Outlander Connected Services - Perguntas frequentes

Visão geral da aplicação e do serviço

O MITSUBISHI CONNECT é uma plataforma de serviços que proporciona aos proprietários de veículos uma experiência de condução segura, protegida e conveniente. O MITSUBISHI CONNECT é fornecido através de um serviço simples, baseado em subscrição, que é composto pelos seguintes componentes:
• Uma Unidade de Controlo Telemático incorporada, equipada com um modem celular e capacidade GPS, que funciona numa rede celular e é instalada de fábrica no veículo.
• Aplicação Mitsubishi Motors que pode ser descarregada através da loja de aplicações num smartphone Apple ou Android compatível.
Os Serviços funcionam utilizando redes de comunicação sem fios e a rede de satélites do Sistema de Posicionamento Global (“GPS”). Os serviços estão sujeitos à disponibilidade da rede celular e GPS e podem não funcionar em áreas remotas ou fechadas. A área em que conduz pode afetar o serviço que lhe podemos fornecer, incluindo, entre outros, serviços de encaminhamento e de GPS, como a nossa capacidade de determinar a localização exacta do seu veículo.
Além disso, através da aplicação Mitsubishi Motors, pode controlar remotamente o veículo a partir do seu smartphone, como as funções de climatização e carregamento remotos.

MITSUBISHI CONNECT is available on the following vehicles:
• 2025 model year and newer Mitsubishi Outlander PHEV vehicles in Europe.

O MITSUBISHI CONNECT inclui as seguintes caraterísticas, consoante o ano, o modelo ou o acabamento.
Note-se que os serviços estão sujeitos a alterações.
•
Serviços de segurança
• Alertas inteligentes
o Alerta de velocidade
o Alerta de recolher obrigatório
o Alerta de geocerca
• Notificação de alarme de roubo
Serviços de estado do veículo
• Relatório de estado do veículo
• Relatório de saúde do veículo
• Relatório do estado da bateria
• Historial de condução
• Estado de bloqueio/desbloqueio da porta
Serviços EV
• Estado de carga da bateria (SoC)
• Gama EV
• Alcance total
• Estado da ficha do carregador
• Controlo remoto de carga
o Início da carga
o Programação
• Lembrete de ligação
• Lembrete de carregamento concluído
• Localizador de postos de carregamento
Serviços de navegação
• Destino enviar para carro
• Navegação até ao destino final
• Plataforma Google Maps/Places API
• Plataforma Google Maps/Street View
• Plataforma Google Maps/Satellite View
• Tráfego em direto
Serviços remotos
• Bloqueio/Desbloqueio remoto das portas
• Lembrete de bloqueio de porta
• Buzina remota
• Luzes remotas
• Início do controlo remoto da climatização
o Ligado/desligado
o Definir a temperatura
o Programação
Serviços de localização
• Localizador de veículo

Está incluído um período experimental de 5 anos para todas as funções com o MITSUBISHI CONNECT. Após o 5.º ano, contacte o concessionário e/ou distribuidor autorizado no seu país.
Se o veículo for transferido para outro proprietário antes do fim do período experimental, o período experimental restante fica disponível para o novo proprietário do veículo. O novo proprietário do veículo deve registar-se no serviço para beneficiar dos serviços durante o período experimental restante.

MITSUBISHI CONNECT services are available on Mitsubishi vehicles equipped with the service.
Outlander PHEV
Services are available in the following countries and locales.
*Coverage areas are subject to change without any prior notice.
• Austria
• Belgium
• Bulgaria
• Croatia
• Cyprus
• Czech Republic
• Denmark
• Estonia
• Finland
• France
• Germany
• Greece
• Hungary
• Iceland
• Ireland
• Italy
• Latvia
• Liechtenstein
• Lithuania
• Luxembourg
• Malta
• Netherlands
• Norway
• Poland
• Portugal
• Romania
• Slovakia
• Slovenia
• Spain
• Sweden
• Switzerland
• United Kingdom

Subscrições, período de avaliação e opções

O período experimental da aplicação Mitsubishi Motors tem início na data de venda original do veículo e mantém-se, independentemente da revenda ou da mudança de proprietário durante o período experimental.
Se o veículo for revendido como veículo usado ou veículo usado certificado durante o período experimental, o novo proprietário tem direito ao resto do período experimental de acordo com a data de venda original do veículo. O período experimental não é reiniciado na data de revenda.
Se o período experimental tiver expirado aquando da compra do veículo usado, terá de adquirir serviços adicionais para utilizar a aplicação Mitsubishi Motors.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Se tiver problemas técnicos com o serviço MITSUBISHI CONNECT, contacte o concessionário e/ou distribuidor autorizado no seu país.

