Outlander Connected Services– Häufig gestellte Fragen

App und MITSUBISHI CONNECT – Dienst-Übersicht

MITSUBISHI CONNECT ist eine Plattform von Diensten, die Fahrzeugbesitzern ein sicheres und komfortables Fahrerlebnis bieten. MITSUBISHI CONNECT wird über einen einfachen, abonnementbasierten Dienst bereitgestellt, der sich aus den folgenden Komponenten zusammensetzt:
• Eine eingebettete Telematik-Steuereinheit, die mit einem Mobilfunkmodem und GPS-Fähigkeit ausgestattet ist, in einem Mobilfunknetz arbeitet und werkseitig in das Fahrzeug eingebaut ist.
• Die Mitsubishi Motors App, die über den App Store bzw. Google Play auf ein kompatibles Apple- oder Android-Smartphone heruntergeladen werden kann.
Die Dienste arbeiten mit drahtlosen Kommunikationsnetzen und dem Satellitennetz des Global Positioning System (GPS). Die Dienste hängen von der Verfügbarkeit des Mobilfunk- und GPS-Netzes ab und funktionieren möglicherweise nicht in abgelegenen Gebieten oder geschlossenen Bereichen. Das Gebiet, in dem Sie fahren, kann sich auf den Service auswirken, den wir Ihnen anbieten können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Routenplanung und GPS-Dienste, wie z. B. unsere Fähigkeit, den genauen Standort Ihres Fahrzeugs zu bestimmen.
Darüber hinaus können Sie mit der Mitsubishi Motors App das Fahrzeug von Ihrem Smartphone aus fernsteuern, z. B. Klimatisierungs- und Ladefunktionen.

MITSUBISHI CONNECT ist für die folgenden Fahrzeuge verfügbar:
• Mitsubishi Outlander PHEV-Fahrzeuge des Modelljahres 2025 und neuer in Europa.

MITSUBISHI CONNECT umfasst je nach Baujahr, Modell oder Ausstattungsvariante die folgenden Funktionen.
Bitte beachten Sie, dass sich die Dienste ändern können.
Sicherheitsdienste
• Intelligente Alarme
o Geschwindigkeitsalarm
o Sperrzeitalarm
o Geofence-Alarm
• Diebstahlalarmmeldung
Fahrzeugstatus-Dienste
• Fahrzeugstatusbericht
• Fahrzeugzustandsbericht
• Batteriestatusbericht
• Fahrverlauf
• Status der Türverriegelung/-entriegelung
EV-Dienste
• Ladezustand der Batterie (SoC)
• EV-Reichweite
• Gesamtreichweite
• Ladegerät – Stecker Status
• Remote-Ladesteuerung
o Start der Ladung
o Zeitplanung
• Plug-in-Erinnerung
• Erinnerung an die vollständige Aufladung
• Ladestellenfinder
Navigationsdienste
• Zielort – Senden-an-Auto
• Navigation zum endgültigen Ziel
• Google Maps-Plattform/Orte-API
• Google Maps-Plattform/Straßenansicht
• Google Maps-Plattform/Satellitenansicht
• Live-Verkehr
Remote-Dienste
• Remote-Türverriegelung/-entriegelung
• Türschloss-Erinnerung
• Remote-Hupe
• Lichterfernsteuerung
• Remote-Klimatisierung – Start
o Ein/Aus
o Temperatur einstellen
o Zeitplanung
Standort-Dienste
• Autofinder

Für alle Funktionen von MITSUBISHI CONNECT ist ein Testzeitraum von fünf Jahren enthalten. Nach dem fünften Jahr wenden Sie sich bitte an den autorisierten Händler und/oder Distributor in Ihrem Land.
Wird das Fahrzeug vor Ablauf des Testzeitraums an einen anderen Besitzer übertragen, steht die verbleibende Probezeit dem neuen Fahrzeugbesitzer zur Verfügung. Der neue Fahrzeugbesitzer muss sich für den Dienst registrieren lassen, um die Dienste während des verbleibenden Testzeitraums in Anspruch nehmen zu können.

ausgestattet sind.
Outlander PHEV
Die Dienste sind in den folgenden Ländern und Orten verfügbar.
*Änderungen des Geltungsbereichs sind ohne vorherige Ankündigung vorbehalten.
• Österreich
• Belgien
• Bulgarien
• Kroatien
• Zypern
• Tschechische Republik
• Dänemark
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Deutschland
• Griechenland
• Ungarn
• Island
• Irland
• Italien
• Lettland
• Liechtenstein
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Niederlande
• Norwegen
• Polen
• Portugal
• Rumänien
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien
• Schweden
• Schweiz
• Vereinigtes Königreich

Abonnements, Testzeitraum und Optionen

Der Testzeitraum der Mitsubishi Motors App beginnt mit dem ursprünglichen Verkaufsdatum des Fahrzeugs und läuft weiter, unabhängig von einem Weiterverkauf oder einem Besitzerwechsel während des Testzeitraums.

