du kontakte den autoriserede forhandler og/eller distributør i dit land.

Sørg for, at din bil er udstyret med MITSUBISHI CONNECT ved at finde SOS-knappen (Emergency Assistance) i din bil.
Hvis du indtaster stelnummeret manuelt, skal du kontrollere, at du har indtastet stelnummeret korrekt. Vær forsigtig, når du indtaster den lange række af tal og bogstaver. Nogle gange kan bogstaver ligne tal. Bemærk, at VIN-numre ikke bruger bogstaverne I, O eller Q.
Hvis du har bekræftet, at du indtaster det korrekte nummer, men stadig ikke kan registrere dig, bedes du kontakte den autoriserede forhandler og/eller distributør i dit land.

App Access

Mitsubishi Motors-appen er tilgængelig via Apple App Store på udvalgte iPhones eller via Google Play på udvalgte Android-telefoner. Download og installer appen på din smartphone, og vælg derefter at åbne den. Følg de enkle registreringstrin for at tilmelde og parre dit køretøj.

For at bruge din Mitsubishi Motors-app på en ny enhed skal du blot downloade Mitsubishi Motors-appen på den nye enhed. Log derefter ind med dit brugernavn og din adgangskode.
For at udføre fjernbetjening på dit køretøj skal du indtaste din 4-cifrede sikkerheds-PIN for at fuldføre anmodningen.

Du kan ændre din 4-cifrede sikkerheds-PIN fra Mitsubishi Motors-appen. PIN-koden bruges som en sikkerhedsforanstaltning, når du starter fjerntjenester som f.eks. at finde dit køretøj.

Når du udfører fjernbetjening på dit køretøj, skal du indtaste din sikkerheds-PIN. Hvis du ikke kan huske din pinkode, kan du prøve tre gange. Hvis du ikke indtaster den korrekte PIN-kode, bliver du logget ud af applikationen efter tredje forsøg.

Hvis du ikke kan huske din 4-cifrede sikkerhedspinkode, , bedes du henvende dig til MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for at få yderligere oplysninger. https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Hvis du har adgang til den e-mailadresse, der blev brugt til at oprette kontoen, kan du ændre e-mailadressen ved hjælp af Mitsubishi Motors-appen.
Se venligst MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for yderligere information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Din e-mailadresse bruges til at få adgang til din Mitsubishi Motors-konto. Denne e-mail er den primære metode til al kontokommunikation.
MITSUBISHI MOTORS vil ikke sælge eller give din e-mailadresse til nogen virksomhed, der ikke er direkte involveret i at levere tilknyttede tjenester.

Integration af Smart Speaker

*Fjernkommandoer på Amazon Alexa- og Amazon Echo-enheder er i øjeblikket ikke tilgængelige i Europa. Mitsubishi Motors giver kunderne besked, når Alexa-integrationen bliver tilgængelig.
Amazon Alexa understøttes i Europa på engelsk, fransk, tysk, italiensk og spansk.
For at forbinde MITSUBISHI CONNECT med Amazon Echo er der følgende forudsætninger:
• Sørg for, at du har en Amazon-konto og en Amazon Echo-enhed sat op.
• Sørg for, at du har et aktivt Mitsubishi Motors-abonnement.
• Sørg for, at du har oprettet en Mitsubishi Motors-konto og knyttet den til dit køretøj.
Når disse krav er opfyldt:
1. Download Alexa-appen på din smartphone fra (iOS eller Android) Amazon Alexa-markedspladsen.
2. Tryk på “Menu” øverst til venstre.
3. Vælg “Færdigheder”
4. Skriv “MITSUBISHI MOTORS” i “Søg”-feltet, og tryk derefter på forstørrelsesglas-ikonet, der ligger lige ved siden af feltet.
5. Søg efter “MITSUBISHI MOTORS”, og vælg derefter “Aktivér”
6. Indtast dine MITSUBISHI MOTORS-loginoplysninger, og vælg derefter “Log ind”
7. Når du er forbundet, kan du anmode om og behandle fjernbetjeningskommandoer ved hjælp af din sikre PIN-kode.