Segurança e suporte

Consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT para obter o Manual do Proprietário do MITSUBISHI CONNECT do seu veículo.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Os condutores do Outlander PHEV podem também contactar o concessionário e/ou distribuidor autorizado no seu país.

Consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT para obter o Manual do Proprietário do MITSUBISHI CONNECT do seu veículo.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

O botão de emergência SOS permite o acesso rápido a assistência por pessoal de emergência autorizado. Os serviços de emergência estão disponíveis 24 horas por dia x 7 dias por semana x 365 dias por ano.
Para que o botão de SOS funcione, é necessário ligar primeiro o motor do veículo para alimentar a unidade de controlo telemático. O veículo deve estar numa zona com boa cobertura de GPS e de telemóvel.
Premir o botão de SOS liga para o ponto de atendimento de segurança pública local.

Se o botão de SOS não estiver a funcionar, certifique-se de que o motor do veículo está ligado e tente novamente. Para se ligar aos serviços de emergência, o motor deve estar ligado e o veículo deve estar localizado numa área com boa conetividade celular.
• Se o botão de SOS continuar a não funcionar, se possível, tente conduzir até um local diferente e premir novamente o botão.
• Se continuar a não conseguir contactar os serviços de emergência, confirme se está dentro do período de serviço e se a sua conta está ativa.
• Se, mesmo assim, não conseguir contactar os serviços de emergência, dirija-se ao concessionário e/ou distribuidor autorizado no seu país para uma investigação mais aprofundada.

Aceda à sua conta utilizando a aplicação Mitsubishi Motors.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Quando estiver longe do seu veículo MITSUBISHI CONNECT registado, se tiver deixado alguma porta ou janela destrancada ou aberta, é enviada automaticamente uma notificação para o seu smartphone no prazo de 5 minutos. A partir deste ecrã de notificação, pode abrir a aplicação Mitsubishi Motors e verificar o estado do seu veículo para ver a localização do problema.
A notificação é enviada mesmo que a chave, ou uma pessoa, esteja no veículo. O estado só é sincronizado quando bloqueado com a chave do comando. Quando bloqueado com uma chave mecânica, o estado não é sincronizado e é recebida uma notificação.

Aceda à sua conta utilizando a aplicação Mitsubishi Motors.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Quando estiver longe do seu veículo MITSUBISHI CONNECT registado, se tiver deixado alguma porta ou janela destrancada ou aberta, é enviada automaticamente uma notificação para o seu smartphone no prazo de 5 minutos. A partir deste ecrã de notificação, pode abrir a aplicação Mitsubishi Motors e verificar o estado do seu veículo para ver a localização do problema.
A notificação é enviada mesmo que a chave, ou uma pessoa, esteja no veículo. O estado só é sincronizado quando bloqueado com a chave do comando. Quando bloqueado com uma chave mecânica, o estado não é sincronizado e é recebida uma notificação.

A aplicação da Mitsubishi Motors fornece notificações para operações de climatização e carregamento. Pode ativar as notificações de climatização ou carregamento utilizando a aplicação Mitsubishi Motors.
Tenha em atenção que as notificações push da climatização imediata estão sempre ativadas. “Climatização imediata” refere-se ao arranque remoto da climatização. Exceto para a climatização imediata, pode desmarcar qualquer outro tipo de evento push sobre o qual não pretenda ser notificado. Por razões de segurança, será sempre notificado dos eventos de climatização imediata.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Operações remotas