Wird das Fahrzeug während des Testzeitraums als Gebrauchtwagen oder zertifizierter Gebrauchtwagen weiterverkauft, hat der neue Besitzer Anspruch auf den verbleibenden Testzeitraum entsprechend dem ursprünglichen Verkaufsdatum des Fahrzeugs. Der Testzeitraum beginnt mit dem Datum des Wiederverkaufs nicht neu.

Wenn der Testzeitraum beim Kauf des Gebrauchtfahrzeugs abgelaufen ist, müssen Sie zusätzliche Dienste erwerben, um die Mitsubishi Motors App nutzen zu können.

Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.  https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Wenn Sie technische Probleme mit dem MITSUBISHI CONNECT-Dienst haben, wenden Sie sich bitte an den autorisierten Händler und/oder Distributor in Ihrem Land.

Sicherheit und Support

Das MITSUBISHI CONNECT-Benutzerhandbuch für Ihr Fahrzeug finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Outlander PHEV-Fahrer können sich auch an den autorisierten Händler und/oder Distributor in ihrem Land wenden.

Das MITSUBISHI CONNECT-Benutzerhandbuch für Ihr Fahrzeug finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Die SOS-Nothilfetaste bietet schnellen Zugang zu Hilfe durch autorisiertes Notfallpersonal. Die Notfalldienste sind 24/7 im Jahr erreichbar.
Damit die SOS-Taste funktioniert, müssen Sie zunächst den Fahrzeugmotor starten, um die Telematik-Steuereinheit mit Strom zu versorgen. Das Fahrzeug muss sich in einem Gebiet mit guter GPS- und Mobilfunkabdeckung befinden.
Durch Drücken der SOS-Taste wird die örtliche Notrufzentrale angerufen.

Wenn die SOS-Taste nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass der Motor Ihres Fahrzeugs eingeschaltet ist und versuchen Sie es erneut. Um eine Verbindung zu den Notfalldiensten herzustellen, muss der Motor eingeschaltet sein, und Ihr Fahrzeug sollte sich in einem Gebiet mit guter Mobilfunkverbindung befinden.
• Wenn die SOS-Taste immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, wenn möglich, an einen anderen Ort zu fahren und die Taste erneut zu drücken.
• Wenn Sie den Notfalldienst immer noch nicht erreichen können, vergewissern Sie sich, dass Sie sich innerhalb der Servicezeit befinden und Ihr Konto aktiv ist.
• Wenn Sie den Notfalldienst immer noch nicht erreichen können, wenden Sie sich für weitere Untersuchungen an den autorisierten Händler und/oder Distributor in Ihrem Land.

Die Alarmbenachrichtigung informiert Sie, wenn die werkseitig installierte Alarmanlage Ihres Mitsubishi-Fahrzeugs ausgelöst wurde. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie sich außerhalb des Hörbereichs des Alarms befinden.
Wenn Ihr Fahrzeug unerwartet bewegt wird, ohne dass der Motor läuft, erhalten Sie eine Abschleppwarnung.
Sie werden automatisch über Ihr Smartphone benachrichtigt.

Wenn die Sicherheitsdienste eine Airbagauslösung oder einen Aufprall in Ihrem Fahrzeug erkennen, versucht Ihr Fahrzeug automatisch, eine Verbindung zur entsprechenden Notrufzentrale herzustellen, um einen Notruf abzusetzen.
Obwohl alle Unfälle für uns wichtig sind, wird die automatische Verbindung zum Notfalldienst auf Grundlage der Airbagauslösung des Fahrzeugs und der Schwere des Aufpralls hergestellt. Nicht alle Unfälle sind so schwerwiegend, dass sie automatisch die automatische Verbindung auslösen.
In Fällen, in denen das Fahrzeug die Verbindung nicht automatisch herstellt, können Sie die SOS-Nothilfetaste manuell drücken. Sobald Sie mit der Notrufzentrale verbunden sind, können Sie dem Mitarbeiter mitteilen, ob die Informationen an die Polizeibehörden oder an den medizinischen Dienst weitergeleitet werden sollen oder nicht.
Bitte beachten Sie, dass alle Sicherheitsdienste von der Verfügbarkeit des Mobilfunknetzes abhängig sind.

Greifen Sie auf Ihr Konto mit der Mitsubishi Motors App zu.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Wenn Sie sich von Ihrem registrierten MITSUBISHI CONNECT-Fahrzeug entfernen und eine Tür oder ein Fenster entriegelt oder offen gelassen haben, wird innerhalb von fünf Minuten automatisch eine Benachrichtigung an Ihr Smartphone gesendet. Von diesem Benachrichtigungsbildschirm aus können Sie die Mitsubishi Motors App öffnen und den Fahrzeugstatus überprüfen, um zu sehen, wo das Problem liegt.
Die Benachrichtigung wird auch dann gesendet, wenn sich der Schlüssel oder eine Person im Fahrzeug befindet. Der Status wird nur synchronisiert, wenn das Fahrzeug mit dem FOB-Schlüssel verriegelt ist. Beim Sperren mit einem mechanischen Schlüssel wird der Status nicht synchronisiert und es wird eine Benachrichtigung empfangen.