Pode bloquear ou desbloquear as portas do seu automóvel remotamente utilizando a aplicação Mitsubishi Motors. Para funcionar corretamente, o motor deve estar desligado e as portas e a mala devem estar fechadas.
Se optar por desbloquear as portas:
• a mala será desbloqueada.
• Se não abrir uma porta no espaço de 30 segundos, as portas voltam a bloquear.
Nota: quando se ausenta do veículo registado, se tiver deixado alguma porta desbloqueada, é enviada automaticamente uma notificação para o seu smartphone.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Pode ligar e desligar as luzes do seu veículo remotamente utilizando a aplicação Mitsubishi Motors. Para funcionar corretamente, o motor deve estar desligado e o alarme não deve estar a soar ativamente.
Se optar por acender as luzes:
• As luzes continuarão a piscar durante 15 segundos.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Pode acionar a buzina do seu automóvel remotamente utilizando a aplicação Mitsubishi Motors. Esta função pode ser útil para o ajudar a localizar o seu veículo.
Para funcionar corretamente, o motor deve estar desligado e o alarme não deve estar a soar ativamente.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Para funcionar corretamente, a função de acionamento remoto da buzina e das luzes requer o cumprimento de um conjunto de condições prévias:
• Certifique-se de que o alarme não está a soar ativamente.
• Certifique-se de que o motor está desligado.
• Certifique-se de que o automóvel se encontra numa zona com boa conectividade.

Pode controlar a climatização no interior do automóvel utilizando a aplicação Mitsubishi Motors. Pode ligar o sistema de climatização antes de sair de casa ou do trabalho, para que o veículo atinja uma temperatura confortável.
A função de climatização remota utiliza a bateria do veículo para pré-condicionar o habitáculo. Para funcionar corretamente, é necessário assegurar o seguinte:
• O seu telemóvel e o veículo devem ter uma boa cobertura celular.
• O motor deve estar desligado e o veículo engrenado em Park (P).
• Todas as portas do veículo devem estar fechadas e bloqueadas com o comando ou a aplicação móvel.
• O capô e a mala devem estar fechados.
• A bateria, se não estiver ligada ao carregador, deve ter carga suficiente para fazer funcionar a climatização.
• A temperatura do ar não deve ser inferior a -15 °C.
Se a operação remota for bem sucedida:
• a climatização permanecerá ligada durante um período entre 30 minutos e 2 horas, dependendo do nível da bateria e do estado da ficha do carregador.
• Se a temperatura exterior estiver fria, ligar o aquecedor pode ligar automaticamente o desembaciador.
• Se a climatização se desligar, é possível ligá-la mais uma vez.
• Depois de enviar dois comandos de climatização remota consecutivos a partir da aplicação Mitsubishi Motors ou se não tiver ligado o motor do seu veículo nos últimos 15 dias, terá de ligar o motor manualmente e conduzir uma curta distância acima dos 8 km/h. Isto repõe o contador de climatização remota para que possa enviar comandos de climatização remota no futuro.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

A climatização é iniciada a partir de três fontes possíveis:
• O condutor está no carro e liga manualmente o aquecimento ou o arrefecimento.
• O condutor está no exterior do automóvel e utiliza a aplicação móvel para ligar a climatização.
• O condutor está no exterior do automóvel e a climatização programada liga o aquecimento ou o arrefecimento.
Nos veículos Outlander PHEV, a funcionalidade de climatização remota utiliza a bateria do veículo para pré-condicionar o habitáculo. Se não tiver a certeza de que o seu veículo é elegível, contacte o seu concessionário.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Se a utilização da aplicação móvel para iniciar a climatização não funcionar, verifique os seguintes requisitos:
• O seu telemóvel e o veículo devem ter uma boa cobertura celular.
• O motor deve estar desligado e o veículo engrenado em Park.
• Todas as portas do veículo devem estar fechadas e bloqueadas com o comando ou a aplicação móvel.
• O capô e a mala devem estar fechados.
• A chave do veículo deve estar no exterior do veículo.
• O pedal do travão não pode ser pressionado.
• A bateria, se não estiver ligada ao carregador, deve ter carga suficiente para fazer funcionar a climatização.
• A temperatura do ar não deve ser inferior a -15 °C.
A climatização remota não funcionará se alguma das seguintes situações se verificar:
• A sua subscrição da aplicação Mitsubishi Motors expirou ou foi cancelada.
• A climatização já está a funcionar.
• Está definida uma programação de climatização. Desligue todos os temporizadores, conduza a pelo menos 8 km/h e tente novamente o funcionamento remoto.
• Já utilizou a climatização remota duas vezes. Após duas operações de climatização consecutivas, é necessário ligar manualmente o motor e conduzir a mais de 8 km/h numa curta distância para repor o contador.
• O seu PIN está bloqueado. Se introduzir um PIN incorreto três vezes em qualquer ecrã da aplicação Mitsubishi Motors, as operações remotas serão bloqueadas durante 30 minutos. Pode esperar 30 minutos ou redefinir o seu PIN na aplicação móvel.

Pode definir a programação da climatização utilizando a aplicação Mitsubishi Motors. Isto é útil se souber com antecedência quando estará pronto para partir.
Pode programar um temporizador para funcionar regularmente a uma determinada hora do dia durante a semana. Em alternativa, pode definir um temporizador para uma data e hora específicas, que poderá querer ativar apenas uma vez. O veículo liga o aquecimento ou o arrefecimento antecipadamente para atingir a temperatura desejada à hora de partida. É possível definir até três temporizadores.
Tenha em atenção que, se a temperatura exterior for fria, o desembaciador pode arrancar automaticamente quando o aquecedor arranca.
Por exemplo, se definir o horário para conduzir às 9h30 de segunda-feira e quiser que o habitáculo do veículo esteja a 25 °C, o veículo decide quando ligar o aquecimento ou o arrefecimento para que a temperatura desejada seja atingida às 9h30.
Nota: Pode definir a programação da climatização utilizando a aplicação móvel ou o ecrã de infoentretenimento. Para obter informações sobre a utilização do ecrã de infoentretenimento, consulte o Manual do Proprietário do MITSUBISHI CONNECT.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Ao criar uma programação da climatização, pode definir até três temporizadores. Por exemplo, um temporizador pode ser definido para a hora do dia em que vai para a escola ou para o trabalho. Outro temporizador pode ser definido para a hora do dia em que sai da escola ou do trabalho. Um terceiro temporizador pode ser definido para uma saída ao fim de semana.
Nota: Também pode definir a programação da climatização e ativar ou desativar o temporizador utilizando o ecrã de infoentretenimento. Para obter informações sobre a utilização do ecrã de infoentretenimento, consulte o Manual do Proprietário do MITSUBISHI CONNECT.

Pode controlar quando a bateria do seu veículo é carregada utilizando a aplicação Mitsubishi Motors. Para funcionar corretamente, é necessário assegurar o seguinte:
• O seu telemóvel e o veículo devem ter uma boa cobertura celular.
• O motor deve estar desligado e o veículo engrenado em Park.
• Todas as portas do veículo devem estar fechadas e bloqueadas com o comando da chave.
• O capô e a mala devem estar fechados.
• O carregador deve ser ligado ao veículo.
O carregamento continuará até desligar o carregador ou até a bateria estar totalmente carregada.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Nota: Pode utilizar o ecrã do menu de infoentretenimento para definir um lembrete para ligar o veículo para carregamento. Por exemplo, se ligar o carregador ou se o programa de carregamento estiver prestes a ligar o carregador, pode ser-lhe enviado um lembrete de ligação. Procure as definições do lembrete de ligação à corrente no ecrã do menu de infoentretenimento. Para obter informações sobre a utilização do ecrã de infoentretenimento, consulte o Manual do Proprietário.