Die Mitsubishi Motors App liefert Benachrichtigungen über den Klimatisierungs- und Ladebetrieb. Sie können Klimatisierungs- oder Ladebenachrichtigungen über die Mitsubishi Motors App aktivieren.

Beachten Sie, dass die Push-Benachrichtigungen für die Klimatisierung immer aktiviert sind. „Sofort-Klimatisierung“ bedeutet, dass die Klimatisierung aus der Ferne gestartet wird. Mit Ausnahme der Sofort-Klimatisierung können Sie jede andere Art von Push-Ereignis, über das Sie nicht benachrichtigt werden möchten, abwählen. Aus Sicherheitsgründen werden Sie immer über Sofort-Klimatisierungsereignisse informiert.

Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE. https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Remote-Betrieb

Mit der Mitsubishi Motors App können Sie die Türen Ihres Fahrzeugs aus der Ferne ver- und entriegeln. Um richtig zu funktionieren, muss der Motor ausgeschaltet und die Türen und der Kofferraum geschlossen sein.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Türen zu entriegeln:
• Der Kofferraum wird entriegelt.
• Wenn Sie eine Tür nicht innerhalb von 30 Sekunden öffnen, werden die Türen wieder verriegelt.
Anmerkung: Wenn Sie sich von Ihrem registrierten Fahrzeug entfernen und eine Tür entriegelt gelassen haben, wird automatisch eine Benachrichtigung an Ihr Smartphone gesendet.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Mit der Mitsubishi Motors App können Sie die Leuchten Ihres Fahrzeugs aus der Ferne ein- und ausschalten. Um richtig zu funktionieren, muss der Motor ausgeschaltet sein und der Alarm darf nicht aktiv ertönen.
Wenn Sie sich entscheiden, die Leuchten einzuschalten:
• Die Leuchten blinken 15 Sekunden lang weiter.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Mit der Mitsubishi Motors App können Sie die Hupe Ihres Fahrzeugs aus der Ferne betätigen. Diese Funktion kann Ihnen dabei helfen, Ihr Fahrzeug zu finden.
Um richtig zu funktionieren, muss der Motor abgestellt sein und der Alarm darf nicht aktiv ertönen.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Damit die Fernbedienungsfunktion für Hupe und Leuchten richtig funktioniert, müssen eine Reihe von Voraussetzungen erfüllt sein:
• Vergewissern Sie sich, dass der Alarm nicht aktiv ertönt.
• Stellen Sie sicher, dass der Motor ausgeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Auto in einem Gebiet mit guter Konnektivität steht.

Mit der Mitsubishi Motors App können Sie die Klimatisierung im Fahrzeug steuern. Sie können die Klimatisierung bereits vor der Abfahrt von zu Hause oder der Arbeit einschalten, um Ihr Fahrzeug auf eine angenehme Temperatur zu bringen.
Die Remote-Klimatisierungsfunktion nutzt die Fahrzeugbatterie zur Vorklimatisierung des Innenraums. Für eine ordnungsgemäße Funktion müssen Sie Folgendes sicherstellen:
• Ihr Telefon und das Fahrzeug müssen einen guten Mobilfunkempfang haben.
• Der Motor muss abgestellt und das Fahrzeuggetriebe in Parkstellung (P) sein.
• Alle Türen des Fahrzeugs müssen geschlossen und mit dem FOB-Schlüssel oder der mobilen App verriegelt werden.
• Die Haube und der Kofferraum müssen geschlossen sein.
• Die Batterie muss, wenn sie nicht an das Ladegerät angeschlossen ist, noch ausreichend geladen sein, um die Klimatisierung zu betreiben.
• Die Lufttemperatur darf nicht unter –15 °C liegen.
Wenn die Remote-Aktion erfolgreich ist:
• Die Klimatisierung bleibt für einen Zeitraum von 30 Minuten bis 2 Stunden eingeschaltet, je nach Batteriestand und Status des Ladesteckers.
• Wenn die Außentemperatur kalt ist, kann das Einschalten der Heizung automatisch die Entfrosterfunktion aktivieren.
• Wenn sich die Klimatisierung ausschaltet, können Sie sie ein weiteres Mal starten.
• Wenn Sie zwei aufeinanderfolgende Remote-Klimatisierungsbefehle über die Mitsubishi Motors App gesendet haben oder wenn Sie den Motor Ihres Fahrzeugs in den letzten 15 Tagen nicht gestartet haben, müssen Sie den Motor manuell starten und eine kurze Strecke mit mehr als 8 km/h fahren. Dadurch wird der Remote-Klimatisierungszähler zurückgesetzt, so dass Sie wieder Remote-Klimatisierungsbefehle senden können.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Die Klimatisierung wird von drei möglichen Quellen aus gestartet:
• Sie sitzen im Auto und schalten die Heizung oder Kühlung manuell ein.
• Sie befinden sich außerhalb des Fahrzeugs und verwenden die mobile App, um die Klimatisierung zu starten.
• Sie befinden sich außerhalb des Fahrzeugs und Ihr Klimatisierungszeitplan schaltet die Heizung oder Kühlung ein.
Bei Outlander PHEV-Fahrzeugen nutzt die Remote-Klimatisierungsfunktion die Fahrzeugbatterie zur Vorklimatisierung des Innenraums. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Fahrzeug in Frage kommt, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Wenn die Verwendung der mobilen App zum Starten der Klimatisierung nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte die folgenden Anforderungen:
• Ihr Telefon und das Fahrzeug müssen einen guten Mobilfunkempfang haben.
• Der Motor muss abgestellt und das Fahrzeuggetriebe in Parkstellung sein.
• Alle Türen des Fahrzeugs müssen mit dem FOB-Schlüssel oder der mobilen App geschlossen und verriegelt werden.
• Die Haube und der Kofferraum müssen geschlossen sein.
• Der Fahrzeugschlüssel muss sich außerhalb des Fahrzeugs befinden.
• Das Bremspedal darf nicht betätigt werden.
• Die Batterie muss, wenn sie nicht an das Ladegerät angeschlossen ist, noch ausreichend geladen sein, um die Klimatisierung zu betreiben.
• Die Lufttemperatur darf nicht unter –15 °C liegen.
Die Remote-Klimatisierung funktioniert nicht, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
• Ihr Mitsubishi Motors App-Abonnement ist abgelaufen oder wurde gekündigt.
• Die Klimatisierung ist bereits eingeschaltet.
• Ein Zeitplan für die Klimatisierung ist eingestellt. Schalten Sie alle Timer aus, fahren Sie mindestens 8 km/h, und versuchen Sie dann erneut, die Remote-Aktion durchzuführen.
• Sie haben die Remote-Klimatisierung bereits zwei Mal benutzt. Nach zwei aufeinanderfolgenden Klimatisierungsoperationen müssen Sie den Motor manuell starten und eine kurze Strecke mit mehr als 8 km/h fahren, um den Zähler zurückzusetzen.
• Ihre PIN ist gesperrt. Wenn Sie auf einem beliebigen Bildschirm der Mitsubishi Motors App dreimal eine falsche PIN eingegeben haben, werden der Remote-Betrieb für 30 Minuten gesperrt. Sie können 30 Minuten warten oder Ihre PIN in der mobilen App zurücksetzen.

Sie können den Zeitplan für die Klimatisierung über die Mitsubishi Motors App einstellen. Dies ist nützlich, wenn Sie im Voraus wissen, wann Sie abreisebereit sein werden.
Sie könnten einen Timer so einstellen, dass sie regelmäßig zu einer bestimmten Tageszeit in der Woche läuft. Oder Sie können einen Timer für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit einstellen, den Sie nur einmal aktivieren möchten. Das Fahrzeug schaltet die Heizung oder Kühlung vorzeitig ein, um die gewünschte Temperatur zur Abfahrtszeit zu erreichen. Sie können bis zu drei Timer einstellen.
Beachten Sie, dass bei kalten Außentemperaturen die Entfrosterfunktion automatisch eingeschaltet werden kann, wenn die Heizung eingeschaltet wird.
Wenn Sie z. B. den Zeitplan einstellen, dass Sie am Montag um 9:30 Uhr losfahren und der Innenraum des Fahrzeugs eine Temperatur von 25 °C haben soll, entscheidet das Fahrzeug, wann es die Heizung oder Kühlung einschaltet, damit die gewünschte Temperatur um 9:30 Uhr erreicht ist.
Anmerkung: Sie können den Zeitplan für die Klimatisierung über die mobile App oder über den Infotainment-Bildschirm einstellen. Informationen zur Verwendung des Infotainment-Bildschirms finden Sie in Ihrem MITSUBISHI CONNECT-Benutzerhandbuch.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Bei der Erstellung eines Zeitplans für die Klimatisierung können Sie bis zu drei Timer einstellen. Zum Beispiel könnte ein Timer für die Tageszeit eingestellt werden, zu der Sie zur Schule oder zur Arbeit fahren. Ein weiterer Timer könnte für die Tageszeit eingestellt werden, zu der Sie die Schule oder die Arbeit verlassen. Ein dritter Timer könnte für einen Wochenendausflug eingestellt werden.
Anmerkung: Über den Infotainment-Bildschirm können Sie auch den Zeitplan für die Klimatisierung einstellen und den Timer aktivieren oder deaktivieren. Informationen zur Verwendung des Infotainment-Bildschirms finden Sie in Ihrem MITSUBISHI CONNECT-Benutzerhandbuch.