O carregamento parte de quatro fontes possíveis:
• O condutor está perto do seu veículo estacionado e liga o carregador. Se não tiver sido criado um plano de carregamento, basta ligar o carregador para iniciar o carregamento.
• O condutor está dentro do seu veículo estacionado e carrega no botão Carga do veículo. Se o carregador não estiver ligado, dispõe de alguns minutos para o ligar.
• Utiliza a aplicação móvel para iniciar o carregador. Se o carregador não estiver ligado à corrente, dispõe de alguns minutos para se deslocar ao veículo e ligar o carregador. Se também tiver um plano de carregamento, este é desativado até o veículo estar totalmente carregado ou apenas o carregador ser retirado do veículo.
• O veículo está estacionado; o carregador está ligado à corrente; e o seu plano de carregamento inicia o carregador.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Pode criar um plano de carregamento utilizando a aplicação Mitsubishi Motors. Isto é útil se quiser carregar o veículo durante as horas de vazio, quando as tarifas elétricas são mais baixas.
Pode definir a programação para funcionar numa determinada data e hora, ou regularmente a uma determinada hora do dia durante a semana. Por exemplo, um temporizador pode ser definido para as noites em que vai para a escola ou para o trabalho na manhã seguinte. Um segundo temporizador pode ser programado para algumas horas após uma pequena saída num fim de semana. Outro temporizador pode ser definido para uma noite antes de fazer uma viagem longa e querer mais horas de carregamento.
Introduz-se o intervalo de tempo em que se pretende que o carregador funcione e, em seguida, liga-se o carregador. O intervalo de tempo deve ser de pelo menos 10 minutos. É possível definir até três temporizadores.
Depois de ter configurado e ativado pelo menos um temporizador da agenda de carregamento, o carregamento ocorrerá apenas durante as horas especificadas. Mesmo que se ligue o carregador, o carregamento não começará até à hora de início. Se pretender ligar a ficha e começar a carregar imediatamente, utilize a aplicação móvel para iniciar o carregador remotamente.
Utilizando o ecrã do menu de infoentretenimento, pode registar opcionalmente um local que utiliza para o carregamento. Por exemplo, se carregar o seu veículo principalmente em casa, pode registar a sua casa como um local de carregamento. Se pretender executar o carregamento programado apenas no local registado, ative a opção “O temporizador só funciona em casa” no ecrã do menu de infoentretenimento.
Nota: Pode definir o plano de carregamento utilizando a aplicação móvel ou o ecrã de infoentretenimento. Para obter informações sobre como utilizar o ecrã de infoentretenimento, consulte o Manual do Proprietário do Smartphone-Link Display Audio.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Nota: Pode utilizar o ecrã do menu de infoentretenimento para definir um lembrete para ligar o veículo para carregamento.

A aplicação Mitsubishi Motors oferece uma forma conveniente de encontrar postos de carregamento perto de si ou do seu destino. A aplicação Mitsubishi Motors dá-lhe a flexibilidade de selecionar o tipo de posto de carregamento que pretende encontrar e, em seguida, navegar até à sua localização.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Pode rever o histórico da sua condução no último ano numa base diária, mensal ou anual.
O seu histórico de condução inclui o número de minutos passados a conduzir e a distância percorrida.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

A aplicação Mitsubishi Motors oferece uma página de estado do veículo, na qual pode ver a distância restante aproximada que pode conduzir utilizando a bateria ou o combustível do veículo.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

O relatório de estado do veículo é uma operação remota que pode obter informações sobre o estado do seu veículo. As informações obtidas incluem:
• Informações gerais sobre o estado do veículo, como a leitura do conta-quilómetros e a velocidade do veículo.
• Informações de aviso, como o nível de óleo dos travões, a pressão dos pneus e o nível de combustível.
• Condições ambientais, como a temperatura interna.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

A sua localização GPS é utilizada para localizar o seu veículo nas seguintes situações:
● Para serviços de emergência
● Ao utilizar o localizador de automóveis à distância
● Ao utilizar a funcionalidade de geocerca
Nos veículos Outlander PHEV, a localização GPS do veículo só é mantida atualizada se tiver aceite o consentimento “Serviços conectados” no ecrã de infoentretenimento.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

A funcionalidade Localizador do veículo só consegue localizar o seu veículo.
Confirme que se encontra numa área com boa conectividade e que o seu modo de privacidade está desativado.
Nos veículos Outlander PHEV, a localização GPS do veículo só é mantida atualizada se tiver aceite o consentimento “Serviços conectados” no ecrã de infoentretenimento.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

O Planeador de Itinerários Inteligente combina a capacidade de definir um itinerário de condução para um destino com a conveniente capacidade de definir o clima e enviar o itinerário para o sistema de navegação do veículo.
O processo básico de utilização do Planeador de Itinerários Inteligente é o seguinte:
• Defina um percurso com base no seu calendário Google ou introduzindo um destino.
o Nota: O Planeador de Itinerários Inteligente pode pedir permissão para recuperar detalhes de eventos da sua aplicação Calendário.
• Adicione o seu ponto de partida (localização atual do veículo) e os pontos de paragem (opcional).
• Defina a sua hora de partida e as suas preferências de climatização.
• Inicie a sua viagem e consulte o sistema de navegação do seu veículo para obter indicações.
Eis algumas informações importantes sobre a planificação de itinerários:
• Pode guardar até 10 reservas. Se adicionar uma 11.ª reserva, a mais antiga será automaticamente removida.
• Deve planear e guardar as suas reservas de itinerário com mais de 30 minutos de antecedência.
• 30 minutos antes da hora de partida, o destino é enviado para o sistema de navegação do seu veículo. (Quando iniciar a sua viagem, tenha em atenção que o seu sistema de navegação pode recomendar um percurso diferente.)
• 10 minutos antes da hora de partida, o motor e a climatização são ligados. Certifique-se de que o seu veículo está estacionado num local seguro e aberto.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Nota: Quando chegar ao fim do seu percurso e tiver saído do veículo, poderá receber uma notificação a pedir-lhe que confirme se pretende iniciar a orientação para o seu destino utilizando a aplicação Mapas do seu smartphone.

Pode utilizar a aplicação Mitsubishi Motors para enviar um endereço de destino para o sistema de navegação do seu veículo.
O endereço é enviado para o sistema de navegação do seu veículo. Quando iniciar a sua viagem, tenha em atenção que o seu sistema de navegação pode recomendar um percurso diferente.
Nota: Quando chegar ao fim do seu percurso e tiver saído do veículo, poderá receber uma notificação a pedir-lhe que confirme se pretende iniciar a orientação para o seu destino utilizando a aplicação de mapas do seu smartphone.

Poderá necessitar de orientação adicional para chegar ao seu destino final depois de estacionar.
Quando estacionar e desligar o motor, sair do veículo e bloquear o veículo, receberá uma notificação a pedir-lhe que confirme se pretende iniciar a orientação para o seu destino utilizando a aplicação de mapas no seu telemóvel.

Os alertas de recolher obrigatório fornecem notificações quando o seu veículo está a ser conduzido fora de um período de tempo especificado. Se o veículo for conduzido fora dos limites do dia e da hora, é enviada uma mensagem com base nas suas preferências de notificação.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Geofence Alerts provide notifications related to a geographical area that you define.
Note: The geofence is a circular area. The minimum radius supported is approximately 48 metres and the maximum radius supported is approximately 500 km.
Please refer to the MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE for further information.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Os alertas de velocidade fornecem notificações quando o seu veículo excede um limite de velocidade especificado por si. Se o limite de velocidade especificado for ultrapassado, é enviada uma mensagem com base nas suas preferências de notificação.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Por vezes, a sua operação remota não pode ser concluída quando a unidade telemática do seu veículo entra em modo de espera, também conhecido por estar offline. Isto pode acontecer se o motor estiver desligado durante 15 dias.
Para reativar o veículo, ligue o motor manualmente para voltar a ativar as operações remotas.

Registo de conta

Em primeiro lugar, certifique-se de que o seu veículo está equipado com o MITSUBISHI CONNECT, localizando (mas não premindo) o botão de emergência SOS no seu veículo. Está localizado por cima do espelho retrovisor na consola superior. Este botão indica que o seu veículo tem as funcionalidades MITSUBISHI CONNECT incorporadas.
Em segundo lugar, descarregue a aplicação Mitsubishi Motors a partir da Apple App Store ou do Google Play no seu smartphone e inicie a aplicação.
Nota: se não for o proprietário original deste veículo, pode registar-se numa conta e emparelhar o veículo com o seu telemóvel apenas se o proprietário anterior tiver cancelado a sua conta MITSUBISHI CONNECT. No entanto, se o proprietário anterior não tiver cancelado a sua conta, terá de contactar o seu concessionário ou distribuidor para obter assistência no registo.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Nota:
• se o automóvel for um antigo veículo da frota que acabou de receber, poderá ter de esperar até 24 horas e ligar e desligar o motor durante esse período de 24 horas antes de poder efetuar o registo.
• Se se tratar de um veículo usado que já passou o período de avaliação, poderá ter de esperar até 24 horas e ligar e desligar o motor durante o período de 24 horas antes de se poder registar.
• Se se tratar de um veículo usado abrangido pelo pacote experimental, o tempo restante do período experimental pode ser transferido para o novo proprietário.
Para emparelhar o veículo com o telemóvel, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT para obter mais informações.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Quando a configuração estiver concluída, pode iniciar sessão para começar a utilizar a aplicação Mitsubishi Motors.