Mit der Mitsubishi Motors App können Sie steuern, wann Ihre Fahrzeugbatterie geladen wird. Für eine ordnungsgemäße Funktion ist Folgendes zu beachten:
• Ihr Telefon und das Fahrzeug müssen einen guten Mobilfunkempfang haben.
• Der Motor muss abgestellt und das Fahrzeuggetriebe in Parkstellung sein.
• Alle Türen des Fahrzeugs müssen geschlossen und mit dem FOB-Schlüssel verriegelt sein.
• Die Haube und der Kofferraum müssen geschlossen sein.
• Das Ladegerät muss mit dem Fahrzeug verbunden sein.
Der Ladevorgang wird so lange fortgesetzt, bis Sie das Ladegerät ausstecken oder die Batterie vollständig aufgeladen ist.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Anmerkung: Über das Infotainment-Menü können Sie sich daran erinnern lassen, Ihr Fahrzeug zum Aufladen anzuschließen. Wenn Sie z. B. das Ladegerät einschalten oder wenn der Ladezeitplan kurz davor steht, das Ladegerät einzuschalten, kann Ihnen eine Plug-in-Erinnerung geschickt werden. Achten Sie auf die Einstellungen für die Plug-in-Erinnerung auf dem Infotainment-Menübildschirm. Informationen zur Verwendung des Infotainment-Bildschirms finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch.

Der Ladevorgang wird von vier möglichen Quellen aus gestartet:
• Sie befinden sich in der Nähe Ihres geparkten Fahrzeugs und schließen das Ladegerät an. Wenn kein Ladezeitplan erstellt wurde, schließen Sie das Ladegerät einfach an, um den Ladevorgang zu starten.
• Sie befinden sich in Ihrem geparkten Fahrzeug und drücken die Ladetaste im Fahrzeug. Wenn das Ladegerät nicht eingesteckt ist, haben Sie einige Minuten Zeit, um das Ladegerät anzuschließen.
• Sie verwenden die mobile App, um das Ladegerät zu starten. Wenn das Ladegerät nicht angeschlossen ist, haben Sie einige Minuten Zeit, um zum Fahrzeug zu gehen und das Ladegerät anzuschließen. Wenn Sie auch einen Ladezeitplan haben, wird dieser deaktiviert, bis das Fahrzeug vollständig aufgeladen ist oder das Ladegerät vom Fahrzeug getrennt wird.
• Das Fahrzeug ist geparkt, das Ladegerät ist eingesteckt und Ihr Ladezeitplan startet das Ladegerät.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Sie können mit der Mitsubishi Motors App einen Ladezeitplan erstellen. Dies ist nützlich, wenn Sie das Fahrzeug außerhalb der Hauptlastzeiten aufladen wollen, wenn die Strompreise niedriger sind.
Sie können den Zeitplan so einstellen, dass er an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit oder regelmäßig zu einer bestimmten Tageszeit in der Woche aktiv ist. Ein Timer könnte zum Beispiel für die Nacht eingestellt werden, wenn Sie am nächsten Morgen zur Schule oder zur Arbeit fahren. Ein zweiter Timer könnte für ein paar Stunden nach einem kleinen Ausflug am Wochenende eingestellt werden. Ein weiterer Timer könnte für die Nacht vor einer langen Reise eingestellt werden, wenn Sie mehr Stunden laden möchten.
Sie geben die Zeitspanne ein, in der das Ladegerät arbeiten soll, und schließen das Ladegerät an. Die Zeitspanne muss mindestens 10 Minuten betragen. Sie können bis zu drei Timer einstellen.
Wenn Sie mindestens einen Ladezeitplan-Timer eingerichtet und aktiviert haben, erfolgt das Aufladen nur während der angegebenen Zeiten. Auch wenn Sie das Ladegerät einstecken, beginnt der Ladevorgang erst nach der Startzeit. Wenn Sie den Stecker einstecken und sofort mit dem Laden beginnen möchten, verwenden Sie die mobile App, um das Ladegerät aus der Ferne zu starten.
Über den Infotainment-Menübildschirm können Sie optional einen Ort registrieren, den Sie zum Laden verwenden. Wenn Sie zum Beispiel Ihr Fahrzeug hauptsächlich zu Hause aufladen, können Sie Ihr Haus als Ladestation registrieren. Wenn Sie den geplanten Ladevorgang nur an dem registrierten Ort durchführen möchten, aktivieren Sie „Timer funktioniert nur zu Hause“ auf dem Infotainment-Menübildschirm.
Anmerkung: Sie können den Ladezeitplan über die mobile App oder über den Infotainment-Bildschirm einstellen. Informationen zur Verwendung des Infotainment-Bildschirms finden Sie im Benutzerhandbuch für das Smartphone-Link Display Audio.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Anmerkung: Über das Infotainment-Menü können Sie sich daran erinnern lassen, Ihr Fahrzeug zum Aufladen anzuschließen.