Se não conseguir registar o seu veículo utilizando a aplicação Mitsubishi Motors, contacte o concessionário e/ou distribuidor autorizado no seu país.

Certifique-se de que o seu veículo está equipado com o MITSUBISHI CONNECT, localizando o botão de (emergência) SOS no seu veículo.
Se estiver a introduzir o VIN manualmente, verifique se o introduziu corretamente. Tenha cuidado ao introduzir a longa sequência de números e letras. Por vezes, as letras podem parecer-se com números. Tenha em atenção que os números VIN não utilizam as letras I, O ou Q.
Se tiver confirmado que está a introduzir o número correto, mas ainda não consegue registar-se, contacte o concessionário e/ou distribuidor autorizado no seu país.

Acesso à aplicação

A aplicação Mitsubishi Motors está disponível através da Apple App Store em determinados iPhones, ou através da Google Play em determinados telemóveis Android. Descarregue e instale a aplicação no seu smartphone e selecione-a para a abrir. Siga os passos simples de registo para registar e emparelhar o seu veículo.

Para utilizar a sua aplicação Mitsubishi Motors num novo dispositivo, basta transferir a aplicação Mitsubishi Motors para o novo dispositivo. Em seguida, inicie sessão com o nome de utilizador e a palavra-passe da sua conta.
Para efetuar operações remotas no seu veículo, deve introduzir o seu PIN de segurança de 4 dígitos para completar o pedido.

Pode alterar o seu PIN de segurança de 4 dígitos a partir da aplicação Mitsubishi Motors. O PIN é utilizado como medida de segurança ao iniciar serviços remotos, como encontrar o seu veículo.

Ao efetuar operações remotas no seu veículo, tem de introduzir o seu PIN de segurança. Se não se lembrar do seu PIN, pode tentar três vezes. Se não introduzir o PIN correto, será desconectado da aplicação após a terceira tentativa.
Se não se lembrar do PIN de segurança de 4 dígitos, , consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT para obter mais informações.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Se tiver acesso ao endereço de correio eletrónico utilizado para criar a conta, pode alterar o endereço de correio eletrónico utilizando a aplicação Mitsubishi Motors.
Para mais informações, consulte o CENTRO DE RECURSOS MITSUBISHI CONNECT.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

O seu endereço de correio eletrónico é utilizado para aceder à sua conta Mitsubishi Motors. Este correio eletrónico é o principal método para todas as comunicações relativas à conta.
A MITSUBISHI MOTORS não venderá nem fornecerá o seu endereço de correio eletrónico a qualquer empresa que não esteja diretamente envolvida no fornecimento de serviços conexos.

Integração do altifalante inteligente

*Os comandos remotos nos dispositivos Amazon Alexa e Amazon Echo não estão atualmente disponíveis na Europa. A Mitsubishi Motors notificará os clientes assim que a integração da Alexa estiver disponível.
A Amazon Alexa é suportada na Europa em inglês, francês, alemão, italiano e espanhol.
A ligação do MITSUBISHI CONNECT ao Amazon Echo tem os seguintes pré-requisitos:
• Certifique-se de que tem uma conta Amazon e um dispositivo Amazon Echo configurados.
• Certifique-se de que tem uma subscrição Mitsubishi Motors ativa.
• Certifique-se de que tem uma conta Mitsubishi Motors criada e associada ao seu veículo.
Uma vez cumpridos estes requisitos:
1. Transfira a aplicação Alexa para o seu smartphone a partir do marketplace Amazon Alexa (iOS ou Android).
2. Toque em “Menu” na área superior esquerda.
3. Selecione “Skills”.
4. Escreva “MITSUBISHI MOTORS” no campo “Procurar” e, em seguida, prima o ícone da lupa situado diretamente ao lado do campo.
5. Procure “MITSUBISHI MOTORS” e selecione “Ativar”.
6. Introduza as suas informações de início de sessão da MITSUBISHI MOTORS e, em seguida, selecione “Iniciar sessão”.
7. Uma vez estabelecida a ligação, os comandos dos serviços remotos podem ser solicitados e processados utilizando o seu PIN seguro.

Connected Vehicle Services - Terms and Conditions - OUTLANDER