Die Mitsubishi Motors App bietet eine bequeme Möglichkeit, Ladestationen in Ihrer Nähe oder in der Nähe Ihres Ziels zu finden. Die Mitsubishi Motors App gibt Ihnen die Möglichkeit, die Art der Ladestation auszuwählen, die Sie suchen, und dann zu ihrem Standort zu navigieren.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Sie können den Verlauf Ihrer Fahrten des letzten Jahres auf Tages-, Monats- oder Jahresbasis einsehen.
Ihr Fahrtenverlauf enthält die Anzahl der gefahrenen Minuten und die zurückgelegte Strecke.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Die Mitsubishi Motors App bietet eine Fahrzeugstatusseite, auf der Sie die ungefähre verbleibende Strecke, die Sie mit Fahrzeugbatterie oder Kraftstoff zurücklegen können, sehen können.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Der Fahrzeugstatusbericht ist eine Remote-Funktion, mit der Sie Statusinformationen von Ihrem Fahrzeug abrufen können. Die abgerufenen Informationen umfassen:
• Allgemeine Informationen zum Fahrzeugstatus, wie Kilometerstand und Geschwindigkeit.
• Warnhinweise, wie z. B. Bremsflüssigkeitsstand, Reifendruck und Kraftstoffstand.
• Umgebungsbedingungen, z. B. die Innenraumtemperatur.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Ihr GPS-Standort wird verwendet, um Ihr Fahrzeug in den folgenden Situationen zu orten:
● Für Notfalldienste
● Bei Verwendung der Remote-Fahrzeugsuche
● Bei Verwendung der Geofence-Funktion
In Outlander PHEV-Fahrzeugen wird der GPS-Standort des Fahrzeugs nur dann auf dem neuesten Stand gehalten, wenn Sie den Bedingungen der „Connected Services“ auf dem Infotainment-Bildschirm zugestimmt haben.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Die Fahrzeugortungs-Funktion kann Ihr Fahrzeug nur in einem Umkreis
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einem Gebiet mit guter Netzverbindung befinden und der Datenschutzmodus deaktiviert ist.
In Outlander PHEV-Fahrzeugen wird der GPS-Standort des Fahrzeugs nur dann auf dem neuesten Stand gehalten, wenn Sie den Bedingungen der „Connected Services“ auf dem Infotainment-Bildschirm zugestimmt haben.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Der Smart Route Planner kombiniert die Möglichkeit, eine Fahrtroute zu einem Ziel zu definieren mit der bequemen Möglichkeit, die Klimatisierung einzustellen und die Route an das Navigationssystem des Fahrzeugs zu senden.
Die grundlegende Vorgehensweise bei der Verwendung des Smart Route Planner ist wie folgt:
• Definieren Sie eine Route basierend auf Ihrem Google-Kalender oder durch Eingabe eines Ziels.
o Anmerkung: Smart Route Planner bittet möglicherweise um die Erlaubnis, Ereignisdetails aus Ihrer Kalender-App abzurufen.
• Fügen Sie Ihren Startpunkt (aktueller Standort des Fahrzeugs) und die Haltepunkte (optional) hinzu.
• Legen Sie Ihre Abfahrtszeit und Klimatisierungseinstellungen fest.
• Beginnen Sie Ihre Fahrt und lassen Sie sich vom Navigationssystem Ihres Fahrzeugs leiten.
Hier finden Sie einige wichtige Informationen zur Routenplanung:
• Sie können bis zu 10 Einträge speichern. Wenn Sie einen 11. Eintrag hinzufügen, wird der älteste automatisch entfernt.
• Sie müssen Ihre Routeneinträge mehr als 30 Minuten im Voraus planen und speichern.
• 30 Minuten vor der Abfahrtszeit wird das Ziel an das Navigationssystem Ihres Fahrzeugs gesendet. (Beachten Sie zu Beginn Ihrer Fahrt, dass Ihr Navigationssystem möglicherweise eine andere Route empfiehlt)
• 10 Minuten vor der Abfahrtzeit werden der Motor und die Klimatisierung gestartet. Achten Sie darauf, dass Ihr Fahrzeug an einem sicheren und offenen Ort geparkt ist.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Anmerkung: Wenn Sie am Ende Ihrer Route angekommen sind und Ihr Fahrzeug verlassen haben, erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung, in der Sie gefragt werden, ob Sie die Zielführung über die Karten-App Ihres Smartphones starten möchten.

Sie können die Mitsubishi Motors App verwenden, um eine Zieladresse an das Navigationssystem Ihres Fahrzeugs zu senden.
Die Adresse wird an das Navigationssystem Ihres Fahrzeugs gesendet. Beachten Sie zu Beginn Ihrer Fahrt, dass Ihr Navigationssystem möglicherweise eine andere Route empfiehlt.
Anmerkung: Wenn Sie am Ende Ihrer Route angekommen sind und Ihr Fahrzeug verlassen haben, erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung, in der Sie gefragt werden, ob Sie die Zielführung über die Karten-App Ihres Smartphones starten möchten.

Möglicherweise benötigen Sie zusätzliche Orientierungshilfe, um nach dem Parken zu Ihrem endgültigen Ziel zu gelangen.
Wenn Sie parken und den Motor abstellen, aussteigen und das Fahrzeug verriegeln, erhalten Sie eine Benachrichtigung, in der Sie gefragt werden, ob Sie die Zielführung über die Karten-App auf Ihrem Mobiltelefon starten möchten.

Sperrzeitwarnungen benachrichtigen Sie, wenn Ihr Fahrzeug außerhalb einer bestimmten Zeitspanne gefahren wird. Wenn das Fahrzeug außerhalb der Tages- und Zeitgrenzen gefahren wird, wird eine Nachricht auf der Grundlage Ihrer Benachrichtigungseinstellungen gesendet.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Geofence-Warnungen liefern Benachrichtigungen, die sich auf ein von Ihnen festgelegtes geografisches Gebiet beziehen.
Anmerkung: „Geofence“ ist ein kreisförmiger Bereich. Der kleinste unterstützte Radius beträgt etwa 48 Meter und der größte unterstützte Radius etwa 500 km.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Geschwindigkeitswarnungen benachrichtigen Sie, wenn Ihr Fahrzeug eine von Ihnen festgelegte Höchstgeschwindigkeit überschreitet. Wenn die von Ihnen festgelegte Höchstgeschwindigkeit überschritten wird, wird je nach Ihren Benachrichtigungseinstellungen eine Nachricht gesendet.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Es kann vorkommen, dass Ihre Remote-Aktion nicht abgeschlossen werden kann, wenn die Telematikeinheit in Ihrem Fahrzeug in den Ruhezustand übergegangen ist, was auch als „offline“ bezeichnet wird. Dies kann passieren, wenn der Motor bis zu 15 Tage lang abgestellt war.
Um Ihr Fahrzeug wieder in Betrieb zu nehmen, starten Sie den Motor manuell, um den Remote-Betrieb wieder zu aktivieren.

Registrierung für Konto

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Fahrzeug mit MITSUBISHI CONNECT ausgestattet ist, indem Sie die SOS-Nothilfetaste in Ihrem Fahrzeug lokalisieren (aber nicht drücken). Sie befindet sich oberhalb des Rückspiegels in der Dachkonsole. Diese Taste bedeutet, dass Ihr Fahrzeug mit den MITSUBISHI CONNECT-Funktionen ausgestattet ist.
Zweitens: Laden Sie die Mitsubishi Motors App aus dem Apple App Store oder von Google Play auf Ihr Smartphone und starten Sie die App.
Anmerkung: Wenn Sie nicht der ursprüngliche Besitzer dieses Fahrzeugs sind, können Sie sich nur dann für ein Konto registrieren und das Fahrzeug mit Ihrem Telefon koppeln, wenn der vorherige Besitzer sein MITSUBISHI CONNECT-Konto gekündigt hat. Wenn der Vorbesitzer sein Konto jedoch nicht gelöscht hat, müssen Sie sich an Ihren Händler oder Distributor wenden, um Hilfe bei der Registrierung zu erhalten.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Anmerkung:
• Wenn es sich bei dem Fahrzeug um ein ehemaliges Flottenfahrzeug handelt, das Sie gerade erst erhalten haben, müssen Sie möglicherweise bis zu 24 Stunden warten und den Motor innerhalb dieser 24 Stunden ein- und ausschalten, bevor Sie sich registrieren können.
• Wenn es sich um ein gebrauchtes Fahrzeug handelt, bei dem das Testpaket abgelaufen ist, müssen Sie möglicherweise bis zu 24 Stunden warten und den Motor während dieser 24 Stunden ein- und ausschalten, bevor Sie sich registrieren können.
• Wenn es sich um ein gebrauchtes Fahrzeug handelt, das sich im Rahmen des Testpakets befindet, kann die verbleibende Zeit des Testzeitraums auf den neuen Besitzer übertragen werden.
Um Ihr Fahrzeug mit Ihrem Mobiltelefon zu koppeln, finden Sie weitere Informationen im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html
Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie sich anmelden, um die Mitsubishi Motors App zu nutzen.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug nicht über die Mitsubishi Motors App registrieren können, wenden Sie sich bitte an den Vertragshändler und/oder Distributor in Ihrem Land.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Fahrzeug mit MITSUBISHI CONNECT ausgestattet ist, indem Sie die SOS-(Nothilfe)-Taste in Ihrem Fahrzeug lokalisieren.
Wenn Sie die Fahrgestellnummer manuell eingeben, vergewissern Sie sich, dass Sie die Fahrgestellnummer korrekt eingegeben haben. Seien Sie vorsichtig bei der Eingabe der langen Zahlen- und Buchstabenfolge. Manchmal können Buchstaben wie Zahlen aussehen. Beachten Sie, dass Fahrgestellnummern nicht die Buchstaben I, O oder Q enthalten.
Wenn Sie sich vergewissert haben, dass Sie die richtige Nummer eingegeben haben, sich aber trotzdem nicht registrieren können, wenden Sie sich bitte an den autorisierten Händler und/oder Distributor in Ihrem Land.

App–Zugriff

Die Mitsubishi Motors App ist über den Apple App Store für ausgewählte iPhones oder über Google Play für ausgewählte Android-Handys verfügbar. Laden Sie die App herunter, installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone und wählen Sie sie aus, um sie zu öffnen. Folgen Sie diesen einfachen Registrierungsschritten, um Ihr Fahrzeug zu registrieren und zu koppeln.

Um Ihre Mitsubishi Motors App auf einem neuen Gerät zu verwenden, laden Sie einfach die Mitsubishi Motors App auf das neue Gerät herunter. Melden Sie sich dann mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
Um Remote-Aktionen an Ihrem Fahrzeug durchzuführen, müssen Sie Ihre 4-stellige Sicherheits-PIN eingeben, um die Anfrage abzuschließen.

Sie können Ihre 4-stellige Sicherheits-PIN über die Mitsubishi Motors App ändern. Die PIN dient als Sicherheitsmaßnahme, wenn Sie Remote-Dienste wie das Auffinden Ihres Fahrzeugs starten.

Wenn Sie Remote-Aktionen an Ihrem Fahrzeug durchführen, müssen Sie Ihre Sicherheits-PIN eingeben. Wenn Sie sich an Ihre PIN nicht erinnern können, können Sie es dreimal versuchen. Wenn Sie die PIN nicht richtig eingeben, werden Sie nach dem dritten Versuch von der Anwendung abgemeldet.
Wenn Sie Ihre 4-stellige Sicherheits-PIN vergessen haben, finden Sie weitere Informationen im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Wenn Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, mit der Sie das Konto eingerichtet haben, können Sie die E-Mail-Adresse über die Mitsubishi Motors App ändern.
Weitere Informationen finden Sie im MITSUBISHI CONNECT RESOURCE CENTRE.
https://www.mitsubishi-connect.com/europe/index.html

Ihre E-Mail-Adresse wird für den Zugang zu Ihrem Mitsubishi Motors-Konto verwendet. Diese E-Mail ist die primäre Methode für alle Kontokommunikationen.
MITSUBISHI MOTORS wird Ihre E-Mail-Adresse nicht an Unternehmen verkaufen oder weitergeben, die nicht direkt an der Bereitstellung der damit verbundenen Dienstleistungen beteiligt sind.

Smart Speaker Integration

*Remote-Befehle mit Amazon Alexa- und Amazon Echo-Geräten sind derzeit in Europa nicht verfügbar. Mitsubishi Motors wird seine Kunden informieren, sobald die Alexa-Integration verfügbar ist.
Amazon Alexa wird in Europa auf Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch unterstützt.
Für die Verknüpfung von MITSUBISHI CONNECT mit Amazon Echo gelten die folgenden Voraussetzungen:
• Stellen Sie sicher, dass Sie ein Amazon-Konto und ein Amazon Echo-Gerät eingerichtet haben.
• Stellen Sie sicher, dass Sie ein aktives Mitsubishi Motors-Abonnement haben.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Mitsubishi Motors-Konto eingerichtet haben, das mit Ihrem Fahrzeug verknüpft ist.
Sobald diese Anforderungen erfüllt sind:
1. Laden Sie die Alexa-App auf Ihr Smartphone vom (iOS oder Android) Amazon Alexa Marketplace herunter.
2. Tippen Sie auf „Menü“ im oberen linken Bereich.
3. Wählen Sie „Skills“.
4. Geben Sie „MITSUBISHI MOTORS“ in das Suchfeld ein und drücken Sie dann auf das Lupensymbol direkt neben dem Feld.
5. Suchen Sie nach „MITSUBISHI MOTORS“ und wählen Sie „Aktivieren“.
6. Geben Sie Ihre MITSUBISHI MOTORS-Anmeldedaten ein und wählen Sie dann „Anmelden“.
7. Sobald Sie erfolgreich verknüpft sind, können Remote-Befehle mit Ihrer Sicherheits-PIN angefordert und bearbeitet werden.

 

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